Анна Васильева

«Легко, доступно, актуально.»

«Всё было очень понятно и доступно»

«Очень подробно разобраны все процессы, материал доступен для понимания слушателей с разным уровнем вовлеченности.»

«Материал курса интересный, достаточно много нового для себя почерпнул, а на некоторые известные вещи взглянул с другой стороны. Лектор доступно объясняет, на живых примерах, реальный интенсив.»

«Курс помог мне разобраться в работе нашей системы и целей заказчика, у которых мы внедряем систему»

«Курс очень полезный для развития»

«В целом очень нравится - Анна работает не на передачу знаний, а на формирование понимания.»

«Содержательный курс»

«Почерпнула массу полезной информации, спасибо! Очень понравились упражнения»

«Отличный курс! Какие-то вещи стали понятными, то есть, откуда взялось то и это. Мое предложение - добавить больше активностей в процесс обучения.»

«Очень хороший курс для освоения и закрепления фундаментальных знаний в области работы с Услугами»

«Доступно, очень содержательно и интересно. Немного тяжело воспринимать и усваивать такой большой объем информации в режиме 4-х дней по 7,5 часов при отсутствии опыта работы в данной сфере»

«Системно и всё по делу»

«Хороший курс для устранения пробелов в данной области. Хотелось бы больше информации по части финансов (из чего складывается стоимость услуги). Если будет отдельный курс по финансам обязательно приду, так как для меня это актуально»

«Отличный курс. Давно было интересно провести параллели между PMBOK, ITIL, Agile-методологиями, Lean, iso 9001. Теперь понятно :)»

«Спасибо тренеру Анне Васильевой за проведение курса ITIL 4 Foundation. Было очень интересно прослушать курс и поучаствовать в различных обсуждениях, упражнениях. Понравилось то, что тренер старалась держать всех участников во внимании и задавала нам вопросы, всегда находила, что ответить на встречные вопросы от участников курса. Курс был очень познавательным, несмотря на то, что он об основах ITIL 4. Пожелание - по возможности предоставить материалы (которые размещаются в Mural) с дополнительным продублированным переводом на русский язык.»

«Очень полезные знания»

«Обучение понравилось. Подача материала структурирована. Есть и закрепляющие практические упражнения.»

«Спасибо, курс помог упорядочить знания»

«Всё прошло отлично! Анна помогла восполнить пробелы в знаниях.»

«Очень плотно и насыщенно, всё по делу. Обожаю вас, Клеверикс. Отдельное спасибо Анне, очень хороший спикер и эксперт в теме курса»