Игорь Фадеев

Тренер-консультант
Игорь Фадеев

Сертифицированный специалист (ITIL® 4 Managing Professional (MP) и ITIL® 4 Strategic Leader), чей опыт в информационных технологиях насчитывает более 25 лет.

Успешная реализация проектов как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя. Имеет опыт работы в разработке проектной и технической документации, построении и оптимизации работы службы поддержки, эксплуатации ИТ-систем, внедрению и совершенствованию ITSM-процессов.

С 2007 года в роли бизнес-тренера. Является автором и ведущим ряда учебных программ по ИТ-менеджменту. Умеет адаптировать материал под реальные бизнес-задачи клиента и имеет успешный опыт создания систем дистанционного обучения для компаний-заказчиков.

Сертификаты

Proven Practices Expert: ITSM Foundation PRINCE2® Foundation in Project Management ITIL 4 Managing Professional Аккредитованный тренер ITIL 4 ITIL 4 Specialist High Velocity IT (HVIT) ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DSV) ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support Certificate (CDS) ITIL 4 Foundation Certificate in IT Service Management DevOps Foundation ITIL Operational Support and Analysis Foundation Certificate in IT Service Management Эксплуатация и предоставление ИТ-услуг Service Desk и поддержка пользователей ITIL Operational Support and Analysis certificate_it_dsc certificate_it_slc Foundation Certificate in IT Service Management Foundation Certificate in IT Service Management Управление проектами с использованием Microsoft Project Управление проектами с использованием Microsoft Project Technical writer: technical documentation development Психологическая оценка и использование человеческих ресурсов в организации Выявление скрытой мотивации в практике управления и консультирования

Отзывы участников

03.2021
«Отличный курс! Много полезной теоретической информации, подкреплённой примерами из жизни (спасибо Игорю!). Особенно полезно то, что материал тесно связан с материалами других курсов, и в итоге, создаётся всё более целостная картина концепций ITIL от курса к курсу.»
Фролов Андрей Алексеевич, Регион Медиа
07.2021
«Курс был познавателен, удалось подтвердить имеющиеся знания, наметить зоны развития и определился с дальнейшими курсами.»
Чащихин Валентин Сергеевич, Х5
02.2021
«Курс подробный, полезный. Содержит то, о чём в ITIL говорится только в общих чертах.»
Макаров Дмитрий Олегович, Ай Ко
04.2024
«Тренер просто "огонь", молодец. Очень много примеров из жизни. Видно, что любит своё дело.»
Смирнов Алексей Геннадьевич, ФосАгро
10.2023
«Курс позволил вспомнить материал из предыдущих курсов ITIL и создал понимание, что такое ИТ и цифровая стратегия, как она должна быть разработана, наполнена. То, зачем и шёл на курс. Жаль, что нет возможности сдать экзамен.»
Попов Виктор Александрович
05.2019
«Узнал много интересного. Почерпнул новые знания. Курс очень понравился. »
Рубачев Дмитрий Валерьевич, Прио-Внешторгбанк
01.2021
«Всё очень понравилось, вспомнил старые знания, обобщил имеющиеся, почерпнул новые, особенно, по части цепочки создания ценности»
Сыроежин Максим Игоревич, Х5
09.2024
«Объёмный курс, затрагивается информация из имеющихся других курсов, полезно для построения и много новой информации»
Корнилова Дарья Олеговна, ВТБ
06.2026
«Отличное обучение! Для меня было особенно полезно изучить ключевые особенности и прикладные аспекты искусственного интеллекта, поскольку моя деятельность напрямую связана с организацией и разработкой образовательных программ. Отдельное спасибо тренеру Игорю Фадееву — голос живой, подача лаконичная, слушать было одно удовольствие!»
Круглова Юлия, Газпромнефть ИТО
09.2025
«Очень плотно, но благодаря дополнительным материалам для обучения (презентация, бесплатные материалы с сайта/портала) можно повторить. Практики были полезными, понравилось ошибаться и осознать свои ошибки.»
Наговицын Антон Михайлович, Цифра
03.2020
«Доходчиво, на примерах из других сфер деятельности. Буду настаивать на обучении своих коллег в вашем тренинг-центре.»
Русинов Сергей, Аврора
11.2024
«Интересно, познавательно, нужно перечитать курс по презентации и ещё раз подумать о практиках.»
Андреев Олег Витальевич, Апатит
12.2020
«Грамотная речь тренера легко воспринимается, периодические повторения пройденного материала помогают быстрее усвоить материал. Отличные примеры, которые помогают уловить тонкости и разность между схожими процессами.»
Лебедева Марина Владимировна, МТС-Банк
06.2022
«Спасибо за очень интересный, насыщенный курс. Как по мне,то нужно больше времени на лекции, в идеале не 4, а 4,5 или 5 дней, т.к. объём информации огромный, заканчивается каждый день обучения вне заявленных рамок и не остается времени, чтобы послушать про опыт других участников, поделиться своим.»
Фомина Олимпиада Михайловна, Промсвязьбанк
08.2019
«Курс понравился. Своих целей на этом курсе я достиг. Информация в моей голове об IT Operations стала более структурированная. Спасибо.»
Клюйков Денис, ДжиДиСи Сервисез
10.2025
«Тренер Игорь отлично объяснял темы на собственных примерах и кейсах, также понравилось, что Игорь общался с аудиторией, отвечал на вопросы, всегда позитивный, заряжающий на день энергией)»
Шаталова Мария Марковна, Галс-Цифра
08.2022
«Курс охватывает широкий пласт вопросов, отлично подойдёт для новичков в IT. Для бывалых тоже будет полезно, в качестве систематизации знаний.»
Романчишин Евгений Вадимович, Лаборатория Касперского
12.2024
«Очень доходчиво и на ярких примерах. Лёгкая и понятная подача.»
Дубновицкий Валерий Сергеевич, ВТБ
07.2024
«Замечательный тренер и замечательный курс. Очень жаль, что наша организация решила, что нам нужен сокращенный вариант☹»
Попов Кирилл, H&N Эйч энд Эн
03.2019
«Прохождение курса было довольно живым, тренер приводил большое количество примеров, что помогает намного лучше усвоить информацию. Отлично, что перед разбором новой темы всегда было повторение пройденного.»
Атанова Алена, ЦРПТ
05.2021
«Очень хорошая подача материала. Тренер очень ответственно относится к пониманию курса слушателями.»
Апархов Александр Юрьевич, Общественное телевидение России

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская