VI Всероссийская конференция itSMF России принесла радость и удовольствие не только партнёрам и спонсорам Форума, но и участникам, которые пришли послушать доклады, ознакомитсья с предлагаемыми решениями, пообщаться с коллегами и выиграть что-нибудь полезное в лотерее.

В этом году помимо основного розыгрыша призов, который устраивает Форум в конце конференции, также проходила лотерея компании Cleverics. Всего за два дня конференции состоялись четыре раунда лотереи, в каждом из которых могли принять участие все желающие. Было разыграно более сорока ценных книг, четыре сертификата на бесплатное участие в учебных курсах ITIL® Intermediate, четыре сертификата на бесплатное участие в любой из четырёх деловых игр, а также главный приз — сертификат на бесплатное обучение от «Основ ITIL» до звания ITIL Expert.

Обладательницей главного приза стала Светлана Меньшикова, заместитель начальника службы поддержки пользователей из Балтийского Банка.

Успешно сдав соответствующие экзамены, Светлана получит статус ITIL Expert, которым обладают чуть более ста человек в России и странах СНГ.

Прямо на конференции со Светланой побеседовал Олег Скрынник:

Олег: Светлана, поздравляем Вас! