Обучение управлению цифровыми
и информационными технологиями
на собственной ИТ-платформе
Соавторы ITIL®
Обладатели статусов ITIL Master Version 5, ITIL Managing Professional Version 5, ITIL Strategic Leader Version 5, ITIL Expert
Разработчики престижной схемы сертификации специалистов Proven Practices Expert
Все учебные программы основаны на собственной проектной практике
31 000+
слушателей
1 600+
компаний-клиентов
с 2009
проводим профессиональное обучение
ITSM
Основы управления ИТ-услугами с тренером + экзамен на русском!
Основы управления ИТ-услугами самостоятельно + экзамен на русском!
Создание, предоставление и поддержка ИТ-услуг
Value Added Products
VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг + экзамен на русском!
VAP: Управление уровнем услуг и каталогом услуг
VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)
VAP: Экономика и финансы ИТ
VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ
VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)
VAP: Управление рисками в ИТ новый!
VAP: Применение ИИ в ITSM и ESM новый!
VAP: Использование модели зрелости для управления ИТ новый!
Управление ИТ на практике
Трансформация ИТ в традиционных компаниях
Управление проектами обновлено!
Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF
Kanban Flow Metrics: управление потоковым производством на основе данных (тренажёр)
Автоматизация процессов в продукте Altevics
Управление сервисной компанией
Онлайн-курсы для самостоятельного прохождения
Основы управления ИТ-услугами самостоятельно
ITSM. Управление запросами на обслуживание
ITSM. Управление проблемами
ITSM. Сервис-деск
ITSM. Управление инцидентами
ITSM. Управление изменениями
ITSM. Управление конфигурациями
ITSM. Управление каталогом услуг
ITSM. Управление уровнем услуг
Пакет ITSM. Старт 4 ключевых курса на год
Пакет ITSM. Профессионал Все курсы на год
Деловые игры и бизнес-симуляции
Профессиональные экзамены
Proven Practices Expert: ITSM Foundation
Proven Practices Expert: IT Services Support
Учебные курсы от соавторов ITIL
Расписание
Ближайшие мероприятия
НОЯ
9
Учебный курс
Автоматизация процессов в продукте Altevics (интенсив с тренером)Осталось 1 место, уточните у менеджеров
