fbpx

Являясь партнёром компании AXELOS, проходящим регулярную аккредитацию экзаменационного института PEOPLECERT, мы имеем право принимать экзамены ITIL® 4 и проводить соответствующие аккредитованные курсы.

Accredited by PeopleCert

Схема сертификации специалистов по ITIL® 4

Все наши курсы по ITIL® аккредитованы компанией PEOPLECERT, что означает независимую проверку качества учебных материалов, тренеров и всего учебного процесса.

PEOPLECERT accreditation certificate

Ключевые статусы ITIL® 4

ITIL® 4 Foundation

Экзамен ITIL® 4 Foundation необходим для сертификации на всех последующих ступенях ITIL® 4.

ITIL® 4 Managing Professional

звание присваивается после успешной сдачи экзаменов:

ITIL® 4 Strategic Leader

звание присваивается после успешной сдачи экзаменов:

ITIL® 4 Master

звание присваивается после получения статусов ITIL® 4 Managing Professional, ITIL® 4 Strategic Leader и успешного прохождения квалификационного испытания.

Официальная информация о процедуре получения высшего статуса ITIL® Master будет опубликована компанией AXELOS позже.

До 1 июля 2022 года звание ITIL® 4 Managing Professional можно также получить после сдачи экзамена ITIL® 4 Managing Professional Transition.

Этот вариант доступен только для тех, у кого накоплено 17 баллов в сертификационной линейке предыдущей версии ITIL® или есть статус ITIL® Expert (в том числе полученный за счёт сдачи переходного экзамена с ITIL® v2 на ITIL® v3).

Для допуска ко всем экзаменам выше уровня ITIL® 4 Foundation необходимо сдать экзамен ITIL® 4 Foundation и пройти соответствующий экзамену аккредитованный курс.

Язык всех экзаменов английский. Перевод на русский язык пока не планируется.

Экзамен ITIL® 4 Foundation

Условия допуска Прохождение аккредитованного курса ITIL® 4 Foundation настоятельно рекомендуется, но не является обязательным
Формат
  • Тест из 40 вопросов
  • На каждый вопрос предлагается 4 варианта ответа –только один верный. За правильно выбранный вариант ответа даётся один балл. Максимальное суммарное количество баллов – 40
  • Стандартное время – 60 минут, но, поскольку на русский экзамены не переведены, кандидатам в России даётся 75 минут
  • Требуемый результат – не менее 65% верных ответов (26 из 40)
  • Уровень сложности по модели Блума: 1-2
  • Пользоваться какими-либо материалами за исключением экзаменационных запрещено

Экзамен ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support

Условия допуска
  • Сданный экзамен ITIL® 4 Foundation
  • Успешное прохождение аккредитованного курса ITIL® 4 CDS
Формат
  • Тест из 40 вопросов
  • На каждый вопрос предлагается 4 варианта ответа –только один верный. За правильно выбранный вариант ответа даётся один балл. Максимальное суммарное количество баллов – 40
  • Стандартное время – 90 минут, но, поскольку на русский экзамены не переведены, кандидатам в России даётся 113 минут
  • Требуемый результат – не менее 70% верных ответов (28 из 40)
  • Уровень сложности по модели Блума: 2-3
  • Пользоваться какими-либо материалами за исключением экзаменационных запрещено

Экзамен ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve

Условия допуска
  • Сданный экзамен ITIL® 4 Foundation
  • Успешное прохождение аккредитованного курса ITIL® 4 DPI
Формат
  • Тест из 40 вопросов
  • На каждый вопрос предлагается 4 варианта ответа –только один верный. За правильно выбранный вариант ответа даётся один балл. Максимальное суммарное количество баллов – 40
  • Стандартное время – 90 минут, но, поскольку на русский экзамены не переведены, кандидатам в России даётся 113 минут
  • Требуемый результат – не менее 70% верных ответов (28 из 40)
  • Уровень сложности по модели Блума: 2-3
  • Пользоваться какими-либо материалами за исключением экзаменационных запрещено

Экзамен ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

Условия допуска
  • Сданный экзамен ITIL® 4 Foundation
  • Успешное прохождение аккредитованного курса ITIL® 4 DSV
Формат
  • Тест из 40 вопросов
  • На каждый вопрос предлагается 4 варианта ответа –только один верный. За правильно выбранный вариант ответа даётся один балл. Максимальное суммарное количество баллов – 40
  • Стандартное время – 90 минут, но, поскольку на русский экзамены не переведены, кандидатам в России даётся 113 минут
  • Требуемый результат – не менее 70% верных ответов (28 из 40)
  • Уровень сложности по модели Блума: 2-3
  • Пользоваться какими-либо материалами за исключением экзаменационных запрещено

Экзамен ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT

Условия допуска
  • Сданный экзамен ITIL® 4 Foundation
  • Успешное прохождение аккредитованного курса ITIL® 4 HVIT
Формат
  • Тест из 40 вопросов
  • На каждый вопрос предлагается 4 варианта ответа –только один верный. За правильно выбранный вариант ответа даётся один балл. Максимальное суммарное количество баллов – 40
  • Стандартное время – 90 минут, но, поскольку на русский экзамены не переведены, кандидатам в России даётся 113 минут
  • Требуемый результат – не менее 70% верных ответов (28 из 40)
  • Уровень сложности по модели Блума: 2-3
  • Пользоваться какими-либо материалами за исключением экзаменационных запрещено

Экзамен ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy

Условия допуска
  • Сданный экзамен ITIL® 4 Foundation
  • Успешное прохождение аккредитованного курса ITIL® 4 DITS, включая успешное выполнение 4 обязательных письменных заданий (уровень сложности по модели Блума: 4)
Формат
  • Тест из 30 вопросов
  • На каждый вопрос предлагается 4 варианта ответа –только один верный. За правильно выбранный вариант ответа даётся один балл. Максимальное суммарное количество баллов – 30
  • Стандартное время – 60 минут, но, поскольку на русский экзамены не переведены, кандидатам в России даётся 75 минут
  • Требуемый результат – не менее 70% верных ответов (21 из 30)
  • Уровень сложности по модели Блума: 2-3
  • Пользоваться какими-либо материалами за исключением экзаменационных запрещено

Экзамен ITIL® 4 Managing Professional Transition (MPT)

Условия допуска
  • Не менее 17 баллов, полученных за экзамены сертификационной линейки ITIL® v3
  • Успешное прохождение аккредитованного курса ITIL® 4 MPT
Формат
  • Тест из 40 вопросов
  • На каждый вопрос предлагается 4 варианта ответа –только один верный. За правильно выбранный вариант ответа даётся один балл. Максимальное суммарное количество баллов – 40
  • Стандартное время – 90 минут, но, поскольку на русский экзамены не переведены, кандидатам в России даётся 113 минут
  • Требуемый результат – не менее 70% верных ответов (28 из 40)
  • Уровень сложности по модели Блума: 2-3
  • Пользоваться какими-либо материалами за исключением экзаменационных запрещено

Аккредитованное обучение

Мы обладаем аккредитацией правообладателя, компании AXELOS, предоставленной через экзаменационный институт PEOPLECERT. Что это значит и почему это важно?

Что это значит Как это выглядит Чего это помогает избежать
Учебный центр – партнер PEOPLECERT, экзаменационного института, уполномоченного проводить экзамены ITIL®, и имеет статус Accredited Training Organization для тех курсов ITIL®, которые предлагает. exin accreditation certificateaccredited by exin new 200
  • Обучения у шарлатанов.
  • Обучения в компании, которая аккредитована для проведения одного или двух курсов, но предлагает и другие.
  • Обучения по материалам, которые не готовят к экзаменам.
  • Обучения, которое не даёт права сдавать экзамен.
Тренеры курса аккредитованы для проведения именно этого курса certificate trainer
  • Обучения у дилетантов.
  • Обучения у тренера, который не сдавал экзамена, к которому готовит слушателей.
  • Обучения у тренера, найденного случайно в последний момент.

Тренинговая компания аккредитована для приёма экзаменов

 

accreditedAccredited Examination Center

  • Поисков экзаменационного центра после прохождения обучения.
  • Неадекватных цен на экзамены.
  • Неудобных дат, мест и других условий сдачи экзамена.
  • Необходимости сдавать экзамен на иностранном языке при наличии русских версий.

 

Помощник по планированию обучения для вашей карьеры

Ваша должность
Сейчас, либо планируете занять в ближайшие 1-3 года
Ваши роли
Чем вы занимаетесь в своей компании?
Путь до сертификации ITIL Expert
Какие курсы по ITIL v3 вы уже прослушали?
Путь до сертификации ITIL Managing Professional
Какие курсы по ITIL 4 вы уже прослушали?
Пожалуйста, расскажите о себе

Канбан-метод: практика построения быстрого потока (online с тренером)

Равномерное, быстрое и предсказуемое выполнение задач без лишней суеты
Важность:

Operational Support and Analysis (ITIL OSA) (online с тренером)

Эксплуатация и поддержка ИТ-услуг – в ITIL и на практике
Важность:

Release, Control and Validation (ITIL RCV) (online с тренером)

Преобразование и контроль ИТ-услуг – в ITIL и на практике
Важность:

Service Offerings and Agreements (ITIL SOA) (online с тренером)

Проектирование и предоставление ИТ-услуг – в ITIL и на практике
Важность:

Planning, Protection and Optimization (ITIL PPO) (online с тренером)

Управление качеством и рисками ИТ-услуг – в ITIL и на практике
Важность:

Управление жизненным циклом ИТ-услуг (ITIL MALC) (online с тренером)

Процессы и практики управления ИТ как единой системой
Важность:

Управление проектами на основе PRINCE2 (online с тренером)

Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
Важность:

Управление ИТ-активами (ITAM) (online с тренером)

Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
Важность:

Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT (online с тренером)

Синергия управления архитектурой ИТ и бизнеса: способы достижения и методы
Важность:

DevOps: современный подход к организации работы ИТ (online с тренером)

Понятно и подробно о DevOps не с технической, а с управленческой точки зрения
Важность:

ITIL® 4 Foundation (online с тренером)

Аккредитованный учебный курс о новой версии ITIL
Важность:

ITIL® 4 Managing Professional Transition (online с тренером)

Самое главное об ITIL 4 для тех, кто хорошо знает ITIL v3
Важность:

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support (online с тренером)

Как организовать эффективную работу по созданию, внедрению и поддержке услуг
Важность:

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (online с тренером)

Руководство, планирование и совершенствование: как правильно формировать цели и обеспечивать их достижение
Важность:

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (online с тренером)

Системный взгляд на совместное создание ценности на основе путешествия заказчика (customer journey)
Важность:

ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (online с тренером)

ИТ на высокой скорости: что такое современная цифровая организация
Важность:

ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy (online с тренером)

Как разработать и реализовать цифровую и ИТ-стратегию
Важность:

Scrum: практика организации работы продуктовой команды (online с тренером)

Концентрированное руководство по запуску и перезапуску продуктовых команд в реальном мире
Важность:

VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг (online с тренером)

Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
Важность:

VAP: Управление изменениями и конфигурациями (online с тренером)

Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
Важность:

VAP: Управление уровнем услуг и каталогом услуг (online с тренером)

Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
Важность:

VAP: Экономика и финансы ИТ (online с тренером)

Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
Важность:

Product: создание и развитие успешных цифровых продуктов (online с тренером)

Квинтэссенция продуктового подхода для запуска и управления продуктами на уровне компании с максимальной пользой для организации
Важность:

Flow Metrics: управление потоковым производством на основе данных

Работа с метриками скорости и производительности на примерах реальных команд
Важность:

Получите бесплатную персональную консультацию о своей карьере в области ИТ-менеджмента!

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская