Анна Васильева

Тренер-консультант
Анна Васильева

12 лет опыта работы в крупной международной компании-системном интеграторе. Имеет большой опыт работы на всех этапах жизненного цикла контракта: от создания предложения заказчику, до окончания оказания услуг, разработкой и управлением электронным каталогом услуг для внешних и внутренних клиентов по всему миру. Опыт тренинговой работы с 2008 года.

Сертификаты

Proven Practices Expert: ITSM Foundation ITIL® 4 Managing Professional Transition (MPT) ITIL® 4 Managing Professional (MP) ITIL® Expert in IT Service Management ITIL® Foundation ITIL® Managing Across the Lifecycle (MALC) ITIL Operational Support and Analysis ITIL® Planning, Protection and Optimization ITIL® Release, Control and Validation ITIL® Service Offerings and Agreements IBM SOA Implementing Finance for non financial managers

Отзывы участников

03.2023
«Узнал много нового для себя»
Свидунович Александр, АСК АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ
08.2024
«Курс разработан интересно, структурированно. Хватает теории и практики. Есть дополнительный материал. Анна подробно отвечает на поступающие вопросы»
Никитина Анастасия, Сравни.ру
06.2024
«Очень полезный и интересный курс, получил очень много нужной информации, которая пригодится в работе.»
Петухов Игорь Николаевич, РАНХиГС
01.2023
«Всё было интересно, полезно и информативно. Спасибо Анне за этот курс.»
Кабанов Павел Павлович, SM Lab
06.2025
«Доступно предоставлен материал курса, погружение происходило комфортно, на понятном языке. Приведенные примеры позволили закрепить полученные знания на практике.»
Холодова Анна Александровна, Банк Санкт-Петербург
04.2025
«Основная теория, практические кейсы для первого подхода к ITIL самое то.»
Каминецкий Илья Семенович, НТЦ ПП
11.2022
«Много полезной информации простыми словами.»
Цыпленкова Юлия Витальевна, ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ДЖЕТ
06.2025
«Начало немного сложное, абстрактное. Но оно необходимо для структурирования полученных знаний. Разбор практик расставил все точки над i. Курс помог понять, что у нас есть, чего нет, к чему нужно стремиться, а что ещё для нас рано.»
Жутов Андрей Сергеевич, Инфостеллар
04.2025
«Отдельная благодарность тренеру Анне за хороший подход и доступные/понятные методы преподавания.»
Самусов Илья Борисович
08.2025
«Хорошо: 1. "Живая" беседа с тренером 2. Большой объем знаний 3. Практики самого Клеверикса Плохо: 1. Мало времени на практические задания 2. Хотелось бы обсуждать термины в самом начале, чтобы все участники говорили "на одном" языке. »
Банный Сергей Юрьевич, Деловые Линии
06.2023
«Курс понравился, очень много информации, но при этом Анне удалось донести её просто и понятно. За это отдельное спасибо!»
Еременко Лилия Алексеевна, Крок
05.2023
«Всё понятно и хорошо структурированно.»
Ивахин Александр Михайлович, Кросстех Солюшнс
08.2024
«Узнала много нового для себя, с чем-то уже сталкивалась в работе, но просто не знала как это называется правильно. Многие практики управления использовала в работе.»
Медведева Юлия Вячеславовна, Газпром ЦПС
06.2024
«В целом всё понравилось. Довольно ёмкая адженда. Осветили кучу вопросов. Была очень живая дискуссия, это понравилось»
Пиянзова Лариса, Эйч энд Эн Трейд Health&Nutrition
09.2023
«Курс насыщенный и очень интересный, хотя и сложно совмещать одновременно с работой)»
Балтачев Сергей Валерьевич, ФГБУ «НМИЦ ДГОИ им. Дмитрия Рогачева» Минздрава России
06.2024
«Почерпнула массу полезной информации, спасибо! Очень понравились упражнения»
Морозова Софья Юрьевна, Лаборатория Касперского
06.2025
«Здорово, что получилось организовать диалог, было время и возможность всем высказаться (не было ощущения, что летим "галопом по Европам"). Отличный формат "половина дня" - знания успевают уложиться в голове. Информация структурирована и понятна, Анна отлично объясняет. »
Черкасова Ирина Викторовна, Ростелеком
05.2024
«Курс очень полезный для развития»
Ефимов Владимир Александрович, ФосАгро-Череповец
10.2023
«Тренинг безумно понравился. Подробное объяснение с примерами, практикой и интересной презентацией. Очень информативно и всё понятно.»
Харитонова Алла Владимировна, Центр Хранения Данных
09.2023
«Полезный курс. Буду рекомендовать коллегам.»
Хайруллин Шамиль Юнирович, Тинькофф Банк
01.2025
«Тренер отлично подал материал и дал большой и полезный объём примеров и комментариев»
Корсуков Евгений

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская