Более десяти лет российские предприятия используют в своей работе рекомендации библиотеки ITIL®. Библиотека существует без малого три десятка лет. Изучение материалов ITIL включено в программы высшего и дополнительного образования ведущих ВУЗов и бизнес-школ. Знакомство с ITIL необходимо для успешной работы в современной ИТ-организации не только руководителям, но и специалистам, участвующим деятельности по управлению ИТ-услугами.
«Основы ITIL 4» - вводный дистанционный курс. Он позволяет самостоятельно изучить книгу «ITIL Foundation» новой версии библиотеки, освоить основные принципы и понятия управления ИТ-услугами, узнать всё самое важное и проверить усвоение каждой темы с помощью контрольных вопросов.
Материал курса основан на книге «ITIL Foundation. ITIL 4» («Основы ITIL 4»), опубликованной в 2019 году и строго соответствует ей.
Для тех, кто хочет не только познакомиться с ITIL 4, но и узнать о практике применения рекомендаций библиотеки, возникающих трудностях и путях их преодоления, поучаствовать в дискуссиях профессионалов и услышать альтернативные точки зрения на управление ИТ-услугами, в каждом разделе курса приведены ссылки на дополнительные материалы. Их изучение не проверяется контрольными тестами и не является обязательным, но может существенно дополнить знакомство с библиотекой и помочь узнать ее с разных сторон.
Доступ к материалам курса предоставляется на 90 дней, и в течение этого времени можно использовать материалы успешно пройденных разделов курса в качестве источника справочной информации. Для доступа к материалам курса достаточно иметь устройство с выходом в Интернет, установка специального ПО не требуется. Знакомиться с ITIL 4 можно и на планшетах.
Время, место и темп прохождения курса вы выбираете сами.
Наши курсы ITIL® Foundation для самостоятельного изучения прошли уже более 1000 слушателей.
в качестве обучения и полученных знаний. Сотрудники Cleverics входят в команду разработки ITIL 4
основных понятий и терминов ITIL 4
в определении путей профессионального развития в сфере ITSM
к качественным материалам по ITIL 4 на русском языке
к сдаче сертификационного экзамена ITIL 4 Foundation
знаний об управлении ИТ-услугами
Материалы курса предоставляются через систему дистанционного обучения CleverSTUDY. Одновременно с доступом к учебным материалам слушатели получают не ограниченный по времени доступ к специальному разделу системы, содержащему дополнительные материалы по теме курса.
Если после прохождения курса у слушателей возникают вопросы к тренеру, их можно задать на специальном закрытом форуме в системе CleverSTUDY. Время информационной поддержки слушателей не ограничено, задавать вопросы можно и через год после прохождения курса и в любом количестве.
Также в CleverSTUDY с помощью пробных экзаменов можно бесплатно оценить свою готовность к настоящему экзамену - как до начала курса, так и в любое время после его прохождения. Вы также можете воспользоваться нашими рекомендациями по подготовке к пробному, а также к настоящему экзаменам.
Данный учебный курс — базовый, он является необходимым фундаментом для прохождения обучения на более глубоких курсах по ITIL.
А успешная сдача экзамена "ITIL 4 Foundation" требуется для допуска к любому следующему экзамену схемы сертификации специалистов по ITIL 4.
Частные лица после регистрации на учебный курс могут сразу оплатить обучение через свой Интернет-банк, по картам Visa, MasterCard, Мир, а также с помощью Яндекс.Деньги, WebMoney, Альфа-Клик, MasterPass.
слушателей мы обучили по ITIL 4
слушателей мы обучили по ITIL
слушателей мы обучили всего