Анна Васильева

«Материал доступно подаётся. Много практики, где можно не только применить пройденный материал, но и обменяться опытом с коллегами из других компаний. Появились аспекты, которые хочу применить в своей работе.»

«Всё очень ёмко и доступным языком.»

«Познавательный курс в удобном формате с хорошо подготовленным тренером»

«Очень плотно и насыщенно, всё по делу. Обожаю вас, Клеверикс. Отдельное спасибо Анне, очень хороший спикер и эксперт в теме курса»

«Мне очень понравилась подача информации тренером. Обратная связь от участников и дискуссии, которые были»

«Отличный курс, видно, что тренер практик. Много примеров из жизни - это очень здорово!»

«Интересный курс, спасибо! Понравилось, что были тесты, которые закрепляют знания. И практические занятия.»

«Курс в целом оставил очень позитивное впечатление. Материал подан структурировано и логично, много практических примеров из реальной ITSM-практики, за счёт чего теория хорошо «укладывается» и становится применимой в работе. Отдельно отмечу работу тренера — понятные объяснения, живой диалог с группой и ответы на вопросы, а не просто «чтение слайдов». Было полезно систематизировать знания по ITIL/CDS и посмотреть на привычные процессы с точки зрения потоков ценности и культуры взаимодействия. После курса появилось более чёткое понимание, как связывать операционную деятельность с бизнес-результатами. Курс действительно полезный и практико-ориентированный. Спасибо за обучение!»

«Спасибо огромное за тренинг, тренер Анна просто чудесная - очень интересно слушать, грамотная речь, яркие примеры, которые помогают ещё лучше понять материал. Всё очень четко и здорово структурировано.»

«Услышал всё, на что рассчитывал, и даже больше. Отличный курс, отличный преподаватель. Я очень доволен.»

«Курс ITSM CDS содержит много полезного материала, который благодаря профессионализму и опыту тренера, преподносится легко, интересно, очень живо. Всегда восхищался тренерами, которые могут в течение нескольких дней обучения без остановки рассказывать по теме обучения, приводя много примеров из опыта, при этом подача информации происходит очень быстро, живо, интересно, связанно, плавно перетекая от слайда к слайду, и внутри слайда также - информация представлена по всем канонам составления презентаций, легко читается, с применением графики. Немного не хватило, наверное, упражнений (было 2 за 4 дня), но наверное, если сделать упражнения каждый день, то нужно добавлять 5-ый день обучения)) Частично компенсировалось интерактивом во время обучения, т. е. по некоторым слайдам тренер общался с обучающимися, задавал вопросы, выводил на диалог и обсуждения — это очень ценно! Также повторение пройденного с утра в начале каждого дня обучения тоже помогало "проснуться", начать шевелить мозгами...»

«Узнал много нового для себя»

«Всё хорошо. Большой объём материала, отличная группа.»

«Курс понравился, очень много информации, но при этом Анне удалось донести её просто и понятно. За это отдельное спасибо!»

«Работаю в ТП и данный курс позволил мне взглянуть на мою деятельность с другой стороны.»

«Я был нацелен на то, что в рамках курса получу конкретные рекомендации по тем или иным ИТ-продуктам. Но тема оказалась гораздо глубже»

«В целом курс интересный и интенсивный. Почерпнул для себя некоторые полезные термины (определения) и практики. Командная работа очень хороша и в силу разностороннего опыта участников, очень многогранна.»

«Я хотел получить структурированные теоретические знания и чёткую терминологию по тому опыту и практике, который применял в работе ИТ. Мои ожидания полностью осуществились, знания получены, осталось, чтобы они усвоились и уложились :)»

«Очень много информации. В последний день заставлял себя пытаться усвоить всю информацию.»

«Курс очень насыщенный, много материала. Тренер достаточно подробно описывала материал на слайдах, без сухого зачитывания, как это иногда бывает. Курс в режиме дискуссии - удобно.»

«Как и все курсы от Cleverics, всё прошло отлично. Материал соответствует заявленной тематике, много примеров в формате "как на практике на самом деле", что имеет полезность с точки зрения применения в организации.»