Дистанционные курсы

Онлайн-курсы для самостоятельного прохождения

ITSM. Основы управления ИТ-услугами (online, самостоятельно)

«Основы управления ИТ-услугами» на русском языке для самостоятельного изучения

15 750 руб для организаций

С НДС 5% по счету

10 500 руб для частных лиц

С НДС 5% по карте

Заказать

ITSM. Управление инцидентами (online, самостоятельно)

Дистанционный учебный курс для самостоятельного изучения

10 500 руб для организаций

С НДС 5% по счету

7 875 руб для частных лиц

С НДС 5% по карте

Заказать

ITSM. Управление запросами на обслуживание (online, самостоятельно)

Дистанционный учебный курс для самостоятельного изучения

10 500 руб для организаций

С НДС 5% по счету

7 875 руб для частных лиц

С НДС 5% по карте

Заказать

ITSM. Сервис-деск (online, самостоятельно)

Дистанционный учебный курс для самостоятельного изучения

10 500 руб для организаций

С НДС 5% по счету

7 875 руб для частных лиц

С НДС 5% по карте

Заказать

Управление сервисной компанией

14 дней

Не демпингом единым: как сделать сервис качественным, эффективным и прибыльным

26 250 руб С тренером

С НДС 5%

Заказать

18 900 руб Самостоятельно

С НДС 5%

Kanban Flow Metrics: управление потоковым производством на основе данных (тренажёр)

Работа с метриками скорости и производительности на примерах реальных команд

21 000 руб для организаций

С НДС 5% по счету

17 850 руб для частных лиц

С НДС 5% по карте

Заказать

Управление сервисной компанией (online, самостоятельно)

Не демпингом единым: как сделать сервис качественным, эффективным и прибыльным

18 900 руб для организаций

С НДС 5% по счету

18 900 руб для частных лиц

С НДС 5% по карте

Заказать

SM Lab. Система управления

SM Lab. Система управления (обновление)

Мы являемся соавторами книг «ITIL 4 Drive Stakeholder Value», «ITIL 4 Digital and IT Strategy» и «ITIL 4 High Velocity IT», авторами, соавторами и рецензентами 12-ти практик, входящих в состав ITIL 4