Расписание курсов

ITSM

Длительность Стоимость Январь
2026
Февраль
2026
Март
2026
Апрель
2026
Май
2026
Июнь
2026
Июль
2026
Август
2026
ITSM. Основы управления ИТ-услугами (интенсив с тренером)
Самый популярный курс «Основы управления ИТ-услугами» на русском языке: без воды и странных концепций, но с разбором ключевых практик
3 или 5 дней 42 000 ₽
  • 19–23.01
  • 09–13.02
  • 02–04.03
  • 23–27.03
  • 06–10.04
  • 27–29.04
  • 18–22.05
  • 15–17.06
  • 29.06–03.07
  • 20–22.07
  • 10–14.08
  • 24–28.08
ITSM. Основы управления ИТ-услугами (модуль расширения)
Модуль расширения для курса «Основы управления ИТ-услугами»: три дополнительные практические темы для полной картины
3 дня по 4 часа 17 850 ₽  
  • 16–18.02
 
  • 13–15.04
  • 25–27.05
 
  • 06–08.07
  • 31.08–02.09
ITSM CDS. Создание, предоставление и поддержка ИТ-услуг (интенсив с тренером)
Полный цикл управления ИТ-услугами на основе потоков создания ценности
4 полных дня 46 200 ₽  
  • 09–12.02
 
  • 27–30.04
   
  • 13–16.07
 
ITSM DSV. Управление ценностью для заинтересованных сторон (интенсив с тренером)
Системный взгляд на совместное создание ценности на основе путешествия заказчика (customer journey)
4 полных дня 46 200 ₽          
  • 01–04.06
   
ITSM DPI. Руководство, планирование и совершенствование (интенсив с тренером)
Как правильно формировать цели и обеспечивать их постоянное достижение в условиях ограниченных ресурсов
4 полных дня 46 200 ₽  
  • 02–05.02
           
ITSM DITS. Цифровая и ИТ-стратегии (интенсив с тренером)
Как разработать и реализовать стратегии современной компании, действующей в условиях высокой неопределённости
4 полных дня 51 975 ₽          
  • 22–25.06
   

Value Added Products

Длительность Стоимость Январь
2026
Февраль
2026
Март
2026
Апрель
2026
Май
2026
Июнь
2026
Июль
2026
Август
2026
VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг (интенсив с тренером)
Строим эффективную ИТ-поддержку, оптимизируем существующую: Service Desk, инциденты, проблемы, мониторинг
4 полных дня 46 200 ₽  
  • 02–05.02
   
  • 18–21.05
   
  • 10–13.08
VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB) (интенсив с тренером)
Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про ресурсы для предоставления услуг
4 полных дня 46 200 ₽    
  • 23–26.03
     
  • 13–16.07
 
VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг (интенсив с тренером)
Разработка и совершенствование каталога и SLA, метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
3 или 5 дней 46 200 ₽
  • 26–30.01
   
  • 13–17.04
     
  • 24–28.08
VAP: Экономика и финансы ИТ (интенсив с тренером)
Бюджетирование не по статьям, а по услугам; аллокация затрат и расчёт себестоимости услуг; планирование ресурсов ИТ на основе потребления услуг
3 полных дня 46 200 ₽    
  • 16–20.03
   
  • 29.06–01.07
   
VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ (интенсив с тренером)
Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе данных и измерений
3 полных дня 46 200 ₽    
  • 30.03–01.04
         
VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM) (интенсив с тренером)
Как управлять программными и аппаратными активами по рекомендациям IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
3 полных дня 51 975 ₽    
  • 16–18.03
 
  • 18–20.05
     

Управление ИТ на практике

Длительность Стоимость Январь
2026
Февраль
2026
Март
2026
Апрель
2026
Май
2026
Июнь
2026
Июль
2026
Август
2026
Руководитель эксплуатации ИТ
Большая практическая программа от экспертов для сегодняшних и завтрашних руководителей
9 недель 199 500 ₽  
  • 20.02–24.04
           
Трансформация ИТ в традиционных компаниях (интенсив с тренером)
Что на самом деле означают продуктовый подход и цифровая трансформация
3 полных дня 46 200 ₽        
  • 18–20.05
     
Управление проектами (интенсив с тренером)
С учётом рекомендаций PRINCE2, но с акцентом на практику применения
3 полных дня 46 200 ₽  
  • 24–26.02
           
Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT (интенсив с тренером)
Строим архитектурную практику: проектирование и эволюция технологических решений в организациях
4 полных дня 51 975 ₽      
  • 20–23.04
       

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская