Игорь Фадеев

Тренер-консультант
Игорь Фадеев

Имеет опыт разработки проектной и технической документации, участия в управлении проектами внедрения, поддержания и эксплуатации ИТ-систем, построения ITSM-процессов в ИТ-подразделениях на стороне заказчика и исполнителя. Работает в области информационных технологий с 2001 года, опыт тренинговой работы с 2007 года.

  • ITIL® 4 Foundation
  • ITIL® 4 Create, Deliver and Support
  • ITIL® 4 Direct, Plan and Improve
  • ITIL® 4 Drive Stakeholder Value
  • ITIL® 4 High Velocity IT
  • ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy
  • ITIL® 4 Strategic Leader

Сертификаты

Proven Practices Expert: ITSM Foundation PRINCE2® Foundation in Project Management ITIL 4 Managing Professional Аккредитованный тренер ITIL 4 ITIL 4 Specialist High Velocity IT (HVIT) ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DSV) ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support Certificate (CDS) ITIL 4 Foundation Certificate in IT Service Management DevOps Foundation ITIL Operational Support and Analysis Foundation Certificate in IT Service Management Эксплуатация и предоставление ИТ-услуг Service Desk и поддержка пользователей ITIL Operational Support and Analysis certificate_it_dsc certificate_it_slc Foundation Certificate in IT Service Management Foundation Certificate in IT Service Management Управление проектами с использованием Microsoft Project Управление проектами с использованием Microsoft Project Technical writer: technical documentation development Психологическая оценка и использование человеческих ресурсов в организации Выявление скрытой мотивации в практике управления и консультирования

Отзывы участников

09.2022
«Курс информативный и полезный. Приду ещё на другие :)»
Башлаев Алексей Владимирович, Интеррао
03.2022
«Спасибо большое за конструктивность и замечательные разъяснения с жизненными примерами! Всё очень понравилось! Благодарим, Игорь!»
Сосновская Анастасия Анатольевна, МТБанк
03.2022
«Данный курс связывает набор популярных практик в единое целое. Проговаривается их взаимодействие и взаимозависимость с целью достижения конечного результата - слаженной работы SD или компании в целом.»
Петунин Сергей Сергеевич, ВТБ
10.2024
«Грамотная и понятная речь, доступные примеры, полные и понятные ответы на вопросы»
Шорин Александр Алексеевич, ВТБ
04.2021
«Подача материала курса превзошла все ожидания. Время пролетело совершенно не заметно. Очень порадовала активность других участников семинара. Хочу отдельно отметить разделение на команды при выполнении заданий! Задания были интересными, практическими, и командная игра позволила побольше пообщаться с другими участниками курса. Игорь отвечал на вопросы настолько чётко и с примерами из личного опыта, что ответы заслуживают отдельной похвалы. Этот курс оставил самое приятное впечатления и помог мне закрыть пробелы в некоторых областях организации Service Desk. Надеюсь, что это не последнее мое обучение в Cleverics»
Казарина Наталья, САМСОН
02.2024
«Всё понравилось. Очень содержательно.»
Подкорытов Владимир Владимирович, КУМЗ Каменск-Уральский металлургический завод
11.2023
«Курсом доволен»
Григорьев Фёдор, Сахалин
11.2020
«Как и предыдущие курсы текущий - прекрасный и по наполнению, и по живости и визуализации и по практическим кейсам (их было очень много и главное все предметно, а не абстрактно). Подробное объяснение, остановка на важных нюансах, более расширенная подача информации — это просто клад. Получила огромное удовольствие от участия, впервые познакомилась с Игорем Фадеевым - отдельная благодарность за экспертность, корректность, внимательность к каждому участнику и человечность! Буду рада прийти еще на курс к Игорю, и, конечно, желаю всей команде процветания, развития и берегите себя!»
Соколюк Маргарита Николаевна, Газпромнефть – ЦР ИТСК
03.2020
«Мне невероятно понравился курс! Ожидала меньше – получила в разы больше! Большое количество разноплановых примеров, варианты применения на практике – это очень для меня важно. Курс получился живым, активным и информативным на максимальном уровне. Благодарю Игоря за знания и опыт – это бесценный подарок!»
Осипова Анна Вадимовна
05.2019
«Много заметок взяла для себя, и буду стараться применить их в процесс работы. Многое в работе сферы ИТ стало понятно. Большое спасибо. Для меня важно, что этот курс можно применять не только в ИТ-сфере»
Бабатаева Юлия Юрьевна, Прио-Внешторгбанк
11.2025
«Игорь достаточно грамотно и доступно объяснял всю информацию. Можно было задать любой вопрос по теме и получить на него качественный и глубокий ответ. Всё было супер, за исключением количества времени обучения»
Танков Иван, Крок
08.2020
«Материал доносится в удобном формате с необходимыми пояснениями, которые помогают однозначно получить ответы на возникающие вопросы в процессе обучения.»
Барышников Александр Владимирович, Центр Хранения Данных
12.2019
«Курс хорошо сбалансирован по теории и практическим примерам. Даёт полное представление о заявленной теме. Игорь полно и понятно отвечает на все вопросы.»
Крюкова Мария Геннадьевна, Альфа-Банк
09.2025
«Всё очень чётко, грамотно и по полочкам! Куча примеров, всегда останавливались, если возникали вопросы. Спасибо Игорю Фадееву))) Расширил кругозор!»
Корнев Даниил Александрович, ГКУ "Ресурсы Ямала"
11.2020
«Отличный курс! Спасибо Игорю, что теоретическую часть подкреплял интересным практическим опытом, и материал был более понятен.»
Сулейманова Алина Рустемовна, Спортмастер
07.2023
«Было действительно интересно.»
Балаба Валерий Вячеславович, АЛП
07.2020
«Курс соответствует заявленным описанию и целям, что помогает понять изменения в ITIL и подготовиться к экзамену. Этому способствует и работа тренера (инструктора), который очень детально и доходчиво объясняет даже не самые тривиальные темы.»
Кондаков Александр Александрович
10.2022
«Всё хорошо. Второй раз у Игоря на курсе. Заснуть желания не возникало. Всё подробно, интересно, с примерами. Хотелось бы перерывы на 5 минут подольше :)»
Харитонов Андрей Викторович, ВТБ
10.2025
«Обширная программа знаний, множество примеров применения.»
Коробко Инна, Газпромнефть – ЦР ИТСК
10.2021
«Тренер очень ёмко и по существу предоставляет материал.»
Осышный Денис Павлович, ВТБ
01.2021
«Всё очень понравилось, вспомнил старые знания, обобщил имеющиеся, почерпнул новые, особенно, по части цепочки создания ценности»
Сыроежин Максим Игоревич, Х5

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская