Управление проектами на основе PRINCE2 (online с тренером)

3 дня
Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
29 500 руб для организаций
29 500 руб25 075 руб для частных лиц

Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT (online с тренером)

3 дня
Синергия управления архитектурой ИТ и бизнеса: способы достижения и методы
39 500 руб для организаций
39 500 руб33 575 руб для частных лиц

Проект Феникс – как добиться ускорения в ИТ

Почувствовать идеи. Попробовать техники. Понять суть.

Apollo 13 — ITSM на практике

Service Desk, управление инцидентами, проблемами, изменениями

Grab@Pizza — ИТ и основной бизнес

SLM, BRM, управление ИТ-бюджетом, управление изменениями

The Challenge of Egypt — управление проектами

Календарь, бюджет, риски, качество. Что может пойти не так?

2020 — Организационные изменения

Крупные преобразования – как изменить всю компанию?

ITIL® 4 Foundation

3 дня
Аккредитованный учебный курс о новой версии ITIL
22 100 руб для организаций
22 100 руб18 785 руб для частных лиц

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support (online с тренером)

4 дня
Как организовать эффективную работу по созданию, внедрению и поддержке услуг
29 500 руб для организаций
29 500 руб25 075 руб для частных лиц

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (online с тренером)

4 дня
Системный взгляд на совместное создание ценности на основе путешествия заказчика (customer journey)
29 500 руб для организаций
29 500 руб25 075 руб для частных лиц

ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (online с тренером)

3 дня
ИТ на высокой скорости: что такое современная цифровая организация
29 500 руб для организаций
29 500 руб25 075 руб для частных лиц

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (online с тренером)

4 дня
Руководство, планирование и совершенствование: как правильно формировать цели и обеспечивать их достижение
29 500 руб для организаций
29 500 руб25 075 руб для частных лиц

ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy (online с тренером)

4 дня
Как разработать и реализовать цифровую и ИТ-стратегию
49 500 руб для организаций
49 500 руб42 075 руб для частных лиц

ITSM Foundation

Экзамен дистанционно
15 000 руб для организаций
15 000 руб12 750 руб для частных лиц

Опция бесплатной повторной сдачи для экзаменов Cleverics

Пересдача экзаменов Cleverics в течение 6 месяцев после первой попытки.
5 000 руб для организаций
5 000 руб4 250 руб для частных лиц

ITIL® 4 Foundation Exam (voucher)

Экзамен в любое время в удобном месте по ваучеру, включая книгу ITIL 4

ITIL® 4 Managing Professional Transition Exam (voucher)

Экзамен в любое время в удобном месте по ваучеру, включая книгу ITIL 4

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support Exam (voucher)

Экзамен в любое время в удобном месте по ваучеру, включая книгу ITIL 4

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value Exam (voucher)

Экзамен в любое время в удобном месте по ваучеру, включая книгу ITIL 4

ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT Exam (voucher)

Экзамен в любое время в удобном месте по ваучеру, включая книгу ITIL 4

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve Exam (voucher)

Экзамен в любое время в удобном месте по ваучеру, включая книгу ITIL 4

ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy Exam (voucher)

Экзамен в любое время в удобном месте по ваучеру

PRINCE2® Foundation Exam (voucher)

Экзамен в любое время в удобном месте по ваучеру, включая книгу PRINCE2

Трансформация ИТ в традиционных компаниях (online с тренером)

3 дня
Кратное ускорение за счёт новой организации работы
57 500 руб для организаций
57 500 руб48 875 руб для частных лиц

Продуктовый подход в традиционных компаниях (online с тренером)

3 дня
Квинтэссенция продуктового подхода для запуска и управления продуктами на уровне компании с максимальной пользой для организации
57 500 руб для организаций
57 500 руб48 875 руб для частных лиц

Kanban Flow Metrics: управление потоковым производством на основе данных

Работа с метриками скорости и производительности на примерах реальных команд
19 500 руб для организаций
19 500 руб16 575 руб для частных лиц

Канбан-метод: практика построения быстрого потока (online с тренером)

3 дня
Равномерное, быстрое и предсказуемое выполнение задач без лишней суеты
39 500 руб для организаций
39 500 руб33 575 руб для частных лиц

Scrum: практика организации работы продуктовой команды (online с тренером)

3 дня
Концентрированное руководство по запуску и перезапуску продуктовых команд в реальном мире
39 500 руб для организаций
39 500 руб33 575 руб для частных лиц

Technical Excellence: современные технические практики разработки ПО

Все ключевые понятия, их смысл, уровни зрелости и просветления для немедленного практического применения
17 450 руб для организаций
17 450 руб14 830 руб для частных лиц

Deployment Pipeline: самое главное о конвейере развёртывания

Конвейер CI/CD: что это такое на самом деле, зачем и кому нужно, как сделать и как получить настоящую пользу
8 725 руб для организаций
8 725 руб7 415 руб для частных лиц

VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг (online с тренером)

4 дня
Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
39 500 руб для организаций
39 500 руб33 575 руб для частных лиц

VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB) (online с тренером)

4 дня
Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
39 500 руб для организаций
39 500 руб33 575 руб для частных лиц

VAP: Управление уровнем услуг и каталогом услуг (online с тренером)

3 дня
Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
29 500 руб для организаций
29 500 руб25 075 руб для частных лиц

VAP: Экономика и финансы ИТ (online с тренером)

3 дня
Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
29 500 руб для организаций
29 500 руб25 075 руб для частных лиц

VAP: Разработка сбалансированной системы KPI (online с тренером)

3 дня
Интерактивный мастер-класс на основе собственных методик и современной практики
39 500 руб для организаций
39 500 руб33 575 руб для частных лиц

VAP: Управление ИТ-активами (ITAM) (online с тренером)

3 дня
Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
39 500 руб для организаций
39 500 руб33 575 руб для частных лиц

ITIL 4 Foundation (дистанционно, самостоятельно)

Дистанционный учебный курс для самостоятельного изучения
5 000 руб для организаций
5 000 руб4 250 руб для частных лиц

Основы ITIL v3 (дистанционно, самостоятельно)

Дистанционный учебный курс для самостоятельного изучения
5 000 руб для организаций
5 000 руб4 250 руб для частных лиц

Agile: основы гибких подходов в управлении разработкой ПО (online с тренером)

1 день
Самое главное, что необходимо знать о гибких управленческих практиках

Актуальные вопросы ИТ-менеджмента

Избранные публикации портала Digital Enterprise
Cкачать бесплатноУже скачали 995

Управление услугами на основе измерений

Практическое руководство по построению системы измерения и оценки качества услуг
650 руб для частных лиц

12 шагов к гибкому бизнесу

Новая модель потока
650 руб для частных лиц

DevOps для ИТ-менеджеров

Концентрированное структурированное изложение передовых идей
650 руб для частных лиц

Запуск и масштабирование DevOps на предприятии

Масштабирование подходов и принципов DevOps для крупных предприятий
650 руб для частных лиц

Real ITSM: проверено временем

Свежие идеи для эффективного бизнеса на основе реальной консалтинговой практики
650 руб для частных лиц

Спасите сервис!

Руководство по организации и совершенствованию управления инцидентами
650 руб для частных лиц

ITSM. Руководство по измерению

Формулы, списки и диаграммы
650 руб для частных лиц

Иллюстрированный ITSM (audio)

Наблюдения тренера-консультанта, читает автор и команда Cleverics
650 руб для частных лиц

Иллюстрированный ITSM (ebook)

Наблюдения тренера-консультанта
650 руб для частных лиц

Управление ITSM-проектами от лукавого

Сборник вредных советов
650 руб для частных лиц

Овладевая ITIL

Скептическое руководство для ответственных лиц
650 руб для частных лиц

Введение в реальный ITSM

Управление ИТ-услугами, как оно происходит в реальном мире
650 руб для частных лиц

Комплект электронных книг Cleverics об ITSM

Восемь книг Cleverics, наиболее выгодное предложение
4 150 руб для частных лиц

Комплект электронных книг Cleverics о DevOps

Три книги Cleverics по привлекательной цене
1 650 руб для частных лиц

Полный комплект электронных книг Cleverics

Все книги Cleverics по специальной цене
5 100 руб для частных лиц

Карта учебных программ

Помощник по планированию обучения для вашей карьеры

Ваша должность
Сейчас, либо планируете занять в ближайшие 1-3 года
Ваши роли
Чем вы занимаетесь в своей компании?
Путь до сертификации ITIL Expert
Какие курсы по ITIL v3 вы уже прослушали?
Путь до сертификации ITIL Managing Professional
Какие курсы по ITIL 4 вы уже прослушали?
Пожалуйста, расскажите о себе

Канбан-метод: практика построения быстрого потока (online с тренером)

Равномерное, быстрое и предсказуемое выполнение задач без лишней суеты
Важность:

Управление проектами на основе PRINCE2 (online с тренером)

Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
Важность:

VAP: Управление ИТ-активами (ITAM) (online с тренером)

Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
Важность:

Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT (online с тренером)

Синергия управления архитектурой ИТ и бизнеса: способы достижения и методы
Важность:

Трансформация ИТ в традиционных компаниях (online с тренером)

Кратное ускорение за счёт новой организации работы
Важность:

ITIL® 4 Foundation

Аккредитованный учебный курс о новой версии ITIL
Важность:

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support (online с тренером)

Как организовать эффективную работу по созданию, внедрению и поддержке услуг
Важность:

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (online с тренером)

Руководство, планирование и совершенствование: как правильно формировать цели и обеспечивать их достижение
Важность:

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (online с тренером)

Системный взгляд на совместное создание ценности на основе путешествия заказчика (customer journey)
Важность:

ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (online с тренером)

ИТ на высокой скорости: что такое современная цифровая организация
Важность:

ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy (online с тренером)

Как разработать и реализовать цифровую и ИТ-стратегию
Важность:

Scrum: практика организации работы продуктовой команды (online с тренером)

Концентрированное руководство по запуску и перезапуску продуктовых команд в реальном мире
Важность:

VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг (online с тренером)

Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
Важность:

VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB) (online с тренером)

Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
Важность:

VAP: Управление уровнем услуг и каталогом услуг (online с тренером)

Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
Важность:

VAP: Экономика и финансы ИТ (online с тренером)

Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
Важность:

Продуктовый подход в традиционных компаниях (online с тренером)

Квинтэссенция продуктового подхода для запуска и управления продуктами на уровне компании с максимальной пользой для организации
Важность:

Kanban Flow Metrics: управление потоковым производством на основе данных

Работа с метриками скорости и производительности на примерах реальных команд
Важность:

Получите бесплатную персональную консультацию о своей карьере в области ИТ-менеджмента!

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская

Частые вопросы

Мы разработали специальную линейку курсов VAP (Value Added Products). Они дополняют ITIL, но не требуют покупки и сдачи экзамена. Уже есть курсы о поддержке, об изменениях, об уровне услуг, об экономике, о KPI и об управлении ИТ-активами. Это авторские курсы, аналогов которых нет в других учебных центрах. Мы не пересказываем теорию, не ходим кругами вокруг практик ITIL 4, а объясняем и передаём наш проектный опыт.

Рекомендуем аккредитованный курс по PRINCE2. Он содержит концентрированное руководство по управлению проектами без необходимости изучать десятки книг и проходить множество учебных программ.

Лучше всего начать с базового курса Трансформация ИТ в традиционных компаниях. Он не про технологии, а про управление. Затем переходите к Продуктовый подход в ИТ в традиционных компаниях. Данные учебные курсы являются стартовой площадкой для изучения последующих тем: Канбан-метод, Scrum, Kanban Flow Metrics.

Корпоративный формат удобен и выгоден, если у вас больше 7 человек. Мы можем адаптировать программу и предложить удобные даты обучения. Обратитесь к любому менеджеру, чтобы обсудить подробности.

У нас есть пять серьёзных деловых игр. Каждая игра проводится для команды от 8 до 12 человек и занимает полный день. Мы уже провели более 430 игр. Если вы затрудняетесь с выбором - обратитесь к любому менеджеру, он свяжется с вами и всё расскажет.

Сейчас экзамены по ITIL и PRINCE2 сдать из России невозможно — компания PEOPLECERT ввела ограничения на непонятный срок. Тем не менее, знания всё ещё востребованы, поэтому можно начать с курсов по ITIL 4 — самой современной версии. Начните с ITIL® 4 Foundation, если ещё его не проходили.

Мы занимаемся профессиональным обучением ИТ-менеджменту с 2009 года, за это время мы обучили более 23 000 слушателей.

Если вы не нашли то что искали - обратитесь к любому менеджеру, он обязательно вам поможет!