Игорь Гутник

«Отличное прочтение курса со знанием дела, опытом, глубоким пониманием в ИТ.»

«Много неожиданностей)»

«Комфортный просторный класс, самую малость душновато. Удобно организован обед. Оптимальный набор чая/печенек для кофе-брейков. Полезная игра для погруженных в тему (без предварительной подготовки тоже будет весело и полезно, но с подготовкой лучше). Красивый раздаточный материал (карточки), приятно брать в руки. Хочется поиграть еще раз😊 Одна из немногих игр, которая очень похожа на реальную жизнь!»

«Курс очень насыщенный. Как сказал один из слушателей: "Вроде бы всё знакомое, но под другим углом выглядит абсолютно совершенно иначе". Теоретическая часть достаточная, прекрасные примеры. Немного сложнее было с практическими упражнениями, т. к. в 1 день были сложности со связью на стороне некоторых участников и небольшая группа, в силу специфики участников, оказалась достаточно осторожной и молчаливой. Игорю удалось нас разговорить только в последний день. Предположу, что при корпоративном обучении знакомых людей всё проходит с большим "огоньком"»

«Отличный курс. Доступно преподнесена информация (хотя ее было много). Получены ответы на все задаваемые вопросы. Успели применить знания на практике. Полученная информация полезна и применима.»

«Помогает переосмыслить и уложить в голове очевидные вещи, и использовать их в работе.»

«Здорово было посмотреть на весь формирующийся процесс разработки со стороны, можно многое увидеть. Не всегда хочется использовать инструменты, которые знаешь и знаешь, что они работают. »

«Понравилось. Из плюсов: 1. Закрепление понятийной базы через практические примеры и кейсы из реальной жизни. Без этого воспринимать курс было бы сильно тяжелее. Была попытка обойтись только книгами по ITSM, но живой формат сильно продуктивнее. 2. Повторение пройденного материала и периодический возврат к ранее пройденному. Помогало более полно сформировать видение ITSM как системы. 3. Заинтересованность Игоря в обучении слушателей. Сильно приятнее работать с заинтересованным тренером, отдельное Игорю спасибо. Из личных наблюдений: на последних 30-40 минутах обучения начинает теряться фокус на материале, для себя бы хотелось бы больше интерактивности в этот период. Выбирал по формату между 3 х 7,5 часов и 5 х 4 часа - выбрал второе. Считаю это более удачным вариантом, т. к. остается время на рефлексию материала и укладку его в голове между обучениями.»

«Много информации поставлено. Никакого информационного голода на протяжении 3-х дней у меня не случилось. Но при этом подача информации очень концентрирована, точно нет возможности совместить курс с каким-то еще занятием.»

«Случаются инсайты и хочется быстрее бежать и делать, применять — это как раз про это обучение! Все пазлы рассматриваемых практик в голове сложились, причем очень понятно проецируются на то, что мы делаем и что ещё не делаем, но обязательно нужно внедрить. Очень понятные примеры, постоянная сверка с тем, как всё устроено в нашей организации и соответствует ли это нашему видению и пониманию ситуации. Всё аккуратно разбавлено практическими интерактивами в mural (хотелось бы их побольше). Получила значительно больше, чем ожидала. Большое спасибо!»

«В первый учебный день не была понятна польза лично для меня, но на второй и третий день были отличные упражнения, которые расставили всё по своим местам. Задания заставили посмотреть на планирование работы по-другому, осознать взаимосвязь между процессами и их ожиданиями друг от друга. Вроде, на поверхности, но пока не начали делать упражнения, было неочевидно.»

«От курса остались положительные впечатления: как по наполнению, так и по рассказу тренера. Особенно могу отметить подачу материала - было интересно и понятно, а также рекомендации по литературе, взяла на заметку.»

«Курс полностью оправдал ожидания и с необходимой глубиной погрузил в тему.»

«Сдвиг парадигмы - было непривычно)»

«Все чётко и по делу»

«Содержание курса оправдало ожидания. Немного не хватало оперативных ссылок на доп. материалы или расширенное объяснение типовых финансовых моделей (например, NVP, IRR и т. п.) – хотя, общедоступного материала с объяснениями и примерами расчетов много, и найти его в Интернете не составляет труда. Предложенная методика расчета стоимости услуги и аллокации на потребителей понятная и востребованная. Буду применять.»

«Курс оказался очень полезным»

«Курс был проведён доступным языком, содержал информацию, которая необходима в нашей работе»

«Компактная и чёткая подача материала, без лишних углублений и отклонений от темы курса. Матрица RACI когда-то прошла мимо меня, сейчас она крепко зацепилась. Думаю, будет полезно добавить немного про управление материальной и нематериальной мотивацией сотрудников.»

«Полезно. Спасибо.»

«Было интересно и динамично.»