Анна Васильева

Руководитель по обучению

Работает в ИТ и занимается преподаванием более 18 лет. Имеет опыт построения и развития ITSM-процессов, управления командами и организации обучения. Сертифицирована как IT Expert, ITIL Managing Professional. Практик с большим опытом международных проектов и тренерской деятельности.

Отзывы участников

02.2023

«Всё было очень понятно и доступно»

Белянина Ольга Петровна, Сибур

05.2023

«Интересно было услышать, как ITIL говорит о тех процессах, практиках, с которыми постоянно приходится работать»

Самсонова Ирина Викторовна, Сибур

11.2023

«Я проходил такой же курс в Специалист.ru и, честно говоря, не вынес из того курса совсем ничего. Я не могу сказать такого же про Ваш курс. Теперь мне понятно с чего начинать при создании ИТ-услуг в нашей компании.»

Семидолин Александр Юрьевич, КОМУС-ТЕХНОЛОГИИ

11.2024

«Как человек, который получил ответы на все свои многочисленные вопросы, доволен тем, как всё прошло)»

Шипин Владимир Игоревич, ОКБ

11.2022

«Курс понравился, открыл для себя много новых терминов и узнал о практиках, которые захотел применить в работе своего отдела»

Федоров Дмитрий, JMart

03.2024

«Интересно. Доступно. Полезно. Отличный курс каждому SM-у. Для руководителей верхнего уровня для общего образования обязательно надо для понимания принципов и подходов.»

Ляпунов Евгений Андреевич, Х5

08.2024

«Всё очень ёмко и доступным языком.»

Носик Иван Михайлович, Удоканская медь

06.2024

«Отличный курс, позволяющий понять базовые принципы ITIL, ITSM»

Ромадин Вадим, Лаборатория Касперского

04.2023

«Курс очень насыщенный, много материала. Тренер достаточно подробно описывала материал на слайдах, без сухого зачитывания, как это иногда бывает. Курс в режиме дискуссии - удобно.»

Барсегян Давид Рудикович, ВТБ

09.2023

«Курс очень полезен для меня. Наконец-то я свою наработанную практику разложил по полочкам у себя в голове.»

Попов Кирилл Вячеславович, Сибур

05.2024

«Всё чётко, полезно, что всё на реальных кейсах основано.»

Бармашов Алексей, МТС Диджитал

07.2024

«Всё было круто:) »

Чабан Ксения Олеговна, Крок

11.2023

«Курс познавательный, тренер всё доходчиво объясняет, приводит отличные "жизненные" примеры. Спасибо!»

Забелина Елена Александровна, Удоканская медь

09.2023

«Полезная информация для расширения компетенций в области ITIL.»

Граборов Андрей, Национальные технологии НТ Qpol КУпол

09.2024

«Спасибо Анне. Очень интенсивно, ёмко и доступно прошли все занятия»

Сон Анна Сенюровна, Сахалин

05.2024

«Под впечатлением»

Туранкин Алексей Владимирович, ВТБ

10.2022

«Отличный курс»

Власенков Сергей Анатольевич, ОЗОН

05.2023

«Курс помог понять основы ITIL, расширить знание о тех практиках, которые применяются в моей организации. Спасибо преподавателю Анне, что не оставляла без внимания все уточняющие вопросы и помогала разбирать проблемные кейсы из моего опыта.»

Егоров Александр Игоревич, ВТБ

05.2023

«Было очень интересно. Узнал много нового.»

Биндюг Артём Сергеевич, РЖД-ТЕХНОЛОГИИ

10.2024

«Как и все курсы от Cleverics, всё прошло отлично. Материал соответствует заявленной тематике, много примеров в формате "как на практике на самом деле", что имеет полезность с точки зрения применения в организации.»

Мосичкин Сергей Юрьевич, Гринатом

12.2025

«Очень информативный курс, много информации, и вся она была преподнесена доходчиво и понятно. Не просто информация, а именно пояснения: что, как и зачем. Мне понравилось всё, от начала и до самого конца.»

Мандрикевич Александр Владимирович

Менеджеры по работе с клиентами