ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy (online-интенсив с тренером)

Цифровая и ИТ-стратегии
Как разработать и реализовать цифровую и ИТ-стратегию

  • Не записьОнлайн-занятия с тренером в группе единомышленников (не вебинар, не запись и не «гибрид»)
  • Длительность курсаЧетыре полных дня (с 10:00 до 17:30 по Москве), 100% времени вы работаете с тренером
  • Курс аккредитованКурс аккредитован правообладателем PEOPLECERT: проверенные материалы, тренеры, компания
  • СертификацияГотовит к экзамену ITIL 4 Digital and IT Strategy
  • Обучение через действиеНе менее 30% времени курса отводится на практические занятия и упражнения
  • Размер группыНебольшие группы (обычно до 16 человек)
  • Корпоративный форматВозможность проведения курса только для вашей компании в удобные даты
  • ПлатформаНа собственной образовательной ИТ-платформе
49 500 руб для организаций
49 500 руб42 075 руб для частных лиц

Сертификационный курс для практиков: углублённое изучение рекомендаций ITIL 4 по решению основных задач разработки и реализации цифровой стратегии и стратегии ИТ, а также подготовка к экзамену «ITIL 4 Digital and IT Strategy (DITS)».

Курс основан на публикации «ITIL 4 Digital and IT Strategy». В нём рассматриваются следующие темы:

  • Цифровая трансформация и цифровая стратегия
  • Ключевые понятия и концепции ITIL4 в части управления стратегией
  • Методики формирования, оценки стратегии
  • Управление цифровой стратегией
  • Вопросы лидерства и организационных изменений
  • Управление стратегическими рисками
  • Портфельные решения, управления финансами и архитектурой

На курсах по ITIL® 4 мы обучили уже более 3 200 слушателей, а всего по ITIL/ITSM — более 16 500 слушателей.

Учиться лучше у соавторов ITIL, а не у пересказчиков.

Cleverics плотно вовлечён в разработку книг ITIL® новой версии в ролях авторов и рецензентов (выше — только архитекторы ITIL). Вот как мы участвуем:

  • Роман Журавлёв, один из основателей Cleverics, в настоящее время в компании AXELOS отвечает за создание и развитие новой версии библиотеки — ITIL 4.
  • Дмитрий Исайченко и Павел Дёмин выступили рецензентами книги ITIL® 4 Foundation
  • Павел Дёмин является соавтором книги ITIL® 4 Drive Stakeholder Value
  • Олег Скрынник является соавтором книги ITIL® 4 High Velocity IT
  • Дмитрий Исайченко и Павел Дёмин являются соавторами книги ITIL® 4 Digital and IT Strategy
  • мы также выступили соавторами и рецензентами 12-ти (!) новых практик ITIL® 4

Ни одна российская компания не участвует настолько плотно и постоянно в создании мировых источников лучших практик по управлению ИТ.

Обучение проводит профессиональный тренер. Это не вебинар и не запись — это полноценный учебный курс. Мы не комбинируем очный и онлайн-форматы вместе в «гибридный формат», так как наши клиенты убеждены, что это будет профанация, а не обучение. Мы с ними полностью согласны. Нам важно, чтобы слушатели получили знания, а не потратили своё время непонятно на что.

Обязательно пройти

  • CheckКонсультантам и аудиторам ИТ (процессное, проектное, продуктовое управление)
  • CheckРуководителям ИТ
  • CheckАналитикам команды разработки
  • CheckБизнес-аналитикам

Настоятельно рекомендуем

  • CheckСотрудникам (руководителям) отдела качества
  • CheckМенеджерам ИТ-проектов
  • CheckРуководителям структурного подразделения ИТ

Также полезно

  • CheckРуководительям службы поддержки пользователей
  • CheckРуководителям Service Desk

Программа учебного курса

Введение

Обзор ключевых концепций

Практическое задание «Позиционирование»тренировка

Что такое видение (Vision)?

Оценка текущего состояния

Цифровая и ИТ стратегия: подготовка и планирование

Практическое задание «Стратегический фокус и поддерживающие его подходы»тренировка

Управление стратегическими инициативами

Практическое задание «Подход к реализации стратегии»тренировка

Достигли ли мы цели? Стратегия измерения

Обеспечение жизнеспособности организации

Практическое задание «Цифровая стратегия в VUCA-окружении»тренировка

Модели сосуществования (Parallel operating models, POM)

Цифровое лидерство

Управление стратегическими рисками

Структура организации цифрового бизнеса

Пробный экзамен и разбор вариантов ответов

Обзор и завершение курса

Что вы получите

1

Представление

о влиянии прорывных технологий на рынки и необходимости изменения способов ведения бизнеса на таких рынках

2

Понимание

основных концепций, моделей и принципов формирования, оценки и реализации стратегии

3

Техники и подходы

используемые для разработки и защиты цифровой и ИТ стратегии, позволяющей обеспечить соответствие потребностям рынка и заказчиков, а также максимальную эффективность бизнеса

4

Уверенность

на экзамене: понимание структуры вопросов, принципов выбора верного ответа; навыки работы с экзаменационными материалами

Тренеры курса

Игорь Фадеев

Сертифицированный тренер
Более 10 лет преподавательского стажа тренера, помноженные на реальную консалтинговую практику, позволяют курсу быть актуальным, полезным и понятным, а каждому слушателю – максимально вовлеченным в учебный процесс.

