6—8 июня | три полных дня с 10:00 до 17:30 | онлайн с тренером (не вебинар и не запись) |
27 июня—1 июля | пять дней с 10:00 до 14:00 | онлайн с тренером (не вебинар и не запись) |
11—13 июля | три полных дня с 10:00 до 17:30 | очно в учебном центре Cleverics |
18—20 июля | три полных дня с 10:00 до 17:30 | онлайн с тренером (не вебинар и не запись) |
8—10 августа | три полных дня с 10:00 до 17:30 | онлайн с тренером (не вебинар и не запись) |
Библиотеку ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) можно без преувеличения назвать стандартом де-факто современного управления ИТ-услугами, эффективность которого за два десятилетия проверена временем и практикой тысяч организаций по всему миру.
В 2019 году библиотека ITIL значительно обновлена. В частности, в неё включены методики работы с гибкими подходами к управлению ИТ, например, DevOps, Agile и Lean, которые активно развивались последнее время. Без сомнений, библиотека ITIL 4 по-прежнему будет являться самым популярным источником лучших практик в ITSM, а знание структуры и содержания ITIL — необходимым базовым условием для плодотворной работы по организации эффективного управления ИТ-услугами.
Учебный курс "Основы ITIL 4" — базовый, ориентирован на первое знакомство с библиотекой ITIL четвёртой версии. Он необходим для изучения всех остальных, более глубоких тем ITIL 4.
В феврале 2019 года мы провели первый в России и СНГ аккредитованный курс ITIL 4 Foundation.
На курсах по ITIL® 4 мы обучили уже более 2 500 слушателей, а всего по ITIL/ITSM — более 15 000 слушателей.
Учиться лучше у соавторов ITIL, а не у пересказчиков.
Cleverics плотно вовлечён в разработку книг ITIL® новой версии в ролях авторов и рецензентов (выше — только архитекторы ITIL). Вот как мы участвуем:
Ни одна российская компания не участвует настолько плотно и постоянно в создании мировых источников лучших практик по управлению ИТ.
знаний об управлении ИТ-услугами
о составе и свойствах системы управления ИТ-услугами и принципах управления ИТ
основных понятий и терминов ITIL 4 и ключевых концепций ITSM
для приоритизации улучшений в реальной системе управления и собственного профессионального развития
в определении путей профессионального развития в сфере ITSM
к сдаче сертификационного экзамена «ITIL Foundation 4» - самой современной версии
Сертифицированный тренер
Более 10 лет преподавательского стажа тренера, помноженные на реальную консалтинговую практику, позволяют курсу быть актуальным, полезным и понятным, а каждому слушателю – максимально вовлеченным в учебный процесс.
Сертифицированный тренер. Имеет опыт работы как на стороне исполнителя, так и заказчика, что позволяет при ведении курса опираться не только на безупречное знание теории, но и на профессиональный опыт, а также разбирать реальные ситуации.
Данный курс аккредитован компанией PEOPLECERT, что означает независимую проверку качества учебных материалов, тренеров и всего учебного процесса.
Cleverics также является сертифицированным партнёром компании AXELOS, правообладателя ITIL.
Данный учебный курс — базовый, он является необходимым фундаментом для прохождения обучения на более глубоких курсах по ITIL.
А успешная сдача экзамена "ITIL 4 Foundation" требуется для допуска к любому следующему экзамену схемы сертификации специалистов по ITIL 4.
На рынке много нелегальных учебных курсов. Их качество – от материалов до работы тренера – случайное или низкое, и никем не проверяется.
Как партнёр PEOPLECERT мы проходим регулярный аудит. Наши тренеры и материалы проверены и аккредитованы PEOPLECERT, мы используем новейшие версии первоисточников.
Курс создан компанией, сотрудники которой входят в команду разработки ITIL 4. Другие заявляют лишь об участии в открытом Global ITIL Development Community — мы же непосредственно вовлечены в создание новых продуктов AXELOS, включая тексты книг ITIL.
После прослушивания курса вы получаете бесплатный и бессрочный доступ к системе дистанционного обучения CleverSTUDY, содержащей дополнительные материалы по теме курса. Материалы постоянно обновляются.
Вопросы к тренеру вы можете задавать и через год после прохождения курса и в любом количестве.
Полноценная консалтинговая практика, работающая со дня основания компании, позволяет использовать в учебных курсах реальные, а не книжные примеры и кейсы.
Мы проводим регулярный внутренний обмен опытом, ведём собственную базу знаний. Тренеры принимают участие в консалтинговых проектах.
Мы уверены в качестве наших услуг и гарантируем возврат 100% стоимости в случае неудовлетворённости клиента. Подробнее о гарантии качества обучения.
Частные лица после регистрации на учебный курс могут сразу оплатить обучение через свой Интернет-банк, по картам Visa, MasterCard, Мир, а также с помощью Яндекс.Деньги, WebMoney, Альфа-Клик, MasterPass.
С 01.11.2019 компании AXELOS и PEOPLECERT установили обязательное правило: каждый слушатель любого учебного курса по ITIL® и PRINCE2® обязан купить и экзамен тоже (сдавать его или нет, а также когда сдавать, слушатель может решить самостоятельно). Пожалуйста, при заказе курса не забудьте также заказать и соответствующий экзамен. Это правило относится ко всем учебным курсам по ITIL 4 и PRINCE2, но ни к каким другим. Оно действует для всех учебных центров. Слушатель не может купить курс в одном учебном центре, а экзамен — в другом. Также нельзя купить обучение в учебном центре, а экзамен — напрямую в PEOPLECERT (у них можно купить только для пересдачи). Это — правила PEOPLECERT, а не учебных центров. Дополнительную информацию можно получить у наших менеджеров.
Есть и хорошая новость: вместе с экзаменом теперь можно приобрести «страховку», дающую возможность повторной сдачи экзамена в случае неудачной первой попытки.
слушателей мы обучили по ITIL 4
слушателей мы обучили по ITIL и ITSM
слушателей мы обучили всего
Обучение для частных лиц на все учебные курсы Cleverics
Скидка 15%
Частные лица, которые прошли в нашем учебном центре три и более курса
Скидка 10% на любой следующий учебный курс
Основы ITIL 4 (online с тренером) + другой курс
Управление проектами на основе PRINCE2 + другой курс
Основы DevOps + другой курс
Скидка на базовый курс 50%
Уточните у менеджеров список курсов, заказ которых предоставляет скидку на базовый курс. Скидка не суммируется с другими скидками.
Повторная сдача экзамена по ITIL® или PRINCE2® («страховка»)
Дополнительная опция стоимостью менее 30% от цены экзамена, позволяющая в случае неудачи использовать вторую попытку в течение 6 месяцев после первой попытки
При обучении на одном курсе более пяти человек от одной компании
Индивидуальные условия
Отзывы участников