Kanban Flow Metrics: управление потоковым производством на основе данных (тренажёр)

Работа с метриками скорости и производительности на примерах реальных команд

  • Не записьСамостоятельные онлайн-занятия в любом удобном месте
  • Длительность курсаЛюбое удобное время, доступ на 90 дней
  • Курс аккредитованАвторский тренажёр Cleverics на основе собственного опыта и практики
  • Обучение через действиеНастоящий тренажёр: всё время обучения отводится на практику и упражнения.
  • ПлатформаНа собственной образовательной ИТ-платформе
Программа
21 000 руб для организаций
С НДС 5% по счету
17 850 руб для частных лиц
С НДС 5% по карте
Заказать
Хотите пройти обучение на этом курсе, но не знаете, как убедить работодателя оплатить обучение? Воспользуйтесь нашими аргументами, перейдя по ссылке или загрузив памятку.

Управление на основе измерений — область, зачастую демонстрирующая полярные суждения. Кто-то глубоко убеждён, что никакие измерения не требуются, и можно управлять «как обычно». Кто-то, напротив, горячо настаивает на том, что нельзя управлять тем, что не измеряешь.

По нашему мнению такие крайности вредны. Очевидно, что истина посередине, и к вопросам менеджмента следует подходить объективно, здраво, без предубеждений. Данные помогают принимать управленческие решения, но не заменяют голову управленца. Поэтому уметь выстраивать и использовать систему измерения производством — в любом случае полезно.

Освоение темы измерений также даётся нелегко: графиков, диаграмм и метрик много, многие из них взаимосвязаны, какие важнее — непонятно... И главное — не очень ясно как от чисел перейти к действиям. Поэтому мы создали уникальный учебный курс, на котором почти всё время отводится анализу, тренировке, разбору кейсов и приобретению навыков работы с метриками.

На этом курсе мы фокусируемся на производственной системе, работающей по принципам потока создания ценности (например, команда разработки программного обеспечения, либо продуктовая команда). Мы не обсуждаем метрики продукта и создаваемой ценности: это отдельная и достаточно большая область знаний. Зато мы можем подробно разобрать вход, выход, внутреннее устройство, скорость и производительность производственной системы.

Обязательно пройти

  • CheckKanban Service Request Manager, Kanban Service Delivery Manager
  • CheckВладелецам продукта (Product Owner)
  • CheckРуководителям ИТ
  • CheckАналитикам команды разработки, Бизнес-аналитикам
  • CheckКонсультантам / аудиторам ИТ (продуктовое управление)
  • CheckМенеджерам ИТ-проектов
  • CheckМетодологам продуктового подхода
  • CheckScrum Master
  • CheckРазработчикам, программистам

Настоятельно рекомендуем

  • CheckРуководителям структурного подразделения ИТ
  • CheckСотрудникам (руководителям) отдела качества
  • CheckИнженерам по качеству, тестировщикам, QA Lead

Также полезно

  • CheckМенеджерам по работе с клиентами (account manager / IT Business Partner / BRM)

Kanban Flow Metrics — это не обычный курс, в нем нет тренера, но есть много практических заданий составленных на основе опыта настоящих продуктовых команд.

Как устроен Kanban Flow Metrics

Каждый раздел — это небольшой блок теории после которого идут тренировочные задания, которые слушатель выполняет всё время до конца обучения. На курсе нет “стоп-уроков”. Вы можете изучать разделы и выполнять тренировочные задания в любом порядке.

Настоящие данные, графики, диаграммы

В этом курсе более 70 графиков и диаграмм, взятых из реальных, настоящих и живых продуктовых команд, находящихся на разных этапах своего развития. Вы на личном опыте поймете, как критически смотреть на данные, ограждать себя от очевидных, поспешных выводов.

Анализ кейсов реальных компаний

В курсе будут рассматриваться реальные кейсы из нашей практики для клиентов, которые позволят понять, как работают изученные концепции.

Обратная связь

На курсе нет лектора, но есть возможность задать вопрос, оставить комментарий, оценить раздел или курс в форме обратной связи в конце каждого раздела курса. Нам важно ваше мнение!

Какие метрики, диаграммы и графики вы изучите на курсе

/images/goods/good192/i1.png
Net Flow
Баланс входа и выхода
17
кейсов (паттернов)
Work In Progress, WIP
Незавершённая работа
8
кейсов (паттернов)
/images/goods/good192/i2.png
/images/goods/good192/i3.png
Lead Time
Время нахождения элемента в системе
9
кейсов (паттернов)
Lead Time Scatterplot
Диаграмма рассеяния
9
кейсов (паттернов)
/images/goods/good192/i.png
/images/goods/good192/i4.png
Done by Type
Чем занят поток
6
кейсов (паттернов)
Cumulative Flow Diagram
Накопительная диаграмма потока
17
кейсов (паттернов)
/images/goods/good192/i5.png
/images/goods/good192/i6.png
Lead Time Distribution
Гистограмма распределения
6
кейсов (паттернов)

Как проходит обучение

Кому полезно

  • CheckKanban Service Delivery Managers, Kanban Service Request Managers
  • CheckScrum Masters
  • CheckМетодологам и коучам команд разработки и продуктовых команд
  • CheckТим-лидам
  • CheckВладельцам продуктов (Product Owners)
  • CheckУчастникам продуктовых команд: дизайнерам, разработчикам, аналитикам, тестировщикам
  • CheckРуководителям, организующим работу по потоку создания ценности
  • CheckТем, кто зависит от продуктовой команды и хочет понимать, как устроена её работа
  • CheckКонсультантам по Agile и современным методам управления

Программа учебного курса

Потоковое производство

  • Понятие потока создания ценности
  • Ключевые принципы потока
  • Основные точки в потоке
  • Элементы, проходящие через систему

Измерение как инструмент управления и улучшения

  • Почему важно измерять
  • Цели и задачи измерений
  • Почему измерений недостаточно для управления
  • Реальные примеры из области разработки ПО
  • Что нужно измерять
  • Понятие паттерна. Сила и слабость паттернов.

Баланс входа и выхода (Net Flow)

  • Зачем думать про систему
  • Flow In и Flow Out
  • Discard
  • Относительные значения Net Flow
  • Анализ и накрутка
  • Баланс входа и выхода (Net Flow) тренировка

Незавершённая работа (WIP)

  • Зачем анализировать незавершённую работу
  • Как определить вход системы
  • Как определить выход системы
  • В каких единицах измерять незавершённую работу
  • Как посчитать незавершённую работу
  • Как анализировать и как накручивать WIP
  • Незавершённая работа (WIP) Тренировка

Время нахождения элемента в системе (Lead Time)

  • Понятие Lead Time
  • Зачем анализировать Lead Time
  • Как построить простейшую диаграмму Lead Time
  • Добавим медиану
  • Анализ и накрутка Lead Time
  • Время нахождения элемента в системе (Lead Time) тренировка

Диаграмма рассеяния Lead Time (Lead Time Scatterplot)

  • Как построить диаграмму рассеяния
  • Нюансы диаграммы рассеяния
  • Диаграмма рассеяния Lead Time (Lead Time Scatterplot) тренировка

Гистограмма распределения Lead Time (Lead Time Distribution)

  • Как построить гистограмму распределения Lead Time
  • Какие встречаются распределения
  • Нюансы гистограммы распределения Lead Time
  • Гистограмма распределения Lead Time (Lead Time Distribution) тренировка

Накопительная диаграмма потока (Cumulative Flow Diagram)

  • Как построить накопительную диаграмму потока
  • Что интересного есть на накопительной диаграмме потока
  • Нюансы накопительной диаграммы
  • Накопительная диаграмма потока (Cumulative Flow Diagram) тренировка

Чем занят поток (Done by Type)

  • Как понять чем занят поток
  • Какие бывают типы задач
  • Нюансы типизации задач
  • Чем занят поток (Done by Type) тренировка

Анализ реальных кейсов — вы получите набор диаграмм конкретной команды и должны составить список наблюдений и вопросов для анализа

  • Кейс 1 тренировка
  • Кейс 2 тренировка
  • Кейс 3 тренировка
  • Кейс 4 тренировка
  • Кейс 5 тренировка

Завершение

Что вы получите

1

Понимание

того, как на самом деле устроена производственная система и как её части взаимодействуют

2

Навыки

анализа потока создания ценности, изучения типовых диаграмм, применения паттернов, поиска узких мест

3

Умение

критически смотреть на данные, ограждать себя от очевидных, поспешных (но неправильных!) выводов

4

Знание

о том, когда измерения полезны, а когда вредны

70+

паттернов рассматривается в курсе

170+

диаграмм для тренировки

29 000+

слушателей мы обучили с 2009 года

Почему Cleverics

Авторский курс

Мы разработали этот учебный курс, чтобы помочь нашим консалтинговым клиентам быстро запускать и успешно развивать продуктовые команды. Теперь мы предлагаем воспользоваться этими знаниями и опытом всем командам.

Знания из практики

Мы выполняем работы по цифровой трансформации для наших клиентов. В учебных курсах представлена не только теория управления, но и практика. В этом курсе большинство графиков и диаграмм взяты из реальных, настоящих и живых продуктовых команд, находящихся на разных этапах своего развития.

Гарантия качества

Мы уверены в качестве наших услуг и гарантируем возврат 100% стоимости в случае неудовлетворённости клиента. Подробнее о гарантии качества обучения.

Какой документ вы получите после прохождения игры

Сертификат Cleverics
Каждый слушатель после прохождения игры получает фирменный номерной сертификат от Cleverics

Частые вопросы

Обычно учебные курсы содержат большие блоки теории, после которых идут упражнения. Этот курс мы построили иначе: после относительно короткого вводного раздела начинаются практические задания, которые слушатель выполняет всё время до конца обучения.

Мы коротко объясняем очередную тему, а затем показываем диаграммы реальных команд разработки и самые часто встречающиеся паттерны. Слушатель должен сформировать собственные наблюдения, выдвинуть гипотезы, предложить уточняющие вопросы. После даётся объяснение и дополнительная информация. Получается, что большая часть времени курса — анализ настоящих графиков и тренировка.

Не совсем. Канбан-метод может замечательно помочь организовать работу по созданию ценности, но в данном курсе мы не ставим задачу подробного изучения данного метода. Для этого есть другие, специализированные курсы. На нашем курсе мы рассматриваем только ключевые понятия и особенности потока, необходимые, чтобы мы одинаково понимали производственную систему.

Замечательно! Материал курса может быть полезен и в этом случае, так как он не зависит от применяемой методологии или фреймворка. Главное, чтобы ваша производственная система была направлена на создание ценности.

Мы понимаем, что уровень подготовки каждого слушателя различен. Первые разделы курса дают необходимый и достаточный минимум базовых понятий относительно потока создания ценности. Поэтому вы сможете освоить материал курса. При этом мы не ставим себе задачу подробно рассказать про Канбан или Scrum.

Если вы проходили обучение у хорошего, опытного тренера, то, скорее всего, многое вы уже знаете. Этот курс поможет вам систематизировать знания (как всё это работает вместе), даст хорошую тренировку, объяснит нюансы каждой метрики и каждой диаграммы. Обычно на курсах по Scrum и Kanban метрикам уделяется очень немного времени.

Если же вы проходили обучение у тренера, который пересказывает книжку и не имеет реальной практики, опыта, то данный курс поможет вам восполнить пробел. Бывает и хуже: после некачественного обучения в головах остаются заблуждения и путаница. Мы вас распутаем.

Разумеется. Каждый слушатель, завершивший обучение, получает именной сертификат на красивом бланке с уникальным проверяемым номером.

Конечно! Оказание услуг по обучению без лицензии является незаконным. Мы соблюдаем все законы Российской Федерации, в том числе федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Более того, частные лица могут получить налоговый вычет на расходы по обучению. Сообщите нашим менеджерам о вашем желании получить вычет до оформления документов.

Почти для всех наших учебных курсов — да, можете, но не для этого. Данный курс не предполагает участия преподавателя. Договор-оферта, по которому предоставляется услуга, не является договором на образовательные услуги.

После регистрации вы получите от нас подтверждение.

После этого частные лица могут сразу переходить к оплате, ссылку мы направим. К оплате принимаются карты, выпущенные в РФ; также можно оплатить через ваш Интернет-банк.

Для организаций мы подготовим комплект документов и отправим по ЭДО. Место на курсе резервируется только после оплаты.

Сообщите, если вам нужна помощь в выборе курса! Мы всё расскажем и посоветуем.

Записаться на курс

Технические требования для участия в обучении

Для полноценного участия в учебном курсе вам потребуется современный стационарный компьютер, ноутбук или планшет со скоростным доступом в Интернет. Вам также потребуется современный браузер Chrome, Firefox, Safari или аналогичный.

Мы не предоставляем дистрибутивы и установочные файлы данных программ и не распространяем это программное обеспечение.

Карта учебных программ направления Digital

В основе находятся два учебных курса: «Трансформация ИТ» и «Продуктовый подход в ИТ». Первый из них объясняет как построить высокоэффективную производственную систему, основываясь на современных принципах и практиках управления ИТ. Второй — как загружать такую производственную систему, чтобы получить от неё максимальную ценность. Эти два курса рекомендуется проходить сразу вместе, чтобы получить полное представление и целостную картину.

Отличным дополнением является деловая игра «Проект Феникс», позволяющая в безопасной среде попробовать применить новые знания.

Дальнейшие шаги в обучении могут быть выбраны по направлениям: Канбан-метод, Scrum или управление потоковым производством на основе данных.

courses map

Мы являемся соавторами книг «ITIL 4 Drive Stakeholder Value», «ITIL 4 Digital and IT Strategy» и «ITIL 4 High Velocity IT», авторами, соавторами и рецензентами 12-ти практик, входящих в состав ITIL 4

На основе нашей книги «DevOps для ИТ-менеджеров» институт EXIN разработал международный экзамен EXIN DevOps Foundation, доступный по всему миру

В наших учебных программах именно то, что мы используем при выполнении проектов у наших клиентов

Мы разрабатываем и используем собственную современную образовательную ИТ-платформу, чтобы обучение приносило максимум пользы

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
+7 (926) 209-71-37k.usischeva@cleverics.ru
Марина Колесникова
Марина Колесникова
+7 (926) 917-71-37m.kolesnikova@cleverics.ru
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская
+7 (926) 917-71-19a.shlenskaya@cleverics.ru