Игорь Гутник

Сертифицированный тренер. Имеет опыт работы как на стороне исполнителя, так и заказчика, что позволяет при ведении курса опираться не только на безупречное знание теории, но и на профессиональный опыт, а также разбирать реальные ситуации.

Данный курс аккредитован компанией PEOPLECERT, что означает независимую проверку качества учебных материалов, тренеров и всего учебного процесса.

Accredited by PeopleCert

Cleverics также является сертифицированным партнёром компании AXELOS, правообладателя ITIL.

AXELOS Certified Partner

Схема сертификации специалистов по ITIL 4

Для получения допуска к экзамену «ITIL 4 Digital and IT Strategy» необходимо предварительно сдать экзамен «ITIL 4 Foundation» и пройти аккредитованный курс

Отзывы участников

04.2023
«Мне всё очень понравилось, как раз будем в ближайшее время разрабатывать стратегию управления сервиса с элементами цифровой трансформации»
Капустин Евгений, Газпромнефть – ЦР ИТСК
12.2022
«В ходе курса удалось выделить несколько полезных моментов для развития в моей организации»
Ядров Дмитрий, Сингента
08.2022
«Очень полезный курс. В восприятии курс не простой, но очень информативный, дающий развернутые ответы на вопросы по теме, по которой ранее имел лишь общее представление.»
Рукавичкин Максим, ЮниКредит Лизинг
12.2021
«Интересный курс, но немного сумбурный»
Харитонов Сергей, Агат ТД
03.2021
«Курс практически полностью соответствует моим ожиданиям. Записывался на него с опаской, т. к. перепрыгивал логически предшествующие курсы. На курсе получил исчерпывающий, на текущем уровне моего понимания, набор акцентов и теоретических необходимых к изучению при стратегическом планировании. И несмотря на то, что от курсов почему-то всегда ждёшь серебряную пулю, остался доволен тем, что получил вместо неё. Очень ценен личный опыт, передаваемый тренером. Игорь грамотно управлял дискуссиями, и что особенно мне понравилось, очень жизненно приземлял высокие теоретические материи. Тяжело описать словами, но на примере рассуждений тренера, по результату курса, обзавёлся дополнительной моделью проверки собственных суждений. За это отдельное спасибо!»
Муха Никита Владимирович, УБРИР
10.2021
«Впечатление положительное. Что-то взял себе в копилку для применения на практике. Я думаю, что лектор выжал максимум из того материала, который есть в курсе.»
Шарапов Максим Николаевич, Северсталь-инфоком
08.2022
«Я получил даже больше, чем ожидал.»
Чак Максим, Гринатом
10.2021
«Хороший курс, который раскладывает цифровую трансформацию детальнее многих аналогичных. И Игорь, как обычно, на высоте.»
Никифоров Алексей Андреевич, РЖД-ТЕХНОЛОГИИ
08.2022
«Курс полезный в части пояснений, толкований и правильных акцентов со стороны преподавателя.»
Чернов Сергей, Русский уголь
03.2022
«Курс содержательный и познавательный. Понравилось, как тренер объяснял сложные моменты - через призму собственного опыта как рабочего, так и в освоении этого курса. Так было гораздо проще разобраться, что хотели донести авторы. Спасибо Игорю :) Немного не уложились по времени и не успели сделать последний кейс. Но так бывает. Всё равно спасибо»
Ерошкина Елена Андреевна, Спортмастер
03.2021
«Интересный и насыщенный курс»
Комлев Константин, Ринтех
04.2023
«Очень полезно было разобраться с терминологией, разницей в стратегиях. Знания по цифровой трансформации структурировались. Благодарю!»
Носов Андрей Николаевич, Сбербанк
10.2021
«Очень философский курс. Есть много о чём подумать. Большое спасибо тренеру за то, что старался дать максимум!»
Непряхо Андрей
12.2022
«Хороший курс, много дополнительных содержательных обсуждений. Очень жаль, что нет возможности экзаменоваться»
Григорьев Фёдор, Сахалин
12.2021
«Как всегда, с Игорем Гутником превосходное обучение, ответы на все вопросы получил, всё хорошо. Курс уже рекомендовал коллегам. Спасибо!»
Селютин Максим Иванович, Газпром информ
06.2021
«Классный курс! Немного тяжело для восприятия, но в целом отлично!»
Деркач Егор Сергеевич, Сахалин Энерджи
10.2021
«Традиционно на высоком уровне, за стабильность которого мы ценим этого провайдера.»
Троешестов Сергей, ДжиДиСи Сервисез
12.2021
«Было очень интересно, впрочем, как всегда) Много интересного в пояснениях или примерах.»
Орлов Игорь Николаевич, ПочтаТех

Почему Cleverics

Аккредитованные компания, курс и тренеры

На рынке много нелегальных учебных курсов. Их качество – от материалов до работы тренера – случайное или низкое, и никем не проверяется.

Как партнёр PEOPLECERT мы проходим регулярный аудит. Наши тренеры и материалы проверены и аккредитованы PEOPLECERT, мы используем новейшие версии первоисточников.

От создателей ITIL 4

Курс создан компанией, сотрудники которой входят в команду разработки ITIL 4. Другие заявляют лишь об участии в открытом Global ITIL Development Community — мы же непосредственно вовлечены в создание новых продуктов AXELOS, включая тексты книг ITIL.

Больше, чем работа в классе

После прослушивания курса вы получаете бесплатный и бессрочный доступ к системе дистанционного обучения CleverSTUDY, содержащей дополнительные материалы по теме курса. Материалы постоянно обновляются.

Вопросы к тренеру вы можете задавать и через год после прохождения курса и в любом количестве.

Реальные примеры и кейсы

Полноценная консалтинговая практика, работающая со дня основания компании, позволяет использовать в учебных курсах реальные, а не книжные примеры и кейсы.

Мы проводим регулярный внутренний обмен опытом, ведём собственную базу знаний. Тренеры принимают участие в консалтинговых проектах.

Тренеры-практики

Все тренеры курса знакомы с ИТ-проектами не понаслышке. Нам приходилось и приходится выполнять различные роли в организационных и технических проектах, в ИТ и других сферах.

Гарантия качества

Мы уверены в качестве наших услуг и гарантируем возврат 100% стоимости в случае неудовлетворённости клиента. Подробнее о гарантии качества обучения.

Частые вопросы

Мы действительно гордимся нашим участием. С 2000-х годов мы распространяем лучшие практики, разработанные зарубежом, по России и странам СНГ; теперь же накопленный нами проектный опыт можно передавать для использования по всему миру. Наши сотрудники плотно вовлечены в разработку книг ITIL® новой версии в ролях авторов и рецензентов (выше — только архитекторы ITIL). Вот как мы участвуем:

  • Дмитрий Исайченко и Павел Дёмин выступили рецензентами книги ITIL® 4 Foundation
  • Павел Дёмин является соавтором книги ITIL® 4 Drive Stakeholder Value
  • Олег Скрынник является соавтором книги ITIL® 4 High Velocity IT
  • Дмитрий Исайченко и Павел Дёмин являются соавторами книги ITIL® 4 Digital and IT Strategy
  • мы также выступили соавторами и рецензентами 12-ти новых практик ITIL® 4

Ни одна другая российская компания не вовлечена так плотно в создание международных источников знаний.

Accredited by PeopleCert

Безусловно. Cleverics имеет статус Accredited Training Organization (ATO), мы проходим регулярный аудит PEOPLECERT наших правил, процедур, процессов и практик работы, как по приёму экзаменов, так и по предоставлению услуг. Вы можете сдавать экзамен там же, где проходили обучение — у нас. При этом в России, к сожалению, действует множество нелегальных учебных центров, пытающихся рассказывать про ITIL то, что их «тренеры» смогли понять. Они не только нарушают закон, но искажают знание, распространяя вместо лучших практик какие-то фантазии и небылицы.

Конечно, данный курс аккредитован PEOPLECERT по схеме аккредитации AXELOS (Великобритания). Если бы он не был аккредитован, вы бы не были допущены к сдаче экзамена. Всего несколько организаций в России имеют аккредитованные курсы, многие другие проводят их нелегально.

Да, подготовке к экзамену «ITIL 4 Digital and IT Strategy» уделяется достаточно внимания. После прослушивания курса ваши шансы успешной сдачи экзамены будут высоки. Мы обязательно детально разберём пробный экзамен, чтобы у вас было полное представление о предмете.

Cleverics – один из первых учебных центров по ITIL/ITSM в России, начавший предоставлять слушателям дополнительные материалы после обучения (документы, файлы, шаблоны, статьи, пробные экзамены и так далее). Кроме того, мы предоставляем бесплатную поддержку тренера после обучения – без ограничения времени и количества ваших вопросов.

Нет, мы не распространяем книги ITIL. Но их можно приобрести самостоятельно в AXELOS, Amazon, TSO Shop и других онлайн-магазинах. Стоимость книг начинается примерно от 45 фунтов стерлингов, доступны также комплекты и годовые подписки.

В рамках курса подробно разбираются вопросы двух официальных вариантов пробных экзаменов. Прохождение реального сертификационного экзамена не входит в программу курса. Его можно пройти в нашем центре отдельно.

Нет, прохождение сертификационного экзамена не входит в стоимость курса. Его можно оплатить и сдать в нашем центре отдельно.

Экзамен можно заказать, обратившись к нашим менеджерам, чтобы подобрать удобное для вас время. Также можно приобрести ваучер, дающий право в течение года сдать экзамен напрямую PEOPLECERT через интернет из любого удобного места, соответствующего требованиям PEOPELCERT (хоть из дома). Если же, наоборот, сдавая экзамен, вы любите закрашивать строго отведённые для этого поля в специальном экзаменационном бланке, то мы можем организовать приём экзамена и в таком формате – на бумаге.

Для получения допуска к экзамену «ITIL 4 Digital and IT Strategy» необходимо предварительно сдать экзамен «ITIL 4 Foundation» и пройти аккредитованный курс.

Конечно! Оказание услуг по обучению без лицензии является незаконным. Мы соблюдаем все законы Российской Федерации, в том числе федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Более того, частные лица могут получить налоговый вычет на расходы по обучению. Сообщите нашим менеджерам о вашем желании получить вычет до оформления документов.

Да, можете. Каждый гражданин РФ может получить социальный налоговый вычет по расходам на своё обучение в размере до 120 000 руб. в год, что при ставке НДФЛ в 13% означает возврат до 15 600 руб. Для этого нужно подать налоговую декларацию и приложить к ней копию договора на обучение, копию лицензии на образовательную деятельность и копию чека об оплате обучения. Если вы оплачиваете обучение как физическое лицо - сообщите нам о своём желании получить налоговый вычет сразу же при оформлении договора.

Частные лица после регистрации на учебный курс могут сразу оплатить обучение через свой Интернет-банк, по картам Visa, MasterCard, Мир, а также с помощью Яндекс.Деньги, WebMoney, Альфа-Клик, MasterPass.

Обратите внимание, что в настоящее время, к оплате принимаются карты, выпущенные только в РФ. Также возможна оплата картами МИР, выпущенными зарубежными банками. Если Вы испытываете затруднения в оплате, обратитесь к нашим менеджерам.

  • Visa
  • Mastercard
  • Мир
  • Yandex Money
  • Альфабанк
  • Webmoney
  • Masterpass

Технические требования для участия в обучении

Для полноценного участия в учебном курсе вам потребуется современный стационарный компьютер или ноутбук со скоростным доступом в Интернет. Планшетные компьютеры не позволяют полноценно участвовать, как и телефоны. Компьютер должен быть оснащён видеокамерой и микрофоном.

Мы используем Zoom, Microsoft Teams и Mural — пожалуйста, проверьте заранее, что эти приложения у вас работают. Мы не рекомендуем использовать web-версии Zoom и Teams, лучше установить клиентские приложения.

Мы не предоставляем дистрибутивы и установочные файлы данных программ и не распространяем это программное обеспечение.

3 700+
слушателей мы обучили по ITIL 4
17 300+
слушателей мы обучили по ITIL и ITSM
26 800+
слушателей мы обучили всего

Специальные предложения и акции

Обучение для частных лиц на всех учебных курсах Cleverics

Скидка 15% от полной стоимости

Частные лица, которые прошли в нашем учебном центре три и более курса

Скидка 10% на любой следующий учебный курс

Скидка на базовый курс 50% от полной стоимости при одновременной оплате двух и более курсов

Уточните у менеджеров список курсов, заказ которых предоставляет скидку на базовый курс. Скидка не суммируется с другими скидками.

Второй шанс на экзамене Proven Practices («страховка»)

Дополнительная недорогая опция, позволяющая в случае неудачи использовать вторую попытку сдачи экзамена в течение 6 месяцев после первой попытки

Повторная сдача любого экзамена Proven Practices в случае неудачи

Скидка 25% от полной стоимости

Повторное прохождение любого учебного кура

Скидка 50% от полной стоимости

При заказе экзамена «Proven Practices Expert: ITSM Foundation» для обладателей сертификата успешно сданного международного экзамена PEOPLECERT «ITIL 4 Foundation» любого учебного или экзаменационного центра

Скидка 50% от полной стоимости

При обучении на одном курсе более пяти человек от одной компании

Индивидуальные условия

Карта учебных программ

Все курсы по ITIL

Аккредитованные учебные курсы ITIL 4

Обучение, тестирование, сдача экзаменов, предоставление дополнительных материалов и многое другое выполняется с использованием нашей собственной современной образовательной ИТ-платформы CleverSTUDY

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская