Обучение управлению цифровыми
и информационными технологиями
на собственной ИТ-платформе
Соавторы ITIL® 4
Обладатели статусов ITIL Expert, ITIL Managing Professional, ITIL Strategic Leader, ITIL Master
Разработчики престижной схемы сертификации специалистов Proven Practices Expert
Все учебные программы основаны на собственной проектной практике
28 700+
слушателей
1 200+
компаний-клиентов
с 2009
проводим профессиональное обучение
ITSM
Основы управления ИТ-услугами с тренером + экзамен на русском!
Основы управления ИТ-услугами самостоятельно + экзамен на русском!
Создание, предоставление и поддержка ИТ-услуг
Value Added Products
VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг + экзамен на русском!
VAP: Управление уровнем услуг и каталогом услуг
VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)
VAP: Экономика и финансы ИТ
VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ обновлено!
VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM) 3 дня!
Управление ИТ на практике
Трансформация ИТ в традиционных компаниях
Управление проектами обновлено!
Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT
Kanban Flow Metrics: управление потоковым производством на основе данных (тренажёр)
Автоматизация процессов в продукте Altevics
Управление сервисной компанией новый!
Онлайн-курсы для самостоятельного прохождения
Основы управления ИТ-услугами самостоятельно
ITSM. Управление запросами на обслуживание новый!
ITSM. Сервис-деск новый!
ITSM. Управление инцидентами новый!
Деловые игры и бизнес-симуляции
Профессиональные экзамены
Proven Practices Expert: ITSM Foundation уже доступно!
Proven Practices Expert: IT Services Support уже доступно!
Proven Practices Expert: Change and Configuration Management
Proven Practices Expert: Service Level Management
Proven Practices Expert: IT Economics and Finances
Proven Practices Expert: KPI Balanced System
Proven Practices Expert: IT Asset Management
Мы являемся соавторами книг «ITIL 4 Drive Stakeholder Value», «ITIL 4 Digital and IT Strategy» и «ITIL 4 High Velocity IT», авторами, соавторами и рецензентами 12-ти практик, входящих в состав ITIL 4
На основе нашей книги «DevOps для ИТ-менеджеров» институт EXIN разработал международный экзамен EXIN DevOps Foundation, доступный по всему миру
В наших учебных программах именно то, что мы используем при выполнении проектов у наших клиентов
Мы разрабатываем и используем собственную современную образовательную ИТ-платформу, чтобы обучение приносило максимум пользы
Учебные курсы от соавторов ITIL 4
Расписание
