Игорь Фадеев

Тренер-консультант
Игорь Фадеев

Имеет опыт разработки проектной и технической документации, участия в управлении проектами внедрения, поддержания и эксплуатации ИТ-систем, построения ITSM-процессов в ИТ-подразделениях на стороне заказчика и исполнителя. Работает в области информационных технологий с 2001 года, опыт тренинговой работы с 2007 года.

  • ITIL® 4 Foundation
  • ITIL® 4 Create, Deliver and Support
  • ITIL® 4 Direct, Plan and Improve
  • ITIL® 4 Drive Stakeholder Value
  • ITIL® 4 High Velocity IT
  • ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy
  • ITIL® 4 Strategic Leader

Сертификаты

Proven Practices Expert: ITSM Foundation PRINCE2® Foundation in Project Management ITIL 4 Managing Professional Аккредитованный тренер ITIL 4 ITIL 4 Specialist High Velocity IT (HVIT) ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DSV) ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support Certificate (CDS) ITIL 4 Foundation Certificate in IT Service Management DevOps Foundation ITIL Operational Support and Analysis Foundation Certificate in IT Service Management Эксплуатация и предоставление ИТ-услуг Service Desk и поддержка пользователей ITIL Operational Support and Analysis certificate_it_dsc certificate_it_slc Foundation Certificate in IT Service Management Foundation Certificate in IT Service Management Управление проектами с использованием Microsoft Project Управление проектами с использованием Microsoft Project Technical writer: technical documentation development Психологическая оценка и использование человеческих ресурсов в организации Выявление скрытой мотивации в практике управления и консультирования

Отзывы участников

12.2021
«Насыщенный курс, понравилось, что много практических упражнений.»
Тюрин Антон Сергеевич
11.2019
«Отличный способ подачи информации. Игорь очень внимателен к слушателям и вопросам, создаёт комфортную и дружелюбную обучающую атмосферу, глубоко владеет материалом.»
Мануйлова Наталья Михайловна, МТС-Банк
10.2021
«Относительно самого курса и материала - получил то, зачем пришёл, в полном и ожидаемом объёме. Тренер в лице Игоря очень постарался и донёс информацию в максимально понятной и простой форме, опираясь не только на сухую теорию в презентации и литературе по ITIL FO, но и приводил множество примеров и аналогий из своей жизни, которые помогали лучше понять то, о чём идет речь. Занятия были живыми и насыщенными, не в последнюю очередь из-за написанного выше.»
Верижников Константин Юрьевич
11.2021
«Отличное наполнение, примеры, и понравилось, что дали возможность сдать экзамен»
Коротихин Денис Вячеславович
03.2024
«Теория меняет рабочие процессы к лучшим результатам.»
Зайкова Елена Геннадьевна, ГКУ "Ресурсы Ямала"
11.2022
«Качественная подача материала!»
Волостнов Дмитрий Николаевич, ВТБ
11.2023
«Курсом доволен»
Григорьев Фёдор, Сахалин
10.2021
«Большое спасибо за курс, было очень познавательно. Ранее я не сталкивался с ITIL и для меня это было новым опытом, который несомненно поможет в работе. Теперь у меня есть инструмент, дающий возможность посмотреть на все процессы сверху, понимать структуру и влиять на управление процессами, о которых я ранее и не подозревал. Хочу выразить благодарность Игорю, у него прекрасная подача материала, знание ответов на все возникающие у нашей команды слушателей вопросы, его "живые" примеры сразу дают понимание о каких процессах идёт речь. Спасибо!»
Тихомиров Денис, Heineken
11.2019
«Так как я длительное время работала в различных компаниях и занималась организацией процессов, то могу подтвердить, что курс отражает логический жизненный опыт и не оторван от реальности. Если бы я прошла этот курс лет восемь назад, то многое стало бы легче. »
Барченкова Александра Валентиновна, РТ Лабс
05.2019
«Узнал много интересного. Почерпнул новые знания. Курс очень понравился. »
Рубачев Дмитрий Валерьевич, Прио-Внешторгбанк
03.2024
«Очень полезный и интересный курс, буду рекомендовать его в первую очередь руководителям ИТ!»
Корепанова Светлана Владимировна, Правительство ЯНАО
11.2018
«На данном курсе получил основные понятия ITIL. Курс помог структурировать знания. Полностью удовлетворен пройденным курсом.»
Сухачев Антон Алексеевич, ПЭК
08.2021
«Во время курса было очень много примеров из жизни и материал легче из-за этого усваивался. Структурная подача знаний и после курса большое понимание. Отдельное спасибо за акцентирование моментов, которые попадутся на экзамене. Единственный минус - в короткий срок часть информации не успевает перевариться в голове.»
Макарова Мария, Ланит-Интеграция
12.2019
«Рассказано в должном объеме, ответы на вопросы получены сразу при их возникновении. В отдельные моменты с интересными примерами и чувством юмора. Я доволен. »
Кондратенков Евгений, Лаборатория Касперского
03.2020
«Всё очень понравилось. Все возникшие вопросы закрыты. Спасибо!»
Азяков Алексей Николаевич
09.2019
«Спасибо за курс! Игорь достаточно просто и подробно изложил материал.»
Воробьев Евгений, Лаборатория Касперского
07.2021
«Для меня данное обучение было первым знакомством с ITIL, однако всю информацию я усвоил качественно. Преподаватель является профессионалом своего дела. Спасибо за курс!»
Михаленков Роман, Heineken
06.2020
«От курса ожидала максимум информации за минимальный срок с оптимальными вложениями, что в принципе и получила. Очень помогло в усвоении: структурированная подача информации, визуальное сопровождение в виде презентации, примеры, практические занятия и закрепление материала с помощью опросов по пройденным темам. »
Сызранова Людмила Игоревна
11.2020
«Отличный курс, даёт цельную картину основных понятий ITIL. Преподаватель прекрасно всё объяснял на примерах и практике. Порадовала эрудированность преподавателя, чувствуется богатый опыт практической работы в сфере информационных технологий.»
Панфилов Дмитрий Владимирович, Спортмастер
12.2022
«Хочется сказать большое спасибо преподавателю Игорю Фадееву за обучение. Игорь охотно отвечал на вопросы и делился с группой жизненным опытом. Для меня были крайне полезные знания по изучению практик управления проблемами, инцидентами и то, как измерять их эффективность. »
Морозов Михаил Олегович, Альфа-Лизинг
10.2022
«Для меня курс был очень полезен. Я самостоятельно изучал практики ITIL 4, но это ничто по сравнению с пройденным курсом. Игорь структурировал всю информацию и разложил её по полочкам в моей голове. Уверен, что смогу применить полученные знания на практике, повысить уровень зрелости процессов в своей компании.»
Пчелинцев Александр Сергеевич, МТС Москва

Какой документ вы получите после обучения

Сертификат Cleverics
Каждый слушатель после полного прохождения курса получает фирменный номерной сертификат от Cleverics
Удостоверение о повышении квалификации
Те, кому необходимо, могут получить удостоверение о повышении квалификации (по предварительному запросу до начала обучения

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская