Игорь Фадеев

Тренер-консультант
Игорь Фадеев

Имеет опыт разработки проектной и технической документации, участия в управлении проектами внедрения, поддержания и эксплуатации ИТ-систем, построения ITSM-процессов в ИТ-подразделениях на стороне заказчика и исполнителя. Работает в области информационных технологий с 2001 года, опыт тренинговой работы с 2007 года.

  • ITIL® 4 Foundation
  • ITIL® 4 Create, Deliver and Support
  • ITIL® 4 Direct, Plan and Improve
  • ITIL® 4 Drive Stakeholder Value
  • ITIL® 4 High Velocity IT
  • ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy
  • ITIL® 4 Strategic Leader

Сертификаты

Proven Practices Expert: ITSM Foundation PRINCE2® Foundation in Project Management ITIL 4 Managing Professional Аккредитованный тренер ITIL 4 ITIL 4 Specialist High Velocity IT (HVIT) ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DSV) ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support Certificate (CDS) ITIL 4 Foundation Certificate in IT Service Management DevOps Foundation ITIL Operational Support and Analysis Foundation Certificate in IT Service Management Эксплуатация и предоставление ИТ-услуг Service Desk и поддержка пользователей ITIL Operational Support and Analysis certificate_it_dsc certificate_it_slc Foundation Certificate in IT Service Management Foundation Certificate in IT Service Management Управление проектами с использованием Microsoft Project Управление проектами с использованием Microsoft Project Technical writer: technical documentation development Психологическая оценка и использование человеческих ресурсов в организации Выявление скрытой мотивации в практике управления и консультирования

Отзывы участников

11.2024
«Курс очень информативен. Не затянут. К сожалению, приходилось часто отключаться по работе.»
Писаренко Андрей Игоревич, ВТБ
06.2019
«Отличное общение, коллективная работа.»
Камышов Алексей, Клеверенс Софт
12.2019
«Организация прохождения курса на высоте. Все временные, заранее согласованные рамки были соблюдены, в то же время вся информация, которая необходима, была донесена полностью»
Тюрин Андрей Дмитриевич, АйЭмТи
06.2023
«Спасибо за курс! Очень интересно и познавательно! Отдельно хочется отметить работу преподавателя: профессиональное владение материалом, много простых и понятных примеров, широкое освещение темы.»
Чесанова Алена Исаевна, ОМК-ИТ
01.2023
«Хорошая система координат в плане проектного управления. Очень помогает освежить собственные знания, что и когда нужно делать. Очень полезно, что рассылаете после курса метод. документы - шаблоны, рекомендации, роадмапы - это очень помогает приземлить теорию на практику.»
Цыгикало Вадим Сергеевич
04.2024
«Большое спасибо Игорю! Всё было интересно, понятно и всеобъемлюще!»
Горностаев Антон Владимирович, Инфосистемы Джет
11.2020
«Вёл наш курс Фадеев Игорь. Курс порадовал тем, как преподаватель преподносил материал: разбирал материал "по полочкам" (как мне и нравится), приводил ОЧЕНЬ МНОГО жизненных примеров, разбавляя некоторые моменты юмором и цитатами из произведений (привет Джорджу Оруэллу и его роману "1984") :) Подобные курсы встречаются очень редко, к сожалению, но этим я остался очень доволен)»
Миннебаев Тимур Альбертович, ТатАИСЭнерго
10.2022
«Помимо насыщенного информацией курса, были и практические задания, и опять же качественный раздаточный материал в виде презентации, который ещё не раз пригодится для оптимизации процессов в нашей компании.»
Самсонов Игорь Викторович, БиАйЭй-Технолоджиз
08.2019
«Очень понятно и доступно, несмотря на то, что я не из ИТ. Тренер выложился на полную катушку. Очень довольна и буду всем рекомендовать.»
Калантарова Вафа, Unibank
11.2019
«Много практических примеров, которые раскрывают тему. Полное понимание сказанного.»
Бочаров Сергей Викторович, МТС-Банк
04.2021
«Подача материала курса превзошла все ожидания. Время пролетело совершенно не заметно. Очень порадовала активность других участников семинара. Хочу отдельно отметить разделение на команды при выполнении заданий! Задания были интересными, практическими, и командная игра позволила побольше пообщаться с другими участниками курса. Игорь отвечал на вопросы настолько чётко и с примерами из личного опыта, что ответы заслуживают отдельной похвалы. Этот курс оставил самое приятное впечатления и помог мне закрыть пробелы в некоторых областях организации Service Desk. Надеюсь, что это не последнее мое обучение в Cleverics»
Казарина Наталья, САМСОН
09.2021
«Очень информативный курс, много практических примеров. Подача информации интересная, всё разложено по полочкам. Только последние часа 1,5 сложно было быть включённой в занятия, т. к. уже была сильная усталось. Возможно, для восприятия было бы эффективнее заниматься 6 дней, но до 16.00. Спасибо большое!»
Елисеева Ксения, ДжиДиСи Сервисез
08.2020
«Было очень интересно и познавательно. Разница и изменения после ITIL v 3, были объяснены и предоставлены.»
Шипилин Павел, NCOC
12.2019
«Курс составлен отлично. Материал усваивается легко.»
Оборин Антон Викторович, МТС-Банк
07.2024
«Интересный, насыщенный курс. Спасибо большое Игорю. Информация была донесена грамотно, интересно и незатянуто :)»
Лаврик Анжелика Владимировна, ОКБ
07.2023
«Тренер прекрасный»
Александров Юрий Валерьевич, НИПИГАЗ
11.2024
«Очень понравилось, в том числе решение вопросов, как в рамках вопросов, рассмотренных в курсе, так и за его пределами»
Смелов Евгений Николаевич, КИНЕФ
05.2022
«Курс очень интересный и лично мне очень понравился (даже появилось желание сдать альтернативную MP линейку ITIL 4). Чуть не хватило упражнений, которые обычно есть на других ваших курсах, но ожидать оные упражнения как бы и не приходилось, учитывая формат; но жизненные примеры из практики тренера сгладили эту ситуацию.»
Конопляник Иван, IBA
05.2022
«Очень насыщенно, много полезной информации»
Лебедева Анна, Московская Биржа
06.2021
«В короткий (по времени) курс уложено максимальное количество полезной информации с достаточным количеством примеров и совместной работы.»
Орлов Кирилл Евгеньевич, ДИТ г. Москвы
08.2021
«Курс динамичный, захватывающий, лаконичный. Благодарна за примеры из практики, этим весь курс способствовал лучшему усвоению материала. Тренеру отдельное спасибо за компетентность, за знания и умение вовлечь аудиторию в учебный процесс, за живое общение.»
Таскаева Наталья Владимировна, Сибур

Мы являемся соавторами книг «ITIL 4 Drive Stakeholder Value», «ITIL 4 Digital and IT Strategy» и «ITIL 4 High Velocity IT», авторами, соавторами и рецензентами 12-ти практик, входящих в состав ITIL 4

На основе нашей книги «DevOps для ИТ-менеджеров» институт EXIN разработал международный экзамен EXIN DevOps Foundation, доступный по всему миру

В наших учебных программах именно то, что мы используем при выполнении проектов у наших клиентов

Мы разрабатываем и используем собственную современную образовательную ИТ-платформу, чтобы обучение приносило максимум пользы

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская