Scrum: практика организации работы продуктовой команды (интенсив с тренером)

Концентрированное руководство по запуску и перезапуску продуктовых команд в реальном мире.

  • Не записьОнлайн-занятия с тренером в группе единомышленников (не вебинар, не запись и не «гибрид»)
  • Длительность курсаТри полных дня (с 10:00 до 17:30 по Москве), 100% времени вы работаете с тренером
  • Курс аккредитованАвторский курс Cleverics на основе собственного опыта и практики
  • Обучение через действиеНе менее 30% времени курса отводится на практические занятия и упражнения
  • Размер группыНебольшие группы (обычно до 16 человек)
  • Корпоративный форматВозможность проведения курса только для вашей компании в удобные даты
  • ПлатформаНа собственной образовательной ИТ-платформе
49 500 руб для организаций
49 500 руб42 075 руб для частных лиц
Обучение проводит профессиональный тренер. Это не вебинар и не запись — это полноценный учебный курс. Мы не комбинируем очный и онлайн-форматы вместе в «гибридный формат», так как наши клиенты убеждены, что это будет профанация, а не обучение. Мы с ними полностью согласны. Нам важно, чтобы слушатели получили знания, а не потратили своё время непонятно на что.


Применение гибких подходов к управлению разработкой ИТ-продуктов давно уже перестало быть инновацией. Гибкие практики дали возможность наладить сотрудничество разработчиков и бизнес-заказчиков, сменив парадигму со «сбора требований и написания кода» на «создание продукта». Это изменение во взаимодействии потребовало новых инструментов для управления работой. Во всем мире основной практикой, используемой для гибкого управления разработкой цифровых продуктов, является фреймворк Scrum.

Кажется, что для успешной работы по Scrum вполне достаточно прочесть два десятка страниц руководства, написанного авторами фреймворка. Почему же тогда вокруг так много историй о том, как Scrum не работает? Дело в том, что несмотря на легкость и простоту, Scrum сам по себе довольно жесткий. Зачастую попытки применить Scrum в реальном мире не приводят к успеху из-за особенностей организации работы в компаниях. Запуская новые команды и развивая уже работающие, мы накопили значительный опыт проведения эффективных организационных изменений. Мы знаем как проводить команды через организационные сложности , сохраняя при этом ценности Scrum.

Данный курс полностью посвящен особенностям организации работы по Scrum. Он помогает понять практическую ценность и цели событий Scrum, рассказывает об особенностях организации работы внутри продуктовой команды, а также формирует представление об особенностях организации взаимодействия нескольких продуктовых команд.

В основе данного курса лежат почти 10 лет практического опыта, полученного при запуске продуктовых команд и организации работы по Scrum в различных компаниях. Мы считаем данный курс необходимым как для ИТ-специалистов и руководителей разработки, так и для бизнес-заказчиков. Новичкам материалы курса помогут начать использовать Scrum, избегая типовых ошибок. Тем, кто уже работает по Scrum, курс даст новый взгляд на возможности фреймворка и поможет улучшить и развить ваш Scrum.

Хотите пройти обучение на этом курсе, но не знаете, как убедить работодателя оплатить обучение? Воспользуйтесь нашими аргументами, перейдя по ссылке или загрузив памятку.

Обязательно пройти

  • CheckКонсультантам / аудиторам ИТ (продуктовое управление)
  • CheckМетодологам продуктового подхода
  • CheckScrum Master
  • CheckВладелецам продукта (Product Owner)

Настоятельно рекомендуем

  • CheckРуководителям ИТ
  • CheckАналитикам команды разработки
  • CheckБизнес-аналитикам
  • CheckИнженерам по качеству, тестировщикам, QA Lead
  • CheckРазработчикам, программистам

Также полезно

  • CheckKanban Service Request Manager
  • CheckKanban Service Delivery Manager
  • CheckРуководителям структурного подразделения ИТ

Кому полезно

  • Check Те, кто уже сейчас работает в продуктовых командах.
    Разработчикам, аналитикам, тестировщикам, лидерам продуктовых команд и владельцам продуктов, курс поможет осознанно выбрать Scrum как способ организации работы. Если же вы уже работаете по Scrum, то знания и навыки, полученные на курсе, помогут вам улучшить ваш рабочий процесс.
  • Check Те, кто своими руками строит Scrum в командах.
    Scrum-мастерам курс поможет избежать типовых ошибок. Мы объясним и покажем на реальных примерах, каким образом можно избегать дисфункций, как исправить ситуацию с «карго-культом» и «зомби-скрамом», а также расскажем, как запускать и развивать успешные команды.
  • Check Те, кто взаимодействует со Scrum-командами.
    Бизнес-заказчикам и всем, кто работает рядом с теми, кто работает по Scrum, мы поможем выстроить эффективное взаимодействие со Scrum-командами и объясним, чего они могут ожидать от таких команд и чего команды ожидают от них.
  • Check Те, кто управляет изменениями на уровне организации.
    Руководителям подразделений, внутренним коучам и инициаторам и лидерам трансформации бизнеса, мы объясним почему не удастся «управлять проектами по методологии Аджайл». Курс поможет вам перейти от парадигмы проектного управления к разработке успешных продуктов.

Программа учебного курса

Основы Scrum

  • история возникновения
  • принципы и ценности
  • упражнение «Что такое Scrum»упражнение
  • Scrum-команда
  • упражнение «Собираем Scrum-команду»упражнение

Руководство по проведению событий Scrum

  • планирование спринта
  • упражнение «Defenition Of Done»упражнение
  • ежедневный митинг
  • упражнение «Daily Scrum»упражнение
  • ревью спринта
  • рестроспектива

Управление продуктом в Scrum

  • роль владельца продукта
  • определение продукта
  • границы продукта
  • бэклог продукта

Команда разработки в Scrum. Её роль, значение и принципы организации

  • команда разработки как часть Scrum-команды
  • принципы работы команды разработки
  • инженерные практики и управление качеством

Скрам-мастер как роль и как сервис

  • роль скрам-мастера в Scrum-команде
  • «шапки» скрам-мастера
  • задачи скрам-мастера

Организация работы по Scrum

  • суть организации разработки спринтами
  • подготовка элементов бэклога
  • упражнение «Истории»упражнение

Практики управления содержанием в Scrum

  • пользовательские истории
  • карта пользовательских историй
  • упражнение «Карта историй»упражнение

Практики планирования и прогнозирования в Scrum

  • оценка в относительных единицах
  • упражнение «Относительные оценки»упражнение
  • скорость и емкость
  • статистическое прогнозирование

Внедрение Scrum. Запуск скрам-команд

  • формирование команды
  • организационные изменения
  • запуск команды

Диагностика дисфункций и устранение их последствий

  • упражнение «Дисфункции»упражнение
  • типовые дисфункции Scrum
  • диагностика команды
  • перезапуск Scrum

Упражнение «С чего начать»упражнение

Что вы получите

1

Узнаете

основные принципы, роли, артефакты и события Scrum в применении к управлению разработкой цифровых продуктов

2

Поймете

области применения Scrum

что такое продукт и где проходят его границы

как работает скрам-команда

3

Научитесь

использовать инструменты управления содержанием

оценивать, прогнозировать и управлять ожиданиями в контексте Scrum

4

Сможете

эффективно и результативно проводить основные события Scrum

выявлять и устранять типовые проблемы (дисфункции) применения Scrum

Тренеры курса

Игорь Гутник
Аккредитованный тренер

Директор по развитию персонала, EXIN DevOps Master, ITIL Managing Professional. Опыт работы в ИТ более 20 лет

Отзывы участников

02.2021
«Полезный курс»
Селезнева Гузель Габдельбаровна, Спортмастер
02.2021
«Курс ответил на вопрос, что такое SCRUM. Нужно пробовать применять.»
Сагильдин Дмитрий Игоревич, Спортмастер
02.2021
«Курс дал понимание о фреймворке, как его применять и на него переходить»
Оскорбин Владимир Константинович, Спортмастер
02.2021
«Курс понравился, понравилась подача, честное разделение True Scrum, подача версии гайда 2020 года»
Олейникова Юлия Владимировна, Спортмастер
09.2021
«Курс очень обширный и с интересной практикой. Даёт чёткое представление о Scrum»
Майорова Ирина Сергеевна, Спортмастер
02.2020
«Курс очень хороший и понятный. Наконец-то я узнал и понял, что такое SCRUM. Считаю, что нужно проводить такие курсы для каждого сотрудника, работающего в продуктовой команде по соответствующим методологиям. Трансформация невозможна без всеобщих базовых знаний.»
Павлов Сергей Александрович, Спортмастер
02.2021
«Курс хороший, довольно быстро адаптирован под изменения 2020 года.»
Попов Алексей Геннадиевич, Спортмастер
02.2021
«Получил общие представления о методологии Скрам, стало ясно, как ее применять в работе с ИС»
Пигильдин Фрол Николаевич, Спортмастер
06.2020
«Очень понравилось. Много новой информации. Было интересно и очень инстенсивно надо всё это переварить.»
Лизунова Татьяна, Спортмастер
02.2021
«Понравилось. Узнал, что такое SCRUM. Прояснил для себя много попутных вопросов.»
Тарабцев Андрей Витальевич, Спортмастер
06.2021
«Очень, очень полезно»
Воронцов Евгений Александрович, Спортмастер
06.2020
«Было интересно послушать и пообщаться. Было интересно послушать примеры и отсылку к текущей реальности в SM»
Ходырев Алексей Витальевич, Спортмастер

Какой документ вы получите после обучения

Сертификат Cleverics
Каждый слушатель после полного прохождения курса получает фирменный номерной сертификат от Cleverics
Удостоверение о повышении квалификации
Те, кому необходимо, могут получить удостоверение о повышении квалификации (по предварительному запросу до начала обучения

Почему Cleverics

Авторский курс

Мы разработали этот курс для обучения команд, которые мы запускаем сами для наших клиентов и продолжаем развивать его на основе собственного опыта.

Акцент на практике

Мы не пересказываем руководство по Scrum, а объясняем, как применить то, что написано в руководстве к реальным задачам.

Гарантия качества

Мы уверены в качестве наших услуг и гарантируем возврат 100% стоимости в случае неудовлетворённости клиента. Подробнее о гарантии качества обучения.

Частые вопросы

Данный курс никоим образом не противоречит руководству по Scrum и рекомендациям Scrum.org и Scrum Alliance, но основной акцент мы делаем на особенностях практического применения фреймворка, а не на подготовке к сдаче сертификационных экзаменов.

Если вы уже работаете в скрам-команде, то глубокое понимание принципов и практик Scrum поможет использовать весь потенциал фреймворка. Осмысленное следование правилам из руководства по Scrum приносит гораздо больше пользы, чем слепое копирование. После этого курса никто не сможет подсунуть вам микроменеджмент или хаос под видом Scrum. Если вы еще не знакомы со Scrum, то, изучив принципы и особенности его использования, вы сами сможете стать агентом изменений в своей компании, используя полученные знания на практике.

Несмотря на то, что все важные аспекты Scrum объясняются в этом курсе достаточно подробно, для качественного понимания и усвоения материала требуется определенный уровень начальной подготовки слушателей. Мы рекомендуем получить начальное представление о различных подходах к организации рабочего процесса в разработке цифровых продуктов. В этом могут помочь другие наши курсы: «DevOps: современный подход к организации работы ИТ» и «Agile: основы гибких подходов в управлении разработкой ПО».

Cleverics – один из первых учебных центров по ITIL/ITSM в России, начавший предоставлять слушателям дополнительные материалы после обучения (документы, файлы, шаблоны, статьи, пробные экзамены и так далее). Кроме того, мы предоставляем бесплатную поддержку тренера после обучения – без ограничения времени и количества ваших вопросов.

Мы выдаем сертификат Cleverics, подтверждающий прохождение курса на русском языке.

На витрине курсов выбрать понравившийся курс. Кликнуть на карточке курса. Вас переадресует на страницу выбранного курса. Справа нажмите на кнопку “заказать”. В открывшейся форме выберите удобную для вас дату курса, количество участников. Добавьте курс в корзину. Перейдя в корзину, вам надо выбрать форму оплаты, заполнить контактные данные и подтвердить заказ. Далее с Вами свяжется менеджер для дальнейшей работы.

Да, конечно. Мы проводим обучение для корпоративных клиентов как в онлайн формате, так и очно, в том числе на территории заказчика. Корпоративный формат удобен и выгоден, если у вас больше 7 человек. Мы можем адаптировать программу и предложить удобные даты обучения. Обратитесь к любому менеджеру, чтобы обсудить подробности.

С актуальным расписанием можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Расписание курсов».

Да, мы обмениваемся электронными документами через Оператора ЭДО АО «Калуга Астрал». Идентификатор: 2AEF1CB8DBE-78A9-40F4-A8C4-F90E29A1C429

Конечно! Оказание услуг по обучению без лицензии является незаконным. Мы соблюдаем все законы Российской Федерации, в том числе федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Более того, частные лица могут получить налоговый вычет на расходы по обучению. Сообщите нашим менеджерам о вашем желании получить вычет до оформления документов.

Да, можете. Каждый гражданин РФ может получить социальный налоговый вычет по расходам на своё обучение в размере до 120 000 руб. в год, что при ставке НДФЛ в 13% означает возврат до 15 600 руб. Для этого нужно подать налоговую декларацию и приложить к ней копию договора на обучение, копию лицензии на образовательную деятельность и копию чека об оплате обучения. Если вы оплачиваете обучение как физическое лицо - сообщите нам о своём желании получить налоговый вычет сразу же при оформлении договора.

После регистрации на курс с тренером вы получите от нас подтверждение при наличии мест.

После этого частные лица могут сразу переходить к оплате, ссылку мы направим. К оплате принимаются карты, выпущенные в РФ; также можно оплатить через ваш Интернет-банк.

Для организаций мы подготовим комплект документов и отправим по ЭДО. Место на курсе резервируется только после оплаты.

Сообщите, если вам нужна помощь в выборе курса! Мы всё расскажем и посоветуем.

Технические требования для участия в обучении

Для полноценного участия в учебном курсе вам потребуется современный стационарный компьютер или ноутбук со скоростным доступом в Интернет. Планшетные компьютеры не позволяют полноценно участвовать, как и телефоны. Компьютер должен быть оснащён видеокамерой и микрофоном.

Мы используем Контур Толк, Microsoft Teams и Mural — пожалуйста, проверьте заранее, что эти приложения у вас работают. Мы не рекомендуем использовать web-версии Контур Толка и Teams, лучше установить клиентские приложения.

Мы не предоставляем дистрибутивы и установочные файлы данных программ и не распространяем это программное обеспечение.

5 900+
слушателей мы обучили гибким подходам к управлению ИТ
5 300+
участников наших деловых игр
28 700+
слушателей мы обучили с 2009 года

Специальные предложения и акции

Обучение для частных лиц на всех учебных курсах Cleverics

Скидка от 15% до 35% от полной стоимости на многие курсы

Частные лица, которые прошли в нашем учебном центре три и более курса

Скидка 10% на любой следующий учебный курс

Скидка на базовый курс 50% от полной стоимости

Уточните у менеджеров список курсов, заказ которых предоставляет скидку на базовый курс. Скидка не суммируется с другими скидками.

Второй шанс на экзамене Proven Practices («страховка»)

Дополнительная опция стоимостью менее 30% от цены экзамена, позволяющая в случае неудачи использовать вторую попытку в течение 6 месяцев после первой попытки

Повторная сдача любого экзамена Proven Practices в случае неудачи

Скидка 25% от полной стоимости

Повторное прохождение любого учебного кура

Скидка 50% от полной стоимости

При заказе экзамена «Proven Practices Expert: ITSM Foundation» для обладателей сертификата успешно сданного экзамена «ITIL 4 Foundation» любого учебного или экзаменационного центра

Скидка 50% от полной стоимости

При обучении на одном курсе более пяти человек от одной компании

Индивидуальные условия

Карта учебных программ направления Digital

В основе находятся два учебных курса: «Трансформация ИТ» и «Продуктовый подход в ИТ». Первый из них объясняет как построить высокоэффективную производственную систему, основываясь на современных принципах и практиках управления ИТ. Второй — как загружать такую производственную систему, чтобы получить от неё максимальную ценность. Эти два курса рекомендуется проходить сразу вместе, чтобы получить полное представление и целостную картину.

Отличным дополнением является деловая игра «Проект Феникс», позволяющая в безопасной среде попробовать применить новые знания.

Дальнейшие шаги в обучении могут быть выбраны по направлениям: Канбан-метод, Scrum или управление потоковым производством на основе данных.

Карта учебных программ и экзаменов

Частые вопросы

Мы разработали специальную линейку курсов VAP (Value Added Products). Они дополняют ITIL, но не требуют покупки и сдачи экзамена. Уже есть курсы о поддержке, об изменениях, об уровне услуг, об экономике, о KPI и об управлении ИТ-активами. Это авторские курсы, аналогов которых нет в других учебных центрах. Мы не пересказываем теорию, не ходим кругами вокруг практик ITIL 4, а объясняем и передаём наш проектный опыт.

Рекомендуем аккредитованный курс по PRINCE2. Он содержит концентрированное руководство по управлению проектами без необходимости изучать десятки книг и проходить множество учебных программ.

С 2017 года мы проводим популярный учебный курс Трансформация ИТ в традиционных компаниях, ранее он назывался «Основы DevOps». Он объясняет DevOps не с технической, а с управленческой точки зрения: что меняется, каковы новые принципы организации труда, зачем всё это нужно, что означает работать на высокой скорости, при чём тут конвейер развёртывания и как понять хороший конвейер или плохой, и многое другое.

Лучше всего начать с базового курса Трансформация ИТ в традиционных компаниях. Он не про технологии, а про управление. Затем переходите к Продуктовый подход в ИТ в традиционных компаниях. Данные учебные курсы являются стартовой площадкой для изучения последующих тем: Канбан-метод, Scrum, Kanban Flow Metrics.

Для изучения управления потоком создания ценности на основе данных мы разработали специальный тренажёр Kanban Flow Metrics. В нём подробно разбираются все ключевые метрики потока, рассматирваются десятки паттернов, а затем анализируются реальные кейсы.

Корпоративный формат удобен и выгоден, если у вас больше 7 человек. Мы можем адаптировать программу и предложить удобные даты обучения. Обратитесь к любому менеджеру, чтобы обсудить подробности.

У нас есть пять серьёзных деловых игр. Каждая игра проводится для команды от 8 до 12 человек и занимает полный день. Мы уже провели более 430 игр. Если вы затрудняетесь с выбором - обратитесь к любому менеджеру, он свяжется с вами и всё расскажет.

Сейчас экзамены по ITIL и PRINCE2 сдать из России невозможно — компания PEOPLECERT ввела ограничения на непонятный срок. Тем не менее, знания всё ещё востребованы, поэтому можно начать с курсов по ITIL 4 — самой современной версии. Начните с ITIL® 4 Foundation, если ещё его не проходили.

Обратите внимание на экзамены Proven Practice — современные престижные экзамены, подтверждающие знание и уверенное владение проверенными практиками и методами.

Мы выдаем сертификат Cleverics, подтверждающий прохождение курса на русском языке.

На витрине курсов выбрать понравившийся курс. Кликнуть на карточке курса. Вас переадресует на страницу выбранного курса. Справа нажмите на кнопку “заказать”. В открывшейся форме выберите удобную для вас дату курса, количество участников. Добавьте курс в корзину. Перейдя в корзину, вам надо выбрать форму оплаты, заполнить контактные данные и подтвердить заказ. Далее с Вами свяжется менеджер для дальнейшей работы.

С актуальным расписанием можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Расписание курсов».

Да, мы обмениваемся электронными документами через Оператора ЭДО АО «Калуга Астрал». Идентификатор: 2AEF1CB8DBE-78A9-40F4-A8C4-F90E29A1C429

Мы занимаемся профессиональным обучением ИТ-менеджменту с 2009 года, за это время мы обучили более 23 000 слушателей.

Если вы не нашли то что искали - обратитесь к любому менеджеру, он обязательно вам поможет!

Мы являемся соавторами книг «ITIL 4 Drive Stakeholder Value», «ITIL 4 Digital and IT Strategy» и «ITIL 4 High Velocity IT», авторами, соавторами и рецензентами 12-ти практик, входящих в состав ITIL 4

На основе нашей книги «DevOps для ИТ-менеджеров» институт EXIN разработал международный экзамен EXIN DevOps Foundation, доступный по всему миру

В наших учебных программах именно то, что мы используем при выполнении проектов у наших клиентов

Мы разрабатываем и используем собственную современную образовательную ИТ-платформу, чтобы обучение приносило максимум пользы

Помощник по планированию обучения для вашей карьеры

Ваша должность
Сейчас, либо планируете занять в ближайшие 1-3 года
Ваши роли
Чем вы занимаетесь в своей компании?
Пожалуйста, расскажите о себе

VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ (интенсив с тренером)

Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
Важность:

Канбан-метод: практика построения быстрого потока (интенсив с тренером)

Равномерное, быстрое и предсказуемое выполнение задач без лишней суеты
Важность:

Управление проектами (интенсив с тренером)

Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
Важность:

VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM) (интенсив с тренером)

Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
Важность:

Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT (интенсив с тренером)

Синергия управления архитектурой ИТ и бизнеса: способы достижения и методы
Важность:

Трансформация ИТ в традиционных компаниях (интенсив с тренером)

Как организовать высокоэффективную производственную систему
Важность:

ITSM. Основы управления ИТ-услугами (интенсив с тренером)

«Основы управления ИТ-услугами» на русском языке
Важность:

ITSM CDS. Создание, предоставление и поддержка ИТ-услуг (интенсив с тренером)

Как организовать эффективную работу по созданию, внедрению и поддержке услуг
Важность:

ITSM DPI. Руководство, планирование и совершенствование (интенсив с тренером)

Руководство, планирование и совершенствование: как правильно формировать цели и обеспечивать их достижение
Важность:

ITSM DSV. Управление ценностью для заинтересованных сторон (интенсив с тренером)

Системный взгляд на совместное создание ценности на основе путешествия заказчика (customer journey)
Важность:

ITSM HVIT. ИТ на высокой скорости (интенсив с тренером)

ИТ на высокой скорости: что такое современная цифровая организация
Важность:

ITSM DITS. Цифровая и ИТ-стратегии (интенсив с тренером)

Как разработать и реализовать цифровую и ИТ-стратегию
Важность:

Scrum: практика организации работы продуктовой команды (интенсив с тренером)

Концентрированное руководство по запуску и перезапуску продуктовых команд в реальном мире
Важность:

VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг (интенсив с тренером)

Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
Важность:

VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB) (интенсив с тренером)

Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
Важность:

VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг (интенсив с тренером)

Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
Важность:

VAP: Экономика и финансы ИТ (интенсив с тренером)

Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
Важность:

Продуктовый подход в ИТ в традиционных компаниях (интенсив с тренером)

Как получать максимальную ценность от производственной системы
Важность:

Kanban Flow Metrics: управление потоковым производством на основе данных (тренажёр)

Работа с метриками скорости и производительности на примерах реальных команд
Важность:

Получите бесплатную персональную консультацию о своей карьере в области ИТ-менеджмента!

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская