Игорь Фадеев

«Хорошее, понятное и последовательное изложение материала, много примеров и практической информации. »

«Игорь отлично объясняет, много примеров. Понравилось, что после перерывов всегда проходимся по старому материалу, отвечая на вопросы и повторяя его»

«Структурированная подача материала с отличными примерами, хорошее взаимодействие с участниками курса»

«Курс оправдал мои ожидания в полной мере. Полученные знания помогут мне в улучшении предоставления сервиса.»

«Спасибо за профессионально подготовленный курс, отличную работу тренера, расставлялись необходимые акценты, интересные примеры.»

«Курс был очень полезным и информативным. Понравилось, что уделили внимание практическим примером. Запомнились темы по улучшению взаимодействия с клиентами и управлению IT-услугами. Впечатления самые положительные!»

«Материал был изложен доступно, с наглядными и разнообразными примерами. Эмоционально, живо и интересно. Профессионализм публичного выступления на очень высоком уровне. Впечатления самые положительные. Огромное спасибо. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.»

«Курс был максимально полный и подробный. Спасибо Игорю за донесение информации в такой простой и доступной для понимания форме.»

«Курс был очень полезным, большое спасибо! Буду использовать некоторые инструменты в работе»

«Отличная подача информации, с примерами, очень радуют частые опросы и повторения ряда аспектов, которые позволяют лучше запомнить материал.»

«Курс хорошо спланирован, всё успели рассмотреть, полезный обмен опытом с другими коллегами, ведь так сложно найти кого-то из других организаций для подобного обмена опытом, мнениями. Ваши курсы помогают сделать это и получить необходимый материал от сертифицированных специалистов. Почитать, конечно, можно многое, но книга - не общение с живым человеком. В очередной раз убедился, что курс - лучшее место для новых знаний. Спасибо большое!»

«Крайне полезный курс с плотным содержанием и универсальными примерами. Великолепно и качественно подано. Но, как показалось, для людей, не связанных с сервисами напрямую (мне в частности) достаточно сложно, хотелось бы снизить темп - три дня слишком мало для усвоения, хотелось бы, чтобы материал был "размазан" минимум на 4 дня.»

«Курс информативный и полезный. Приду ещё на другие :)»

«Курс был интересным и полезным. Очень понравилась работа тренера. Вся теория подкреплялась множеством примеров (в т. ч. и из личной жизни), что сделало курс более легким к восприятию.»

«Хочется сказать большое спасибо преподавателю Игорю Фадееву за обучение. Игорь охотно отвечал на вопросы и делился с группой жизненным опытом. Для меня были крайне полезные знания по изучению практик управления проблемами, инцидентами и то, как измерять их эффективность. »

«Курс проводил замечательный тренер! Внимательный и помогающий разобраться с нюансами теории. Игорю огромное спасибо за великолепную работу!»

«Качество курса - уровень ведущего. Записываясь на курс, принимаешь на себя риск, что тренер может быть недостаточно компетентен в вопросах, читает с бумажки, пересказывает учебное пособие, отсутствие примеров, подкрепляющих материал. Спасибо Игорю Фадееву, всё описанное выше это не о нём и не про Cleverics. Богатый, разнообразный опыт, диалог с аудиторией, информация подается через призму разнообразных примеров. Если до курса были сомнения, то после их уже нет. Можно с уверенностью погружаться в мир ITIL с проводниками Cleverics.»

«Хотелось бы поблагодарить преподавателя курса CDS, Игоря Фадеева. Доскональное объяснение материала курса, огромное количество релевантных примеров, глубокое понимание преподаваемого материала и незаурядный бэкграунд, всё это "оживляет" курс и помогает выстроить целостное представление изучаемого предмета.»

«Хороший курс, было интересно, появляются новые мысли))»

«Всё интересно и понятно»

«На курсе получил исчерпывающую информацию по материалам книги. Помимо сухих фактов, тренер также охотно делился своим личным опытом, объясняя особенно сложные вопросы на реальных примерах. Тренеру удалось создать на курсе непринужденное общение среди участников: все могли свободно высказывать свое мнение и задавать возникающие вопросы. Лично меня несколько "напрягал" взятый высокий темп курса. Иногда создавалось впечатление, что тренер очень торопиться успеть уложиться. Это понятно: объем информации очень большой, временные рамки сжатые. Возможно, стоит подумать над расширением курса до 5 дней. Но это IMHO.»