Расписание курсов

  Длительность Стоимость Ноябрь Декабрь Январь 2026 Февраль 2026 Март 2026 Апрель 2026 Май 2026 Июнь 2026

ITSM

ITSM. Основы управления ИТ-услугами (интенсив с тренером)
Самый популярный курс «Основы управления ИТ-услугами» на русском языке: без воды и странных концепций, но с разбором ключевых практик
3 или 5 дней 42 000 ₽
  • 10–12.11
  • 24–28.11
  • 08–10.12
  • 22–26.12
  • 19–23.01
  • 09–13.02
  • 02–04.03
  • 23–27.03
  • 06–10.04
  • 27–29.04
  • 18–22.05
  • 15–17.06
  • 29.06–03.07
ITSM. Основы управления ИТ-услугами (модуль расширения)
Модуль расширения для курса «Основы управления ИТ-услугами»: три дополнительные практические темы для полной картины
3 дня по 4 часа 17 850 ₽
  • 01–03.12
  • 16–18.02
  • 13–15.04
  • 25–27.05
ITSM CDS. Создание, предоставление и поддержка ИТ-услуг (интенсив с тренером)
Полный цикл управления ИТ-услугами на основе потоков создания ценности
4 полных дня 46 200 ₽
  • 15–18.12
  • 09–12.02
  • 20–23.04
ITSM DSV. Управление ценностью для заинтересованных сторон (интенсив с тренером)
Системный взгляд на совместное создание ценности на основе путешествия заказчика (customer journey)
4 полных дня 46 200 ₽
  • 17–20.11
  • 01–04.06
ITSM DPI. Руководство, планирование и совершенствование (интенсив с тренером)
Как правильно формировать цели и обеспечивать их постоянное достижение в условиях ограниченных ресурсов
4 полных дня 46 200 ₽
  • 15–18.12
  • 02–05.02
ITSM DITS. Цифровая и ИТ-стратегии (интенсив с тренером)
Как разработать и реализовать стратегии современной компании, действующей в условиях высокой неопределённости
4 полных дня 51 975 ₽
  • 22–25.06

Value Added Products

VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг (интенсив с тренером)
Строим эффективную ИТ-поддержку, оптимизируем существующую: Service Desk, инциденты, проблемы, мониторинг
4 полных дня 46 200 ₽
  • 17–20.11
  • 02–05.02
  • 18–21.05
VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB) (интенсив с тренером)
Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про ресурсы для предоставления услуг
4 полных дня 46 200 ₽
  • 01–04.12
  • 23–26.03
VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг (интенсив с тренером)
Разработка и совершенствование каталога и SLA, метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
3 или 5 дней 46 200 ₽
  • 10–14.11
  • 26–30.01
  • 13–15.04
VAP: Экономика и финансы ИТ (интенсив с тренером)
Бюджетирование не по статьям, а по услугам; аллокация затрат и расчёт себестоимости услуг; планирование ресурсов ИТ на основе потребления услуг
3 полных дня 46 200 ₽
  • 08–10.12
  • 16–18.03
  • 29.06–01.07
VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ (интенсив с тренером)
Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе данных и измерений
3 полных дня 46 200 ₽
  • 30.03–01.04
VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM) (интенсив с тренером)
Как управлять программными и аппаратными активами по рекомендациям IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
3 полных дня 51 975 ₽
  • 17–19.11
  • 18–20.05

Управление ИТ на практике

Трансформация ИТ в традиционных компаниях (интенсив с тренером)
Что на самом деле означают продуктовый подход и цифровая трансформация
3 полных дня 46 200 ₽
  • 18–20.05
Управление проектами (интенсив с тренером)
С учётом рекомендаций PRINCE2, но с акцентом на практику применения
3 полных дня 46 200 ₽
  • 16–18.02
Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT (интенсив с тренером)
Строим архитектурную практику: проектирование и эволюция технологических решений в организациях
4 полных дня 51 975 ₽
  • 20–23.04

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская