Игорь Фадеев

Тренер-консультант
Игорь Фадеев

Имеет опыт разработки проектной и технической документации, участия в управлении проектами внедрения, поддержания и эксплуатации ИТ-систем, построения ITSM-процессов в ИТ-подразделениях на стороне заказчика и исполнителя. Работает в области информационных технологий с 2001 года, опыт тренинговой работы с 2007 года.

  • ITIL® 4 Foundation
  • ITIL® 4 Create, Deliver and Support
  • ITIL® 4 Direct, Plan and Improve
  • ITIL® 4 Drive Stakeholder Value
  • ITIL® 4 High Velocity IT
  • ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy
  • ITIL® 4 Strategic Leader

Сертификаты

Proven Practices Expert: ITSM Foundation PRINCE2® Foundation in Project Management ITIL 4 Managing Professional Аккредитованный тренер ITIL 4 ITIL 4 Specialist High Velocity IT (HVIT) ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DSV) ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support Certificate (CDS) ITIL 4 Foundation Certificate in IT Service Management DevOps Foundation ITIL Operational Support and Analysis Foundation Certificate in IT Service Management Эксплуатация и предоставление ИТ-услуг Service Desk и поддержка пользователей ITIL Operational Support and Analysis certificate_it_dsc certificate_it_slc Foundation Certificate in IT Service Management Foundation Certificate in IT Service Management Управление проектами с использованием Microsoft Project Управление проектами с использованием Microsoft Project Technical writer: technical documentation development Психологическая оценка и использование человеческих ресурсов в организации Выявление скрытой мотивации в практике управления и консультирования

Отзывы участников

11.2020
«Хорошо продуманный и структурированный курс, порадовало большое количество примеров из реальной жизни, а также работа в группах (которая, безусловно, способствует усвоению материала). Несмотря на сжатые сроки, была выдана вся информация, входящая в курс. Спасибо!»
Иванов Сергей, Лаборатория Касперского
11.2024
«Интересно, познавательно, нужно перечитать курс по презентации и ещё раз подумать о практиках.»
Андреев Олег Витальевич, Апатит
09.2019
«В комплексе с курсом «SD и поддержка» составляет очень полезный тренинг. Как самостоятельный курс можно было бы расширить в части «Управление проблемами». Изложение структурировано, легко усваивается.»
Сусак Ульяна Мирославовна, ГАУ ТО ЦИТ
09.2024
«Курс был интересен и полезен.»
Шмелев Владислав, Дорогобуж
07.2023
«Курс был полезен, материал представлен доходчиво, с примерами и ответами на вопросы.»
Крупчицкий Владимир Петрович, РОСБАНК
11.2023
«Курс был интересный, вопросы разобраны очень подробно, для себя провёл ретроспективу жизненного опыта, так как через все эти процессы проходил на работе, интересно было посмотреть с методологической стороны. Спикер был замечательный, материал подавал отлично. Спасибо.»
Богомазов Максим Михайлович, ВТБ
10.2022
«Интересно и много примеров. В области Release and Deployment очень много информации, которую нужно переварить. Было бы замечательно этот курс сделать на 5 дней.»
Харкин Юрий, NCOC
12.2019
«Впервые был на курсах вообще. Отличная атмосфера, тренер. Всё объясняется доступным языком и на примерах, в том числе личных. Спасибо большое тренеру и всем организаторам. Полученные знания будут использоваться в работе на все 100 %»
Шукуров Низам, Росгосстрах
05.2023
«Лектор очень грамотный, рассказывает очень подробно и живо, что очень важно, не засыпаешь на занятиях!!! Супер! Очень доволен»
Макогин Даниил Олегович, Облачные технологии
11.2020
«Много информации, всё структурировано. Сразу отметила для себя ключевые моменты. Планирую еще изучать презентацию и документы. Очень поможет в работе более критично подходить к требованиям заказчиков, аргументированно»
Коломейцева Виктория, Радиант Систем
06.2022
«Курс полезен для операционной деятельности, объяснение достаточно информативно и понятно»
Первушина Анна Николаевна, Сибур
08.2024
«Большой охват тем, подача материала хорошо структурирована.»
Трофимов Михаил Петрович, ВТБ
09.2021
«Курс насыщенный, интересный, живой. Тренер не даёт скучать, активно вовлекает в участие, что не даёт расслабиться и даёт массу новых полезных знаний»
Дорошенко Наталия Сергеевна, Норникель
12.2020
«Отлично проработанный курс и отличная подача. Всё доступно, понятно, наглядно и, судя по тестовому билету, хорошо подготавливает к сдаче экзамена. Особая благодарность Игорю Фадееву!»
Сиразеев Рамиль, ДжиДиСи Сервисез
10.2022
«Да, хороший курс, тем более для тех, кто работает с поставщиками/потребителями. Буду рекомендовать своим к изучению!»
Илюшкин Виктор Валентинович, Универсал банк
03.2020
«Очень интересная и необходимая в работе информация, которую хочется донести коллегам. А также направить руководителя на данный курс.»
Коюда Юлия Викторовна, Микротест, АНО ДПО
02.2021
«Очень понравился график с 10.00 до 14.00 5 дней. Намного лучше усваивается материал. Игорь рассказывал интересно, много привел примеров, хорошо взаимодействовал с командой - поучаствовали все.»
Зайченко Александра, ДатаЛайн
12.2019
«Понравилась подача материала: чёткий и понятный язык презентации, качественный раздаточный материал. Много доступных примеров, способствующих пониманию и запоминанию материала.»
Кавказова Мария, Лаборатория Касперского
12.2019
«Курс интересный и содержательный. Нужно будет записаться на новые курсы ITIL по расширению знаний.»
Вардашкин Алексей Александрович, МТС-Банк
05.2022
«Понравились примеры, детальные разъяснения по рассматриваемым вопросам, всё чётко, по делу, без воды»
Гунар Владимир, ОТП банк
03.2024
«Продуктивно, много примеров из быта, позволяющих легче понимать материал»
Фетисов Виктор Викторович, Дорогобуж

Мы являемся соавторами книг «ITIL 4 Drive Stakeholder Value», «ITIL 4 Digital and IT Strategy» и «ITIL 4 High Velocity IT», авторами, соавторами и рецензентами 12-ти практик, входящих в состав ITIL 4

На основе нашей книги «DevOps для ИТ-менеджеров» институт EXIN разработал международный экзамен EXIN DevOps Foundation, доступный по всему миру

В наших учебных программах именно то, что мы используем при выполнении проектов у наших клиентов

Мы разрабатываем и используем собственную современную образовательную ИТ-платформу, чтобы обучение приносило максимум пользы

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская