ЗАЯВКА НА КУРС

Проект Феникс – как добиться ускорения в ИТ
Почувствовать идеи. Попробовать техники. Понять суть.

офертА №187/21

Российская Федерация, г. Москва«01» мая 2021 г.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1 Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.2.4. Оферты.

1.2 Заказчик – любое физическое лицо.

1.3 Консультационные материалы – презентационные, текстовые, графические, визуальные и мультимедийные материалы, практические задания, ответы на практические задания, вопросы, ответы на вопросы, примеры, кейсы, а также иные материалы, используемые Исполнителем для исполнения своих обязательств, в электронной и бумажной форме.

1.4 Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Технологии знания».

1.5 Оферта – настоящий договор об оказании консультационных услуг. Текст Оферты размещается на Сайте Исполнителя.

1.6 Сайт Исполнителя – Интернет-сайт Исполнителя по адресу https://edu.cleverics.ru.

1.7 Стороны – Заказчик и Исполнитель при совместном упоминании.

1.8 Услуги – образовательные услуги в форме разового семинара, оказываемые Исполнителем Заказчику по настоящей Оферте.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1 Исполнитель в лице генерального директора Скрынника Олега Владимировича, действующего на основании Устава, предлагает Заказчику воспользоваться Услугами в порядке и на условиях, определенных в настоящей Оферте.

2.2 В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, то есть предложением Исполнителя заключить договор на указанных ниже условиях.

2.3 Настоящая Оферта является официальным документом и публикуется на Сайте Исполнителя.

2.4 Безусловным принятием (Акцептом) условий настоящей Оферты является факт оплаты Заказчиком услуг, предоставляемых Исполнителем согласно настоящей Оферте. Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей Оферты, и равносилен заключению двустороннего договора оказания услуг.

2.5 Производя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает и гарантирует Исполнителю, что:

2.5.1 Заказчик: а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Оферты.

2.5.2 Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Оферты.

2.5.3 Заказчик указал достоверные данные, в том числе персональные, при оформлении платёжных документов по оплате Услуг.

2.5.4 Заказчик даёт согласие на обработку Исполнителем персональных данных, в том числе на совершение Исполнителем действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами, для целей заключения и исполнения Договора (Оферты).

2.6 Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по теме «Проект Феникс – как добиться ускорения в ИТ», в ходе которого Исполнитель выполняет консультирование участников, включая Заказчика, в соответствии с условиями Оферты.

2.7 Дата оказания Услуг –

2.8 Место оказания Услуг – г. Москва.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1 Исполнитель обязан:

3.1.1 Оказать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Оферты

3.1.2 Сообщать об изменении Оферты и правил предоставления Услуг не менее чем за 5 (Пять) рабочих дней до момента вступления в силу таких изменений путем размещения актуальной информации на Сайте Исполнителя.

3.2 Исполнитель имеет право:

3.2.1 Производить обработку персональных данных, предоставленных Заказчиком.

3.2.2 Временно приостановить оказание Услуг по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.

3.2.3 Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц. Исполнитель несет полную ответственность перед Заказчиком за действия/бездействия привлекаемых к оказанию Услуг третьих лиц.

3.2.4 Требовать от Заказчика оплаты Услуг и выполнения иных обязательств в соответствии с условиями Оферты.

3.3 Заказчик обязан:

3.3.1 Оплатить Услуги в соответствии с разделом 4 Оферты.

3.3.2 Принять Услуги в соответствии с п 8.2 Оферты.

3.3.3 Предоставить полные, корректные и достоверные сведения, необходимые для заключения Договора (Оферты) и оказания Услуг. Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком.

3.3.4 Самостоятельно обеспечивать доступ к электронным каналам связи (в сеть Интернет) и необходимому программному обеспечению и оборудованию для возможности получения Услуг по настоящей Оферте.

3.3.5 Не передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам.

3.3.6 Не производить запись, сохранение, копирование, модификацию и распространение Консультационных материалов.

3.4 Заказчик имеет право:

3.4.1 Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств в соответствии с условиями Оферты.

3.4.2 Направлять Исполнителю свои предложения по улучшению предоставления Услуг.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1 Стоимость Услуг составляет 16 575 руб (Шестнадцать тысяч пятьсот семьдесят пять) российских рублей 00 копеек, НДС не облагается на основании главы 26.2 Налогового Кодекса РФ.

4.2 Оплата Услуг производится путем перечисления Заказчиком денежных средств на расчётный счёт Исполнителя безналичным способом.

4.3 Обязательства Заказчика по оплате Услуг считаются исполненными с момента поступления денежных средств в размере полной стоимости Услуг на расчётный счёт Исполнителя.

4.4 Услуги оказываются на условиях 100%-ной предоплаты. Заказчику, не оплатившему полной стоимости Услуг, Услуги не оказываются.

4.5 В случае неиспользования, частичного использования Заказчиком Услуг, либо отказа Заказчика от использования услуг внесенная им предоплата (стоимость Услуг) не возвращается.

4.6 Исполнитель после окончания оказания Услуг в полном объеме в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания оказания услуг составляет в Акт приема-сдачи оказанных Услуг (далее – Акт) в виде электронного документа (ссылки) и передаёт его для подписания Заказчику.

4.7 Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения от Исполнителя должен либо подписать Акт и вернуть один экземпляр Исполнителю, либо направить Исполнителю мотивированный письменный отказ от принятия оказанных Услуг. Претензии Заказчика не могут выходить за рамки содержания и объема оказываемых Услуг, оговоренных в настоящем Оферте. Факт непредставления в срок мотивированного письменного отказа Исполнителю означает безоговорочное принятие Заказчиком оказанных услуг по Оферте и по юридическим последствиям приравнивается к подписанию Заказчиком Акта.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

5.1 Исполнитель предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок при оказании Услуг, в случае их возникновения. При этом Исполнитель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при оказании Услуг, в том числе в отношении работы программного и аппаратного обеспечения.

5.2 За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Оферте и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении ненарушения прав и соответствия Услуг конкретным целям Заказчика.

5.3 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения взятых на себя обязательств Заказчик и Исполнитель несут ответственность, установленную Офертой, и/или действующим законодательством РФ.

5.4 Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности за: а) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет; б) использование/невозможность использования Заказчиком любых средств и/или способов передачи/получения Консультационных материалов.

5.5 Совокупный размер ответственности Исполнителя, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Оферты или её исполнения, ограничивается 10% (Десятью процентами) стоимости Услуг.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

6.1 После принятия Заказчиком условий настоящей Оферты Исполнитель считается предоставившим Заказчику простую неисключительную лицензию на использование Консультационных материалов в течение всего срока охраны авторского права по законодательству РФ и на территории всего мира в следующих пределах: использовать Консультационные материалы для повышения собственных управленческих компетенций в процессе собственной хозяйственной деятельности Заказчика следующими способами:

6.2 Права, не указанные в п. 6.1 Оферты, считаются не предоставленными Заказчику.

6.3 Заказчик не вправе разрешать использование Консультационных материалов третьим лицам или иначе знакомить таких третьих лиц с содержанием Консультационных материалов.

6.4 Стороны признают всю информацию, касающуюся содержания Консультационных материалов, конфиденциальной информацией, не подлежащей разглашению третьим лицам.

6.5 Услуги, оказываемые в форме семинаров, не предполагают получение Заказчиком образования в соответствии с государственными стандартами, достижения установленных государством образовательных цензов, получение дополнительного профессионального образования, и не сопровождаются итоговой аттестацией с выдачей документов об образовании и (или) квалификации.

