26 ноября 2013 года в Москве состоится информационно-аналитический семинар «Кейс: миграция ITSM-системы в ВТБ24».
Четыре месяца назад в ВТБ24 завершился проект миграции ITSM-системы с HP OpenView Service Desk 4.5 на OMNITRACKER. Ключевые характеристики проекта: сжатые сроки (миграция за семь месяцев), высокая нагрузка на систему (более 5 000 обращений пользователей в день, около 1 200 ИТ-специалистов), развитые требования к функциональности новой системы, жёсткие требования к доступности системы в ходе миграции (переключение на новую платформу за один вечер).
За время, прошедшее с момента завершения миграции, накоплен ценный опыт эксплуатации новой системы автоматизации, реализовано множество доработок, начаты и выполняются другие плановые проекты по миграции процессов ВТБ24 на единую систему автоматизации на базе OMNITRACKER с продуктов BMC Remedy и LANDesk Service Desk.
Компании ВТБ24, Cleverics и OMNINET приглашают вас принять участие в информационно-аналитическом семинаре «Кейс: миграция ITSM-системы в ВТБ24». Докладчики — непосредственные участники проекта, как со стороны ВТБ24, так и со стороны команды внедрения. Программа семинара представлена ниже:
|
Начало |
Тема |
Докладчик |
Компания |
|
09:30 |
Регистрация |
- |
|
|
10:00 |
Приветственное слово |
Cleverics |
|
|
10:10 |
Миграция с HPOpenViewServiceDesk на OMNITRACKER: задачи и решения |
Cleverics |
|
|
10:50 |
Полгода позади: итоги проекта миграции в ВТБ24 |
Олег Квашнин |
ВТБ24 |
|
11:30 |
Кофе-брейк |
- |
- |
|
12:00 |
Опыт реализации индивидуальных проектных решений на примерах ВТБ24, Росевробанка и других |
Cleverics |
|
|
12:30 |
OMNITRACKER в России: вчера, сегодня, завтра |
Михаэль Добнер |
OMNINET |
|
13:00 |
Сессия вопросов и ответов |
Присутствующие, докладчики |
- |
Семинар состоится 26 ноября 2013 года в конференц-центре «Японский дом», расположенном в Москве на Саввинской набережной, дом 15.
Ближайшие станции метро — Фрунзенская, Спортивная, Киевская. Для вашего удобства 26 ноября от м. Киевская будет организована доставка участников до места проведения семинара автобусами-шаттлами.
Приходите, будет интересно!
Регистрация
Для участия в семинаре необходима предварительная регистрация.
Учитывая ограничения по количеству участников, при регистрации приоритет будет отдаваться компаниям, не являющимся вендорами, консультантами, интеграторами.
