Анна Васильева

«Отличный курс, полезные знания об управлении ИТ-услугами. Тренер реально пыталась интересно рассказывать с примерами.»

«Мне, как начинающему менеджеру ИТ-сервисами, курс был очень полезен, так как мне вверены услуги. Для управления услугами были рассмотрены практики, которые теперь необходимо переложить на услуги, это очень ценная информация.»

«Курс очень насыщенный, много материала. Тренер достаточно подробно описывала материал на слайдах, без сухого зачитывания, как это иногда бывает. Курс в режиме дискуссии - удобно.»

«Мне очень понравился курс. Особенно тем, что он раскладывает знания по полочкам, а Анна сделала это очень качественно и понятно. Понравилось, что все происходило в непринужденной обстановке, где можно было, не стесняясь, выражать свое мнение, рассказывать о своем опыте и получать ответы на волнующие вопросы.»

«Курс полезен.»

«Мне, как закупщику, стала понятна структура сервисно-ресурсной модели ИТ-услуг.»

«Курс очень интересный, насыщенный. Хотелось бы больше времени на изучение практик, и более глубокого разбора некоторых из них.»

«Отличный тренер!!!»

«Хорошее проведение курса и сам курс, положительный момент - приведение примеров.»

«Тренер всё очень понятно объясняла, приводила много практических примеров, было много полезной информации и практических заданий.»

«Отличный курс, а Анна, как всегда, на высоте, ее эмпатия меня просто восхищает. Единственное, что хочется, чтобы добавили это доступ к видеозаписи курса для студентов. Очень хочется порой вернуться и переслушать»

«Обучение очень понравилось. Жаль, рабочие моменты отвлекали иногда. Но, несмотря на это, удалось получить удовольствие и новые знания, которые хочется применить на практике. Хотелось бы разборов реальных кейсов.»

«Всё отлично! Анна, огромное спасибо за манеру подачи информации»

«Это было на 200 % полезно для меня»

«Полезный курс. Буду рекомендовать коллегам.»

«Познавательный курс в удобном формате с хорошо подготовленным тренером»

«Разложили всё, с чем работаю, по полочкам. Жаль, не прошла его раньше. Единственное, из-за большого потока информации, тяжело обучаться 7 часов в день.»

«Отличный, объёмный и нужный курс. Прохождение курса дало более глубокое понимание некоторых процессов.»

«Всё хорошо. Большой объём материала, отличная группа.»

«Спасибо большое, очень познавательный курс, информация пригодится для дальнейшей работы.»

«Всё очень ёмко и доступным языком.»