Игорь Фадеев

Тренер-консультант
Игорь Фадеев

Имеет опыт разработки проектной и технической документации, участия в управлении проектами внедрения, поддержания и эксплуатации ИТ-систем, построения ITSM-процессов в ИТ-подразделениях на стороне заказчика и исполнителя. Работает в области информационных технологий с 2001 года, опыт тренинговой работы с 2007 года.

  • ITIL® 4 Foundation
  • ITIL® 4 Create, Deliver and Support
  • ITIL® 4 Direct, Plan and Improve
  • ITIL® 4 Drive Stakeholder Value
  • ITIL® 4 High Velocity IT
  • ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy
  • ITIL® 4 Strategic Leader

Сертификаты

Proven Practices Expert: ITSM Foundation PRINCE2® Foundation in Project Management ITIL 4 Managing Professional Аккредитованный тренер ITIL 4 ITIL 4 Specialist High Velocity IT (HVIT) ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DSV) ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support Certificate (CDS) ITIL 4 Foundation Certificate in IT Service Management DevOps Foundation ITIL Operational Support and Analysis Foundation Certificate in IT Service Management Эксплуатация и предоставление ИТ-услуг Service Desk и поддержка пользователей ITIL Operational Support and Analysis certificate_it_dsc certificate_it_slc Foundation Certificate in IT Service Management Foundation Certificate in IT Service Management Управление проектами с использованием Microsoft Project Управление проектами с использованием Microsoft Project Technical writer: technical documentation development Психологическая оценка и использование человеческих ресурсов в организации Выявление скрытой мотивации в практике управления и консультирования

Отзывы участников

09.2021
«Много "живых" примеров, в том числе для работы в команде на курсе для закрепления материала»
Сильверстович Филипп Сергеевич, Газпромнефть – ЦР ИТСК
07.2022
«Материал отличный, работа тренера 10/10. Но лично мне требуется больше 3-х дней для полного понимания курса.»
Филатов Владислав, I-Teco
06.2022
«Достаточно плотный поток информации для 2-х дней. Информация структурирована, логична и хорошо объясняется, но из-за объёма не все термины успевали сразу укладываться в голове.»
Комаров Сергей, Лаборатория Касперского
04.2020
«Перед началом курса были сомнения, что за такой короткий срок возможно получить базовое представление об ITIL, тем более подготовиться к экзамену. Однако, я была приятно удивлена – в курсе собрана вся необходимая информация для формирования базового понимания и сдачи экзамена. P.S. Отдельно хочу отметить периодическое повторение материала на протяжении всего обучения, что значительно способствует усвоению информации. »
Перезашкевич Анна Валерьевна, Х5
11.2024
«Разнообразие примеров»
Глушков Роман Валерьевич, ВТБ
09.2022
«Курс был интересным и содержательным. Полученные навыки помогут выстроить эффективную работу.»
Астахова Альбина Алексеевна, Сибур
07.2019
«Курс позволил мне сориентироваться в основных концепциях методологии ITIL 4. Все материалы представлены наглядно и доступно. Отдельной благодарности заслуживает работа тренера. Концепции разъяснялись на практических примерах, что существенно упрощает восприятие.»
Камко Алексей, Церсанит Трейд
10.2022
«Огромное спасибо за курс. Курс отражает все новые изменения в ITIL 4 и дает понимание подхода и применения на практике полученных знаний. Отдельно хочется сказать спасибо за работу преподавателю курса Игорю Фадееву. Игорь очень подробно и качественно изложил материал, выходя за рамки курса и приводя конкретные примеры из своей практики.»
Савинов Денис Александрович, ВТБ
03.2022
«Данный курс связывает набор популярных практик в единое целое. Проговаривается их взаимодействие и взаимозависимость с целью достижения конечного результата - слаженной работы SD или компании в целом.»
Петунин Сергей Сергеевич, ВТБ
11.2020
«Много информации, всё структурировано. Сразу отметила для себя ключевые моменты. Планирую еще изучать презентацию и документы. Очень поможет в работе более критично подходить к требованиям заказчиков, аргументированно»
Коломейцева Виктория, Радиант Систем
09.2021
«Это был первый опыт прохождения online-обучения. К большому моему удивлению, всё очень понравилось. Полное ощущение присутствия в аудитории и в то же время домашний уют во время перерыва. Содержание курса интересное и очень полезное.»
Матвеев Дмитрий Валентинович
03.2020
«Было много хороших примеров из жизни и интересных параллелей с проектным управлением (PMBoK), гибкими методологиями.»
Арланов Павел
12.2019
«Получила от курса ровно то, что ожидала – основу. Многое из представленного в курсе применяется на практике в команде и теперь буду говорить с ними на одном языке и понимать их.»
Кодыкова Евгения, Лаборатория Касперского
11.2024
«Понравилось, что на каждую тему курса у тренера был пример из практики. Доходчиво и понятно объяснял и отвечал на вопросы.»
Агарков Сергей Сергеевич, Микротест, АНО ДПО
09.2019
«Данный курс оказался полезным, полученные знания будут применены в работе. Были интересны практические задания, разбор вопросов в экзаменационных билетах, обсуждения разных ситуаций со слушателями курса (обмен опытом)»
Глазунова Ульяна Алексеевна, Интеррао
04.2024
«Большое спасибо Игорю! Всё было интересно, понятно и всеобъемлюще!»
Горностаев Антон Владимирович, Инфосистемы Джет
08.2021
«Хорошо структурированный курс, тренер приводит много практических примеров, поэтому появляется понимание практического применения ITIL, интерактивность курса, несмотря на его теоретическую направленность. Курс позволяет с нуля подготовиться к экзамену»
Марьина Ксения Григорьевна, ДжиДиСи Сервисез
09.2019
«Получил целостную картину по основам и терминам ITIL 4 »
Носачев Павел, Х5
03.2023
«Всё было очень интересно, полезно, особенно про CMDB. Объясняли доходчиво и легко для восприятия.»
Алешаева Анастасия Владимировна, Норникель
07.2023
«От курса получил очень положительные впечатления. Материал курса показался полезным, а подача материала очень располагала к его усвоению. Понравилось обилие практических примеров и наличие упражнений и интерактива.»
Трешков Павел Вадимович, ФОРС-Центр разработки
02.2025
«Отличная подача, позволяющая систематизировать знания»
Павлов Даниил Александрович, Спортмастер

Мы являемся соавторами книг «ITIL 4 Drive Stakeholder Value», «ITIL 4 Digital and IT Strategy» и «ITIL 4 High Velocity IT», авторами, соавторами и рецензентами 12-ти практик, входящих в состав ITIL 4

На основе нашей книги «DevOps для ИТ-менеджеров» институт EXIN разработал международный экзамен EXIN DevOps Foundation, доступный по всему миру

В наших учебных программах именно то, что мы используем при выполнении проектов у наших клиентов

Мы разрабатываем и используем собственную современную образовательную ИТ-платформу, чтобы обучение приносило максимум пользы

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская