Игорь Фадеев

Тренер-консультант
Игорь Фадеев

Имеет опыт разработки проектной и технической документации, участия в управлении проектами внедрения, поддержания и эксплуатации ИТ-систем, построения ITSM-процессов в ИТ-подразделениях на стороне заказчика и исполнителя. Работает в области информационных технологий с 2001 года, опыт тренинговой работы с 2007 года.

  • ITIL® 4 Foundation
  • ITIL® 4 Create, Deliver and Support
  • ITIL® 4 Direct, Plan and Improve
  • ITIL® 4 Drive Stakeholder Value
  • ITIL® 4 High Velocity IT
  • ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy
  • ITIL® 4 Strategic Leader

Сертификаты

PRINCE2® Foundation in Project Management ITIL 4 Managing Professional Аккредитованный тренер ITIL 4 ITIL 4 Specialist High Velocity IT (HVIT) ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DSV) ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support Certificate (CDS) ITIL 4 Foundation Certificate in IT Service Management DevOps Foundation ITIL Operational Support and Analysis Foundation Certificate in IT Service Management Эксплуатация и предоставление ИТ-услуг Service Desk и поддержка пользователей ITIL Operational Support and Analysis certificate_it_dsc certificate_it_slc Foundation Certificate in IT Service Management Foundation Certificate in IT Service Management Управление проектами с использованием Microsoft Project Управление проектами с использованием Microsoft Project Technical writer: technical documentation development Психологическая оценка и использование человеческих ресурсов в организации Выявление скрытой мотивации в практике управления и консультирования

Отзывы об Игоре Фадееве и его курсах

05.2022
«Всё было отлично, как всегда!»
Шелевой Егор, Кросс технолоджис
10.2019
«Здорово, что курс дает полное общее представление об организации и управлении ИТ-услугами. Хоть и некоторые темы очень знакомы, понятны и очевидны, но когда проходишь курс полностью, понимаешь, что «азбука» действительно важна для того, чтобы картинка сложилась. Сопоставляя практики, о которых узнала, с бизнес-процессами и практиками в моей компании, увидела, где у нас реализовано управление по ITIL, а где еще нет, и необходима доработка.»
Радченко Мария, Марс
07.2021
«Отличная подача материала, освежил знания по ITIL и почерпнул много нового»
Корягин Андрей Николаевич, Heineken
09.2019
«Огромное спасибо Игорю Фадееву за всеобъемлющее знание материала и доступный и интересный метод его подачи! »
Помазков Сергей, Ростелеком
11.2021
«Хочу выразить особую благодарность тренеру! Качественная подача материала! Курс крайне полезен, структурирован и даёт большое подспорье в работе. Спасибо!»
Муратов Сергей Николаевич, Мегафон
08.2020
«Много новшеств в версии ITIL v 4. Оказалось очень интересно. Преподаватель Игорь Фадеев предоставляет материал в правильном виде, не скучно и с множеством примеров. Периодически подбадривает и вовлекает учеников в дискуссии. Как всегда, Cleverics на высоте!»
Харкин Юрий, NCOC

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская