Игорь Фадеев

Тренер-консультант
Игорь Фадеев

Сертифицированный специалист (ITIL® 4 Managing Professional (MP) и ITIL® 4 Strategic Leader), чей опыт в информационных технологиях насчитывает более 25 лет.

Успешная реализация проектов как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя. Имеет опыт работы в разработке проектной и технической документации, построении и оптимизации работы службы поддержки, эксплуатации ИТ-систем, внедрению и совершенствованию ITSM-процессов.

С 2007 года в роли бизнес-тренера. Является автором и ведущим ряда учебных программ по ИТ-менеджменту. Умеет адаптировать материал под реальные бизнес-задачи клиента и имеет успешный опыт создания систем дистанционного обучения для компаний-заказчиков.

  • ITIL® 4 Foundation
  • ITIL® 4 Create, Deliver and Support
  • ITIL® 4 Direct, Plan and Improve
  • ITIL® 4 Drive Stakeholder Value
  • ITIL® 4 High Velocity IT
  • ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy
  • ITIL® 4 Strategic Leader

Сертификаты

Proven Practices Expert: ITSM Foundation PRINCE2® Foundation in Project Management ITIL 4 Managing Professional Аккредитованный тренер ITIL 4 ITIL 4 Specialist High Velocity IT (HVIT) ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DSV) ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support Certificate (CDS) ITIL 4 Foundation Certificate in IT Service Management DevOps Foundation ITIL Operational Support and Analysis Foundation Certificate in IT Service Management Эксплуатация и предоставление ИТ-услуг Service Desk и поддержка пользователей ITIL Operational Support and Analysis certificate_it_dsc certificate_it_slc Foundation Certificate in IT Service Management Foundation Certificate in IT Service Management Управление проектами с использованием Microsoft Project Управление проектами с использованием Microsoft Project Technical writer: technical documentation development Психологическая оценка и использование человеческих ресурсов в организации Выявление скрытой мотивации в практике управления и консультирования

Отзывы участников

10.2025
«Курс очень полезный, практикоориентированный, понравилось большое количество разнообразных примеров, они помогли рассмотреть материал с разных сторон и лучше усвоить. Тренера интересно слушать и легко воспринимать»
Султанова Екатерина Радыковна, Нэксайн
12.2022
«Первое моё знакомство с ITIL. Подача информации доступна пониманию новичка. Объем знаний довольно большой, всё подкреплялось примерами, что делает усвоение материала более глубоким.»
Тынымова Айгуль, КаР-Тел
04.2021
«Много полезной информации почерпнул для себя из курса, отдельно хочется отметить работу тренера (Игоря Фадеева). На все вопросы получены ответы, сподвигает к желанию общаться, а не просто прослушивать курс. Очень понравилось, спасибо.»
Зенин Михаил Владимирович
10.2019
«Полностью оправдались ожидания от курса, удалось систематизировать имеющиеся знания в области. Полностью охвачен материал, требующийся для сдачи экзамена ITIL 4 Foundation, который планирую сдать в будущем.»
Рязанов Михаил Васильевич, БИЗНЕС КАР
11.2021
«Тренер – Игорь Фадеев. Тренинг превзошёл все ожидания! Материал был подан очень интересно, ярко и живо. Было очень много примеров и из жизни, и из ИТ-сферы, которые отложились в голове и ассоциативно помогли при выборе ответов на некоторые вопросы на пробном экзамене. Обязательно порекомендую данный тренинг коллегам, которым он нужен и обязательно расскажу, что есть такой тренер, который “натаскает” на сдачу экзамена, да и в целом объяснит и расскажет всё понятно и легко. Спасибо!»
Луговская Екатерина Александровна, Сахалин Энерджи
11.2019
«В целом, впечатление от курса положительное. Тренер отвечал на все интересующие вопросы, приводил доступные примеры, добивался полного понимания. Прохождение курса вызвало желание дальнейшего обучения.»
Борунов Александр Владимирович, Волго-Вятский банк
11.2020
«Как и предыдущие курсы текущий - прекрасный и по наполнению, и по живости и визуализации и по практическим кейсам (их было очень много и главное все предметно, а не абстрактно). Подробное объяснение, остановка на важных нюансах, более расширенная подача информации — это просто клад. Получила огромное удовольствие от участия, впервые познакомилась с Игорем Фадеевым - отдельная благодарность за экспертность, корректность, внимательность к каждому участнику и человечность! Буду рада прийти еще на курс к Игорю, и, конечно, желаю всей команде процветания, развития и берегите себя!»
Соколюк Маргарита Николаевна, Газпромнефть – ЦР ИТСК
06.2023
«Курс был полезен, получил больше информации, чем планировал. Многое было переосмыслено.»
Воробьев Данил Валерьевич, Альфа-Лизинг
08.2021
«Курс очень интересен. Дано много полезной информации и практические советы по сдаче экзамена. Впечатление от Игоря и Cleverics, которое он представлял - самое положительное.»
Легкоступов Антон Игоревич, ДжиДиСи Сервисез
07.2025
«Спасибо за курс. Прошел отлично, получил структурированную информацию. Полученные знания буду применять на практике.»
Яковицкий Юрий Игоревич, Цементум
11.2020
«Всё было очень круто. Живое общение, энтузиазм всех участников, это очень бодрило, и давало толчок к изучению материала. Было много практических занятий, но хотелось бы ещё. Так как Практика — это лучший инструмент для усвоения. Игорь талантливый специалист в своем деле, рассказал и разложил свои знания на "наши полки ума и восприятия" как нужно. Информация, полученная на курсе, пригодится нам в последующих работах! Спасибо Вам.»
Резниченко Дмитрий, IT SUPPORT GROUP
02.2021
«Хороший курс, было интересно, появляются новые мысли))»
Зотов Михаил Александрович, 1С-Рарус
06.2025
«Очень понравился объём информации в материалах, и озвученный Игорем. Представлено много методов работы и примеров в доступном для понимания формате. Структурированно подано, всё разложено по своим полочкам. Несмотря на значительное количество пройденных курсов и обширный практический опыт, удалось узнать новое и освежить забытое :) Есть что попробовать применить на практике. Игорю отдельное спасибо, иметь дело со знающими профессионалами всегда приятно.»
Лебедев Владимир Сергеевич, Сервионика
11.2020
«Курс очень хороший, но очень плотный. Нет времени осознать и переварить весь поток информации, из-за ограниченности во времени нужно очень быстро переключаться с одной темы на другую. Возможно, стоит хотя бы сделать курс на 1 день больше (4 дня).»
Меликова Юлия, Марс
10.2022
«Очень крутой курс! Игорь Фадеев очень классный тренер! Вся информация будет применена на практике. Спасибо!»
Гаврильев Владимир Николаевич, АЛРОСА Информационные технологии
11.2024
«Курс помог структурировать знания. Интересные упражнения. Преподаватель подробно отвечал на возникающие вопросы.»
Куликов Андрей Валерьевич, ВТБ
10.2023
«Впечатлён. Не ожидал, что так много можно узнать о цифровой стратегии. Очень хорошо всё систематизировано.»
Сметанин Артём
01.2022
«Очень сильный преподаватель. Очень интересно и много легко воспринимаемых примеров. Постараюсь все знания использовать на практике.»
Митрошкин Сергей Сергеевич, КИРБ Инновационные решения безопасности
11.2019
«Так как я длительное время работала в различных компаниях и занималась организацией процессов, то могу подтвердить, что курс отражает логический жизненный опыт и не оторван от реальности. Если бы я прошла этот курс лет восемь назад, то многое стало бы легче. »
Барченкова Александра Валентиновна, РТ Лабс
11.2025
«Виден профессионализм преподавателя. Всё чётко, дисциплинированно, в тайминге. Подача материала понятная и доходчивая, не занудно, разбавлено жизненными примерами. Разумный баланс практических заданий и теории.»
Конова Марина, Крок
03.2019
«Курс очень полезен для начинающего в управлении в сфере ИТ-услуг, Закрыто большое количество пробелов в знаниях организационной структуры ИТ-компании.»
Петряшина Евгения, ЦРПТ

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская