Для всех новых клиентов
Все новые клиенты получают персональную учётную запись в CleverSTUDY непосредственно при прохождении обучения.
При заказе учебного курса или тренажёра, подразумевающего самостоятельное обучение, ваши учётные данные будут отправлены вам по электронной почты сразу после регистрации и оплаты.
В случае обучения на учебном курсе с тренером, ваши учётные данные вам сообщит тренер.
Если нужно восстановить забытый пароль
Восстановить забытый пароль очень просто. На специальной странице укажите свой адрес электронной почты или логин, и вы получите уведомление со ссылкой, позволяющей сменить пароль.
Для тех, кто забыл свои учётные данные
Попробуйте для начала вспомнить свой логин. Обычно в качестве логина используются символы вашего адреса электронной почты в нижнем регистре до знака '@'.
Если вспомнить логин не получается, попробуйте восстановить доступ через адрес электронной почты.
Если же вы забыли адрес электронной почты, который использовался в ваших учётных данных, либо у вас больше нет доступа к этому почтовому ящику, то напишите нам на info@cleverics.ru. Попробуем разобраться вместе.
Для клиентов, проходивших обучение до 2012 года
До 2012 года единой информационной ИТ-системы для слушателей не использовалось. Дополнительные материалы после обучения предоставлялись в специализированном файловом хранилище, которое теперь закрыто. Тем не менее, все файлы были сохранены и размещены в CleverSTUDY. Любой клиент, проходивший обучение, может получить к ним доступ. Для этого следует воспользоваться следующей простой процедурой:
- Вы пишите нам на info@cleverics.ru запрос доступа в произвольной форме, не забудьте указать ваши имя и фамилию
- Наши администраторы проверяют по внутренней CRM-системе сведения о том, когда и на каких курсах вы учились
- Вам создаётся персональная учётная запись, предоставляется доступ к материалам всех прослушанных курсов
- Вы получите уведомление по email, включая инструкцию (обычно в течение трёх рабочих дней после заполнения формы)
- Вы можете входить под свой учётной записью в CleverSTUDY
В случае любых затруднений просто напишите нам на info@cleverics.ru, и мы обязательно поможем.
