Анна Васильева

«Могу отметить педагога. Каждый раздел подкреплён примерами, что даёт полное понимание по теме.»

«Мне очень понравилась подача информации тренером. Обратная связь от участников и дискуссии, которые были»

«Курс очень полезный, многие вещи, которые раньше были разбросаны как пазлы, наконец, собрались в цельную мозаику. Анне большое спасибо за вопросы на размышления, за ответы на мои вопросы!»

«Хорошее проведение курса и сам курс, положительный момент - приведение примеров.»

«Курс понравился, узнал для себя что-то новое»

«Курс был очень интересным и увлекательным.»

«Всё хорошо. Большой объём материала, отличная группа.»

«Понятная подача, максимально вовлеченный преподаватель. Взяла для себя много полезного.»

«Хороший курс для устранения пробелов в данной области. Хотелось бы больше информации по части финансов (из чего складывается стоимость услуги). Если будет отдельный курс по финансам обязательно приду, так как для меня это актуально»

«Тренинг безумно понравился. Подробное объяснение с примерами, практикой и интересной презентацией. Очень информативно и всё понятно.»

«Сначала курс вызывает недоумение, так как методы, там описываемые, не очень знакомы и не понятны, но потом, шаг за шагом, пазл складывается, и метод становится всё интереснее.»

«Почерпнула массу полезной информации, спасибо! Очень понравились упражнения»

«Курс оставил очень позитивное впечатление. Материал подан структурированно, логика построения практик и взаимосвязей раскрыта глубоко и на реальных примерах. Особенно ценным оказался разбор роли конфигурационной модели в управлении рисками изменений и устойчивости сервисов — именно того, чего не хватает во многих организациях (отдельное спасибо за 5–10-минутный факультатив). Интенсив помог системно увязать опыт реальной эксплуатации с методологией: от классификации КЕ и уровней детализации, до построения зависимостей и определения ответственности. Понравилась практическая часть — упражнения помогли лучше понять, как собирать и поддерживать конфигурационную информацию в актуальном состоянии и как использовать её для оценки влияний и контроля изменений. Отдельное спасибо тренеру — подача была живой, с ответами на сложные вопросы и примерами из практики. Видно, что курс создавался людьми, которые не просто знают ITIL, но умеют внедрять процессы в реальных компаниях...»

«В целом интересно. Структурирует опыт.»

«Как и все курсы от Cleverics, всё прошло отлично. Материал соответствует заявленной тематике, много примеров в формате "как на практике на самом деле", что имеет полезность с точки зрения применения в организации.»

«Курс помог разложить практические навыки на теорию, закрыла пропуски в знаниях, и теперь есть понимание многих вещей, которые понимались только интуитивно.»

«Хорошо бы добавить суммарную картинку с отображением всей структуры практики на один слайд, и что откуда вытекает. Это позволит собрать некую целостную картину в голове. Мне, например, иногда было удобнее для понимания смотреть на два слайда сразу: который показывает тренер, и один из предыдущих, где была общая схема процесса. В целом, курс сделан хорошо. Достаточно интерактива, достаточно упражнений.»

«Хорошая подача информации. Доступное объяснение»

«Курс очень насыщенный, много материала. Тренер достаточно подробно описывала материал на слайдах, без сухого зачитывания, как это иногда бывает. Курс в режиме дискуссии - удобно.»

«Курс оправдал ожидания, в целом понял, в чём полезен, и как применять TOGAF в моей работе. Вопросы, практические задачи повысили способности применения методики.»

«По традиции, структурированная и чёткая подача материала со стороны Анны и Игоря. Большое количество примеров. Живой диалог и пояснения.»