ИТ-инфраструктура современной компании сложна и разнообразна, а в компаниях с долгой историей – нередко ещё и запутана. При этом перед ИТ-менеджерами стоят задачи обеспечения эффективности ИТ-деятельности, контроля расходов и объективной оптимизации затрат. Как и за счёт чего этого можно достичь? Какое влияние это окажет на результаты бизнеса?
Необходимо понимать какими ИТ-активами располагает компания, какова стоимость владения ими, как можно оптимизировать расходы. Это требует полноценной разработки и внедрения группы процессов управления ИТ-активами:
Данный учебный курс разработан с учётом требований профессиональных стандартов:
Курс знакомит с ключевыми принципами и практикой управления ИТ-активами. Теоретическая часть курса построена на основе материалов современных источников (IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000, ISO 19770), адаптированных для российской действительности. На протяжении всего курса по мере освоения теоретического материала проводятся практические занятия.
Поскольку изучение ITAM невозможно уместить в два дня, длительность нашего курса составляет три дня. По просьбам слушателей мы добавили ещё больше практических упражнений, а также реальные примеры средств автоматизации.
За первые два дня участники курса:
Третий день курса полностью отведен на знакомство с реальными примерами средств автоматизации ITAM.
Управление ИТ-активами – область деятельности по планированию, учёту и отслеживанию состояния ИТ-активов, обеспечивающих ценность для основной деятельности организации, предоставляющая контроль финансовых потоков на протяжении жизненного цикла ИТ-активов, что является важной, но не простой задачей. В рамках курса я стараюсь дать целостную картину, подход к решению. Курс основан на изучении теоретических знаний, отработки навыков применения теории на практике, а также примеров из моего собственного проектного опыта.
— Андрей Боганов, автор курса
*На протяжении всей первой части курса проводится ряд взаимодополняющих друг друга, связанных упражнений-практик, на базе общего бизнес-кейса (Примера), содержащего перечень оборудования, ПО и ИТ-систем. Решение практик выполняется последовательно, по мере освоения теоретического материала курса. Проводится практика решения задач по управлению ИТ-активами, что позволяет закрепить понимание теории на практике, решая задачи по управлению ИТ-активами.
Аспекты автоматизации деятельности по управлению ИТ-активами.
Демонстрация примеров автоматизации ITAM функциональности (на примере 3х решений*)
*На протяжении второй части курса по автоматизации, приводятся материалы о различных средствах автоматизации, примеры возможной автоматизации ITAM процессов на основе решений различных вендоров (A-Tracker, 1C-ITIL/ITAM, OmniTracker).
Целей и задач управления ИТ-активами
Жизненного цикла и ракурсов управления ИТ-активами
Подхода к рациональному, экономически обоснованному управлению ИТ
О мировых источниках знаний по управлению ИТ-активами
Процессной модели управления ИТ-активами
Особенностей процессов управления ИТ-активами
основных понятий и терминов ITIL 4 и ключевых концепций ITSM
Контроля ИТ-активов от закупки до вывода из эксплуатации
Построение сервисно-финансовой модели
Расчёта стоимости владения, затрат по ИТ-активам и оценки возможности возврата инвестиций (TCO и ROI)
Оценки финансовой отдачи (ценности), ИТ для основной деятельности
Этот учебный курс является Value Added Product (VAP) – частью специальной линейки авторских учебных курсов Cleverics. Курсы VAP расширяют и дополняют курсы по ITIL 4. Они доступны исключительно в учебном центре Cleverics.
У нас уже есть:
Частные лица после регистрации на учебный курс могут сразу оплатить обучение через свой Интернет-банк, по картам Visa, MasterCard, Мир, а также с помощью Яндекс.Деньги, WebMoney, Альфа-Клик, MasterPass. Если вы оплачиваете обучение как физическое лицо - сообщите нам о своём желании получить налоговый вычет сразу же при оформлении договора.
Обратите внимание, что в настоящее время, к оплате принимаются карты, выпущенные только в РФ. Также возможна оплата картами МИР, выпущенными зарубежными банками. Если Вы испытываете затруднения в оплате, обратитесь к нашим менеджерам.
Для полноценного участия в учебном курсе вам потребуется современный стационарный компьютер или ноутбук со скоростным доступом в Интернет. Планшетные компьютеры не позволяют полноценно участвовать, как и телефоны. Компьютер должен быть оснащён видеокамерой и микрофоном.
Мы используем Zoom, Microsoft Teams и Mural — пожалуйста, проверьте заранее, что эти приложения у вас работают. Мы не рекомендуем использовать web-версии Zoom и Teams, лучше установить клиентские приложения.
Мы не предоставляем дистрибутивы и установочные файлы данных программ и не распространяем это программное обеспечение.
Обучение для частных лиц на всех учебных курсах Cleverics
Скидка 15% от полной стоимости
Частные лица, которые прошли в нашем учебном центре три и более курса
Скидка 10% на любой следующий учебный курс
«Основы ITIL 4 (online с тренером)» + другой курс
«Управление проектами на основе PRINCE2» + другой курс
Скидка на базовый курс 50% от полной стоимости при одновременной оплате двух и более курсов
Уточните у менеджеров список курсов, заказ которых предоставляет скидку на базовый курс. Скидка не суммируется с другими скидками.
Второй шанс на экзамене Proven Practices («страховка»)
Дополнительная недорогая опция, позволяющая в случае неудачи использовать вторую попытку сдачи экзамена в течение 6 месяцев после первой попытки
Повторная сдача любого экзамена Proven Practices в случае неудачи
Скидка 25% от полной стоимости
Повторное прохождение любого учебного кура
Скидка 50% от полной стоимости
При заказе экзамена «Proven Practices Expert: ITSM Foundation» для обладателей сертификата успешно сданного международного экзамена PEOPLECERT «ITIL 4 Foundation» любого учебного или экзаменационного центра
Скидка 50% от полной стоимости
При обучении на одном курсе более пяти человек от одной компании
Индивидуальные условия
Отзывы участников