В открытом или корпоративном формате, по стандартным или адаптированным программам, целыми днями или вечерами наши тренеры и консультанты проводят для вас учебные курсы и деловые игры. На этих курсах и в этих играх мы стараемся передать вам знания и навыки, которые помогут вам в работе.

Как это работает

Высокое качество услуг по обучению в области ИТ-менеджмента, предоставленных компанией Cleverics, обеспечивается следующими ключевыми факторами:

• все тренеры Cleverics являются не только специалистами в предметной области, но и обладают профессиональной педагогической подготовкой
• в настоящее время наши тренеры и консультанты обладают наиболее полной на российском рынке сертификацией в области ИТ-менеджмента (не только менеджерские сертификаты ITIL/ITSM, но и сертификаты практиков по всем процессам ITIL, а также сертификаты ITIL Expert)
• все тренеры аккредитованы авторитетными сертификационными органами, среди которых PEOPLECERT, EXIN (Нидерланды), BSI MS (Великобритания), GamingWorks (Нидерланды); к примеру, мы располагаем наибольшим количеством аккредитованных тренеров GamingWorks среди всех компаний Восточной Европы
• нашими тренерами обучено несколько тысяч специалистов России и СНГ, что дало нам уникальный опыт работы с различными компаниями
• все наши тренеры обладают проектным опытом проведения реорганизации ИТ-служб, привносят в курсы примеры из проектной практики, готовы отвечать на практические вопросы.

Наши учебные программы

Учебные программы Cleverics можно разделить на четыре группы.

Основы управления ИТ

Эти курсы адресованы сотрудникам, менеджерам и руководителям ИТ-служб, а также бизнес-менеджерам. Формируют и систематизируют общее представление об управлении и контроле в области ИТ. Могут готовить к профессиональной сертификации начального уровня.

Деловые игры

Это инновационный метод обучения, популярность которого быстро и заслуженно растёт. Игры позволяют на один день погрузиться в ситуацию, точно и чрезвычайно наглядно моделирующую реальную практику управления ИТ: поддержкой, управлением проектами, взаимодействием с бизнесом. Обучение через действие – эффективный способ понять, запомнить и освоить теоретический материал, а также диагностировать проблемы, мешающие эффективной работе в реальной жизни.

Практика управления ИТ

Практические курсы, позволяющие детально изучить теорию и практику управления качеством ИТ-услуг, а также деятельностью ИТ-службы. Содержат множество примеров и упражнений, основанных на реальных ситуациях, проектном опыте консультантов Cleverics и других компаний. До половины времени обучения отводится практическим занятиям, в составе части курсов проводятся деловые игры.

Мастерство управления

Эти курсы адресованы руководителям и консультантам, сделавшим управление своей специальностью. Они помогают организовать работу ИТ-службы, сформировать и усовершенствовать систему управления, обеспечить соответствие бизнес-требованиям и стратегии.

Дополнительная информация:

• Все курсы и игры - краткое описание всех учебных программ на одной странице
• Расписание курсов и игр - когда пойти учиться в открытом формате

Роли и полномочия

• ITIL® и PRINCE2® являются зарегистрированными торговыми марками компании AXELOS
• PEOPLECERT - уполномоченная организация, обладающая статусом Examination Institute (EI)
• EXIN - уполномоченная организация, обладающая статусом Examination Institute (EI)
• Cleverics - партнер PEOPLECERT, имеющий статус Accredited training organization, что позволяет проводить обучение и экзамены
• Cleverics - партнер EXIN, имеющий статусы Accredited Training Provider (ATP), Accredited Courseware Provider (ACP) и Accredited Examination Center (AEC), что позволяет проводить обучение и экзамены, в том числе - по квалификационной схеме ITIL, утвержденной APM Group