Анна Васильева

«Хорошая база для дальнейшего изучения материала»

«Понятно и доходчиво раскрыто, что такое ITIL 4»

«Мне, как начинающему менеджеру ИТ-сервисами, курс был очень полезен, так как мне вверены услуги. Для управления услугами были рассмотрены практики, которые теперь необходимо переложить на услуги, это очень ценная информация.»

«Интересный курс, спасибо! Понравилось, что были тесты, которые закрепляют знания. И практические занятия.»

«Всё отлично, все спорные и непонятные моменты обсуждаются детально, тренер старается объяснить максимально доступно. Особенно актуально для тех вопросов, где между двумя понятиями разница неочевидна, и нужно углубиться в тонкости.»

«Курс отличный. Понравилась подача материала и практика при выполнении упражнений.»

«Отличный курс. Всё предельно ясно. Тренер отличный. Хорошо объясняет. Тут же прорабатывает вопросы. Очень понравилось.»

«Мне важно было сделать выбор курса и преподавателя для последующего процесса обучения коллег ИТ. По данному курсу выбор сделал, и важно, что то, о чём именно был материал — это уже реальность, в которой работают коллеги. Систематизируем это далее посредством курса.»

«Складывается целостное базовое впечатление о предмете, очень понравился интерактив. Анна всегда очень внимательно отвечала на все вопросы, старалась добиться понимания.»

«Всё было очень здорово. Очень толковый преподаватель, на любой вопрос давался развёрнутый ответ!»

«Очень информативный и глубокий курс»

«Спасибо, курс помог упорядочить знания»

«Интересный, содержательный курс. Помог понять ряд аспектов в управлении ИТ-услугами и услугами в частности.»

«Довольно интересный курс, помогающий из тонны теоретической информации преобразовать знания для применения на практике. В общем и целом, я получила то, что и хотела от курса. Полезно было не просто послушать, но и сразу начать соотносить со своей работой ("что я могу применить", "а как я уже что-то из приведенных практик применяю", "где делаю не совсем правильно", "какие есть еще варианты" и т. д.). Отдельно мне было важно, что в этом курсе показывают примеры, есть упражнения, и что примерами и опытом делятся также и участники обучающейся группы. Спасибо всем большое!»

«Курс понравился, очень интересные упражнения, которые позволяют лучше усваивать материал. Очень много новых знаний приобрела, структурировала то, что знала.»

«Курс был очень интересным и увлекательным.»

«Понравилось, дало много пищи для размышлений»

«Очень подробно разобраны все процессы, материал доступен для понимания слушателей с разным уровнем вовлеченности.»

«Курс интересный, удалось структурировать собственные знания и дополнить их.»

«Отличный курс, уже второй, что я прохожу.»

«Курс по основам ITIL соответствует моим ожиданиям. Программа курса насыщенная, методично и логично выстроенная. Организация отличная. Сопровождается актуальными примерами и пояснениями, в том числе практическими. Поначалу сложно освоить огромный массив информации, но надеюсь вернуться к презентации и окончательно уложить материал. В целом, учитывая большую практику по предоставлению услуг, курс лично мне оказался полезным для систематизации прошлого опыта и повышения теоретической базы по ITIL»