Анна Васильева

Руководитель по обучению

Работает в ИТ и занимается преподаванием более 18 лет. Имеет опыт построения и развития ITSM-процессов, управления командами и организации обучения. Сертифицирована как IT Expert, ITIL Managing Professional. Практик с большим опытом международных проектов и тренерской деятельности.

Отзывы участников

09.2024

«Всё отлично, курс дал начальные представления об ITSM.»

Сапелкин Михаил Владимирович, ФЕС ПРОДУКТ

04.2023

«Курс очень насыщенный, много материала. Тренер достаточно подробно описывала материал на слайдах, без сухого зачитывания, как это иногда бывает. Курс в режиме дискуссии - удобно.»

Барсегян Давид Рудикович, ВТБ

04.2023

«Легко, доступно, актуально.»

Кондратюк Роман Николаевич, Сигма

11.2023

«Курс познавательный, тренер всё доходчиво объясняет, приводит отличные "жизненные" примеры. Спасибо!»

Забелина Елена Александровна, Удоканская медь

04.2023

«Подробная информация для понимания основ. Будет полезно и интересно применить знания на опыте.»

Писаренко Андрей Игоревич, ВТБ

02.2024

«Курс был для меня полезен.»

Копцева Алёна Александровна, Акрон (В.Н)

01.2023

«Складывается целостное базовое впечатление о предмете, очень понравился интерактив. Анна всегда очень внимательно отвечала на все вопросы, старалась добиться понимания.»

Сычева Дарья Владимировна, МТС Диджитал

09.2024

«Очень полезные знания»

Сергеев Фёдор Сергеевич, РАНХиГС

09.2023

«Всё отлично! Анна, огромное спасибо за манеру подачи информации»

Малышева Алла Юрьевна, ВТБ

06.2024

«Очень интересный и насыщенный курс»

Кораблева Светлана Сергеевна, Гринатом

01.2023

«Работаю в ТП и данный курс позволил мне взглянуть на мою деятельность с другой стороны.»

Бекбулатов Евгений Амирович

06.2025

«Доступно предоставлен материал курса, погружение происходило комфортно, на понятном языке. Приведенные примеры позволили закрепить полученные знания на практике.»

Холодова Анна Александровна, Банк Санкт-Петербург

10.2022

«Отличный курс»

Власенков Сергей Анатольевич, ОЗОН

03.2024

«Очень полезная информация, которая поможет в работе»

Метлин Дмитрий Александрович, Манго

11.2022

«Интересно, динамично. На многие вещи взглянула по другому»

Воробьева Елена Владимировна, Инфосистемы Джет

03.2023

«Курс интересный, удалось структурировать собственные знания и дополнить их.»

Воробьева Ольга, Московская Биржа

08.2025

«Хорошая подача у Анны, не просто заученный суммаризированный текст из какой-то картинки, а попытка (через задания) понять, как происходит мышление, и далее, исходя из этого, строить повествование и работу с ошибками.»

Карамушко Максим, Яндекс

06.2023

«Всё хорошо. Большой объём материала, отличная группа.»

Кузюро Ирина, Техносерв Менеджмент