Анна Васильева

Руководитель по обучению

Работает в ИТ и занимается преподаванием более 18 лет. Имеет опыт построения и развития ITSM-процессов, управления командами и организации обучения. Сертифицирована как IT Expert, ITIL Managing Professional. Практик с большим опытом международных проектов и тренерской деятельности.

Отзывы участников

06.2024

«Курс очень полезный, расставились по полочкам в голове процессы и практики. Разобралась с тем, что и как можно улучшить в процессах компании. Особенно был полезен раздел про мониторинг.»

Омельченко Ирина Дмитриевна, Гринатом

11.2024

«Как человек, который получил ответы на все свои многочисленные вопросы, доволен тем, как всё прошло)»

Шипин Владимир Игоревич, ОКБ

10.2023

«Для человека, который совсем ничего не знал про ITIL, этот курс оказался более чем познавательным и интересным. Отдельное спасибо хочется сказать преподавателю курса, материал подавался понятным языком, с отличными примерами, все дополнительные вопросы были подробно объяснены, всё становилось максимально понятным.»

Трубаева Инна Юрьевна, Ай-Теко Внедренческий Центр

06.2023

«Спасибо, курс помог упорядочить знания»

Растопчина Наталия, КОРУС Консалтинг СНГ

04.2025

«Мне очень понравилась преподаватель Анна. Она очень старалась, была очень эмоциональной. Это способствует процессу обучения. У меня остались приятные впечатления. Спасибо!»

Хрусталев Роман Александрович, КИНЕФ

01.2023

«Складывается целостное базовое впечатление о предмете, очень понравился интерактив. Анна всегда очень внимательно отвечала на все вопросы, старалась добиться понимания.»

Сычева Дарья Владимировна, МТС Диджитал

06.2023

«В общем и целом всё понравилось, единственное, что материала много на 3 дня, мозг кипел»

Сухинин Александр Тимурович, ФОРС-Центр разработки

06.2025

«Начало немного сложное, абстрактное. Но оно необходимо для структурирования полученных знаний. Разбор практик расставил все точки над i. Курс помог понять, что у нас есть, чего нет, к чему нужно стремиться, а что ещё для нас рано.»

Жутов Андрей Сергеевич, Инфостеллар

05.2023

«Обширная информация, хорошие презентации»

Жидкова Лилия Валерьевна, Сахалин

11.2022

«Интересно, динамично. На многие вещи взглянула по другому»

Воробьева Елена Владимировна, Инфосистемы Джет

06.2025

«Отличный курс. Всё предельно ясно. Тренер отличный. Хорошо объясняет. Тут же прорабатывает вопросы. Очень понравилось.»

Полетаев Антон Олегович, ФосАгро

02.2024

«Курс был для меня полезен.»

Копцева Алёна Александровна, Акрон (В.Н)

01.2025

«Тренер отлично подал материал и дал большой и полезный объём примеров и комментариев»

Корсуков Евгений

03.2024

«Интересно. Доступно. Полезно. Отличный курс каждому SM-у. Для руководителей верхнего уровня для общего образования обязательно надо для понимания принципов и подходов.»

Ляпунов Евгений Андреевич, Х5