Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT (online с тренером)

Синергия управления архитектурой ИТ и бизнеса: способы достижения и методы управления

  • Не записьОнлайн-занятия с тренером в группе единомышленников (не вебинар, не запись и не «гибрид»)
  • Длительность курсаЧетыре полных дня (с 10:00 до 17:30 по Москве), 100% времени вы работаете с тренером
  • Курс аккредитованАвторский курс Cleverics
  • Обучение через действиеНе менее 30% времени курса отводится на практические занятия и упражнения
  • Размер группыНебольшие группы (обычно до 16 человек)
  • Корпоративный форматВозможность проведения курса только для вашей компании в удобные даты
  • ПлатформаНа собственной образовательной ИТ-платформе
57 500 руб для организаций
57 500 руб48 875 руб для частных лиц

Современное предприятие – комплексная система, в которой взаимодействуют многочисленные, сложные и постоянно меняющиеся компоненты. Управление архитектурой предприятия позволяет сформировать, поддерживать и развивать видение текущего и целевого состояния этой системы, определять требования к ее компонентам и взаимосвязям, гибко реагировать на изменения внешних условий.

Отсутствие такого видения ставит под угрозу реализацию целей предприятия, его развитие; снижает эффективность управления инвестициями; формирует риски совместимости компонентов предприятия.

Современные предприятия не могут работать без применения информационных технологий. Архитектура данных, информационных систем, ИТ-инфраструктуры поддерживают архитектуру бизнес-процессов и могут формировать для работы предприятия существенные возможности, ограничения и риски.

Курс TOFAG знакомит с ключевыми понятиями управления архитектурой предприятия, а также структурой и содержанием двух сводов знаний, разработанных The Open Group: TOGAF™ 9.1 и IT4IT™:

  • Методом развития архитектуры Architecture Development Method
  • Референсными моделями TRM, III-RM, IT4IT
  • Инструментами и техниками TOGAF
  • Подходом к организации корпоративной функции управления архитектурой

Данный учебный курс разработан с учётом требований профессиональных стандартов:

  • 06.003. Архитектор программного обеспечения
  • 06.011. Администратор баз данных
  • 06.014. Менеджер по информационным технологиям
  • 06.015. Специалист по информационным системам
  • 06.016. Руководитель проектов в области информационных технологий
  • 06.017. Руководитель разработки программного обеспечения
  • 06.019. Технический писатель (специалист по технической документации в области информационных технологий)
  • 06.022. Системный аналитик
  • 06.024. Специалист по технической поддержке информационно-коммуникационных систем
  • 06.026. Системный администратор информационно-коммуникационных систем
Обучение TOGAF проводит профессиональный тренер. Это не вебинар и не запись — это полноценный учебный курс. Мы не комбинируем очный и онлайн-форматы вместе в «гибридный формат», так как наши клиенты убеждены, что это будет профанация, а не обучение. Мы с ними полностью согласны. Нам важно, чтобы слушатели получили знания, а не потратили своё время непонятно на что.

Обязательно пройти

  • CheckРуководителям ИТ
  • CheckРуководителям структурного подразделения ИТ
  • CheckАналитикам команды разработки, Бизнес-аналитикам
  • CheckМенеджерам ИТ-проектов
  • CheckМенеджерам каталога услуг
  • CheckМенеджерам конфигураций, Менеджерам изменений, Менеджерам релизов
  • CheckВладелецам услуги (Service Owner)
  • CheckМенеджерам непрерывности ИТ
  • CheckМенеджерам безопасности ИТ
  • CheckМенеджерам доступности, Менеджерам мощностей

Настоятельно рекомендуем

  • CheckИнженерам по качеству, тестировщикам, QA Lead
  • CheckКонсультантам и аудиторам ИТ (процессное управление)
  • CheckМенеджерам уровня услуг (SLM)
  • CheckМенеджерам по работе с клиентами (account manager / IT Business Partner / BRM)
  • CheckКонсультантам / аудиторам ИТ (проектное, продуктовое управление)

Также полезно

  • CheckРуководителям Service Desk
  • CheckСпециалистам второй линии поддержки
  • CheckМенеджерам проблем
  • CheckСотрудникам (руководителям) отдела качества
  • CheckМенеджерам инцидентов
  • CheckМенеджерам финансов ИТ

Программа учебного курса TOGAF

Введение

  • Что такое архитектура предприятия и зачем ей управлять
  • Принципы и ключевые понятия управления архитектурой
  • Обсуждение: зачем управлять архитектурой предприятия и можно ли обойтись без этого?упражнение

Процесс управления архитектурой

TOGAF ADM

  • Подготовка
  • Формирование видения
  • Определение бизнес-архитектуры
    • Практика: планирование трансформации предприятия упражнение
  • Определение архитектуры информационных систем
  • Определение архитектуры ИТ-инфраструктуры
  • Оценка возможностей и выбор решений
  • Планирование трансформации
  • Координация трансформации
  • Сопровождение архитектуры
  • Управление требованиями

Практика: Измерение и оценка практики ADMупражнение

Корпоративная функция управления архитектурой

  • Назначение
  • Организационная структура
  • Роли и ответственность
  • Модель зрелости
  • Оценка соответствия архитектуры
  • Модель оценки компетенци

Референсные модели архитектуры ИТ

  • TRM: Technology reference model
  • III-RM: Integrated Information Infrastructure Reference Model
  • Business reference model
  • IT4IT
    • Обзор структуры
    • Цепочка создания ценности (Value Chain)
    • Анализ потоков создания ценности (Value Streams)
    • Функциональные компоненты и объекты данных
    • Обзор модели уровней 1 и 2
    • Практика: анализ функциональных компонентов модели IT4ITупражнение

Описание архитектуры в TOGAF (Architecture Content Framework)

  • Архитектурные артефакты
  • Архитектурные артефакты и ADM
  • Метамодель
    • Базовая метамодель
    • Расширения метамодели
  • Артефакты расширенной метамодели и ADM
  • Континуум предприятия (Enterprise Continuum and Tools)
    • Строительные блоки архитектуры
    • Строительные блоки решения
    • Континуум (Architecture/Solutions Continuum)
  • Практические рекомендации: методы и техники
    • Итерационный подход к управлению архитектурой
    • Управление заинтересованными лицами
    • Управление рисками
    • Бизнес-сценарии
    • Gap-анализ
    • Оценка готовности к трансформации
  • Практика: Применение TOGAF и IT4IT в реальных условияхупражнение

Что вы получите

1

Видение

и понимание того, как связаны архитектура бизнеса и ИТ, как организовать и сделать эффективным их взаимодействие

2

Навыки применения

и опыт использования методов и техник, описанных в TOGAF

3

Понимание

подходов к решению ключевых задач в рамках построения архитектурной практики предприятия и решения архитектурных задач

Тренер курса TOGAF

Игорь Гутник

Сертифицированный тренер. Имеет опыт работы как на стороне исполнителя, так и заказчика, что позволяет при ведении курса опираться не только на безупречное знание теории, но и на профессиональный опыт, а также разбирать реальные ситуации.

ITIL Expert

Отзывы участников

11.2016
«Очень цельное и структурное изложение очень сложной темы. Спасибо.»
Пимоненко Борис, IBS Экспертиза
10.2016
«Курс помог понять как происходит управление архитектурой с точки зрения TOGAF и IT4IT. Много интересных материалов и методик из смежных областей.»
Субханкулов Ренат, ДжиДиСи Сервисез
09.2018
«Был интересен как сам курс, так и его ведение, равно как и живое общение с коллегами. »
Сафонов Сергей, Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез
10.2016
«Курс обзорный, короткий, по времени и содержанию точно упакованный, в этих смыслах соответствует целям.»
Низамутдинов Радис, ДжиДиСи Сервисез
01.2023
«Курс полезен, Игорь очень понятно объясняет и доносит довольно непростую информацию»
Трошкина Анастасия Валерьевна, СГМК
08.2019
«Данный курс кардинально изменил мое представление об архитектуре предприятия.»
Смирнова Мария Юрьевна, Восход ФГБУ НИИ
02.2020
«Курс полезный, систематизирует знания, полученные на практике, заполняет «белые пятна» в организации процесса управления ИТ-архитектурой.»
Скиба Олег Владимирович, НИПИГАЗ
07.2019
«Интересный курс с большим количеством примеров из жизни.»
Гайфуллин Азат, ДжиДиСи Сервисез
08.2019
«Это было интересно, ёмко и доходчиво.»
Селютин Максим Иванович, Газпром информ
10.2020
«Курс понравился. Мне удалось в рамках курса переосмыслить свою практику и систематизировать свои подходы.»
Шарапов Максим Николаевич, Северсталь-инфоком
01.2023
«Игорь замечательно разложил всё по полочкам. Дал объёмное описание принципам построения архитектуры. Практические занятия были наполнены смыслом и дали пищу к размышлениям.»
Мельчаков Евгений Сергеевич, СГМК
06.2018
«Хочется особенно отметить профессионализм преподавателя: последовательность, логичность, предметность. Всё на высоте. »
Ветров Александр Валерьевич, ВТБ
05.2016
«Насыщенный и очень полезный курс. Материал был подан интересно, всё достаточно понятно, с множеством примеров из практики и смежных областей.»
Шабанов Станислав Викторович, Энергоинформ
10.2020
«Получил всё, что ожидал получить, в удобной форме.»
Рыжов Александр, Philip Morris
03.2018
«Особенно рекомендую к изучению командам и компаниям, которые находятся на стадии старта трансформации. »
Горшков Андрей, ВГК
07.2019
«Игорь провел очень интересно этот курс. Да, было сложно, но именно сложности помогают развиваться.»
Купцов Владимир, ДжиДиСи Сервисез
03.2023
«Всё было супер! Крутая атмосфера, работа с аудиторией. Не просто сухая теория, а сразу с примерами того, как это отражается в реальном мире.»
Яковлев Дмитрий, Х5
05.2020
«Очень насыщенный курс. Несмотря на профильное образование и достаточно большой опыт работы в ИТ, в том числе на позициях руководителя ИТ-подразделений и системного архитектора, получил много новой полезной информации. Хочу отдельно поблагодарить тренера. Не в первый раз попадаю на курс, который читает Игорь – впечатления всегда самые положительные: отличное знание и подача материала, внимание к деталям, чёткое последовательное изложение, дипломатичность. На этом обучении очень понравилось, что в течение всего курса при рассмотрении новых тем, новых моделей Игорь всегда показывал их взаимосвязь с моделью ADM, периодически возвращался назад, чтобы прояснить с точки зрения новых знаний те вещи, которые могли быть сначала непонятны – это сильно помогло сложить в голове более целостное понимание методологии. Спасибо!»
Кульнев Андрей, ДжиДиСи Сервисез
11.2017
«Быстро, много, понятно.»
Коршунов Алексей Николаевич
08.2022
«Очень объёмный курс с большим охватом материала и массой полезных моделей и примеров. Игорь Гутник - отличный тренер.»
Юрганов Артем Константинович, РЖД-ТЕХНОЛОГИИ
09.2017
«Знания, полученные в течение курса, помогли понять важность архитектуры в целом и ИТ, в частности. Структурированы общие понятия, связь с другими подходами: ITIL/ITSM, COBIT и др.»
Фесенко Андрей, ТРИО
10.2016
«Прекрасно подан материал, лектор владеет искусством завлечь аудиторию. В рамках нашей организации тематика курса несколько избыточна, но материал, безусловно, очень важен для личного проф. образования. Спасибо!»
Павлов Сергей, ДжиДиСи Сервисез
02.2020
«Думаю, удалось выжать максимум из методики и даже больше.»
Осипов Артем Федорович, ДжиДиСи Сервисез
10.2016
«Очень понравились живые примеры, юмор, работа с аудиторией.»
Салман Альберт, ДжиДиСи Сервисез
10.2016
«Полезно для развития кругозора в области ИТ.»
Лысов Александр, ДжиДиСи Сервисез
09.2018
«Курс интересный, неожиданно узнала интересные и практически применимые методы.»
Сурина Евгения
02.2019
«Ощущение, что на третий день курса, после упражнений, многое стало понятно. Очень надеюсь на практическое применение полученных знаний.»
Муравцов Александр Николаевич, ВНИИФТРИ
10.2022
«Для меня это было первое знакомство с этой областью. Мне было всё вполне понятно объяснено, по крайней мере, на все мои вопросы Игорь доходчиво всё объяснил»
Сметанин Артём
08.2019
«Курс полезен и важен, возможно, интересно было бы рассказать о наличии подобного курса нашему бизнесу, но точно нужно подумать над иным форматом, может, проще, может, иначе, не уверен. Руководство заинтересовано в применении ИТ-практик в бизнесе.»
Шевельков Северин, СВЕЗА-Лес
02.2020
«Курс очень насыщен информацией. Для осознания и обработки требуется много времени и дальнейшее изучение материалов, и курс на это мотивирует. Обширные знания и опыт преподавателя позволяют правильно воспринимать информацию.»
Деманов Олег, Центр Хранения Данных
08.2021
«Игорь очень хорошо изложил TOGAF, сложный для понимания»
Тимощук Максим Александрович, Норникель
01.2023
«Спасибо за курс. Воспринимать новую информацию на уровне абстракций в принципе всегда непросто. Однако с помощью Игоря с этим получается очень достойно справиться. Несмотря на то, что "формат онлайн + проходила не из дома, а из офиса = очень много соблазнов отвлечься на текущие дела и проблемы" — совсем не хотелось отвлекаться. Особенно понравилось: 1. Очень содержательно. Я, в принципе, базово не из ИТ (2 года как в ИТ-департаменте), я из процессного управления, СМК/IRIS, немного внутреннего аудита и риск-менеджмента. И о Togaf я знала ничтожно мало. С огромным интересом вникала в 99 % поданной информации (для порядка исключила управление рисками, потому что много интересовалась и работала с темой). 2. Задания и организация работы в группах – на отлично. Кейс с переобувкой шикарен (про то, как продуман сам вброс архитектурной задачи: очень интересно было ее выполнять). 3. Дискуссии – отдельное удовольствие. При моем малом участии в них, с большим интересом за ними следила...»
Шмачилина Татьяна Александровна, СГМК
08.2021
«В целом курс понравился, мои ожидания оправдались. Я стал более осведомленным в предметной области и теперь понимаю гораздо больше.»
Михеев Алексей, ЦБ Банк России
10.2022
«Полученные в рамках курса знания позволили упорядочить имеющиеся обрывочные сведения о методологии. Подарили понимание сути процессов существующих в отделе в частности и в организации в целом (практики, "ритуалы", артефакты)»
Лукьянов Максим Иннокентьевич, Райффайзенбанк
08.2018
«Различного рода сэйловые презентации ни о чем со странными картинками теперь стали наполняться смыслом (без шуток) »
Кайданный Тимур, ДжиДиСи Сервисез
08.2019
«Хороший курс для всех менеджеров управлений. Охватывает большой объем информации, которая необходима для четкого выстраивания управления архитектурой. Отдельное спасибо преподавателю за подачу материала и работу с группой.»
Кучинская Виктория Дмитриевна, Национальный Банк Республики Беларусь

Почему Cleverics

Авторский курс

Курс разработан ведущими российскими ITSM-тренерами.

В основе курса — профессиональный опыт успешных проектов Cleverics, наши наработки и только эффективные решения для вашего бизнеса.

Реальные примеры и кейсы

Полноценная консалтинговая практика, работающая со дня основания компании, позволяет использовать в учебных курсах реальные, а не книжные примеры и кейсы.

Мы проводим регулярный внутренний обмен опытом, ведём собственную базу знаний. Тренеры принимают участие в консалтинговых проектах.

Больше, чем работа в классе

После прослушивания курса вы получаете бесплатный и бессрочный доступ к системе дистанционного обучения CleverSTUDY, содержащей дополнительные материалы по теме курса. Материалы постоянно обновляются.

Вопросы к тренеру вы можете задавать и через год после прохождения курса и в любом количестве.

Курс для подготовленной аудитории

Мы ориентируемся на подготовленную профессиональную аудиторию. Никаких основ, повторов и общих слов.

Гарантия качества

Мы уверены в качестве наших услуг и гарантируем возврат 100% стоимости в случае неудовлетворённости клиента. Подробнее о гарантии качества обучения.

Частые вопросы

Accredited by PeopleCert

Безусловно. Cleverics имеет статус Accredited Training Organization (ATO), мы проходим регулярный аудит PEOPLECERT наших правил, процедур, процессов и практик работы, как по приёму экзаменов, так и по предоставлению услуг. Вы можете сдавать экзамен там же, где проходили обучение — у нас. При этом в России, к сожалению, действует множество нелегальных учебных центров, пытающихся рассказывать про ITIL то, что их «тренеры» смогли понять. Они не только нарушают закон, но искажают знание, распространяя вместо лучших практик какие-то фантазии и небылицы.

Cleverics – один из первых учебных центров по ITIL/ITSM в России, начавший предоставлять слушателям дополнительные материалы после обучения (документы, файлы, шаблоны, статьи, пробные экзамены и так далее). Кроме того, мы предоставляем бесплатную поддержку тренера после обучения – без ограничения времени и количества ваших вопросов.

Нет, мы не распространяем книги TOGAF.

Нет, экзамен приобретается и сдаётся отдельно.

Нет, прохождение сертификационного экзамена не входит в стоимость курса. Его можно оплатить и сдать отдельно.

Мы выдаем сертификат Cleverics, подтверждающий прохождение курса на русском языке.

На витрине курсов выбрать понравившийся курс. Кликнуть на карточке курса. Вас переадресует на страницу выбранного курса. Справа нажмите на кнопку “заказать”. В открывшейся форме выберите удобную для вас дату курса, количество участников. Добавьте курс в корзину. Перейдя в корзину, вам надо выбрать форму оплаты, заполнить контактные данные и подтвердить заказ. Далее с Вами свяжется менеджер для дальнейшей работы.

Да, конечно. Мы проводим обучение для корпоративных клиентов как в онлайн формате, так и очно, в том числе на территории заказчика. Корпоративный формат удобен и выгоден, если у вас больше 7 человек. Мы можем адаптировать программу и предложить удобные даты обучения. Обратитесь к любому менеджеру, чтобы обсудить подробности.

С актуальным расписанием можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Расписание курсов».

Да, мы обмениваемся электронными документами через Оператора ЭДО АО «Калуга Астрал». Идентификатор: 2AEF1CB8DBE-78A9-40F4-A8C4-F90E29A1C429

Конечно! Оказание услуг по обучению без лицензии является незаконным. Мы соблюдаем все законы Российской Федерации, в том числе федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Более того, частные лица могут получить налоговый вычет на расходы по обучению. Сообщите нашим менеджерам о вашем желании получить вычет до оформления документов.

Да, можете. Каждый гражданин РФ может получить социальный налоговый вычет по расходам на своё обучение в размере до 120 000 руб. в год, что при ставке НДФЛ в 13% означает возврат до 15 600 руб. Для этого нужно подать налоговую декларацию и приложить к ней копию договора на обучение, копию лицензии на образовательную деятельность и копию чека об оплате обучения. Если вы оплачиваете обучение как физическое лицо - сообщите нам о своём желании получить налоговый вычет сразу же при оформлении договора.

После регистрации на курс с тренером вы получите от нас подтверждение при наличии мест.

После этого частные лица могут сразу переходить к оплате, ссылку мы направим. К оплате принимаются карты, выпущенные в РФ; также можно оплатить через ваш Интернет-банк.

Для организаций мы подготовим комплект документов и отправим по ЭДО. Место на курсе резервируется только после оплаты.

Сообщите, если вам нужна помощь в выборе курса! Мы всё расскажем и посоветуем.

Технические требования для участия в обучении

Для полноценного участия в учебном курсе вам потребуется современный стационарный компьютер или ноутбук со скоростным доступом в Интернет. Планшетные компьютеры не позволяют полноценно участвовать, как и телефоны. Компьютер должен быть оснащён видеокамерой и микрофоном.

Мы используем Zoom, Microsoft Teams и Mural — пожалуйста, проверьте заранее, что эти приложения у вас работают. Мы не рекомендуем использовать web-версии Zoom и Teams, лучше установить клиентские приложения.

Мы не предоставляем дистрибутивы и установочные файлы данных программ и не распространяем это программное обеспечение.

3 700+
слушателей мы обучили по новой версии библиотеки
17 300+
слушателей мы обучили по ITIL и ITSM
26 800+
слушателей мы обучили всего с 2009 года

Специальные предложения и акции

Обучение для частных лиц на всех учебных курсах Cleverics

Скидка до 15% от полной стоимости

Частные лица, которые прошли в нашем учебном центре три и более курса

Скидка 10% на любой следующий учебный курс

Скидка на базовый курс 50% от полной стоимости

Уточните у менеджеров список курсов, заказ которых предоставляет скидку на базовый курс. Скидка не суммируется с другими скидками.

Второй шанс на экзамене Proven Practices («страховка»)

Дополнительная опция стоимостью менее 30% от цены экзамена, позволяющая в случае неудачи использовать вторую попытку в течение 6 месяцев после первой попытки

Повторная сдача любого экзамена Proven Practices в случае неудачи

Скидка 25% от полной стоимости

Повторное прохождение любого учебного кура

Скидка 50% от полной стоимости

При заказе экзамена «Proven Practices Expert: ITSM Foundation» для обладателей сертификата успешно сданного экзамена «ITIL 4 Foundation» любого учебного или экзаменационного центра

Скидка 50% от полной стоимости

При обучении на одном курсе более пяти человек от одной компании

Индивидуальные условия

Карта учебных программ и экзаменов

Частые вопросы

Мы разработали специальную линейку курсов VAP (Value Added Products). Они дополняют ITIL, но не требуют покупки и сдачи экзамена. Уже есть курсы о поддержке, об изменениях, об уровне услуг, об экономике, о KPI и об управлении ИТ-активами. Это авторские курсы, аналогов которых нет в других учебных центрах. Мы не пересказываем теорию, не ходим кругами вокруг практик ITIL 4, а объясняем и передаём наш проектный опыт.

Рекомендуем аккредитованный курс по PRINCE2. Он содержит концентрированное руководство по управлению проектами без необходимости изучать десятки книг и проходить множество учебных программ.

С 2017 года мы проводим популярный учебный курс Трансформация ИТ в традиционных компаниях, ранее он назывался «Основы DevOps». Он объясняет DevOps не с технической, а с управленческой точки зрения: что меняется, каковы новые принципы организации труда, зачем всё это нужно, что означает работать на высокой скорости, при чём тут конвейер развёртывания и как понять хороший конвейер или плохой, и многое другое.

Лучше всего начать с базового курса Трансформация ИТ в традиционных компаниях. Он не про технологии, а про управление. Затем переходите к Продуктовый подход в ИТ в традиционных компаниях. Данные учебные курсы являются стартовой площадкой для изучения последующих тем: Канбан-метод, Scrum, Kanban Flow Metrics.

Для изучения управления потоком создания ценности на основе данных мы разработали специальный тренажёр Kanban Flow Metrics. В нём подробно разбираются все ключевые метрики потокоа, рассматирваются десятки паттернов, а затем анализируются реальные кейсы.

Корпоративный формат удобен и выгоден, если у вас больше 7 человек. Мы можем адаптировать программу и предложить удобные даты обучения. Обратитесь к любому менеджеру, чтобы обсудить подробности.

У нас есть пять серьёзных деловых игр. Каждая игра проводится для команды от 8 до 12 человек и занимает полный день. Мы уже провели более 430 игр. Если вы затрудняетесь с выбором - обратитесь к любому менеджеру, он свяжется с вами и всё расскажет.

Сейчас экзамены по ITIL и PRINCE2 сдать из России невозможно — компания PEOPLECERT ввела ограничения на непонятный срок. Тем не менее, знания всё ещё востребованы, поэтому можно начать с курсов по ITIL 4 — самой современной версии. Начните с ITIL® 4 Foundation, если ещё его не проходили.

Обратите внимание на экзамены Proven Practice — современные престижные экзамены, подтверждающие знание и уверенное владение проверенными практиками и методами.

Мы выдаем сертификат Cleverics, подтверждающий прохождение курса на русском языке.

На витрине курсов выбрать понравившийся курс. Кликнуть на карточке курса. Вас переадресует на страницу выбранного курса. Справа нажмите на кнопку “заказать”. В открывшейся форме выберите удобную для вас дату курса, количество участников. Добавьте курс в корзину. Перейдя в корзину, вам надо выбрать форму оплаты, заполнить контактные данные и подтвердить заказ. Далее с Вами свяжется менеджер для дальнейшей работы.

С актуальным расписанием можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Расписание курсов».

Да, мы обмениваемся электронными документами через Оператора ЭДО АО «Калуга Астрал». Идентификатор: 2AEF1CB8DBE-78A9-40F4-A8C4-F90E29A1C429

Мы занимаемся профессиональным обучением ИТ-менеджменту с 2009 года, за это время мы обучили более 23 000 слушателей.

Если вы не нашли то что искали - обратитесь к любому менеджеру, он обязательно вам поможет!

Обучение, тестирование, сдача экзаменов, предоставление дополнительных материалов и многое другое выполняется с использованием нашей собственной современной образовательной ИТ-платформы CleverSTUDY

Помощник по планированию обучения для вашей карьеры

Ваша должность
Сейчас, либо планируете занять в ближайшие 1-3 года
Ваши роли
Чем вы занимаетесь в своей компании?
Пожалуйста, расскажите о себе

VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ (online-интенсив с тренером)

Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
Важность:

Канбан-метод: практика построения быстрого потока (online-интенсив с тренером)

Равномерное, быстрое и предсказуемое выполнение задач без лишней суеты
Важность:

Управление проектами (online-интенсив с тренером)

Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
Важность:

VAP: Управление ИТ-активами (ITAM) (online-интенсив с тренером)

Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
Важность:

Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT (online с тренером)

Синергия управления архитектурой ИТ и бизнеса: способы достижения и методы
Важность:

Трансформация ИТ в традиционных компаниях (online-интенсив с тренером)

Как организовать высокоэффективную производственную систему
Важность:

ITSM. Основы управления ИТ-услугами (интенсив с тренером)

«Основы управления ИТ-услугами» на русском языке
Важность:

ITSM CDS. Создание, предоставление и поддержка ИТ-услуг (online-интенсив с тренером)

Как организовать эффективную работу по созданию, внедрению и поддержке услуг
Важность:

ITSM DPI. Руководство, планирование и совершенствование (online-интенсив с тренером)

Руководство, планирование и совершенствование: как правильно формировать цели и обеспечивать их достижение
Важность:

ITSM DSV. Управление ценностью для заинтересованных сторон (online-интенсив с тренером)

Системный взгляд на совместное создание ценности на основе путешествия заказчика (customer journey)
Важность:

ITSM HVIT. ИТ на высокой скорости (online-интенсив с тренером)

ИТ на высокой скорости: что такое современная цифровая организация
Важность:

ITSM DITS. Цифровая и ИТ-стратегии (online-интенсив с тренером)

Как разработать и реализовать цифровую и ИТ-стратегию
Важность:

Scrum: практика организации работы продуктовой команды (online с тренером)

Концентрированное руководство по запуску и перезапуску продуктовых команд в реальном мире
Важность:

VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг (online-интенсив с тренером)

Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
Важность:

VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB) (online-интенсив с тренером)

Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
Важность:

VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг (online-интенсив с тренером)

Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
Важность:

VAP: Экономика и финансы ИТ (online-интенсив с тренером)

Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
Важность:

Продуктовый подход в ИТ в традиционных компаниях (online-интенсив с тренером)

Как получать максимальную ценность от производственной системы
Важность:

Kanban Flow Metrics: управление потоковым производством на основе данных (тренажёр)

Работа с метриками скорости и производительности на примерах реальных команд
Важность:

Получите бесплатную персональную консультацию о своей карьере в области ИТ-менеджмента!

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская