В комплект входят все книги Cleverics, изданные с 2010 года, включая бестселлер 2020 года "Управление услугами на основе измерений" Павла Дёмина и Дмитрия Исайченко, печатный тираж которой закончился еще в феврале. Проверенные практикой подходы и методики выстраивания систем измерения и оценки, примеры их применения к различным ситуациям, а также теоретическая база, дающая целостное представление о предметной области - всё это в книге "Управление услугами на основе измерений".
«Запуск и масштабирование DevOps на предприятии», автор Гэри Грувер
«12 шагов к гибкому бизнесу», авторы Гайдн Шонесси и Фин Голдинг
«Введение в реальный ITSM», Роб Ингланд (IT Skeptic)
«Овладевая ITIL», Роб Ингланд (IT Skeptic)
«Управление ITSM-проектами от лукавого», Пол Вилкинсон, Брайан Джонсон
«Иллюстрированный ITSM», Роман Журавлёв
«Каталог услуг для успешного управления ИТ», Трой Дюмулен, Родриго Флорес и Билл Файн
«ITSM. Руководство по измерению», Дмитрий Исайченко, Роман Журавлёв
«Спасите сервис!», Ян Ван Бон и Николь Конбой
«Real ITSM: проверено временем», сборник самых читаемых и актуальных авторских заметок, опубликованных на портале Real ITSM
Мы разработали специальную линейку курсов VAP (Value Added Products). Они дополняют ITIL, но не требуют покупки и сдачи экзамена. Уже есть курсы о поддержке, об изменениях, об уровне услуг, об экономике, о KPI и об управлении ИТ-активами. Это авторские курсы, аналогов которых нет в других учебных центрах. Мы не пересказываем теорию, не ходим кругами вокруг практик ITIL 4, а объясняем и передаём наш проектный опыт.
Рекомендуем аккредитованный курс по PRINCE2. Он содержит концентрированное руководство по управлению проектами без необходимости изучать десятки книг и проходить множество учебных программ.
С 2017 года мы проводим популярный учебный курс Трансформация ИТ в традиционных компаниях, ранее он назывался «Основы DevOps». Он объясняет DevOps не с технической, а с управленческой точки зрения: что меняется, каковы новые принципы организации труда, зачем всё это нужно, что означает работать на высокой скорости, при чём тут конвейер развёртывания и как понять хороший конвейер или плохой, и многое другое.
Лучше всего начать с базового курса Трансформация ИТ в традиционных компаниях. Он не про технологии, а про управление. Затем переходите к Продуктовый подход в ИТ в традиционных компаниях. Данные учебные курсы являются стартовой площадкой для изучения последующих тем: Канбан-метод, Scrum, Kanban Flow Metrics.
Для изучения управления потоком создания ценности на основе данных мы разработали специальный тренажёр Kanban Flow Metrics. В нём подробно разбираются все ключевые метрики потока, рассматирваются десятки паттернов, а затем анализируются реальные кейсы.
Корпоративный формат удобен и выгоден, если у вас больше 7 человек. Мы можем адаптировать программу и предложить удобные даты обучения. Обратитесь к любому менеджеру, чтобы обсудить подробности.
У нас есть пять серьёзных деловых игр. Каждая игра проводится для команды от 8 до 12 человек и занимает полный день. Мы уже провели более 430 игр. Если вы затрудняетесь с выбором - обратитесь к любому менеджеру, он свяжется с вами и всё расскажет.
Сейчас экзамены по ITIL и PRINCE2 сдать из России невозможно — компания PEOPLECERT ввела ограничения на непонятный срок. Тем не менее, знания всё ещё востребованы, поэтому можно начать с курсов по ITIL 4 — самой современной версии. Начните с ITIL® 4 Foundation, если ещё его не проходили.
Обратите внимание на экзамены Proven Practice — современные престижные экзамены, подтверждающие знание и уверенное владение проверенными практиками и методами.
Мы выдаем сертификат Cleverics, подтверждающий прохождение курса на русском языке.
На витрине курсов выбрать понравившийся курс. Кликнуть на карточке курса. Вас переадресует на страницу выбранного курса. Справа нажмите на кнопку “заказать”. В открывшейся форме выберите удобную для вас дату курса, количество участников. Добавьте курс в корзину. Перейдя в корзину, вам надо выбрать форму оплаты, заполнить контактные данные и подтвердить заказ. Далее с Вами свяжется менеджер для дальнейшей работы.
С актуальным расписанием можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Расписание курсов».
Да, мы обмениваемся электронными документами через Оператора ЭДО АО «Калуга Астрал». Идентификатор: 2AEF1CB8DBE-78A9-40F4-A8C4-F90E29A1C429
Мы занимаемся профессиональным обучением ИТ-менеджменту с 2009 года, за это время мы обучили более 23 000 слушателей.
Если вы не нашли то что искали - обратитесь к любому менеджеру, он обязательно вам поможет!
Мы являемся соавторами книг «ITIL 4 Drive Stakeholder Value», «ITIL 4 Digital and IT Strategy» и «ITIL 4 High Velocity IT», авторами, соавторами и рецензентами 12-ти практик, входящих в состав ITIL 4
На основе нашей книги «DevOps для ИТ-менеджеров» институт EXIN разработал международный экзамен EXIN DevOps Foundation, доступный по всему миру
В наших учебных программах именно то, что мы используем при выполнении проектов у наших клиентов
Мы разрабатываем и используем собственную современную образовательную ИТ-платформу, чтобы обучение приносило максимум пользы
Получите бесплатную персональную консультацию о своей карьере в области ИТ-менеджмента!
Skypek.usischeva
WhatsApp+7 (926) 209-71-37
Viber+7 (926) 209-71-37
TelegramКарина Усищева
Skypem.kolesnikova3
WhatsApp+7 (926) 917-71-37
Viber+7 (926) 917-71-37
TelegramMarina Kolesnikova
SkypeAngella4ka
WhatsApp+7 (926) 917-71-19
Viber+7 (926) 917-71-19
TelegramAngella Shlenskaya