Игорь Фадеев

Тренер-консультант
Игорь Фадеев

Имеет опыт разработки проектной и технической документации, участия в управлении проектами внедрения, поддержания и эксплуатации ИТ-систем, построения ITSM-процессов в ИТ-подразделениях на стороне заказчика и исполнителя. Работает в области информационных технологий с 2001 года, опыт тренинговой работы с 2007 года.

  • ITIL® 4 Foundation
  • ITIL® 4 Create, Deliver and Support
  • ITIL® 4 Direct, Plan and Improve
  • ITIL® 4 Drive Stakeholder Value
  • ITIL® 4 High Velocity IT
  • ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy
  • ITIL® 4 Strategic Leader

Сертификаты

Proven Practices Expert: ITSM Foundation PRINCE2® Foundation in Project Management ITIL 4 Managing Professional Аккредитованный тренер ITIL 4 ITIL 4 Specialist High Velocity IT (HVIT) ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DSV) ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support Certificate (CDS) ITIL 4 Foundation Certificate in IT Service Management DevOps Foundation ITIL Operational Support and Analysis Foundation Certificate in IT Service Management Эксплуатация и предоставление ИТ-услуг Service Desk и поддержка пользователей ITIL Operational Support and Analysis certificate_it_dsc certificate_it_slc Foundation Certificate in IT Service Management Foundation Certificate in IT Service Management Управление проектами с использованием Microsoft Project Управление проектами с использованием Microsoft Project Technical writer: technical documentation development Психологическая оценка и использование человеческих ресурсов в организации Выявление скрытой мотивации в практике управления и консультирования

Отзывы участников

12.2019
«Всё очень понравилось. Материал был подан очень структурированно и чётко. Преподаватель приводил очень много жизненных примеров, что позволило быстрее усвоить и понять теорию. На каждом занятии мы повторяли пройденный материал, что позволило быстрее запомнить его. Очень понравился подход преподавателя к подаче материала.»
Салова Елена Юрьевна, Х5
06.2025
«Интересный курс и отличное изложение материала! Игорь действительно старается донести информацию и обучить слушателей, постоянно использует обратную связь.»
Кондрашкин Андрей Сергеевич, ВТБ
12.2022
«Курс очень продуктивный и познавательный»
Нахабин Сергей Васильевич, Альфа-Лизинг
08.2022
«Интересно и актуально лично для меня, много живых и наглядных примеров, достаточное количество групповых заданий, активное привлечение слушателей в обсуждение темы.»
Хрисанфова Дарья, Лаборатория Касперского
03.2020
«Понравилось как содержание курса, так и изложение материала. Были приведены примеры реальных ситуаций, что способствовало усвоению материала.»
Проскурнин Андрей Николаевич
01.2020
«Курс гораздо интереснее и ближе к реальности, чем просто прочтение книги. Игорь, несмотря на базовый курс, постоянно удерживал внимание. Для людей без предыдущего опыта ITIL в таком изложении дает пользу и для практической деятельности.»
Потаралов Сергей Витальевич, Самотлор
10.2020
«Отличный курс. Информация структурирована и очень эффективно доводится тренером. В программе курса много примеров, что очень способствует пониманию материала. Тренер помогает сфокусироваться на важных аспектах понятий и концепций ITIL»
Аруцюнава Надежда, EPAM
09.2019
«Получил ответы на все свои вопросы от тренера.»
Стеблинов Алексей Викторович, ВТБ
07.2025
«Спасибо за курс. Прошел отлично, получил структурированную информацию. Полученные знания буду применять на практике.»
Яковицкий Юрий Игоревич, Цементум
10.2019
«Работа с тренером понравилась. Доступное и чёткое объяснение материала. Также большое количество примеров из жизни и ИТ позволяет всё воспринимать легко»
Омельянович Татьяна Николаевна, БелВЭБ
07.2024
«Спасибо за курс, Игорь великолепен»
Аленина Ирина
10.2022
«Курс вполне информативен, работу тренера оцениваю высоко. Хорошая подача материала, где нужно чуть расслабляешься, где нужно в работе.»
Бычков Евгений Владиславович, Сибур
10.2021
«Замечательный курс с отличным тренером, который очень доступно подаёт материал.»
Иволга Игорь, Сахалин Энерджи
05.2025
«Полностью соответствует ожиданиям. Полная, актуальная информация. Отличный подход к предоставлению информацию: дружественно, доступно, познавательно.»
Лебедев Сергей
05.2025
«Много информации, но для 4-х часов в день - самое то! Больше (8 ч.) было бы уже сложно.»
Туранкин Алексей Владимирович, ВТБ
10.2022
«Курс оказался весьма полезен для меня, планирую использовать полученные навыки/знания на практике.»
Чивиленко Дмитрий Владимирович, ОТР
11.2023
«Интересно, доступно, применимо)»
Овсянников Олег Александрович, ВТБ
08.2022
«Всё по делу в хорошем темпе и понятно.»
Вячеславова Наталья, Лаборатория Касперского
03.2024
«Курс информативный. Тренер доступным языком и на простых примерах объясняет сложную терминологию курса.»
Иконникова Татьяна Сергеевна, Дорогобуж
10.2024
«Интересная подача материала. Интересные задания для закрепления. Были темы, когда было не очень интересно, но всецело из-за моих личных интересов в рамках курса.»
Богатырь Олег, ЮНИРЕСТ (Yum!)
07.2024
«Очень полезный курс, с интересными примерами и хорошим структурированием информации. Возможно, что два перерыва по 10 минут были бы более предпочтительными, чем один перерыв в 15 минут.»
Дунайкин Антон Валерьевич, ОКБ

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская