Анна Васильева

«Я был нацелен на то, что в рамках курса получу конкретные рекомендации по тем или иным ИТ-продуктам. Но тема оказалась гораздо глубже»

«Хорошее проведение курса и сам курс, положительный момент - приведение примеров.»

«Мне очень понравился курс. Особенно тем, что он раскладывает знания по полочкам, а Анна сделала это очень качественно и понятно. Понравилось, что все происходило в непринужденной обстановке, где можно было, не стесняясь, выражать свое мнение, рассказывать о своем опыте и получать ответы на волнующие вопросы.»

«Всё прошло отлично! Анна помогла восполнить пробелы в знаниях.»

«Тренер Анна максимально структурированно и с иллюстрациями-примерами изложила курс с основами ITIL 4»

«Интересно было услышать, как ITIL говорит о тех процессах, практиках, с которыми постоянно приходится работать»

«Курс отличный. Понравилась подача материала и практика при выполнении упражнений.»

«Полезный курс. Буду рекомендовать коллегам.»

«В целом интересно. Структурирует опыт.»

«Курс очень полезный, многие вещи, которые раньше были разбросаны как пазлы, наконец, собрались в цельную мозаику. Анне большое спасибо за вопросы на размышления, за ответы на мои вопросы!»

«Мне важно было сделать выбор курса и преподавателя для последующего процесса обучения коллег ИТ. По данному курсу выбор сделал, и важно, что то, о чём именно был материал — это уже реальность, в которой работают коллеги. Систематизируем это далее посредством курса.»

«Отличное изложение материала и по существу. Понравились дискуссии, хочется их продолжать, но время ограничено. Понравилась неоднородность группы (возможность обмена опытом и практиками). Foundation не посещал, при этом дискомфорта не испытал за счёт "мягкой" подводки и разъяснений тренера. И Анна и Игорь активно вовлекают в дискуссии, держат "в тонусе" слушателей.»

«Курс понравился, открыл для себя много новых терминов и узнал о практиках, которые захотел применить в работе своего отдела»

«Подробная информация для понимания основ. Будет полезно и интересно применить знания на опыте.»

«Отличный курс и отличная площадка для обмена лучшими практиками между коллегами. Уже вижу, что нужно поменять в нашей сервисной модели»

«Системно и всё по делу»

«Сначала непонятно, потом разжевали. Спасибо!!!»

«Курс понравился. Раскрыт понятийный аппарат и методики, приведены примеры из практики. Отличный тренер.»

«Курс понравился, очень интересные упражнения, которые позволяют лучше усваивать материал. Очень много новых знаний приобрела, структурировала то, что знала.»

«Мне очень понравилась подача информации тренером. Обратная связь от участников и дискуссии, которые были»

«До этого проходил аналогичный текстовый курс, спикер Анна разложила всё по полочкам и пазл в голове сложился»