-
Cleverics Education
- Продуктовый подход в ИТ в традиционных компаниях (online-интенсив с тренером)
Продуктовый подход в ИТ в традиционных компаниях (online-интенсив с тренером)
Как получать максимальную ценность от производственной системы
Онлайн-занятия с тренером в группе
единомышленников (не вебинар, не запись и не «гибрид»)
Три полных дня (с 10:00 до 17:30 по
Москве), 100% времени вы работаете с тренером
Авторский курс Cleverics на основе
собственного опыта и практики
Не менее 30% времени курса
отводится на практические занятия и упражнения
Небольшие группы (обычно до 16 человек)
Возможность проведения курса только
для вашей компании в удобные даты- На собственной образовательной ИТ-платформе
Использование продуктового подхода в качестве базовой модели встраивания ИТ в деятельность компании дает ряд неоспоримых преимуществ. Организовывая работу в рамках продуктовой парадигмы, мы фокусируемся на поставке ценности и удовлетворенности потребителей, а не на локальных результатах и противоречивых KPI. Сплоченная работа ИТ и бизнеса над созданием цифровых продуктов увеличивает шансы создания значимого результата, способствует устранению внутренних барьеров и обеспечивает достижение стратегических целей компании.
Однако, до сих пор существует некоторый хаос в понимании того, что такое продукт в целом и цифровой продукт в частности. Нет четкого видения задач по управлению продуктом и понимания того, каким образом эти задачи могут быть решены. Для больших компаний с множеством эксплуатируемых ИТ-систем задача определения границ продукта является очень сложной. А задачи по координации и управлению экосистемой цифровых продуктов сложны вдвойне.
Этот курс – не традиционная программа по продуктовому менеджменту и не подготовка владельцев продукта “по Скраму”. Перед вами – обобщение нашего опыта по выделению продуктов на сложных корпоративных ИТ-ландшафтах, а также по созданию и организации деятельности продуктовых команд.
Данный учебный курс разработан с учётом требований профессиональных стандартов:
- 06.012. Менеджер продуктов в области информационных технологий
- 06.017. Руководитель разработки программного обеспечения
Обязательно пройти
Консультантам / аудиторам ИТ (продуктовое
управление)- Владелецам продукта (Product Owner)
- Методологам продуктового подхода
Настоятельно рекомендуем
- Менеджерам уровня услуг (SLM)
- Руководителям ИТ
- Аналитикам команды разработки, Бизнес-аналитикам
- Менеджерам по работе с клиентами (account manager
/ IT Business Partner / BRM)
- Scrum Master
- Kanban Service Request Manager, Kanban Service
Delivery Manager
- Разработчикам, программистам
Также полезно
- Инженерам по качеству, тестировщикам, QA Lead
- Руководителям структурного подразделения ИТ
Когда курс будет особенно актуален
-
Если вы уже сейчас работаете в продуктовых командах, но не получаете от этого ожидаемого результата: разработчикам, аналитикам, тестировщикам, лидерам продуктовых команд и владельцам продуктов, курс поможет... построить коммуникацию вокруг продукта, сфокусированную на поставке ценности для его пользователей.
-
Если вы своими своими руками решаете задачи управления цифровым продуктом на больших и сложных ИТ-ландшафтах: руководителям курс даст возможность обдумать о месте продукта в общем ИТ ландшафте и управлении системой продуктов.
-
Если вы взаимодействуете с продуктовыми командами и хотите улучшить совместную работу: смежным командам курс объяснит чем заняты их коллеги, нужен ли им самим продуктовый подход, и как построить коммуникации с теми, кто в нём задействован.
-
Если вы управляете изменениями на уровне организации: руководителям подразделений, внутренним агентам изменений, инициаторам и лидерам трансформации бизнеса курс поможет наметить вехи и объективные критерии при переводе разработки продуктов на продуктовый подход.
Программа учебного курса
Базовые понятия:
- продукт как объект
- особенности цифровых продуктов
- бизнес-модели и бизнес-процессы
- упражнение что такое продукт и каковы его критерииупражнение
Жизненный цикл продукта:
- где они появляются и как они развиваются
- упражнение на жизненные фазы развития продуктаупражнение
Анатомия продукта:
- из чего состоит цифровой продукт
- границы; экосистема; продукт и процесс; ресурсы и сервисы
Управление цифровым продуктом:
- кто и как его осуществляет; роли; иерархия задач
- упражнение по KPI менеджера продуктаупражнение
Планирование и целеполагание:
- KPI vs OKR
- упражнение хорошие и плохие целиупражнение
Управление содержанием:
- работа с требованиями; проблемы бэклога
- взаимодействие систем на продукте
- MVP – это продукт или процесс?
- User story mapping; Impact mapping
- упражнение по работе с требованиямиупражнение
Продуктовые метрики:
- иерархия метрик продукта; метрики производственной системы
- качество, техдолг и прозрачность
Что вы получите
Знание
что понимается по под ИТ продуктом. Какова анатомия и жизненный цикл продуктов в ИТ. Какие инструменты управления продуктом применимы в зависимости от ситуации.
Понимание
как связаны стадии жизненного цикла ИТ продукта и методы управления им. Как работает целеполагание в продуктовом подходе.
Умение
отличать метрики продукта от метрик производственной системы. Способам управление бэклогом. Определять стадию развития продукта.
Возможность
выделять продукты в ландшафте вашей организации. Удостовериться в качестве поставленных на продукте целей. Понять все ли необходимые для процесса функции выполняются.
ITIL Expert
EXIN DevOps Master
Сертифицированный тренер игры «The Phoenix Project»
Почему Cleverics
Авторский курс
Мы разработали этот курс для обучения команд, которые мы запускаем сами для наших клиентов и продолжаем развивать его на основе собственного опыта.
Акцент на практике
Мы не пересказываем руководство по Scrum, а объясняем, как применить то, что написано в руководстве к реальным задачам.
Гарантия качества
Мы уверены в качестве наших услуг и гарантируем возврат 100% стоимости в случае неудовлетворённости клиента. Подробнее о гарантии качества обучения.
Частые вопросы
В отличие от популярных курсов по продуктовому менеджменту, данный курс не является «поваренной книгой» для конкретной выделенной роли (менеджера или владельца продукта), а подходит широкому кругу лиц в компании, начинающей или думающей приступить к адаптации своих процессов под разработку в парадигме продуктового подхода.
Курс предлагает не детали конкретных инструментов управления продуктами, а возможность ознакомиться с продуктовой парадигмой с высоты птичьего полёта: понять чем является – а главное чем не является – продукт в ИТ, какова его анатомия, жизненный цикл, как может выглядеть планирование и целеполагание в этом подходе.
Именно благодаря своему широкому формату и фундаментальности курс позволит приобщиться к продуктовому подходу большому кругу специалистов, чьё участие критично для успешного становления в компании процессов продуктового подхода.
Этот курс позволит вам подвести единую платформу под уже имеющиеся у вас практические знания, увидеть точки возможных пересечений с широким кругом коллег и увеличить охват продуктовым подходом процессов в вашей компании.
Полученный на курсе знания – а также рассматриваемые темы для размышления, – дают возможность взглянуть на процессы работы по продуктовому подходу в вашей компании под новым углом. Такой пересмотр в свою очередь может привести к системному масштабированию данной парадигмы под реалии конкретного продукта, компании и её ландшафта.
Cleverics – один из первых учебных центров по ITIL/ITSM в России, начавший предоставлять слушателям дополнительные материалы после обучения (документы, файлы, шаблоны, статьи, пробные экзамены и так далее). Кроме того, мы предоставляем бесплатную поддержку тренера после обучения – без ограничения времени и количества ваших вопросов.
Конечно! Оказание услуг по обучению без лицензии является незаконным. Мы соблюдаем все законы Российской Федерации, в том числе федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Более того, частные лица могут получить налоговый вычет на расходы по обучению. Сообщите нашим менеджерам о вашем желании получить вычет до оформления документов.
Да, можете. Каждый гражданин РФ может получить социальный налоговый вычет по расходам на своё обучение в размере до 120 000 руб. в год, что при ставке НДФЛ в 13% означает возврат до 15 600 руб. Для этого нужно подать налоговую декларацию и приложить к ней копию договора на обучение, копию лицензии на образовательную деятельность и копию чека об оплате обучения. Если вы оплачиваете обучение как физическое лицо - сообщите нам о своём желании получить налоговый вычет сразу же при оформлении договора.
Частные лица после регистрации на учебный курс могут сразу оплатить обучение через свой Интернет-банк, по картам Visa, MasterCard, Мир, а также с помощью Яндекс.Деньги, WebMoney, Альфа-Клик, MasterPass.
Обратите внимание, что в настоящее время, к оплате принимаются карты, выпущенные только в РФ. Также возможна оплата картами МИР, выпущенными зарубежными банками. Если Вы испытываете затруднения в оплате, обратитесь к нашим менеджерам.
Технические требования для участия в обучении
Для полноценного участия в учебном курсе вам потребуется современный стационарный компьютер или ноутбук со скоростным доступом в Интернет. Планшетные компьютеры не позволяют полноценно участвовать, как и телефоны. Компьютер должен быть оснащён видеокамерой и микрофоном.
Мы используем Zoom, Microsoft Teams и Mural — пожалуйста, проверьте заранее, что эти приложения у вас работают. Мы не рекомендуем использовать web-версии Zoom и Teams, лучше установить клиентские приложения.
Мы не предоставляем дистрибутивы и установочные файлы данных программ и не распространяем это программное обеспечение.
Специальные предложения и акции
Обучение для частных лиц на всех учебных курсах Cleverics
Скидка 15% от полной стоимости
Частные лица, которые прошли в нашем учебном центре три и более курса
Скидка 10% на любой следующий учебный курс
«Основы ITIL 4 (online с тренером)» + другой курс
«Управление проектами на основе PRINCE2» + другой курс
Скидка на базовый курс 50% от полной стоимости при одновременной оплате двух и более курсов
Уточните у менеджеров список курсов, заказ которых предоставляет скидку на базовый курс. Скидка не суммируется с другими скидками.
Второй шанс на экзамене Proven Practices («страховка»)
Дополнительная недорогая опция, позволяющая в случае неудачи использовать вторую попытку сдачи экзамена в течение 6 месяцев после первой попытки
Повторная сдача любого экзамена Proven Practices в случае неудачи
Скидка 25% от полной стоимости
Повторное прохождение любого учебного кура
Скидка 50% от полной стоимости
При заказе экзамена «Proven Practices Expert: ITSM Foundation» для обладателей сертификата успешно сданного международного экзамена PEOPLECERT «ITIL 4 Foundation» любого учебного или экзаменационного центра
Скидка 50% от полной стоимости
При обучении на одном курсе более пяти человек от одной компании
Индивидуальные условия
Карта учебных программ направления Digital
В основе находятся два учебных курса: «Трансформация ИТ» и «Продуктовый подход в ИТ». Первый из них объясняет как построить высокоэффективную производственную систему, основываясь на современных принципах и практиках управления ИТ. Второй — как загружать такую производственную систему, чтобы получить от неё максимальную ценность. Эти два курса рекомендуется проходить сразу вместе, чтобы получить полное представление и целостную картину.
Отличным дополнением является деловая игра «Проект Феникс», позволяющая в безопасной среде попробовать применить новые знания.
Дальнейшие шаги в обучении могут быть выбраны по направлениям: Канбан-метод, Scrum или управление потоковым производством на основе данных.
Отзывы участников