ITSM. Основы управления ИТ-услугами (интенсив с тренером)

«Основы управления ИТ-услугами» на русском языке

  • СертификацияГотовит к экзамену ITSM Foundation
  • Корпоративный форматВозможность проведения курса только для вашей компании в удобные даты онлайн и очно
  • ТестированиеБесплатный онлайн-тест ITSM Foundation
  • Обучение через действиеНе менее 30% времени курса отводится на практические занятия и упражнения
  • Корпоративный форматВозможность проведения курса только для вашей компании в удобные даты
  • Курс аккредитованКурс аккредитован: проверенные материалы, тренеры, компания
  • ПлатформаНа собственной образовательной ИТ-платформе
22—24 апреля три полных дня с 10:00 до 17:30 онлайн с тренером (не вебинар, не запись и не «гибрид»)
27—31 мая пять дней с 10:00 до 14:00 онлайн с тренером (не вебинар, не запись и не «гибрид»)
17—19 июня три полных дня с 10:00 до 17:30 онлайн с тренером (не вебинар, не запись и не «гибрид»)
8—10 июля три полных дня с 10:00 до 17:30 очно в учебном центре Cleverics в Москве
Программа
Тренеры
Отзывы
FAQ
29 500 руб для организаций
29 500 руб25 075 руб для частных лиц
Заказать

Этот курс и

экзамен «ITSM Foundation»

37 825 руб. для частных лиц

44 500 руб. для организаций

Заказать вместе
Обучение проводит профессиональный тренер. Это не вебинар и не запись — это полноценный учебный курс. Мы не комбинируем очный и онлайн-форматы вместе в «гибридный формат», так как наши клиенты убеждены, что это будет профанация, а не обучение. Мы с ними полностью согласны. Нам важно, чтобы слушатели получили знания, а не потратили своё время непонятно на что.


Библиотеку ITIL (Information Technology Infrastructure Library) можно без преувеличения назвать стандартом де-факто современного управления ИТ-услугами, эффективность которого за два десятилетия проверена временем и практикой тысяч организаций по всему миру.

Недавно библиотека ITIL значительно обновлена. В частности, в неё включены методики работы с гибкими подходами к управлению ИТ, например, DevOps, Agile и Lean, которые активно развивались последнее время. Без сомнений, библиотека ITIL 4 по-прежнему будет являться самым популярным источником лучших практик в ITSM, а знание структуры и содержания ITIL 4 — необходимым базовым условием для плодотворной работы по организации эффективного управления ИТ-услугами включая выстраивание ИТ-процессов.

Учебный курс «Основы управления ИТ-услугами» — базовый, ориентирован на первое знакомство с предметом. Он необходим для изучения всех остальных, более глубоких тем.

В феврале 2019 года компания Cleverics провела первый в России и СНГ аккредитованный учебный курс «ITIL 4 Foundation».

Курс разработан с учётом требований профессиональных стандартов:

  • 06.014. Менеджер по информационным технологиям
  • 06.017. Руководитель разработки программного обеспечения
  • 06.026. Системный администратор информационно-коммуникационных систем

Учиться лучше у соавторов ITIL, а не у пересказчиков.

Мы плотно вовлечены в разработку книг ITIL новой версии в ролях авторов и рецензентов (выше — только архитекторы ITIL). Вот как мы участвуем:

  • Роман Журавлёв, один из основателей Cleverics, в настоящее время в компании AXELOS отвечает за создание и развитие новой версии библиотеки — ITIL 4.
  • Дмитрий Исайченко и Павел Дёмин выступили рецензентами книги ITIL 4 Foundation.
  • Павел Дёмин является соавтором книги ITIL 4 Drive Stakeholder Value.
  • Олег Скрынник является соавтором книги ITIL 4 High Velocity IT.
  • Дмитрий Исайченко и Павел Дёмин являются соавторами книги ITIL 4 Digital and IT Strategy.
  • мы также выступили соавторами и рецензентами 12-ти (!) новых практик ITIL 4.

Ни одна российская компания не участвует настолько плотно и постоянно в создании мировых источников лучших практик по управлению ИТ.

Хотите пройти обучение на этом курсе, но не знаете, как убедить работодателя оплатить обучение? Воспользуйтесь нашими аргументами, перейдя по ссылке или загрузив памятку.

Кому полезно

  • CheckРуководителям и сотрудникам ИТ-подразделений
  • CheckРуководителям и сотрудникам компаний, предоставляющих ИТ-услуги своим клиентам
  • CheckИТ-консультантам по ITIL и ITSM, сотрудникам системных интеграторов
  • CheckСтудентам, изучающим управление информационными технологиями

Программа учебного курса «Основы управления ИТ-услугами»

Введение

  • Введение
  • ITSM, лучшие практики

Ключевые концепции, термины и понятия управления

  • Ценность, совместное создание ценности
  • Организация, поставщики услуг, потребители услуг и другие заинтересованные стороны
  • Сервисные отношения
  • Ключевые характеристики услуги дискуссия
  • Ценность: результат, затраты, риски, полезность и гарантия
  • Упражнение «Идентификация ключевых элементов управления услугами» упражнение
  • Продукты и услуги
  • Сервисное предложение
  • Роли, участвующие в сервисных отношениях
  • Упражнение «Идентификация ключевых сущностей и ролей сервисных отношений» упражнение

Четыре аспекта управления услугами (модель)

  • Организации и люди
  • Информация и технологии
  • Партнёры и поставщики
  • Потоки создания ценности и процессы
  • Внешние факторы
  • Примеры использованиядискуссия

Комплексный взгляд на организацию

  • Варианты
  • Принципы
  • Руководство
  • Совершенствование
  • Практики

Управленческие практики

Общие управленческие практики

  • Постоянное совершенствование
  • Управление информационной безопасностью
  • Управление взаимоотношениями
  • Управление поставщиками

Практики управления услугами

  • Управление доступностью
  • Управление мощностями и производительностью
  • Поддержка изменений
  • Управление инцидентами
  • Управление ИТ-активами
  • Мониторинг и управление событиями
  • Управление проблемами
  • Управление релизами
  • Управление сервисными конфигурациями
  • Управление непрерывностью услуг
  • Сервис-деск
  • Управление уровнем услуг
  • Управление запросами на обслуживание

Практики управления технологиями

  • Управление развёртыванием

Анализ пробного экзамена «Proven Practices Expert:ITSM Foundation»

Обзор и завершение курса

Что вы получите, пройдя курс

1

Систематизацию

знаний об управлении ИТ-услугами

2

Представление

о составе и свойствах системы управления ИТ-услугами и принципах управления ИТ

3

Знание

основных понятий и терминов и ключевых концепций ITSM

4

Основу

для приоритизации улучшений в реальной системе управления и собственного профессионального развития

5

Помощь

в определении путей профессионального развития в сфере ITSM

6

Подготовку

к сдаче сертификационного экзамена «ITSM Foundation»

Тренеры курса «Основы управления ИТ-услугами»

Игорь Фадеев
Игорь Фадеев

Более 10 лет преподавательского стажа тренера, помноженные на реальную консалтинговую практику, позволяют курсу быть актуальным, полезным и понятным, а каждому слушателю – максимально вовлеченным в учебный процесс.
Игорь Гутник
Игорь Гутник

Имеет опыт работы как на стороне исполнителя, так и заказчика, что позволяет при ведении курса опираться не только на безупречное знание теории, но и на профессиональный опыт, а также разбирать реальные ситуации.
Анна Васильева
Анна Васильева

12 лет опыта работы в крупной международной компании-системном интеграторе. Опыт тренинговой работы с 2008 года.

Отзывы участников

11.2020
«Очень содержательно, не ожидала, что за такой короткий промежуток времени можно просто и понятно донести такой объём информации.»
Веселова Анастасия, Лаборатория Касперского
06.2019
«Очень хорошо, лучше не надо. Всё по существу.»
Грибков Роман, Джет-софт
02.2021
«Весьма впечатлён, первый курс от организации, многое для себя подчеркнул и много разжевали и донесли, спасибо!»
Балкизов Михаил, Отто русс
09.2019
«В целом содержание и форма представления курса понравилась. Материал был подан простым и понятным языком. Практические упражнения были очень полезны для усвоения и понимания материала. Получены новые знания, которые буду внедрять в рабочий процесс отдела.»
Гранкин Александр, С7
03.2024
«Курс был полезен, как и хотела, узнала новое для себя, что определённо буду использовать на практике. Приемлемый темп повествования, интересные примеры и задания для самостоятельного решения. Отдельная благодарность преподавателю Игорю Фадееву, очень располагает к общению, доступен к вопросам. Большое спасибо.»
Кулагина Елена Альбертовна, Дорогобуж
02.2020
«Очень доволен пройденным курсом. Материал излагался тренером очень доступно, большой акцент на жизненные примеры, это лично для меня очень важно. Понравилось еще и то, что Игорь постоянно делал отсылки к уже пройденному материалу, тем самым давая возможность закрепить его. Каждый учебный день начинался со своеобразной разминки и освежения воспоминаний. Спасибо!»
Шумский Станислав Юрьевич
10.2021
«Спасибо! Очень интересно, подчеркнула интересные моменты, которые позволят улучшить внутренние рабочие процессы. Было бы здорово, если бы была возможность проходить курс не только в zoom. :)»
Фролова Полина
10.2020
«Отличный курс. Информация структурирована и очень эффективно доводится тренером. В программе курса много примеров, что очень способствует пониманию материала. Тренер помогает сфокусироваться на важных аспектах понятий и концепций ITIL»
Аруцюнава Надежда, EPAM
06.2021
«Хороший курс, соответствует уровню, проработаны все вопросы, приведено много хороших примеров. Тренер старался добиться понимания сути разбираемого материала.»
Дедух Андрей Владимирович, РусГидро
05.2019
«Порадовало наличие практики на занятии и качество подачи материала.»
Аскаров Тимур, ДжиДиСи Сервисез
10.2019
«Всё отлично, полное содержание, отличная подготовка к экзамену. »
Митрофанов Владимир, ДжиДиСи Сервисез
12.2019
«Курс был прочтен доступным языком с практическими примерами. Хотелось бы больше времени уделить ИТ-практикам, которые имеют больше прикладное значение (по крайне мере, для меня).»
Воробьева Екатерина, Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез
12.2021
«Очень познавательный курс. Тренер всё подробно объясняет с явными примерами. Сложилось чёткое понимание пройденного.»
Лукьянов Сергей Алексеевич, ВТБ
10.2021
«Большое спасибо за курс, было очень познавательно. Ранее я не сталкивался с ITIL и для меня это было новым опытом, который несомненно поможет в работе. Теперь у меня есть инструмент, дающий возможность посмотреть на все процессы сверху, понимать структуру и влиять на управление процессами, о которых я ранее и не подозревал. Хочу выразить благодарность Игорю, у него прекрасная подача материала, знание ответов на все возникающие у нашей команды слушателей вопросы, его "живые" примеры сразу дают понимание о каких процессах идёт речь. Спасибо!»
Тихомиров Денис, Heineken
05.2021
«Содержательный курс, интересный и грамотный докладчик, живые примеры.»
Шишаков Михаил Александрович, ДИТ г. Москвы
10.2019
«Спасибо большое за Ваш труд! Я человек новый в ИТ-сфере и для меня была бы важна не только теоретическая часть, но и примеры. Игорь даёт очень яркие и простые к пониманию жизненные примеры, позитивный настрой и подробную информацию.»
Жемчужникова Инга, Северсталь-инфоком
07.2023
«От курса получил очень положительные впечатления. Материал курса показался полезным, а подача материала очень располагала к его усвоению. Понравилось обилие практических примеров и наличие упражнений и интерактива.»
Трешков Павел Вадимович, ФОРС-Центр разработки
10.2021
«Материал изложен очень подробно, с большим количеством примеров из жизни, что облегчает понимание. Большой объём за очень короткое время, поэтому не всё удалось запомнить, но основные идеи, заложенные в ITIL 4, повторялись не один раз и отложились в памяти. Надеюсь, теперь будет легче прийти к взаимопониманию с коллегами по работе.»
Владимиров Игорь, Heineken
01.2022
«Данный курс ITIL 4 Foundation оказался очень полезным, особенно для тех (меня в том числе), кто работает в области информационных технологий. Тренер очень интересно и активно вёл указанный курс, постоянно приводил примеры из практики, что позволило лучше усвоить материал. Игорь Фадеев, ведущий курса по ITIL, действительно является профессионалом своего дела. Рассказывал о всех нюансах и мелочах с примерами и историями из личного опыта. Сразу видно, что у человека есть опыт.»
Борисов Георгий, ОЗОН
10.2021
«Курс был очень интересным»
Бигалиев Айбар, NCOC
12.2019
«Всё очень понравилось. Материал был подан очень структурированно и чётко. Преподаватель приводил очень много жизненных примеров, что позволило быстрее усвоить и понять теорию. На каждом занятии мы повторяли пройденный материал, что позволило быстрее запомнить его. Очень понравился подход преподавателя к подаче материала.»
Салова Елена Юрьевна, Х5
09.2023
«Я хотел получить структурированные теоретические знания и чёткую терминологию по тому опыту и практике, который применял в работе ИТ. Мои ожидания полностью осуществились, знания получены, осталось, чтобы они усвоились и уложились :)»
Адасинский Станислав
04.2022
«Курс был изложен доступным языком, было очень много примеров, которые помогли запоминанию материала. Не было затягивания, темп курса соответствовал ожиданиям.»
Никитенко Оксана, Московская Биржа
02.2020
«Понравился стиль изложения материала, примеры из личного опыта, понятные и запоминающиеся аналогии, структурированное сравнение с ITIL v 3, после перерывов полезные вопросы (проверка знаний/напоминание), развернутые ответы на возникающие вопросы.»
Шишковский Иван Юрьевич, Сапфир, НПО
01.2023
«Отличный курс, буду продолжать.»
Гаврилов Александр Сергеевич, Ангара ассистанс
11.2019
«Хорошая подача хорошего материала, достаточно понятных примеров. Возможность задать вопросы и получить ответы. Ответственный тренер и ответственно подает материал.»
Кащеев Роман Александрович, МТС-Банк
11.2019
«Приятные впечатления от содержания курса, а также от преподавателя: доступно, с большим количеством примеров, ясная «неусыпляющая» речь.»
Коржавин Владимир, Лаборатория Касперского
04.2019
«Впечатления положительные! В результате обучения стало понятно, что представляют ИТ-услуги в рамках деятельности организации и за ее пределами. До этого курса не было представления об ITIL. Спасибо!»
Мошкова Екатерина Сергеевна, Сервионика
11.2021
«Тренер – Игорь Фадеев. Тренинг превзошёл все ожидания! Материал был подан очень интересно, ярко и живо. Было очень много примеров и из жизни, и из ИТ-сферы, которые отложились в голове и ассоциативно помогли при выборе ответов на некоторые вопросы на пробном экзамене. Обязательно порекомендую данный тренинг коллегам, которым он нужен и обязательно расскажу, что есть такой тренер, который “натаскает” на сдачу экзамена, да и в целом объяснит и расскажет всё понятно и легко. Спасибо!»
Луговская Екатерина Александровна, Сахалин Энерджи
05.2019
«Очень интересный и полезный курс. Полученные знания очень помогут в работе.»
Мусатов Никита Маликович, Спортмастер
12.2019
«Информация была предоставлена доступным языком, приведены интересные и актуальные примеры. Чувствовался профессионализм тренера. Спасибо!»
Филюнов Вячеслав, Сервье
02.2021
«Курс превзошел мои ожидания, в процессе курса был рассмотрен более детально ряд вопросов, что существенно упростило процесс подготовки к экзамену.»
Ворошилов Денис
07.2019
«Несмотря на то, что материал курса был достаточно сложен для понимания, Игорь всегда объяснял доступным языком, простыми примерами и иллюстрациями. За это отдельное спасибо!»
Алексеева Кристина, ДжиДиСи Сервисез
05.2019
«Получено много новой интересной информации, хотелось бы, чтобы данный курс длился дольше.»
Пуликов Алексей Павлович, Прио-Внешторгбанк
08.2021
«1. Профессиональный ведущий, умеющий держать внимание на предмете изучения, дающий подробные примеры. 2. Многие термины из курса были известны, курс помог закрепить их и дал больше понимания. 3. Много полезной информации: совершенствование, сервисная цепочка создания ценностей, практики и многое другое.»
Янюк Павел Андреевич, Сибур
03.2021
«Игорь прекрасный преподаватель, очень понравился стиль подачи, темп, способ донесения информации. Благодарю, и надеюсь вернуться для дальнейших шагов в изучении ITIL v 4.»
Панфилов Александр, ДжиДиСи Сервисез

Какой документ вы получите после обучения

Сертификат Cleverics
Каждый слушатель после полного прохождения курса получает фирменный номерной сертификат от Cleverics
Удостоверение о повышении квалификации
Те, кому необходимо, могут получить удостоверение о повышении квалификации (по предварительному запросу до начала обучения

Почему Cleverics

Аккредитованные компания, курс и тренеры

На рынке много нелегальных учебных курсов. Их качество – от материалов до работы тренера – случайное или низкое, и никем не проверяется.

Аккредитация позволяет независимо оценить качество как материалов, так и преподавания, в том числе &mdash использование новейших версий первоисточников.

В 2023 году компания PEOPLECERT прекратила предоставление услуг в России, но наша аккредитация была получена и действовала долгие годы до этого момента.

Экспертные знания из первых рук

Курс создан компанией, сотрудники которой входят в команду разработки ITIL 4. Другие заявляют лишь об участии в открытом Global ITIL Development Community — мы же непосредственно вовлечены в создание новых продуктов AXELOS, включая тексты книг ITIL.

Больше, чем работа на учебном курсе

После прослушивания курса вы получаете бесплатный и бессрочный доступ к системе дистанционного обучения CleverSTUDY, содержащей дополнительные материалы по теме курса.

Вопросы к тренеру вы можете задавать и через год после прохождения курса и в любом количестве.

Мы уверены в качестве наших услуг и гарантируем возврат 100% стоимости в случае неудовлетворённости клиента. Подробнее о гарантии качества обучения.

Частые вопросы

Мы действительно гордимся нашим участием. С 2000-х годов мы распространяем лучшие практики, разработанные зарубежом, по России и странам СНГ; теперь же накопленный нами проектный опыт можно передавать для использования по всему миру. Наши сотрудники плотно вовлечены в разработку книг ITIL новой версии в ролях авторов и рецензентов (выше — только архитекторы ITIL). Вот как мы участвуем:

  • Дмитрий Исайченко и Павел Дёмин выступили рецензентами книги ITIL 4 Foundation
  • Павел Дёмин является соавтором книги ITIL 4 Drive Stakeholder Value
  • Олег Скрынник является соавтором книги ITIL 4 High Velocity IT
  • Дмитрий Исайченко и Павел Дёмин являются соавторами книги ITIL 4 Digital and IT Strategy
  • мы также выступили соавторами и рецензентами 12-ти новых практик ITIL 4

Ни одна другая российская компания не вовлечена так плотно в создание международных источников знаний.

Этот курс был аккредитован компанией PEOPLECERT (Кипр) по схеме аккредитации AXELOS (Великобритания) до момента одностороннего прекращения деятельности указанных компаний в России в 2022 году. Это означает, что на момент аккредитации материалы курса были проверены сторонней компанией, их качество было подтверждено.

Да, подготовке к экзамену «ITSM Foundation» уделяется достаточно внимания. После прослушивания курса ваши шансы успешной сдачи экзамены будут высоки. Мы обязательно детально разберём пробный экзамен, чтобы у вас было полное представление о предмете.

Cleverics – один из первых учебных центров по ITIL/ITSM в России, начавший предоставлять слушателям дополнительные материалы после обучения (документы, файлы, шаблоны, статьи, пробные экзамены и так далее). Кроме того, мы предоставляем бесплатную поддержку тренера после обучения – без ограничения времени и количества ваших вопросов.

Нет, мы не распространяем книги ITIL. Но их можно приобрести самостоятельно в AXELOS, Amazon, TSO Shop и других онлайн-магазинах.

В рамках курса подробно разбираются вопросы пробного экзамена «ITSM Foundation». Прохождение реального сертификационного экзамена не входит в программу курса. Его можно пройти в нашем центре отдельно.

Нет, прохождение сертификационного экзамена «ITSM Foundation» не входит в стоимость курса. Его можно оплатить и сдать в нашем центре отдельно.

Экзамен «ITSM Foundation» можно заказать, обратившись к нашим менеджерам, чтобы подобрать удобное для вас время.

Мы выдаем сертификат Cleverics, подтверждающий прохождение курса на русском языке.

На витрине курсов выбрать понравившийся курс. Кликнуть на карточке курса. Вас переадресует на страницу выбранного курса. Справа нажмите на кнопку “заказать”. В открывшейся форме выберите удобную для вас дату курса, количество участников. Добавьте курс в корзину. Перейдя в корзину, вам надо выбрать форму оплаты, заполнить контактные данные и подтвердить заказ. Далее с Вами свяжется менеджер для дальнейшей работы.

Да, конечно. Мы проводим обучение для корпоративных клиентов как в онлайн формате, так и очно, в том числе на территории заказчика. Корпоративный формат удобен и выгоден, если у вас больше 7 человек. Мы можем адаптировать программу и предложить удобные даты обучения. Обратитесь к любому менеджеру, чтобы обсудить подробности.

С актуальным расписанием можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Расписание курсов».

Да, мы обмениваемся электронными документами через Оператора ЭДО АО «Калуга Астрал». Идентификатор: 2AEF1CB8DBE-78A9-40F4-A8C4-F90E29A1C429

Конечно! Оказание услуг по обучению без лицензии является незаконным. Мы соблюдаем все законы Российской Федерации, в том числе федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Более того, частные лица могут получить налоговый вычет на расходы по обучению. Сообщите нашим менеджерам о вашем желании получить вычет до оформления документов.

Да, можете, если обучаетесь и оплачиваете как физическое лицо. Каждый гражданин РФ может получить социальный налоговый вычет по расходам на своё обучение в размере до 120 000 руб. в год, что при ставке НДФЛ в 13% означает возврат до 15 600 руб. Для этого нужно подать налоговую декларацию и приложить к ней копию договора на обучение, копию лицензии на образовательную деятельность и копию чека об оплате обучения. Если вы оплачиваете обучение как физическое лицо - сообщите нам о своём желании получить налоговый вычет сразу же при оформлении договора.

После регистрации на курс с тренером вы получите от нас подтверждение при наличии мест.

После этого частные лица могут сразу переходить к оплате, ссылку мы направим. К оплате принимаются карты, выпущенные в РФ; также можно оплатить через ваш Интернет-банк.

Для организаций мы подготовим комплект документов и отправим по ЭДО. Место на курсе резервируется только после оплаты.

Сообщите, если вам нужна помощь в выборе курса! Мы всё расскажем и посоветуем.

Записаться на курс

Технические требования для участия в обучении

Для полноценного участия в учебном курсе вам потребуется современный стационарный компьютер или ноутбук со скоростным доступом в Интернет. Планшетные компьютеры не позволяют полноценно участвовать, как и телефоны. Компьютер должен быть оснащён видеокамерой и микрофоном.

Мы используем Zoom, Microsoft Teams и Mural — пожалуйста, проверьте заранее, что эти приложения у вас работают. Мы не рекомендуем использовать web-версии Zoom и Teams, лучше установить клиентские приложения.

Мы не предоставляем дистрибутивы и установочные файлы данных программ и не распространяем это программное обеспечение.

4 100+
слушателей мы обучили по новой версии библиотеки
17 900+
слушателей мы обучили по ITIL и ITSM
27 500+
слушателей мы обучили всего с 2009 года

Специальные предложения и акции

Обучение для частных лиц на всех учебных курсах Cleverics

Скидка до 15% от полной стоимости

Частные лица, которые прошли в нашем учебном центре три и более курса

Скидка 10% на любой следующий учебный курс

«Основы ITSM (online с тренером)» + другой курс

«Управление проектами» + другой курс

Скидка на базовый курс 50% от полной стоимости

Уточните у менеджеров список курсов, заказ которых предоставляет скидку на базовый курс. Скидка не суммируется с другими скидками.

Второй шанс на экзамене Proven Practices («страховка»)

Дополнительная опция стоимостью менее 30% от цены экзамена, позволяющая в случае неудачи использовать вторую попытку в течение 6 месяцев после первой попытки

Повторная сдача любого экзамена Proven Practices в случае неудачи

Скидка 25% от полной стоимости

Повторное прохождение любого учебного кура

Скидка 50% от полной стоимости

При заказе экзамена «Proven Practices Expert: ITSM Foundation» для обладателей сертификата успешно сданного экзамена «ITIL 4 Foundation» любого учебного или экзаменационного центра

Скидка 50% от полной стоимости

При обучении на одном курсе более пяти человек от одной компании

Индивидуальные условия

Карта учебных программ и экзаменов

Обучение, тестирование, сдача экзаменов, предоставление дополнительных материалов и многое другое выполняется с использованием нашей собственной современной образовательной ИТ-платформы CleverSTUDY

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
+7 (926) 209-71-37k.usischeva@cleverics.ru
Марина Колесникова
Марина Колесникова
+7 (926) 917-71-37m.kolesnikova@cleverics.ru
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская
+7 (926) 917-71-19a.shlenskaya@cleverics.ru