Анна Васильева

Руководитель по обучению

Работает в ИТ и занимается преподаванием более 18 лет. Имеет опыт построения и развития ITSM-процессов, управления командами и организации обучения. Сертифицирована как IT Expert, ITIL Managing Professional. Практик с большим опытом международных проектов и тренерской деятельности.

Отзывы участников

07.2024

«Всё было круто:) »

Чабан Ксения Олеговна, Крок

05.2023

«Всё понятно и хорошо структурированно.»

Ивахин Александр Михайлович, Кросстех Солюшнс

09.2023

«Интересный, содержательный курс. Помог понять ряд аспектов в управлении ИТ-услугами и услугами в частности.»

Антонов Владислав Викторович, Гринатом

07.2025

«Мне очень понравилась подача информации тренером. Обратная связь от участников и дискуссии, которые были»

Андриянцева Мария Михайловна, Лента

10.2022

«Материал подавался очень доходчиво.»

Коваленко Галина

09.2023

«Я хотел получить структурированные теоретические знания и чёткую терминологию по тому опыту и практике, который применял в работе ИТ. Мои ожидания полностью осуществились, знания получены, осталось, чтобы они усвоились и уложились :)»

Адасинский Станислав

01.2023

«Мне курс понравился. Ответы тренера были полными и понятными.»

Борзинская Марина Романовна, Квадрософт

11.2025

«Курс довольно подробно описывает процессы организации поддержки. Преподаватель смог заинтересовать, организовать групповое обсуждение и наладить диалог с группой и отдельными участниками. Было разобрано много реальных примеров, что упростило понимание материала.»

Андреев Дмитрий, ВТБ

01.2023

«Складывается целостное базовое впечатление о предмете, очень понравился интерактив. Анна всегда очень внимательно отвечала на все вопросы, старалась добиться понимания.»

Сычева Дарья Владимировна, МТС Диджитал

11.2024

«Хорошая подача материала, интересный курс»

Волков Михаил Александрович, РН-Эксплорейшн

12.2025

«Отличный курс, а Анна, как всегда, на высоте, ее эмпатия меня просто восхищает. Единственное, что хочется, чтобы добавили это доступ к видеозаписи курса для студентов. Очень хочется порой вернуться и переслушать»

Игенко Станислав

08.2024

«Материал курса интересный, достаточно много нового для себя почерпнул, а на некоторые известные вещи взглянул с другой стороны. Лектор доступно объясняет, на живых примерах, реальный интенсив.»

Кириллов Федор Евгеньевич, Гринатом

03.2025

«Всё понравилось. Анна подробно предоставляла информацию, отвечала на поставленные вопросы. Курс хорошо выстроен, полезен.»

Снигирев Виталий Васильевич

05.2023

«Отличный курс для структуризации полученного на практике опыта и соотношения его с теорией. Огромный плюс - возможность общения с тренером»

Таванец Андрей Леонидович

05.2024

«Всё чётко, полезно, что всё на реальных кейсах основано.»

Бармашов Алексей, МТС Диджитал

08.2023

«Понравился широкий охват и разнообразные темы. Многие вопросы кажутся очевидными и известными, но курс позволяет систематизировать знания и свести их в общую систему.»

Минин Николай Владимирович, Спортмастер

05.2023

«Всё понятно, всё хорошо»

Лукьянченко Татьяна Васильевна, Х5

02.2025

«Сначала курс вызывает недоумение, так как методы, там описываемые, не очень знакомы и не понятны, но потом, шаг за шагом, пазл складывается, и метод становится всё интереснее.»

Яковлева Светлана, Сипуни Рус

11.2024

«Очень доступно предоставлена информация, приведены кейсы из реальной жизни, что помогает пониманию материала»

Велиженцев Сергей Николаевич, Сервионика