6.6 Заказчик не имеет права производить фотосъёмку, трансляцию, аудио- или видеозапись процесса оказания Услуг или Консультационных материалов. В случае обнаружения Исполнителем факта фотосъёмки, трансляции, аудио- или видеозаписи процесса оказания Услуг или Консультационных материалов Заказчик обязуется незамедлительно уничтожить произведённую съёмку или запись, по решению Исполнителя оказание Услуг может быть прекращено, Оферта расторгнута в одностороннем порядке.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1 Заказчик обязуется без письменного согласия Исполнителя не передавать третьим лицам и не использовать иным способом организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, ставшую ему известной в ходе потребления Услуг, при условии, что:

7.2 Обязательства по соблюдению конфиденциальности не распространяются на информацию, которую Исполнитель обязан раскрыть по законодательству РФ по требованию органов государственной власти.

7.3 В случае нарушения Заказчиком условий конфиденциальности, в результате чего Исполнителю был причинен имущественный ущерб и/или ущерб деловой репутации, Заказчик обязуется возместить документально подтвержденный причиненный ущерб.

7.4 Срок охраны конфиденциальной информации ограничивается сроком в 3 (три) календарных года с даты окончания оказания Услуг.

8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

8.1 Претензии Заказчика по предоставленным Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в течение срока оказания Услуг, указанного в п. 2.7 Оферты.

8.2 Отсутствие претензии от Заказчика в течение срока, установленного п. 8.1 Оферты, означает согласие Заказчика с тем, что Услуги предоставлены ему/ей в срок, в полном объеме и с надлежащим качеством.

8.3 Исполнитель обязан дать ответ (пояснение) на претензию Заказчика в течение 5 (Пяти) рабочих дней, начиная со следующего дня после получения претензии.

8.4 Рассмотрение спорных ситуаций осуществляется только при предъявлении Заказчиком соответствующих документов (подтверждение оплаты Услуг).

8.5 В случае невозможности урегулирования споров и разногласий они будут разрешаться в Арбитражном суде г. Москвы.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

9.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, принятых на себя согласно настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Указанные события должны носить чрезвычайный, непредвиденный и непредотвратимый характер, возникнуть после публикации Оферты и акцептом её условий Заказчиком, а также не зависеть от воли Сторон.

9.2 Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно надлежащим образом уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств и об их характере, возможных последствиях и приблизительной продолжительности обстоятельств непреодолимой силы. Наступление обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено соответствующими документами, выдаваемыми уполномоченными государственными органами. Сторона лишается права ссылаться в будущем на наступление таких обстоятельств, если она не оповестила о них другую Сторону в течение 1 (Одного) рабочего дня с даты, когда данной Стороне стало известно о наступлении таких обстоятельств.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1 Оферта вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.

10. В случае изменения у одной из Сторон адресов и/или реквизитов, она обязана уведомить об этом другую Сторону не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты вступления в силу таких изменений. Исполнитель уведомляет Заказчика посредством публикации сообщения о данных изменениях на Сайте Исполнителя.

10.2 Если какое-то из положений Оферты будет или станет недействительным, то законность её остальных положений от этого не утрачивается.

10.3 Акцепт Оферты Заказчиком, произведенный согласно п. 2.4 Оферты, создаёт Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.

10.4 Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, неурегулированные текстом Оферты или урегулированные не полностью, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.5 Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.

11. strong>ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

– ознакомление с содержанием Консультационных материалов.

– такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;

– к такой информации нет свободного доступа на законном основании;

– обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее
конфиденциальности.

Исполнитель:

ООО «Технологии знания»

ИНН 7721797593, КПП 772101001

Юридический адрес: 115191, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 2, этаж 1, пом XV, ком 1, офис 7Н

Тел. (495) 517-57-25

р/с 40702810538000092765 в Московском банке ПАО «Сбербанк» БИК 044525225

к/с 30101810400000000225

Дата последних изменений: «01» мая 2021 г.

Генеральный директор

_____________________О.В. Скрынник

oferta187_elearning_with_trainer
380+
деловых игр проведено с 2009 года
4 500+
участников наших деловых игр
23 000+
слушателей мы обучили всего

Частые вопросы

Нет. Это серьёзное рабочее мероприятие, у которого есть цели и задачи, чёткий сценарий, а время в течение дня расписано буквально по минутам. От действий участников зависит результат, которого они достигнут. Каждая из деловых игр опирается на структурированную теорию — концепции признанных международных и российских экспертов. Выполняя задачи в игровой среде, участники игр получают не только теоретические знания, но и учатся действовать на практике: в условиях, близких к реальным. А это значит, что каждая минута игры расписана, а пассивных ролей нет.

Мы настоятельно рекомендуем относиться к деловой игре как к рабочему дню, просто в не очень обычном формате.

Скорее всего нет. Наш опыт показывает, что игры от GamingWorks совершенно не похожи на то, что обычно проводят индивидуальные тренеры, фрилансеры или другие компании.

Игры от GamingWorks отличаются интенсивностью, высокой степенью детализации игровых кейсов и широтой теоретической базы, которая лежит в основании.

Нет, игра — это только практика. Мы можем дополнить её теорией до или после.

Ни в коем случае. Наша задача — сделать так, чтобы участники научились. Ведущему запрещено давать советы и рекомендации. К правильным и неправильным решениям группа должна прийти сама. Задача ведущего — помочь группе осознать правильность или неправильность решения, показать альтернативы

Нет. Сценарий — это основа, канва. При проведении игры в корпоративном формате для вашей компании мы в обязательном порядке обсудим с вами цели и задачи для данной игры, а также роли для ключевых участников. На основе этой информации тренер проведёт адаптацию сценария и материалов игры, чтобы добиться требуемого результата.

Не обязательно. В игру «Apollo 13 – ITSM на практике» играют ИТ-специалисты и ИТ-руководители. На игры «Grab@Pizza — ИТ и основной бизнес» и «Проект Феникс – как добиться ускорения в ИТ» мы приглашаем представителей бизнес-подразделений. Игры «The Challenge of Egypt — управление проектами» и «2020 — организационные изменения» не имеют ИТ-специфики.

В каждой игре есть заранее заданный набор KPI, позволяющий не только узнать финальный результат команды, но и отслеживать прогресс в течение всего игрового дня.

Мы следуем принципу — учиться можно и нужно и на неудачах тоже. Успех и неудача игры полностью зависят от усилий вашей команды.

Зависит от вашего уровня знаний и опыта по конкретной теме. Если вы чувствуете, что вашей команде хорошо бы подтянуть теорию, то мы рекомендуем сначала пройти соответствующий учебный курс, и только потом участвовать в деловой игре. Вот какие курсы мы рекомендуем:

Учебный курс   Деловая игра
«VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг»  →  «Apollo 13 – ITSM на практике»
«VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)»  →  «Grab@Pizza — ИТ и основной бизнес»
«Трансформация ИТ в традиционных компаниях»  →  «Проект Феникс – как добиться ускорения в ИТ»
«Управление проектами на основе PRINCE2»  →  «The Challenge of Egypt — управление проектами»

Элемент командообразования в играх GamingWorks действительно силён. Но если вы ищете лишь развлечения для очередного корпоративного выезда своего ИТ-отдела — нам не по пути, и «верёвочный тренинг» подойдёт лучше. Мы будем проводить для вас игру только если есть чёткие задачи и вы можете ответить на вопрос «что мои сотрудники должны завтра делать лучше, чем сегодня».

Мы занимаемся деловыми играми для ИТ с 2005 года. На тот момент в России была только одна игра в составе курса Microsoft Operations. С тех пор мы разыскали, разработали, адаптировали, перевели и проводим лучшие деловые игры. Мы провели более 370 игр для 4 500 участников. Такой опыт позволяет настроить инструмент «деловые ИТ-игры» даже под самые сложные управленческие задачи.

Достаточно связаться с нашими менеджерами. Мы обсудим ваши задачи, поможем выбрать игру, договоримся о дате и месте проведения.

В открытом формате для сборных групп из разных компаний деловые игры проводятся крайне редко.

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская