Игорь Гутник

«Очень понравился. Очень детально рассказал про новую версию ITIL 4. Много примеров из жизни. Много практики. »

«Прекрасный тренер. Четкая организация процесса. Материал изложен доступно и приведены примеры реального применения.»

«Достаточно насыщенный курс, много новых понятий и понятий, которые требуют серьезного переосмысления. Отличная работа тренера. Сразу виден и серьезный практический опыт, и мощная теоретическая база. Большое спасибо Игорю, что смог в коротком недельном курсе не только донести основной контент ITIL 4, но и подробно разобрать особенности применения и основные изменения в сравнении с ITIL 3, дал практические рекомендации по подготовке к экзамену и ссылки на дополнительную литературу. Спасибо Cleverics за традиционно высокое качество обучения.»

«Мне кажется, вся суть раскрыта, а это то, чего и хотелось.»

«Спасибо вам большое за лаконичность мысли, грамотный русский язык и профессионализм. Получила истинное удовольствие от прохождения курса, теперь рекомендую тем коллегам и компаниям, в которых говорят, что низкий уровень сервисной культуры или же низкая зрелость и осведомленность процессная. Прямо горячо рекомендую идти именно к вам. Пожелание: может быть, имеет смысл переформулировать название курса, чтобы к вам шли не только управленцы и руководители (но они же ОТПУСКАЛИ свои кадры к вам на обучение). Управление сервисной компанией иногда звучит слишком громко и статусно, чтобы туда направляли рядовых и замечательных сотрудников с потенциалом роста.»

«Курс интересный, динамичный, вовлекает в тему, отвечает на вопросы, для первого погружения в область TOGAF достаточен. Также интересное включение IT4IT как реального примера модели.»

«Информативно, доступно, понятно. Мотивирует на работу по повышению зрелости компании и даёт практические советы. Полезный курс.»

«Курс в некотором смысле превзошёл мои ожидания, т. к. кроме знакомства с системой понятий и формул, были представлены методы, которые можно использовать на практике.»

«Наверное, одна из немногих игр, которая позволила отработать на практике изученную теорию. Большое спасибо за работу тренера.»

«Очень четко, по делу.»

«Максимум полезной информации за такой короткий временный отрезок.»

«Курс очень полезен. Помог понять в каком состоянии процессы SCM, SLM сейчас в компании, какие узкие места, в каком направлении двигаться для их оптимизации. Очень крутая часть про оценку качества услуг, 100% новая и важная информация для меня. Тренер очень тщательно разбирает и развернуто отвечает на вопросы участников. Большое спасибо!»

«Курс полностью соответствовал ожиданиям. Очень доступно представлена информация. Отличный тренер!»

«Курс дал главное - теоретическую основу процессов, которые происходили и происходят в компании в рамках трансформации ИТ, обозначил причины и следствия, условия применимости и неочевидные (контринтуитивные) выборы отдельного человека.»

«Интересная подача материала, квалифицированный и опытный тренер. Онлайн работа с тренером для меня новый вид обучения, очень понравилось. Много интересных примеров. Огромное спасибо за курс.»

«Курс был полезен. Имея базовые знания, есть возможность подмечать те моменты, которые могут быть полезными в работе. Для меня полезной была информация с точки зрения управления процессами.»

«Преподаватель отлично знаком с материалом, много примеров из жизни. Курс подготовлен отлично! »

«Доступно, с примерами из практики.»

«Курс хорошо сбалансирован по теории и практике. Тренер хорошо управляет временем и содержанием курса, делает акценты в нужных местах.»

«Улучшилось командное взаимодействие, совместное решение проблем»

«Непростой и интересный курс, глубокий, несмотря на заявленную базовость.»