Игорь Фадеев

Тренер-консультант
Игорь Фадеев

Сертифицированный специалист (ITIL® 4 Managing Professional (MP) и ITIL® 4 Strategic Leader), чей опыт в информационных технологиях насчитывает более 25 лет.

Успешная реализация проектов как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя. Имеет опыт работы в разработке проектной и технической документации, построении и оптимизации работы службы поддержки, эксплуатации ИТ-систем, внедрению и совершенствованию ITSM-процессов.

С 2007 года в роли бизнес-тренера. Является автором и ведущим ряда учебных программ по ИТ-менеджменту. Умеет адаптировать материал под реальные бизнес-задачи клиента и имеет успешный опыт создания систем дистанционного обучения для компаний-заказчиков.

  • ITIL® 4 Foundation
  • ITIL® 4 Create, Deliver and Support
  • ITIL® 4 Direct, Plan and Improve
  • ITIL® 4 Drive Stakeholder Value
  • ITIL® 4 High Velocity IT
  • ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy
  • ITIL® 4 Strategic Leader

Сертификаты

Proven Practices Expert: ITSM Foundation PRINCE2® Foundation in Project Management ITIL 4 Managing Professional Аккредитованный тренер ITIL 4 ITIL 4 Specialist High Velocity IT (HVIT) ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DSV) ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support Certificate (CDS) ITIL 4 Foundation Certificate in IT Service Management DevOps Foundation ITIL Operational Support and Analysis Foundation Certificate in IT Service Management Эксплуатация и предоставление ИТ-услуг Service Desk и поддержка пользователей ITIL Operational Support and Analysis certificate_it_dsc certificate_it_slc Foundation Certificate in IT Service Management Foundation Certificate in IT Service Management Управление проектами с использованием Microsoft Project Управление проектами с использованием Microsoft Project Technical writer: technical documentation development Психологическая оценка и использование человеческих ресурсов в организации Выявление скрытой мотивации в практике управления и консультирования

Отзывы участников

11.2019
«Интересная подача материала с элементами командной работы, закрепление пройденного материала, подача материала с примерами из жизни.»
Бурьянов Александр Александрович, ФОРС-Центр разработки
03.2020
«Доходчиво, на примерах из других сфер деятельности. Буду настаивать на обучении своих коллег в вашем тренинг-центре.»
Русинов Сергей, Аврора
03.2023
«Было очень интересно, хорошие практические занятия, преподаватель достаточно подробно разобрал все аспекты практик!»
Кузюрина Анна Андреевна, Норникель
07.2023
«Лёгкая и доступная подача в сжатые сроки. Всех благ Игорю и большое спасибо!»
Никифоров Егор, Леруа Мерлен Восток
05.2023
«Замечательный курс. Очень много информации.»
Иванов Кирилл Михайлович, Ассоциация по сертификации "Русский Регистр"
12.2021
«Во многих аспектах превзошёл ожидания.»
Колпаков Александр, Россети
10.2023
«Это один из самых интересных курсов из линейки ITIL. Достаточно много примеров, понравилось то, что Игорь использовал доску, чтобы визуализировать материал. Группа из 4-6 человек оптимальна, больше не нужно.»
Ядров Дмитрий, Сингента
05.2019
«Отлично проведен курс. Всё понятно. Получены ответы на все вопросы.»
Порозов Леонид
04.2021
«Очень содержательно, получены ответы на все заданные вопросы, акцент на важном.»
Пьянова Ирина Юрьевна, ДжиДиСи Сервисез
10.2023
«Насыщенный и интересный курс, спасибо!»
Раков Дмитрий, ФОРС-Центр разработки
08.2020
«Спасибо Игорю за интеренсый материал, доступное, чёткое обьяснение. Получилось обновить свои знания по ITIL до версии 4, понять новшества 4-й версии. Спасибо Cleverics.»
Найденов Владимир, NCOC
02.2021
«Самые позитивные впечатления о тренинге. Игорь старался разложить максимально всё по полочкам, что у него и получилось. Понравилось то, что было много примеров из жизни и возможность обмениваться опытом с коллегами из других компаний. Самое приятное - это то, что были получены инструменты для работы, предоставленные в удобном формате. В голове уже есть план запуска этих инструментов на проекты.»
Шамгунова Альбина, ДжиДиСи Сервисез
06.2023
«Всё понравилось. Доступное изложение, ответы на вопросы и уточнения, разбор нетипичных случаев с помощью тренера. Отдельно разбирались вопросы, которые стояли несколько в стороне от основной темы.»
Конопатова Инна Александровна, Альфа-Лизинг
03.2025
«Хороший, насыщенный примерами курс. Всё тщательно раскладывается по полочкам и объясняется. Отдельно понравились групповые упражнения. Правда, местами, мне показалось, очень подробно рассказывались очевидные вещи. Возможно, это было излишним.»
Коршун Александр Васильевич, Солюшенс Фэктори
06.2019
«Подробно разобрали управление проблемами, проработали вопросы экзамена. Большое спасибо тренеру! »
Канина Ольга, СофтЛайн Трейд
07.2024
«Большое спасибо за проведённый курс, информация подавалась живо, интересно, с деталями и нюансами, что помогло улучшить понимание»
Ягодин Алексей, H&N Эйч энд Эн
09.2019
«Курс полностью оправдал ожидания. Отличное донесение материала, подробные ответы на вопросы, разбор жизненных примеров. »
Легкина Лидия, Интер РАО
09.2024
«Отличный тренер. Всё было интересно, Спасибо!»
Трофимчук Константин Васильевич, ВТБ
05.2021
«Было тяжеловато, но спасибо тренеру Игорю Фадееву, что всё разжёвывал»
Тучина Анастасия Викторовна, Э-ком
01.2021
«Фадеев Игорь очень интересно ведёт курс, это не монотонные лекции, а интересное повествование с достаточным количеством примеров для понимания»
Будагова Юлия Игоревна, Комус
10.2021
«Очень интересно, приятно слушать. Примеры из жизни вообще бесценны, позволяют лучше понять суть материала в конкретных ситуациях. Очень ценно, что работаете со слушателями в интерактивном режиме, периодически возвращаетесь назад и проверяете усвоен ли материал.»
Пролеев Дмитрий Александрович

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская