Анна Васильева

Руководитель по обучению

Работает в ИТ и занимается преподаванием более 18 лет. Имеет опыт построения и развития ITSM-процессов, управления командами и организации обучения. Сертифицирована как IT Expert, ITIL Managing Professional. Практик с большим опытом международных проектов и тренерской деятельности.

Отзывы участников

03.2024

«Соответствует ожиданиям, всё хорошо. Курс помог в понимании некоторых вещей, с которыми уже работаю.»

Зубарев Иван Дмитриевич, Х5

04.2025

«Хороший курс для устранения пробелов в данной области. Хотелось бы больше информации по части финансов (из чего складывается стоимость услуги). Если будет отдельный курс по финансам обязательно приду, так как для меня это актуально»

Симонян София Левоновна, Интеррао

03.2023

«Хорошая база для дальнейшего изучения материала»

Федотов Александр Михайлович, ПРОЕКТ ИТАМ2РУ

08.2025

«Всё прошло отлично! Анна помогла восполнить пробелы в знаниях.»

Ивашкин Дмитрий, Яндекс

04.2023

«Понравилось, дало много пищи для размышлений»

Бычков Александр Николаевич, Сигма

05.2023

«Всё понятно и хорошо структурированно.»

Ивахин Александр Михайлович, Кросстех Солюшнс

06.2025

«Полный и понятный разбор основ, помогающий в дальнейшем плотно погрузиться в практики и иметь возможность применять их в жизни»

Силагадзе Яна Дмитриевна, Инфинитум

08.2024

«Материал курса интересный, достаточно много нового для себя почерпнул, а на некоторые известные вещи взглянул с другой стороны. Лектор доступно объясняет, на живых примерах, реальный интенсив.»

Кириллов Федор Евгеньевич, Гринатом

05.2023

«Хорошее проведение курса и сам курс, положительный момент - приведение примеров.»

Козырьков Юрий

10.2023

«Отличный курс, уже второй, что я прохожу.»

Алексеев Анатолий, НЬЮЙОЛ

07.2024

«Полностью получил то, что хотел от курса. Порадовала работа преподавателя. Всё было живо и с обсуждениями интересующих вопросов.»

Холщевников Сергей Александрович, Черкизово

08.2025

«Очень информативно и доступно.»

Кондяков Иван Владимирович

02.2023

«Отличный курс. Давно было интересно провести параллели между PMBOK, ITIL, Agile-методологиями, Lean, iso 9001. Теперь понятно :)»

Рябченок Владимир

07.2025

«Мне очень понравилась подача информации тренером. Обратная связь от участников и дискуссии, которые были»

Андриянцева Мария Михайловна, Лента

03.2024

«Интересно. Доступно. Полезно. Отличный курс каждому SM-у. Для руководителей верхнего уровня для общего образования обязательно надо для понимания принципов и подходов.»

Ляпунов Евгений Андреевич, Х5

09.2025

«Тренинг очень понравился, знания, которые частично раньше имелись, углубились и были структурированы по полочкам. Анна Васильева замечательный тренер, очень грамотно и доходчиво всё объясняет, рада, что именно она была на очередном курсе, который я прошла.»

Коробова Анастасия Владимировна, Райффайзенбанк

04.2025

«Курс очень интересный, насыщенный. Хотелось бы больше времени на изучение практик, и более глубокого разбора некоторых из них.»

Бурко Станислав, Axata

12.2024

«Считаю, что данный курс просто необходим для всех участников потока создания и восстановления услуги. очень много важной информации, прямо основная база знаний!»

Анурова Галина Сергеевна, Гринатом

09.2023

«Подача материала на высоте, сложно представить более подробную и качественную подачу материала. Чуть больше бы добавил задачек на моделирование.»

Смирнов Святослав Олегович, Крок