Игорь Фадеев

Тренер-консультант
Игорь Фадеев

Имеет опыт разработки проектной и технической документации, участия в управлении проектами внедрения, поддержания и эксплуатации ИТ-систем, построения ITSM-процессов в ИТ-подразделениях на стороне заказчика и исполнителя. Работает в области информационных технологий с 2001 года, опыт тренинговой работы с 2007 года.

  • ITIL® 4 Foundation
  • ITIL® 4 Create, Deliver and Support
  • ITIL® 4 Direct, Plan and Improve
  • ITIL® 4 Drive Stakeholder Value
  • ITIL® 4 High Velocity IT

Сертификаты

ITIL 4 Managing Professional Аккредитованный тренер ITIL 4 ITIL 4 Specialist High Velocity IT (HVIT) ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DSV) ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support Certificate (CDS) ITIL 4 Foundation Certificate in IT Service Management DevOps Foundation ITIL Operational Support and Analysis Foundation Certificate in IT Service Management Эксплуатация и предоставление ИТ-услуг Service Desk и поддержка пользователей ITIL Operational Support and Analysis Foundation Certificate in IT Service Management Foundation Certificate in IT Service Management Управление проектами с использованием Microsoft Project Управление проектами с использованием Microsoft Project Technical writer: technical documentation development Психологическая оценка и использование человеческих ресурсов в организации Выявление скрытой мотивации в практике управления и консультирования

Отзывы об Игоре Фадееве и его курсах

«Впечатления положительные. Игорь Фадеев хорошо рассказал материал по данному курсу, делал акценты на важных аспектах, которые хорошо отложились в памяти и появилось более хорошее понимание предметной области.»
Исхаков Тимур Ринатович, ДжиДиСи Сервисез
ДжиДиСи Сервисез
«Очень интересный курс, исчерпывающие ответы на все вопросы. Много интересных примеров.»
Лудин Андрей Михайлович, ЭРКАФАРМ
«Было здорово. Спасибо!»
Журавлев Илья, ВТБ Страхование
«Курс понравился, активность на курсе оказалась очень информативной и полезной. Курс ответил на все мои вопросы.»
Шайков Александр
«Курс насыщен практическими примерами – это понравилось! Информация тренером дается дозированно, перегруза у меня не было))). Важно, что в некоторых темах курса был перспективный взгляд»
Косинов Виталий, Сервье
Сервье
«Подробный, интересный курс. Темп ведения позволяет глубоко успеть погрузиться в тему изучения. Спасибо за книжку «Спасите сервис».»
Власов Илья Владимирович, x5 retail Group
x5 retail Group

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская