Игорь Гутник

«Упорядочилось представление, появились новые знания. Всё понятно и "разжёвано". Спасибо!»

«Курс дал структурированное понимание подхода к управлению ИТ-услугами, обзорное представление о книгах и практиках. Также подробно разобрали процессы ITSM (управление инцидентами, проблемами, изменениями, уровнем услуг, релизами). Благодарность преподавателю за логическое, структурированное, понятное, интересное изложение информации! Очень понравился подход Игоря к вопросам - каждый из них рассматривался всесторонне, глубоко, с обязательным получением обратной связи от слушателя, задавшего вопрос. Чувствуется не формальный подход, а действительно миссия донести материал, ответить на все вопросы, чтобы после курса в головах слушателей всё уложилось "по полочкам". Также пониманию способствовали приводимые кейсы из практики. »

«Курс превзошел ожидания и в части контента, и в части подачи.»

«Было интересно. Безумно сложно было выстроить процессы коммуникации между ролями. Думаю, что к концу обучения мы справились. Стало понятно о каждой роли, и о цели в целом, о своем влиянии на процесс. Спасибо тренеру и наблюдателям за обратную связь.»

«Очень помогало большое количество примеров из бытовых областей, из жизни.»

«Очень полезный курс. В восприятии курс не простой, но очень информативный, дающий развернутые ответы на вопросы по теме, по которой ранее имел лишь общее представление.»

«Практически сразу после прохождения курса ITAM очень коррелирующий курс. Доступно и доходчиво, как всегда, максимально интерактивно, с разбором кейсов. Спасибо огромное за ваши тренинги.»

«Очень даже положительно! Довольно много почерпнул для себя в качестве процесса и методик в продвижении инициатив. Предлагаю впредь чуть больше спускаться на практики и возможные проблемы заказчика, т.е. обкатывать кейсы на реальных проблемах и задачах. Это было просто супер!»

«Получил удовольствие. Спасибо!»

«Много полезного узнал»

«Управление проблемами - основная цель из всего курса. Игорь Гутник превосходно преподнес материал. »

«Очень понятно предоставлен материал. Радует, что не голая теория, а много выводов из реальной практики. Игорь отлично управляет группой.»

«Отличный тренинг, проведённый замечательным тренером.»

«Объёмный курс с актуальной информацией по рассматриваемой теме. Грамотная речь спикера, вовлечение нас как слушателей в процесс обучения. Наверное, хотелось бы чуть больше именно практики, возможно, с выделением отдельного дня под рассмотрение кейсов. В целом, 10 из 10.»

«Было интересно и динамично.»

«Курс полностью соответствовал ожиданиям. Очень доступно представлена информация. Отличный тренер!»

«Прекрасный тренер. Четкая организация процесса. Материал изложен доступно и приведены примеры реального применения.»

«Хороший курс, который раскладывает цифровую трансформацию детальнее многих аналогичных. И Игорь, как обычно, на высоте.»

«Очень интересно и познавательно, много информации, которую нужно структурировать и уложить в голове.»

«Сложно потоком воспринимать теорию в дни занятий, когда было меньше практических заданий. С практическими командными заданиями быстрее усваивалось и время быстрее проходит :) Я больше усваиваю через проработку на практике либо визуализацию. Но когда тренер отвечает на наши вопросы и рассказывает на примерах, то уже приятнее воспринимать, нежели сухую общую теорию. Выбирать курсы, указанные ниже в пунктах формы обратной связи сложно, так как не знаю, что из себя представляет программа каждого курса.»

«Спасибо за прекрасно подготовленный курс. Вы редкий пример организации, которые не только рассказывает про услуги, но и представляет их! Тренеру отдельное спасибо за активное включение, за интерес к вопросам зала и за личный вклад в процесс обучения.»