ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support Exam (voucher)

Экзамен в любое время в удобном месте по ваучеру

  • Курс аккредитованC 1.02.22 экзамен принимается только по ваучеру
  • Не записьВ стоимость экзамена входит книга "ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support"
  • Длительность курсаУдобный для вас день и время
  • ПлатформаНа собственной образовательной ИТ-платформе

Внимание!
Компания PeopleCert, владелец портфеля лучших управленческих практик, включающего ITIL® 4 и PRINCE2®, 11 марта 2022 года объявила о том, что приостанавливает всю коммерческую деятельность на территории России и Беларуси.

Сейчас невозможно:

  • заказать новые экзамены по ITIL 4 и PRINCE2 через учебные центры
  • приобрести новые экзамены по ITIL 4 и PRINCE2 через сайт PeopleCert
  • зарегистрироваться на заказанные ранее и оплаченные экзамены по ITIL 4 и PRINCE2

Сроки действия данных ограничений неизвестны. В настоящее время нет никакой информации о возможном возобновлении приёма экзаменов. Учебные центры и компании, предлагающие сдать экзамены по ITIL® и PRINCE2® на территории Российской Федерации, в том числе дистанционно (онлайн), действуют нелегально.

Однако получение знаний и навыков это не останавливает. Рекомендуем вам обратить внимание на альтернативную сертификацию Proven Practices, доступную в России и на русском языке.

Удобно и комфортно, без отрыва от важных дел: Вы сами выбираете время, место и устройство, на котором сдаёте экзамен. При этом необходимо соблюсти ряд требований к процессу сдачи экзамена и его возможной видеозаписи, узнать больше о требованиях можно на странице Сдаём экзамен через PEOPLECERT

Также необходимо учитывать, что ваучер имеет ограниченный срок действия, по истечении которого ваучер становится недействительным, а оплата не возвращается.

Обращаем внимание, что для допуска к экзаменам необходимо соответствовать требованиям, которые могут отличаться в зависимости от выбранного экзамена. Рекомендуем ознакомиться с описанием схемы сертификации.

В случае невыполнения требований для допуска к экзамену, вас могут не допустить к сдаче, не выдать сертификат и не вернуть деньги.

Экзамены принимаются на условиях 100% предоплаты. Стоимость экзамена обычно не входит в стоимость соответствующего учебного курса.

Для подготовки к сертификации рекомендуем пройти обучение на следующих курсах:

ITIL® 4

Экзамен

Курсы

Примечание

ITIL® 4 Foundation

ITIL® 4 Foundation

Новый экзамен 2019 года!

ITIL® 4 Managing Professional Transition

ITIL® 4 Managing Professional Transition

Новый экзамен 2019 года!

Для допуска к экзамену необходимо пройти соответствующий аккредитованный курс

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support

Новый экзамен 2020 года!

Для допуска к экзамену необходимо успешно сдать экзамен ITIL® 4 Foundation, а также пройти соответствующий аккредитованный курс

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

Новый экзамен 2020 года!

Для допуска к экзамену необходимо успешно сдать экзамен ITIL® 4 Foundation, а также пройти соответствующий аккредитованный курс

ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT

ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT

Новый экзамен 2020 года!

Для допуска к экзамену необходимо успешно сдать экзамен ITIL® 4 Foundation, а также пройти соответствующий аккредитованный курс

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve

Новый экзамен 2020 года!

Для допуска к экзамену необходимо успешно сдать экзамен ITIL® 4 Foundation, а также пройти соответствующий аккредитованный курс

ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy

ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy

Новый экзамен 2020 года!

Для допуска к экзамену необходимо успешно сдать экзамен ITIL® 4 Foundation, а также пройти соответствующий аккредитованный курс

DevOps

Экзамен

Курсы

Примечание

EXIN DevOps Foundation

DevOps: современный подход к организации работы ИТ

Новый экзамен 2019 года!

PRINCE2®

Экзамен

Курсы

Примечание

PRINCE2 Foundation

Управление проектами на основе PRINCE2

Карта учебных программ и экзаменов

Частые вопросы

Мы разработали специальную линейку курсов VAP (Value Added Products). Они дополняют ITIL, но не требуют покупки и сдачи экзамена. Уже есть курсы о поддержке, об изменениях, об уровне услуг, об экономике, о KPI и об управлении ИТ-активами. Это авторские курсы, аналогов которых нет в других учебных центрах. Мы не пересказываем теорию, не ходим кругами вокруг практик ITIL 4, а объясняем и передаём наш проектный опыт.

Рекомендуем аккредитованный курс по PRINCE2. Он содержит концентрированное руководство по управлению проектами без необходимости изучать десятки книг и проходить множество учебных программ.

С 2017 года мы проводим популярный учебный курс Трансформация ИТ в традиционных компаниях, ранее он назывался «Основы DevOps». Он объясняет DevOps не с технической, а с управленческой точки зрения: что меняется, каковы новые принципы организации труда, зачем всё это нужно, что означает работать на высокой скорости, при чём тут конвейер развёртывания и как понять хороший конвейер или плохой, и многое другое.

Лучше всего начать с базового курса Трансформация ИТ в традиционных компаниях. Он не про технологии, а про управление. Затем переходите к Продуктовый подход в ИТ в традиционных компаниях. Данные учебные курсы являются стартовой площадкой для изучения последующих тем: Канбан-метод, Scrum, Kanban Flow Metrics.

Для изучения управления потоком создания ценности на основе данных мы разработали специальный тренажёр Kanban Flow Metrics. В нём подробно разбираются все ключевые метрики потокоа, рассматирваются десятки паттернов, а затем анализируются реальные кейсы.

Корпоративный формат удобен и выгоден, если у вас больше 7 человек. Мы можем адаптировать программу и предложить удобные даты обучения. Обратитесь к любому менеджеру, чтобы обсудить подробности.

У нас есть пять серьёзных деловых игр. Каждая игра проводится для команды от 8 до 12 человек и занимает полный день. Мы уже провели более 430 игр. Если вы затрудняетесь с выбором - обратитесь к любому менеджеру, он свяжется с вами и всё расскажет.

Сейчас экзамены по ITIL и PRINCE2 сдать из России невозможно — компания PEOPLECERT ввела ограничения на непонятный срок. Тем не менее, знания всё ещё востребованы, поэтому можно начать с курсов по ITIL 4 — самой современной версии. Начните с ITIL® 4 Foundation, если ещё его не проходили.

Обратите внимание на экзамены Proven Practice — современные престижные экзамены, подтверждающие знание и уверенное владение проверенными практиками и методами.

Мы выдаем сертификат Cleverics, подтверждающий прохождение курса на русском языке.

На витрине курсов выбрать понравившийся курс. Кликнуть на карточке курса. Вас переадресует на страницу выбранного курса. Справа нажмите на кнопку “заказать”. В открывшейся форме выберите удобную для вас дату курса, количество участников. Добавьте курс в корзину. Перейдя в корзину, вам надо выбрать форму оплаты, заполнить контактные данные и подтвердить заказ. Далее с Вами свяжется менеджер для дальнейшей работы.

С актуальным расписанием можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Расписание курсов».

Да, мы обмениваемся электронными документами через Оператора ЭДО АО «Калуга Астрал». Идентификатор: 2AEF1CB8DBE-78A9-40F4-A8C4-F90E29A1C429

Мы занимаемся профессиональным обучением ИТ-менеджменту с 2009 года, за это время мы обучили более 23 000 слушателей.

Если вы не нашли то что искали - обратитесь к любому менеджеру, он обязательно вам поможет!

Помощник по планированию обучения для вашей карьеры

Ваша должность
Сейчас, либо планируете занять в ближайшие 1-3 года
Ваши роли
Чем вы занимаетесь в своей компании?
Пожалуйста, расскажите о себе

VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ (online-интенсив с тренером)

Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
Важность:

Канбан-метод: практика построения быстрого потока (online-интенсив с тренером)

Равномерное, быстрое и предсказуемое выполнение задач без лишней суеты
Важность:

Управление проектами (online-интенсив с тренером)

Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
Важность:

VAP: Управление ИТ-активами (ITAM) (online-интенсив с тренером)

Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
Важность:

Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT (online с тренером)

Синергия управления архитектурой ИТ и бизнеса: способы достижения и методы
Важность:

Трансформация ИТ в традиционных компаниях (online-интенсив с тренером)

Как организовать высокоэффективную производственную систему
Важность:

ITSM. Основы управления ИТ-услугами (интенсив с тренером)

«Основы управления ИТ-услугами» на русском языке
Важность:

ITSM CDS. Создание, предоставление и поддержка ИТ-услуг (online-интенсив с тренером)

Как организовать эффективную работу по созданию, внедрению и поддержке услуг
Важность:

ITSM DPI. Руководство, планирование и совершенствование (online-интенсив с тренером)

Руководство, планирование и совершенствование: как правильно формировать цели и обеспечивать их достижение
Важность:

ITSM DSV. Управление ценностью для заинтересованных сторон (online-интенсив с тренером)

Системный взгляд на совместное создание ценности на основе путешествия заказчика (customer journey)
Важность:

ITSM HVIT. ИТ на высокой скорости (online-интенсив с тренером)

ИТ на высокой скорости: что такое современная цифровая организация
Важность:

ITSM DITS. Цифровая и ИТ-стратегии (online-интенсив с тренером)

Как разработать и реализовать цифровую и ИТ-стратегию
Важность:

Scrum: практика организации работы продуктовой команды (online с тренером)

Концентрированное руководство по запуску и перезапуску продуктовых команд в реальном мире
Важность:

VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг (online-интенсив с тренером)

Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
Важность:

VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB) (online-интенсив с тренером)

Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
Важность:

VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг (online-интенсив с тренером)

Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
Важность:

VAP: Экономика и финансы ИТ (online-интенсив с тренером)

Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
Важность:

Продуктовый подход в ИТ в традиционных компаниях (online-интенсив с тренером)

Как получать максимальную ценность от производственной системы
Важность:

Kanban Flow Metrics: управление потоковым производством на основе данных (тренажёр)

Работа с метриками скорости и производительности на примерах реальных команд
Важность:

Получите бесплатную персональную консультацию о своей карьере в области ИТ-менеджмента!

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская