Внимание! С весны 2022 компания PEOPLECERT прекратила продажу и приём экзаменов по ITIL на территории России. Это означает, что экзамены по ITIL® и PRINCE2® в настоящий момент недоступны. Посмотрите альтернативу — экзамены Proven Practices.

Схема сертификации специалистов по ITIL® 4

Все наши курсы по ITIL® аккредитованы компанией PEOPLECERT, что означает независимую проверку качества учебных материалов, тренеров и всего учебного процесса.

PEOPLECERT accreditation certificate

Ключевые статусы ITIL® 4

ITIL® 4 Foundation

Экзамен ITIL® 4 Foundation необходим для сертификации на всех последующих ступенях ITIL® 4.

ITIL® 4 Managing Professional

звание присваивается после успешной сдачи экзаменов:

ITIL® 4 Strategic Leader

звание присваивается после успешной сдачи экзаменов:

ITIL® 4 Master

звание присваивается после получения статусов ITIL® 4 Managing Professional, ITIL® 4 Strategic Leader и успешного прохождения квалификационного испытания.

Официальная информация о процедуре получения высшего статуса ITIL® Master будет опубликована компанией AXELOS позже.

До 1 июля 2022 года звание ITIL® 4 Managing Professional можно было также получить после сдачи экзамена ITIL® 4 Managing Professional Transition.

Этот вариант доступен только для тех, у кого накоплено 17 баллов в сертификационной линейке предыдущей версии ITIL® или есть статус ITIL® Expert (в том числе полученный за счёт сдачи переходного экзамена с ITIL® v2 на ITIL® v3).

Для допуска ко всем экзаменам выше уровня ITIL® 4 Foundation необходимо сдать экзамен ITIL® 4 Foundation и пройти соответствующий экзамену аккредитованный курс.

Язык всех экзаменов английский. Перевод на русский язык не планируется и вряд ли когда-нибудь произойдёт.

Экзамен ITIL® 4 Foundation

Условия допуска Прохождение аккредитованного курса ITIL® 4 Foundation настоятельно рекомендуется, но не является обязательным
Формат
  • Тест из 40 вопросов
  • На каждый вопрос предлагается 4 варианта ответа –только один верный. За правильно выбранный вариант ответа даётся один балл. Максимальное суммарное количество баллов – 40
  • Стандартное время – 60 минут, но, поскольку на русский экзамены не переведены, кандидатам в России даётся 75 минут
  • Требуемый результат – не менее 65% верных ответов (26 из 40)
  • Уровень сложности по модели Блума: 1-2
  • Пользоваться какими-либо материалами за исключением экзаменационных запрещено

Экзамен ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support

Условия допуска
  • Сданный экзамен ITIL® 4 Foundation
  • Успешное прохождение аккредитованного курса ITIL® 4 CDS
Формат
  • Тест из 40 вопросов
  • На каждый вопрос предлагается 4 варианта ответа –только один верный. За правильно выбранный вариант ответа даётся один балл. Максимальное суммарное количество баллов – 40
  • Стандартное время – 90 минут, но, поскольку на русский экзамены не переведены, кандидатам в России даётся 113 минут
  • Требуемый результат – не менее 70% верных ответов (28 из 40)
  • Уровень сложности по модели Блума: 2-3
  • Пользоваться какими-либо материалами за исключением экзаменационных запрещено

Экзамен ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve

Условия допуска
  • Сданный экзамен ITIL® 4 Foundation
  • Успешное прохождение аккредитованного курса ITIL® 4 DPI
Формат
  • Тест из 40 вопросов
  • На каждый вопрос предлагается 4 варианта ответа –только один верный. За правильно выбранный вариант ответа даётся один балл. Максимальное суммарное количество баллов – 40
  • Стандартное время – 90 минут, но, поскольку на русский экзамены не переведены, кандидатам в России даётся 113 минут
  • Требуемый результат – не менее 70% верных ответов (28 из 40)
  • Уровень сложности по модели Блума: 2-3
  • Пользоваться какими-либо материалами за исключением экзаменационных запрещено

Экзамен ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

Условия допуска
  • Сданный экзамен ITIL® 4 Foundation
  • Успешное прохождение аккредитованного курса ITIL® 4 DSV
Формат
  • Тест из 40 вопросов
  • На каждый вопрос предлагается 4 варианта ответа –только один верный. За правильно выбранный вариант ответа даётся один балл. Максимальное суммарное количество баллов – 40
  • Стандартное время – 90 минут, но, поскольку на русский экзамены не переведены, кандидатам в России даётся 113 минут
  • Требуемый результат – не менее 70% верных ответов (28 из 40)
  • Уровень сложности по модели Блума: 2-3
  • Пользоваться какими-либо материалами за исключением экзаменационных запрещено

Экзамен ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT

Условия допуска
  • Сданный экзамен ITIL® 4 Foundation
  • Успешное прохождение аккредитованного курса ITIL® 4 HVIT
Формат
  • Тест из 40 вопросов
  • На каждый вопрос предлагается 4 варианта ответа –только один верный. За правильно выбранный вариант ответа даётся один балл. Максимальное суммарное количество баллов – 40
  • Стандартное время – 90 минут, но, поскольку на русский экзамены не переведены, кандидатам в России даётся 113 минут
  • Требуемый результат – не менее 70% верных ответов (28 из 40)
  • Уровень сложности по модели Блума: 2-3
  • Пользоваться какими-либо материалами за исключением экзаменационных запрещено

Экзамен ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy

Условия допуска
  • Сданный экзамен ITIL® 4 Foundation
  • Успешное прохождение аккредитованного курса ITIL® 4 DITS, включая успешное выполнение 4 обязательных письменных заданий (уровень сложности по модели Блума: 4)
Формат
  • Тест из 30 вопросов
  • На каждый вопрос предлагается 4 варианта ответа –только один верный. За правильно выбранный вариант ответа даётся один балл. Максимальное суммарное количество баллов – 30
  • Стандартное время – 60 минут, но, поскольку на русский экзамены не переведены, кандидатам в России даётся 75 минут
  • Требуемый результат – не менее 70% верных ответов (21 из 30)
  • Уровень сложности по модели Блума: 2-3
  • Пользоваться какими-либо материалами за исключением экзаменационных запрещено

Экзамен ITIL® 4 Managing Professional Transition (MPT)

Условия допуска
  • Не менее 17 баллов, полученных за экзамены сертификационной линейки ITIL® v3
  • Успешное прохождение аккредитованного курса ITIL® 4 MPT
Формат
  • Тест из 40 вопросов
  • На каждый вопрос предлагается 4 варианта ответа –только один верный. За правильно выбранный вариант ответа даётся один балл. Максимальное суммарное количество баллов – 40
  • Стандартное время – 90 минут, но, поскольку на русский экзамены не переведены, кандидатам в России даётся 113 минут
  • Требуемый результат – не менее 70% верных ответов (28 из 40)
  • Уровень сложности по модели Блума: 2-3
  • Пользоваться какими-либо материалами за исключением экзаменационных запрещено

Аккредитованное обучение

Немногие компании обладают аккредитацией правообладателя, компании AXELOS, предоставляемой через экзаменационный институт PEOPLECERT. Что это значит и почему это важно?

Что это значит Как это выглядит Чего это помогает избежать
Учебный центр – партнер PEOPLECERT, экзаменационного института, уполномоченного проводить экзамены ITIL®, и имеет статус Accredited Training Organization для тех курсов ITIL®, которые предлагает. exin accreditation certificateaccredited by exin new 200
  • Обучения у шарлатанов.
  • Обучения в компании, которая аккредитована для проведения одного или двух курсов, но предлагает и другие.
  • Обучения по материалам, которые не готовят к экзаменам.
  • Обучения, которое не даёт права сдавать экзамен.
Тренеры курса аккредитованы для проведения именно этого курса certificate trainer
  • Обучения у дилетантов.
  • Обучения у тренера, который не сдавал экзамена, к которому готовит слушателей.
  • Обучения у тренера, найденного случайно в последний момент.

Тренинговая компания аккредитована для приёма экзаменов

 

accreditedAccredited Examination Center

  • Поисков экзаменационного центра после прохождения обучения.
  • Неадекватных цен на экзамены.
  • Неудобных дат, мест и других условий сдачи экзамена.
  • Необходимости сдавать экзамен на иностранном языке при наличии русских версий.

 

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская