Трансформация ИТ в традиционных компаниях (интенсив с тренером)

Кратное ускорение за счёт новой организации работы

  • Не записьОнлайн-занятия с тренером в группе единомышленников (не вебинар, не запись и не «гибрид»)
  • Корпоративный форматВозможность проведения курса только для вашей компании в удобные даты онлайн и очно
  • Длительность курсаТри полных дня (с 10:00 до 17:30 по Москве), 100% времени вы работаете с тренером
  • Курс аккредитованАвторский курс Cleverics на основе собственного опыта и практики
  • Обучение через действиеНе менее 30% времени курса отводится на практические занятия и упражнения
  • Размер группыНебольшие группы (обычно до 16 человек)
  • СертификацияГотовит к экзамену EXIN DevOps Foundation
  • ПлатформаНа собственной образовательной ИТ-платформе
57 500 руб для организаций
57 500 руб48 875 руб для частных лиц
Обучение проводит профессиональный тренер. Это не вебинар и не запись — это полноценный учебный курс. Мы не комбинируем очный и онлайн-форматы вместе в «гибридный формат», так как наши клиенты убеждены, что это будет профанация, а не обучение. Мы с ними полностью согласны. Нам важно, чтобы слушатели получили знания, а не потратили своё время непонятно на что.


Этот учебный курс мы рекомендуем обычным, традиционным, нормальным компаниям, где преобладает иерархическое управление, используются в том числе проектный менеджмент, старый добрый ITSM и рекомендации ITIL. Возможно, есть отдельные очаги «продуктового« и даже «digital», но вместо ожидаемого большого эффекта — сложности и новые вопросы.

ИТ–департамент постоянно завален задачами от бизнеса, нередко без четких объяснений, приоритетность решения задач постоянно меняется, а возрастающее давление по срокам только подливает масла в огонь. Как работать по другому — не ясно. Замена ИТ-систем на современные, увеличение штата ИТ, найм «правильных» айтишников, специальных Scrum-мастеров, Канбан-коучей, DevOps-инженеров, консультантов и экспертов по трансформациям успехом не заканчивается.

Тогда как же работают все эти современные компании? Как у них получается быстрее выводить продукты на рынок, быстрее их развивать? Можно ли все эти модные штуки применить не в компании-единороге, а в обычной, традиционной компании?

Конечно, можно. Именно об этом мы рассказываем на нашем обновленном курсе. Впервые мы провели его в 2017 году, с тех пор неоднократно дополняли и улучшали. Ранее этот учебный курс назывался «Основы DevOps».

Данный учебный курс разработан с учётом требований профессиональных стандартов:

  • 06.014. Менеджер по информационным технологиям
  • 06.017. Руководитель разработки программного обеспечения
  • 06.016. Руководитель проектов в области информационных технологий
  • 06.003. Архитектор программного обеспечения
  • 06.012. Менеджер продуктов в области информационных технологий
  • 06.011. Администратор баз данных
  • 06.015. Специалист по информационным системам

Именно эту учебную программу мы преподаем своим клиентам при выполнении консалтинговых проектов по цифровой трансформации. Мы считаем совершенно необходимым освоить данную программу как сотрудникам ИТ, так и представителям бизнес-подразделений.

На этом курсе мы обучили уже более 1500 слушателей.

Хотите пройти обучение на этом курсе, но не знаете, как убедить работодателя оплатить обучение? Воспользуйтесь нашими аргументами, перейдя по ссылке или загрузив памятку.

Этот курс особенно помогает:

  • Checkкомпаниям, где пока ничего цифрового нет, но хочется большей скорости в ИТ
  • Checkкомпаниям, где есть отдельные островки цифрового, но все остальные ещё больше страдают
  • Checkкомпаниям, которые пережили не одну Agile-трансформацию, а лучше не стало

ИТ-руководителям, CTO, заместителям ИТ-руководителя

  • CheckВокруг много шума про трансформацию, но у вас нет единой целостной картины, как подступиться – непонятно, но разобраться очень нужно.
  • CheckВы уже знаете, как добиться ускорения в ИТ, но для этого нужно срочно повысить уровень грамотности сотрудников.
  • CheckБизнес требует скорости, а ваш ИТ-департамент этой скорости не дает, надо разобраться: что делать, что менять, как принципиально устроить работу ИТ.

Руководителям отделов внутри ИТ-подразделения

  • CheckКак устроить работу так, чтобы смежные ИТ-отделы не подводили, барьеров было меньше, а руководство не давило?
  • CheckБоитесь, что при трансформации станете не нужны? Мы подскажем о чём можно думать и куда можно двигаться.

Менеджерам проектов

  • CheckНа вас возложены обязательства по выполнению проекта, реализовать который фактически не получается и план срывается. Cроки не выдерживаются, разработчики, администраторы, аналитики – все говорят на своем языке и всегда могут объяснить срыв сроков. Что я делаю не так? Как выполнять проекты точно в срок?
  • CheckВы понимаете, что нужно развиваться в своей профессии, что есть другие методы и вы хотите про них узнать. При этом про Agile вам уже много раз рассказывали, не помогает.

Разработчикам, системным и бизнес аналитикам, тестировщикам

  • CheckВсе просят от вас высокой скорости – менеджеры проектов, администраторы, аналитики, бизнес. Как научиться делать быстрее, но чтобы прогнозы не превращались в дедлайны, как правильно выстроить диалог со смежниками? Как работать комфортно и без спешки?

Системным и сетевым администраторам

  • CheckВам приходится постоянно гасить инциденты - разработчики дают сбоящие, плохо документированные решения, код не работает, приложения не развёртываются, дефекты устраняются медленно, как быть и что делать?

Архитекторам

  • CheckВаши архитектурные и технические решения плохо и медленно претворяются в жизнь. Очевидно, производственная система не справляется с современными задачами. А как эта производственная система может быть устроена иначе?

Программа учебного курса

Введение

Откуда столько шума?

  • Что такое цифровая трансформация
  • Зачем бизнесу информационные технологии?дискуссия
  • Почему все так озабочены скоростью
  • Всё больше областей всё меньше нам понятны

Особенности информационных технологий

  • Проблемы с информационными технологиями
  • Упражнение «Особенности ИТ»тренировка
  • ИТ – это действительно сложно
  • Нельзя просто взять и что-то поменять
  • Невозможно измерить продуктивность ИТ
  • Рынок ИТ-специалистов – «особенный»

Принципиальные изменения

  • Почему нужны принципиальные изменения
  • Какие принципы подвергаются сомнению?
  • Упражнение «Убеждения, подвергающиеся сомнению»тренировка
  • Управление проектами
  • Альтернатива
  • Что конкретно нужно изменить

Истоки

  • Гибкая разработка программного обеспечения
  • Виртуализация и облачные вычисления
  • Инфраструктура как программный код
  • Как и почему появился управленческий DevOps

Зачем нужен управленческий DevOps

  • Уменьшение времени вывода на рынок (Time to Market)
  • Снижение технического долга
  • Упражнение «Технический долг»тренировка
  • Устранение хрупкости

Фундамент: бережливое производство (Lean)

  • Упражнение «Потери в ИТ»тренировка
  • Классификация и виды потерь
  • Стратегии работы с потерями
  • Как работает бережливое производство
  • Сложности применения бережливых практик

Фундамент: гибкая разработка ПО (Agile)

  • Упражнение «Что такое Agile?»тренировка
  • Что обычно понимают под Agile (неправильно)
  • Смена парадигмы
  • Сложности применения гибкой разработки

Новые принципы и ключевые понятия

  • Поток создания ценности
  • Упражнение «Картирование потока создания ценности»тренировка
  • Конвейер развёртывания
  • Continuous Integration, Continuous Delivery, Continuous Deployment
  • Всё должно храниться в системе контроля версий
  • Автоматизированное управление конфигурациями
  • Определение завершения (Definition of Done)

Ключевые отличия практик

  • Работа с релизамидискуссия
  • Автоматизация рутинных операций
  • Устранение инцидентов
  • Устранение дефектовдискуссия
  • Улучшение процесса
  • Корпоративная культура

Основные новые практики

  • Продуктовые команды
  • Визуализация работы
  • Ограничение числа задач в работе
  • Уменьшение размера задач
  • Постоянный поиск, эксплуатация и устранение узких мест
  • Выполнение операционных требований
  • You build it – you run it
  • Демонстрация достижений
  • Раннее выявление и устранение дефектов
  • Управляемые улучшения и инновации
  • Финансирование, помогающее инновациям
  • Minimum Viable Product

Завершение курса

  • Упражнение «Сложности реальной жизни»тренировка
  • К чему следует стремиться
  • Дополнительные источники знаний
  • Домашние задания

Что вы получите

1

Понимание

Современных подходов к организации работы ИТ

2

Чёткое представление

О том, чем новые подходы отличаются от традиционных

3

Знания

О всех ключевых управленческих практиках DevOps, позволяющих кратно ускорить ИТ

4

Готовность

К применению передовых способов работы ИТ

Понятия, изучаемые на курсе

Вы и ваши коллеги будете уверенно знать каждое из приведённых ниже понятий и сложите из них целостную систему.

  • %C/A
  • 20% tax
  • A/B-тестирование
  • Agile
  • Blue-Green Deployments
  • Canary Releases
  • CD3, Cost of Delay Divided by Duration
  • Chaos Monkey
  • Continuous Integration
  • Continuous Delivery
  • Continuous Deployment
  • Cost of Delay
  • COTS, Commercial Off-the-Shelf
  • Dark Launches
  • DevOps-инженер
  • Enterprise Lean Management
  • Flow
  • Hackathon
  • HiPPO
  • Kaizen Blitz
  • Lead Time
  • Lean
  • MVP, Minimum Viable Product
  • NFR, Non-Functional Requirements
  • Optimize for cost
  • Optimize for speed
  • OR, Operational Requirements
  • Pets vs. Cattle
  • Pull System
  • Shadow Release
  • Share Nothing
  • Shift Left
  • Simian Army
  • Single-piece Flow
  • Test Impact Analysis
  • Time to market
  • Value Stream
  • Water-scrum-fall
  • WIP Limit
  • Zero-Downtime Releases
  • Владелец продукта
  • Водопадная модель
  • Вы это разработали, вам и эксплуатировать
  • Закон ускоряющихся возвратов
  • Инфраструктура как программный код
  • Канбан
  • Конвейер развёртывания
  • Контейнеризация
  • Микросервисная архитектура
  • Минимальный рабочий продукт
  • Мури, мура и муда
  • Определение завершения
  • Потери
  • Поток создания ценности
  • Проверка гипотез
  • Радар технологий
  • Релиз
  • Рефакторинг
  • Сдвиг влево
  • Система контроля версий
  • Стоимость задержки
  • Теневые релизы
  • Теория ограничений
  • Технический долг
  • Хакатон
  • Хрупкость

Тренеры курса

Олег Скрынник
Аккредитованный тренер
ITIL 4 Strategic Leader
(высший международный статус в области ITIL 4)
ITIL 4 Managing Practitioner
ITIL Expert
EXIN DevOps Master
(высший международный статус в области DevOps)
Сертифицированный тренер игры «The Phoenix Project»
DevOps Master
ОПИСАНИЕ_ФОТО
Аккредитованный тренер
ITIL 4 Strategic Leader
(высший международный статус в области ITIL 4)
ITIL 4 Managing Practitioner
ITIL Expert
EXIN DevOps Master
(высший международный статус в области DevOps)
Сертифицированный тренер игры «The Phoenix Project»
DevOps Master

Данный курс аккредитован институтом EXIN (Нидерланды), что означает независимую проверку качества учебных материалов, тренеров и всего учебного процесса. Более того, наш курс готовит к международному сертификационному экзамену «EXIN DevOps Foundation», разработанному по нашим же материалам.

EXIN DevOps Foundation

Этот учебный курс разработан Олегом Скрынником, автором книги DevOps для ИТ-менеджеров Курс может быть дополнен деловой игрой Проект Феникс — как добиться ускорения в ИТ для закрепления теории через экспериментирование.

DevOps

Отзывы участников

10.2017
«Курс хорошо помогает "визуализировать" и упорядочить идеи, которые "чувствуешь нутром", но не можешь должным образом формулировать. Также полезен для понимания того, как в рамках реализации тех или иных проектов можно комбинировать различные практики и рекомендации.»
Цюпка Антон Владимирович, Согаз
12.2019
«Абсолютно новая для меня область, которую, тем не менее, реально с пользой применять на практике. Отличное изложение материала.»
Федюнин Александр Михайлович, Спортмастер
03.2018
«Отличный курс, позволил больше погрузиться в ИТ-среду.»
Степурко Дмитрий Константинович, Лайфтех
09.2017
«Всё было хорошо.»
Шамрай Никита Валерьевич
03.2022
«Было много практики, общения с тренером и живых примеров - это здорово!»
Денисова Александра Игоревна, Спортмастер
12.2019
«Курс уже за тем посетить надо, что он ум в порядок приводит:)»
Синёв Иван, ДжиДиСи Сервисез
10.2018
«На самом деле мои ожидания были другие, но реальность оказалась выше ожиданий. Получила для себя много информации, куда и в чем развивать себя и команду. Наметили практики и зоны развития своего проекта. Нужно найти время прочитать книги и закрепить результат.»
Заляева Алия Рафиловна, ДжиДиСи Сервисез
08.2020
«Мало формализма, много интерактива. Тренер (Игорь Гутник) всё время говорит экспромтом, "по бумажке" не читает. Великолепно ориентируется в предмете, классно умеет работать с аудиторией.»
Горбенко Антон Васильевич, Спортмастер
11.2020
«Очень хороший, интересный курс, превзошёл мои ожидания. Много интересных интерактивных заданий. Тренер - молодец!»
Воеводин Владимир, ДжиДиСи Сервисез
11.2018
«Отличный курс. Сложно что либо добавить, но ничего не убирать – однозначно! »
Родионов Константин, ДжиДиСи Сервисез
02.2022
«Огонь! Мне понравился и сам курс, и ОГРОМНОЕ количество дополнительной информации вокруг курса (LEAN, AGILE и т. д.). Окончательно сложилась картинка, как родился продуктовый подход.»
Яшина Ирина Валентиновна, Спортмастер
02.2018
«Очень понравилось, полностью соответствует ожиданиям. Вы, как всегда, на высоте.»
Черкасов Михаил
10.2022
«Интересно. Проясняет под какую концепцию подстраивается структура департамента.»
Щербинин Сергей Николаевич, Спортмастер
05.2018
«Спасибо, очень полезный и интересный курс. Практические упражнения очень эффективны. Появилось некоторое ощущение ясности в непростой и интересной теме. »
Григорьев Фёдор, Сахалин Энерджи
09.2021
«Достаточно компактный и информативный курс. Есть почва для размышлений по улучшению процессов в своём продукте.»
Голушко Илья Александрович, Спортмастер
03.2021
«Курс интересный, позволяет разобраться с матчастью.»
Багрянов Антон Владимирович, Спортмастер
02.2021
«Пройден курс DevOps: современный подход к организации работы ИТ. Курс познавательный, интересный. Выражаю благодарность Игорю Гутнику за хорошие, интерактивные материалы и их подачу свободно, без лозунгов, давая пищу для размышления и вовлекая всех участников в обсуждение вопросов.»
Харченко Елизавета Витальевна, Газпромнефть – ЦР ИТСК
03.2021
«Появился свежий взгляд на то, как можно наладить работу, чтобы сделать ее эффективнее»
Баева Анна Сергеевна, Спортмастер
03.2018
«Очень понравился тренер: максимальное вовлечение в процесс, отличные примеры, умение объяснять сложное просто. Курс по довольно абстрактной теме, однако мы получили объективную оценку +/- DevOps применимости и целесообразности. Спасибо. »
Морозик Алёна Ивановна, Лайфтех
10.2019
«Отличный курс. Будет очень полезен для закрепления знаний людям, изучившим методологии самостоятельно.»
Баскаков Алексей Евгеньевич, РОСБАНК
01.2021
«Я являюсь переводчиком в продуктовой команде, поэтому многие термины, используемые моими коллегами-разработчиками/ тестировщиками/ аналитиками на тренинге, я ранее слышала, но их значения мне неизвестны, поэтому иногда воспринимать информацию было сложно. Но главное то, что после прохождения курса, я, наконец, смогла собрать воедино кусочки одной картины и понять чем и как мы занимаемся в команде. Таким образом, этот курс помог мне разобраться в том, что такое DevOps. Большое спасибо преподавателю!»
Адамовская Владислава Андреевна, Спортмастер
09.2023
«Мне понравился курс. Я участвовал для расширения кругозора, получения новых знаний и идей. Такие идеи появились, спасибо курсу. Даже если не всё будет применено на практике, знать о существовании других подходов очень полезно.»
Ануфриев Дмитрий Юрьевич, Спортмастер
12.2019
«Невероятно классный курс и подача материала. Голову «поворачивает» очень здорово. Спасибо!»
Купцов Владимир, ДжиДиСи Сервисез
05.2023
«Было интересно, некоторые вещи я знала, но было много нового. Всё было разложено по полочкам. Ну и, конечно, мой мир не будет прежним после того, как я узнала, что такое, на самом деле, технический долг)))»
Попова Анна Валерьевна, Спортмастер
08.2019
«Курс дал базовую информацию, которая поможет локализовать узкие места в текущей деятельности по выпуску нового функционала в продукте для бизнеса клиента. »
Зайцев Александр, Accenture
12.2017
«Отличный курс. Живо, доступно.»
Ремённая Ксения, Yum!
03.2018
«Очень ярко, доступно и, по сути. Я считаю, что курс полностью соответствует своему названию. И, что очень важно, именно с него и нужно начинать работу в компании, которая хочет достигать результатов. »
Полын Василий Анатольевич, Лайфтех
12.2019
«Отличный курс, который во многом превзошёл мои ожидания. Было довольно интересно обсудить с коучем вопросы в течение курса.»
Горелов Евгений Алексеевич, Спортмастер
08.2020
«Спасибо, было очень интересно и информативно, при этом не утомительно. Были приведены несколько ярких аналогий, которые врезались в память и позволили лучше понять предмет. При этом ясно, что это только начало в изучении DevOps.»
Мещерякова Галина Евгеньевна, Спортмастер
05.2023
«Честно говоря, даже не ожидала, что курс так мне понравится. Несмотря на достаточно плотный график и долгие лекции, было очень интересно и полезно. Отлично запоминается информация благодаря периодическим практическим упражнениям, плюс помогает отвлечься от слушания и переключить внимание. Вынесла для себя много полезных моментов для дальнейшей работы, местами "перевернулся мир" в голове»
Богачева Анна Евгеньевна, Спортмастер
03.2023
«Для меня курс показался полезным для понимания куда движется ИТ, и куда надо стремиться тебе как специалисту, и на что равняться»
Ходжоян Вардан Арамович, Спортмастер
11.2022
«Очень понравилось, очень полезно и вдохновляюще. У меня уже были определённые знания по этой теме (в основном, приземлённые), но курс очень круто их структурировал и дополнил. Единственный недостаток - хотелось скорее бежать в команду и применять полученные знания :)»
Федорук Анна Владимировна, Спортмастер
08.2018
«В первый день курса все идеи звучали как общие лозунги без конкретики. Во второй день ко всему, что я услышал, было жесткое скептическое отношение. В третий день появилось осознание и принятие новых концепций. Спасибо!»
Павлов Сергей
08.2019
«Ёмко, с примерами, интересная подача материала, харизма тренера. Полезно, много нового, систематизируются знания.»
Самойлова Эльвира Анатольевна, Северсталь-инфоком
03.2021
«Было проведено обучение именно по тому, что такое DevOрs, на каких слонах стоит, какие преимущества и недостатки имеет, сложности и ограничения применения (обычно только взахлеб говорят про преимущества, а тут оценил, что осветили эти вещи). Почерпнул важные для себя моменты, прикинул на текущую команду, что можно сделать, что нет. Упражнения помогали провести через призму своего восприятия те или иные вопросы, обсудить с ребятами и преподавателем.»
Протасов Иван Анатольевич, Спортмастер
12.2019
«Курс был динамичным и насыщенным. Огромное количество полезной информации: книг, имен, жизненных примеров.»
Стеганцев Никита Владимирович, Спортмастер

Какой документ вы получите после обучения

Сертификат Cleverics
Каждый слушатель после полного прохождения курса получает фирменный номерной сертификат от Cleverics
Удостоверение о повышении квалификации
Те, кому необходимо, могут получить удостоверение о повышении квалификации (по предварительному запросу до начала обучения

Почему Cleverics

Авторский курс

Мы внимательно изучили все готовые предложения по обучению и сертификации по управленческому DevOps и нам ничего не понравилось. Поэтому мы решили рассказать о трансформации в ИТ так, как никто другой. Заодно написать хорошую книгу.

Без упора на технологии

Большинство публикаций по DevOps изумительно объясняют как настраивать конкретные инструменты и программное обеспечение. Мы же уверены, что основная сложность и главная польза не столько в технологиях, сколько в культуре компании, работе персонала и работе с персоналом.

Знания, основанные на практике

Мы выполняем работы по цифровой трансформации для наших клиентов. Каждый следующий проводимый нами учебный курс богаче, иллюстративнее и системнее предыдущего.

Гарантия качества

Мы уверены в качестве наших услуг и гарантируем возврат 100% стоимости в случае неудовлетворённости клиента. Подробнее о гарантии качества обучения.

Частые вопросы

Очень просто: во-первых, мы начали учить цифровой трансформации ещё тогда, когда и словосочетания такого не было. Во-вторых, мы не рассказываем про Фейсбуки, Нетфликсы, Яндексы и прочие "цифровые" компании, так как это знание мало кому поможет в реальной жизни — мы фокусируемся на обычных, традиционных, нормальных компаниях. В-третьих, мы отлично знаем как устроены ИТ, так как занимаемся ИТ-менеджментом уже более 15 лет, а потому понимаем и можем нормальным языком, без воды, объяснить что к чему.

Есть изначально цифровые и технологические компании — соц.сети, маркетплейсы, финтехи... Они уже делают многое из того, о чём мы рассказываем на курсе. Но есть и традиционные бизнесы, зарабатывающие не только на ИТ, но с помощью ИТ, притом — с существенной помощью. В таких компаниях есть известные проблемы, сложности с цифровизацией. Такие компании переживают agile- и цифровые трансформации, переживают не всегда успешно, а то и не по одному разу. Проблемы в виде низкой скорости, большого хаоса, высокого техдолга, сложной бюрократии, недовольства основного бизнеса никуда не уходят, а устранять их надо. Мы видим такое в финансовом секторе, в страховании, в ритейле, в производстве... Именно таким традиционным компаниям мы стремимся помочь, так как хорошо знакомы с тем, что такое "кровавый Enterprise".

Курс не предполагает погружения в технические детали настройки конвейеров развёртывания (CI/CD) и программных инструментов. Мы обсуждаем управленческие вопросы, связанные с организацией работы (в том числе: что такое конвейер развёртывания на самом деле, и какой он должен быть). Если вы заинтересованы в построении эффективного взаимодействия, то данный курс будет вам полезен.

Зачастую самую большую пользу от этого учебного курса получают именно сотрудники бизнес-подразделений. Программа не требует от слушателя специфических и глубоких знаний о технологиях, но подразумевает, что вы часто взаимодействуете с ИТ-отделом, зависите от него, ощущаете всю боль и беспомощность, и точно знаете — может и должно быть по-другому. Мы никак не адаптируем программу «под бизнес», так как наш опыт показывает, что и сотрудники ИТ, и сотрудники бизнеса должны иметь одинаковые знания.

Первый учебный курс по DevOps мы провели в 2017 году. Сначала он был двухдневным, затем материала накопилось так много, что двух дней стало категорически не хватать, и мы расширили курс до трёх дней. В 2022 году мы существенно пересмотрели как позиционирование, так и содержание курса: теперь он ориентирован на традиционные компании, так как именно в них возникают самые сложные проблемы, и именно здесь у нас самая высокая компетенция.

Кроме того, мы отказались от слова «DevOps» в названии курса, так как в настоящее время оно имеет яркий технический подтекст, а мы говорим про управленческий DevOps.

За последние годы слово «DevOps» стало прочно ассоциироваться с техническими практиками, такими как построение конвейера развёртывания (CI/CD). При этом изначально это слово означало управленческие практики: организация слаженной совместной работы разработки (Dev) и эксплуатации (Ops), использование концепции единого потока создания ценности, системная работа с хрупкостью в ИТ и с техническим долгом... Это вопросы, о которых выпускает книги издательство IT Revolution, которые обсуждаются на популярной международной конференции DevOps Enterprise Summit, о которых мы выпустили собственную книгу «DevOps для ИТ-менеджеров» и перевели несколько хороших зарубежных книг...

На нашем учебном курсе мы в первую очередь говорим именно про управленческий DevOps.

Конечно, курс аккредитован институтом EXIN (Нидерланды). Более того, многие компании во всём мире используют учебные материалы этого курса по нашей лицензии.

Да, после прохождения учебного курса вы будете готовы к сертификационному экзамену «EXIN DevOps Foundation». Экзамен не является обязательным, не входит в учебный курс и заказывается дополнительно.

Cleverics – один из первых учебных центров по ITIL/ITSM в России, начавший предоставлять слушателям дополнительные материалы после обучения (документы, файлы, шаблоны, статьи, пробные экзамены и так далее). Кроме того, мы предоставляем бесплатную поддержку тренера после обучения – без ограничения времени и количества ваших вопросов.

Мы выдаем сертификат Cleverics, подтверждающий прохождение курса на русском языке.

На витрине курсов выбрать понравившийся курс. Кликнуть на карточке курса. Вас переадресует на страницу выбранного курса. Справа нажмите на кнопку “заказать”. В открывшейся форме выберите удобную для вас дату курса, количество участников. Добавьте курс в корзину. Перейдя в корзину, вам надо выбрать форму оплаты, заполнить контактные данные и подтвердить заказ. Далее с Вами свяжется менеджер для дальнейшей работы.

Да, конечно. Мы проводим обучение для корпоративных клиентов как в онлайн формате, так и очно, в том числе на территории заказчика. Корпоративный формат удобен и выгоден, если у вас больше 7 человек. Мы можем адаптировать программу и предложить удобные даты обучения. Обратитесь к любому менеджеру, чтобы обсудить подробности.

С актуальным расписанием можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Расписание курсов».

Да, мы обмениваемся электронными документами через Оператора ЭДО АО «Калуга Астрал». Идентификатор: 2AEF1CB8DBE-78A9-40F4-A8C4-F90E29A1C429

Конечно! Оказание услуг по обучению без лицензии является незаконным. Мы соблюдаем все законы Российской Федерации, в том числе федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Более того, частные лица могут получить налоговый вычет на расходы по обучению. Сообщите нашим менеджерам о вашем желании получить вычет до оформления документов.

Да, можете. Каждый гражданин РФ может получить социальный налоговый вычет по расходам на своё обучение в размере до 120 000 руб. в год, что при ставке НДФЛ в 13% означает возврат до 15 600 руб. Для этого нужно подать налоговую декларацию и приложить к ней копию договора на обучение, копию лицензии на образовательную деятельность и копию чека об оплате обучения. Если вы оплачиваете обучение как физическое лицо - сообщите нам о своём желании получить налоговый вычет сразу же при оформлении договора.

После регистрации на курс с тренером вы получите от нас подтверждение при наличии мест.

После этого частные лица могут сразу переходить к оплате, ссылку мы направим. К оплате принимаются карты, выпущенные в РФ; также можно оплатить через ваш Интернет-банк.

Для организаций мы подготовим комплект документов и отправим по ЭДО. Место на курсе резервируется только после оплаты.

Сообщите, если вам нужна помощь в выборе курса! Мы всё расскажем и посоветуем.

Технические требования для участия в обучении

Для полноценного участия в учебном курсе вам потребуется современный стационарный компьютер или ноутбук со скоростным доступом в Интернет. Планшетные компьютеры не позволяют полноценно участвовать, как и телефоны. Компьютер должен быть оснащён видеокамерой и микрофоном.

Мы используем Zoom, Microsoft Teams и Mural — пожалуйста, проверьте заранее, что эти приложения у вас работают. Мы не рекомендуем использовать web-версии Zoom и Teams, лучше установить клиентские приложения.

Мы не предоставляем дистрибутивы и установочные файлы данных программ и не распространяем это программное обеспечение.

4 200+
слушателей мы обучили гибким подходам к управлению ИТ
5 100+
участников наших деловых игр
27 500+
слушателей мы обучили с 2009 года

Специальные предложения и акции

Обучение для частных лиц на всех учебных курсах Cleverics

Скидка до 15% от полной стоимости

Частные лица, которые прошли в нашем учебном центре три и более курса

Скидка 10% на любой следующий учебный курс

Скидка на базовый курс 50% от полной стоимости

Уточните у менеджеров список курсов, заказ которых предоставляет скидку на базовый курс. Скидка не суммируется с другими скидками.

Второй шанс на экзамене Proven Practices («страховка»)

Дополнительная опция стоимостью менее 30% от цены экзамена, позволяющая в случае неудачи использовать вторую попытку в течение 6 месяцев после первой попытки

Повторная сдача любого экзамена Proven Practices в случае неудачи

Скидка 25% от полной стоимости

Повторное прохождение любого учебного кура

Скидка 50% от полной стоимости

При заказе экзамена «Proven Practices Expert: ITSM Foundation» для обладателей сертификата успешно сданного экзамена «ITIL 4 Foundation» любого учебного или экзаменационного центра

Скидка 50% от полной стоимости

При обучении на одном курсе более пяти человек от одной компании

Индивидуальные условия

Карта учебных программ направления Digital

В основе находятся два учебных курса: «Трансформация ИТ» и «Продуктовый подход в ИТ». Первый из них объясняет как построить высокоэффективную производственную систему, основываясь на современных принципах и практиках управления ИТ. Второй — как загружать такую производственную систему, чтобы получить от неё максимальную ценность. Эти два курса рекомендуется проходить сразу вместе, чтобы получить полное представление и целостную картину.

Отличным дополнением является деловая игра «Проект Феникс», позволяющая в безопасной среде попробовать применить новые знания.

Дальнейшие шаги в обучении могут быть выбраны по направлениям: Канбан-метод, Scrum или управление потоковым производством на основе данных.

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская