Анна Васильева

«Чётко и структурированно. Интересно»

«Всё было очень здорово. Очень толковый преподаватель, на любой вопрос давался развёрнутый ответ!»

«Курс понравился, открыл для себя много новых терминов и узнал о практиках, которые захотел применить в работе своего отдела»

«Курс очень познавательный, рассмотрены более 50 % практик + практические задания»

«Мне, как закупщику, стала понятна структура сервисно-ресурсной модели ИТ-услуг.»

«Доступно предоставлен материал курса, погружение происходило комфортно, на понятном языке. Приведенные примеры позволили закрепить полученные знания на практике.»

«Интересно, динамично. На многие вещи взглянула по другому»

«Очень доходчиво и на живых примерах. Любые вопросы находили ответы.»

«В целом курс интересный и интенсивный. Почерпнул для себя некоторые полезные термины (определения) и практики. Командная работа очень хороша и в силу разностороннего опыта участников, очень многогранна.»

«Курс очень полезен для меня. Наконец-то я свою наработанную практику разложил по полочкам у себя в голове.»

«Курс соответствует описанию и ожиданиям, раскрыто много тонкостей основных практик ITIL»

«Спасибо тренеру Анне Васильевой за проведение курса ITIL 4 Foundation. Было очень интересно прослушать курс и поучаствовать в различных обсуждениях, упражнениях. Понравилось то, что тренер старалась держать всех участников во внимании и задавала нам вопросы, всегда находила, что ответить на встречные вопросы от участников курса. Курс был очень познавательным, несмотря на то, что он об основах ITIL 4. Пожелание - по возможности предоставить материалы (которые размещаются в Mural) с дополнительным продублированным переводом на русский язык.»

«Очень содержательный рассказ, интересные задания.»

«Курс был для меня полезен.»

«Курс очень полезный, многие вещи, которые раньше были разбросаны как пазлы, наконец, собрались в цельную мозаику. Анне большое спасибо за вопросы на размышления, за ответы на мои вопросы!»

«Тренинг безумно понравился. Подробное объяснение с примерами, практикой и интересной презентацией. Очень информативно и всё понятно.»

«Обучение по ИТ-направлению применимо и к другим сферам управления. Было полезно получить квинтэссенцию способов/инструментов управления. Буду пользоваться методичкой. Возможно, подберу, для себя лично, ещё другой модуль.»

«Интересный курс, спасибо! Понравилось, что были тесты, которые закрепляют знания. И практические занятия.»

«Полезный курс. Буду рекомендовать коллегам.»

«Интересно было услышать, как ITIL говорит о тех процессах, практиках, с которыми постоянно приходится работать»

«Как человек, который получил ответы на все свои многочисленные вопросы, доволен тем, как всё прошло)»