Расписание курсов
ITSM |
Длительность | Стоимость | Январь | Февраль | Март | Апрель | Май | Июнь | Июль | Август |
|
ITSM. Основы управления ИТ-услугами (интенсив с тренером)
Самый популярный курс «Основы управления ИТ-услугами» на русском языке: без воды и странных концепций, но с разбором ключевых практик
|
3 или 5 дней | 42 000 ₽ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ITSM. Основы управления ИТ-услугами (модуль расширения)
Модуль расширения для курса «Основы управления ИТ-услугами»: три дополнительные практические темы для полной картины
|
3 дня по 4 часа | 17 850 ₽ |
|
|
|
|
|
|||
|
ITSM CDS. Создание, предоставление и поддержка ИТ-услуг (интенсив с тренером)
Полный цикл управления ИТ-услугами на основе потоков создания ценности
|
4 полных дня | 46 200 ₽ |
|
|
|
|||||
|
ITSM DSV. Управление ценностью для заинтересованных сторон (интенсив с тренером)
Системный взгляд на совместное создание ценности на основе путешествия заказчика (customer journey)
|
4 полных дня | 46 200 ₽ |
|
|||||||
|
ITSM DPI. Руководство, планирование и совершенствование (интенсив с тренером)
Как правильно формировать цели и обеспечивать их постоянное достижение в условиях ограниченных ресурсов
|
4 полных дня | 46 200 ₽ |
|
|||||||
|
ITSM DITS. Цифровая и ИТ-стратегии (интенсив с тренером)
Как разработать и реализовать стратегии современной компании, действующей в условиях высокой неопределённости
|
4 полных дня | 51 975 ₽ |
|
|||||||
Value Added Products |
Длительность | Стоимость | Январь | Февраль | Март | Апрель | Май | Июнь | Июль | Август |
|
VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг (интенсив с тренером)
Строим эффективную ИТ-поддержку, оптимизируем существующую: Service Desk, инциденты, проблемы, мониторинг
|
4 полных дня | 46 200 ₽ |
|
|
|
|||||
|
VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB) (интенсив с тренером)
Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про ресурсы для предоставления услуг
|
4 полных дня | 46 200 ₽ |
|
|
||||||
|
VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг (интенсив с тренером)
Разработка и совершенствование каталога и SLA, метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
|
3 или 5 дней | 46 200 ₽ |
|
|
|
|||||
|
VAP: Экономика и финансы ИТ (интенсив с тренером)
Бюджетирование не по статьям, а по услугам; аллокация затрат и расчёт себестоимости услуг; планирование ресурсов ИТ на основе потребления услуг
|
5 дней по 4 часа | 46 200 ₽ |
|
|
||||||
|
VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ (интенсив с тренером)
Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе данных и измерений
|
5 дней по 4 часа | 46 200 ₽ |
|
|||||||
|
VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM) (интенсив с тренером)
Как управлять программными и аппаратными активами по рекомендациям IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
|
3 полных дня | 51 975 ₽ |
|
|
||||||
Управление ИТ на практике |
Длительность | Стоимость | Январь | Февраль | Март | Апрель | Май | Июнь | Июль | Август |
|
Руководитель эксплуатации ИТ
Большая практическая программа от экспертов для сегодняшних и завтрашних руководителей
|
9 недель | 199 500 ₽ |
|
|||||||
|
Трансформация ИТ в традиционных компаниях (интенсив с тренером)
Что на самом деле означают продуктовый подход и цифровая трансформация
|
3 полных дня | 46 200 ₽ |
|
|||||||
|
Управление проектами (интенсив с тренером)
С учётом рекомендаций PRINCE2, но с акцентом на практику применения
|
3 полных дня | 46 200 ₽ |
|
|||||||
|
Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT (интенсив с тренером)
Строим архитектурную практику: проектирование и эволюция технологических решений в организациях
|
4 полных дня | 51 975 ₽ |
|
