DevOps для ИТ-менеджеров

Концентрированное структурированное изложение передовых идей

В книге без привязки к конкретным инструментам описана методология DevOps: от истоков и предпосылок возникновения, принципов и практик до управленческих аспектов и сложностей применения DevOps.

Эта книга была выпущена в 2018 году на английском языке в издательстве Van Haren Publishing под названием "DevOps — A Business Perspective".

В 2019 году на основе книги институтом EXIN (Нидерланды) был разработан и запущен профессиональный международный экзамен EXIN DevOps Foundation.

В 2020 году книга была переведена на голландский язык под названием "DevOps Handboek"

В 2021 году переведена на китайский язык.

Идеи, содержащиеся в этой книге, подробно обсуждаются на нашем авторском учебном курсе "Трансформация ИТ в традиционных компаниях".

Содержание

650 руб для частных лиц

Эта книга написана ИТ-менеджером для ИТ-менеджеров. Она показывает DevOps не как явление, связанное с новыми инструментами автоматизации, приёмами программирования или технологиями. Она объясняет управленческие аспекты DevOps для тех, кто профессионально занят управлением информационными технологиями.

Она отличается от других книг структурностью изложения (возможно — чрезмерной) и попыткой полностью охватить такое явление, как DevOps, на базовом, фундаментальном уровне. Это не означает поверхностного изложения, достаточного для первого знакомства с новой предметной областью. Под фундаментальностью подразумевается именно построение фундамента, основы — я рассказываю об истоках DevOps, неизбежности появления, ключевых предпосылках и их отражении в практиках, про сами практики и принципы, на которых они основываются.

Несмотря на обилие литературы по данной теме, это та самая книга, которой мне очень не хватало, когда я сам изучал DevOps. Я вижу своей задачей максимально чёткое, структурное и лаконичное рассмотрение непростой, но очень интересной темы. Смею надеяться, что в данной книге нет ни одного лишнего слова, и напротив — есть все необходимые слова.

Олег Скрынник

Управляющий партнёр Cleverics. В области информационных технологий работает более 20 лет, в том числе на руководящих должностях более 15 лет. EXIN DevOps Master, ITIL Expert, IT Service Manager, Microsoft Certified Systems Engineer, Accredited GamingWorks Trainer. Неоднократный победитель конкурса статей «ITSM в России». Соучредитель некоммерческого партнёрства «Форум по ИТ сервис менеджменту» (itSMF Russia).

Истоки

Развитие гибких методов разработки программного обеспечения
Управление ИТ-инфраструктурой как программным кодом
Неизбежность появления

Определение

Зачем нужен DevOps

Уменьшение времени вывода на рынок
Снижение технического долга
Устранение хрупкости

История возникновения

Некоторые частые заблуждения

DevOps — это часть Agile
DevOps — это автоматизация и инструменты
DevOps — это новая профессия

Краткое резюме главы

2. Фундамент

Бережливое производство

Основные сведения
Сложности применения

Agile

Основные сведения
Сложности применения

3. Принципы

Поток создания ценности
Конвейер развёртывания
Всё должно храниться в системе контроля версий
Автоматизированное управление конфигурациями
Определение завершения
Краткое резюме главы

4. Основные практики

Обзор ключевых отличий от традиционных практик

Релиз — это рутина
Выпуск релиза — решение бизнеса
Автоматизируется всё, что только возможно
Устранение сбоев не подразумевает очереди
Ошибки исправляются немедленно
Процесс улучшается постоянно
Стартап как ориентир

Необычные команды
Визуализация работы
Ограничение числа задач в работе
Уменьшение размера задач
Выполнение операционных требований
Раннее выявление и устранение дефектов
Управляемые улучшения и инновации
Финансирование, помогающее инновациям
Приоритизация задач
Постоянный поиск, эксплуатация и устранение узких мест
Краткое резюме главы

5. Вопросы применения

Область применения и ограничения DevOps
Готовое коммерческое программное обеспечение
Эволюционирующая архитектура
Совместимость с сервисным подходом
Культ карго
Начинать с малого, действовать сегодня
Поток создания ценности как основа
Краткое резюме главы

6. Заключение

Приложения

Приложение 1. Тест «Есть ли у вас DevOps»
Приложение 2. Индекс ключевых слов
Приложение 3. Список рекомендованной литературы

«DevOps для ИТ-менеджеров» — хорошо написанное и тщательно продуманное изложение ключевых идей DevOps, о которых необходимо знать ИТ-менеджерам. Беспристрастный взгляд на вещи в сочетании с проницательными и полезными личными наблюдениями показывают, что автор отлично разбирается в теме. Рассчитываю, что периодически буду обращаться к этой книге за советом, и без сомнений рекомендую её.

— Марк Смолли (Mark Smalley), The IT Paradigmologist. IT Management Consultant/Trainer. Global Ambassador at ASL BiSL Foundation and DevOps Agile Skills Association (DASA)

«Написанный простым языком, продуманный и хорошо структурированный обзор истории DevOps, содержащий рекомендации по организации практик и применению технологий.
В каждой главе выделены ключевые идеи, даны рекомендации по принятию решений в условиях неопределённости и дефицита времени, освещены потенциальные барьеры и подводные камни.
Если вам нужен DevOps 101 - вы нашли, то что искали.»

— Пол Вилкинсон (Paul Wilkinson), совладелец GamingWorks

«Мне казалось, я знаю буквально все о DevOps, но эта книга стала для меня настоящим открытием. Особенно хочется отметить стиль повествования. Произведение не является набором техник, оно показывает, как классические ломовые лошади предприятия приходят к новым методам работы. В книге освещены все те моменты, которые я бы затронул, если бы сам решился на написание подобного произведения. Но теперь я точно не буду его писать, так как Олег уже сделал это, и сделал просто замечательно!»

— Роб Ингланд (Rob England), IT Skeptic

«Если вы хотите разобраться в том, что собой представляет DevOps, то эта книга станет отличной отправной точкой для вашего пути.»

— Хенни Портман (Henny Portman), партнёр HWP Consulting

Частые вопросы

Мне нужны знания по конкретной области управления (практикам)

Мы разработали специальную линейку курсов VAP (Value Added Products). Они дополняют ITIL, но не требуют покупки и сдачи экзамена. Уже есть курсы о поддержке, об изменениях, об уровне услуг, об экономике, о KPI и об управлении ИТ-активами. Это авторские курсы, аналогов которых нет в других учебных центрах. Мы не пересказываем теорию, не ходим кругами вокруг практик ITIL 4, а объясняем и передаём наш проектный опыт.

Меня интересуют курсы по управлению проектами в ИТ

Рекомендуем аккредитованный курс по PRINCE2. Он содержит концентрированное руководство по управлению проектами без необходимости изучать десятки книг и проходить множество учебных программ.

Хочу изучить DevOps

С 2017 года мы проводим популярный учебный курс Трансформация ИТ в традиционных компаниях, ранее он назывался «Основы DevOps». Он объясняет DevOps не с технической, а с управленческой точки зрения: что меняется, каковы новые принципы организации труда, зачем всё это нужно, что означает работать на высокой скорости, при чём тут конвейер развёртывания и как понять хороший конвейер или плохой, и многое другое.

Хочу разобраться в цифровой трансформации

Лучше всего начать с базового курса Трансформация ИТ в традиционных компаниях. Он не про технологии, а про управление. Затем переходите к Продуктовый подход в ИТ в традиционных компаниях. Данные учебные курсы являются стартовой площадкой для изучения последующих тем: Канбан-метод, Scrum, Kanban Flow Metrics.

Мне нужно узнать как управлять потоком создания ценности, какие метрики использовать, какие паттерны встречаются

Для изучения управления потоком создания ценности на основе данных мы разработали специальный тренажёр Kanban Flow Metrics. В нём подробно разбираются все ключевые метрики потокоа, рассматирваются десятки паттернов, а затем анализируются реальные кейсы.

Мне надо провести корпоративное обучение для группы сотрудников

Корпоративный формат удобен и выгоден, если у вас больше 7 человек. Мы можем адаптировать программу и предложить удобные даты обучения. Обратитесь к любому менеджеру, чтобы обсудить подробности.

Мне не нужна теория, моей команде требуется улучшить совместную работу

У нас есть пять серьёзных деловых игр. Каждая игра проводится для команды от 8 до 12 человек и занимает полный день. Мы уже провели более 430 игр. Если вы затрудняетесь с выбором - обратитесь к любому менеджеру, он свяжется с вами и всё расскажет.

Мне нужна сертификация по ITIL и PRINCE2

Сейчас экзамены по ITIL и PRINCE2 сдать из России невозможно — компания PEOPLECERT ввела ограничения на непонятный срок. Тем не менее, знания всё ещё востребованы, поэтому можно начать с курсов по ITIL 4 — самой современной версии. Начните с ITIL® 4 Foundation, если ещё его не проходили.

Я хочу сдать экзамен, чтобы подтвердить свои знания

Обратите внимание на экзамены Proven Practice — современные престижные экзамены, подтверждающие знание и уверенное владение проверенными практиками и методами.

Какой документ выдается после окончания обучения?

Мы выдаем сертификат Cleverics, подтверждающий прохождение курса на русском языке.

Как я могу заказать и оплатить обучение?

На витрине курсов выбрать понравившийся курс. Кликнуть на карточке курса. Вас переадресует на страницу выбранного курса. Справа нажмите на кнопку “заказать”. В открывшейся форме выберите удобную для вас дату курса, количество участников. Добавьте курс в корзину. Перейдя в корзину, вам надо выбрать форму оплаты, заполнить контактные данные и подтвердить заказ. Далее с Вами свяжется менеджер для дальнейшей работы.