Игорь Гутник

«Отличная подача материала, которая позволила, я надеюсь, усвоить фундамент ITIL 4. Преподаватель вовлекал в процесс обсуждения и обучения, это отличная практика.»

«Важность тренера в том, чтобы найти пути доставки информации. Тогда она на самом деле усваивается. У Игоря это хорошо получается. Редко встречаю тренеров, которые действуют на меня как кофе. Всегда в тонусе.»

«Очень системно, много прикладных примеров, высокий уровень интерактива. Игорь поделился, в том числе опытом из своей практики внедрений, смог ответить на все возникшие вопросы.»

«Хороший курс, лично мне помог структурировать и закрепить имеющиеся знания и опыт, выстроить план действий по работе в данном направлении.»

«Курс дал структурированное понимание подхода к управлению ИТ-услугами, обзорное представление о книгах и практиках. Также подробно разобрали процессы ITSM (управление инцидентами, проблемами, изменениями, уровнем услуг, релизами). Благодарность преподавателю за логическое, структурированное, понятное, интересное изложение информации! Очень понравился подход Игоря к вопросам - каждый из них рассматривался всесторонне, глубоко, с обязательным получением обратной связи от слушателя, задавшего вопрос. Чувствуется не формальный подход, а действительно миссия донести материал, ответить на все вопросы, чтобы после курса в головах слушателей всё уложилось "по полочкам". Также пониманию способствовали приводимые кейсы из практики. »

«Изложение материала Игорем - выше всяких похвал. Благодарю за профессионализм, грамотный язык, интересные примеры, уважение к аудитории. Курс дал ценную информацию и желание разбираться в теме дальше. Игорь, огромное спасибо! »

«Материал, преподаватель и подача очень понравились. Понравился подход выполнять групповые практические задания до обсуждения темы с преподавателем. Не вся теория ложится на ту действительность, что сейчас есть, но от преподавателя были мысли/идеи, над чем можно и нужно работать.»

«Очень интересно»

«Отличный и очень полезный курс для продуктовой команды»

«Отличный курс.»

«Очень порадовал формат, при котором по завершению каждого раздела проводились "интерактивы" по командам с интересными практическими заданиями и разбирались вопросы с экзаменов. На мой взгляд, это идеальный способ вложить знания так, чтобы ими пользовались в дальнейшем. Спасибо!»

«Волнами ловила непонимание, а потом озарение. Очень круто!»

«Сложно потоком воспринимать теорию в дни занятий, когда было меньше практических заданий. С практическими командными заданиями быстрее усваивалось и время быстрее проходит :) Я больше усваиваю через проработку на практике либо визуализацию. Но когда тренер отвечает на наши вопросы и рассказывает на примерах, то уже приятнее воспринимать, нежели сухую общую теорию. Выбирать курсы, указанные ниже в пунктах формы обратной связи сложно, так как не знаю, что из себя представляет программа каждого курса.»

«Курс полностью оправдал первоначальные ожидания. Вынесла информацию, которой хочется поделиться с коллегами и подумать над реализацией.»

«Данный курс отличается от линейки Intermediate, очень интересный и содержит в себе много практических упражнений, что, в свою очередь, закрепляет теорию.»

«Отличный курс, закрыл для себя некоторые вопросы, познакомился с ITIL 4. Убедился, что в состоянии сдать экзамен. »

«Интересно, много нового, будет полезно в работе. Отдельное спасибо нашему тренеру Игорю, с юмором, зажигательно и увлекательно было! Глубоко, с примерами и с ответами на все сложные вопросы, я очень довольна курсом и подачей!»

«Курс бомба»

«Очень подробное освещение теоретических аспектов, используемых в ITSM, на практике. Не просто монолог спикера, а полноценный диалог с обучаемыми. Возможность командной работы при обсуждении практических сценариев реализации IT- инициатив.»

«Получил положительный заряд энергии для того, чтобы попробовать построить процессы в своем подразделении в соответствии с международной теорией.»

«Очень уверенная подача информации. Тренер очень хорошо отрабатывает сложные вопросы.»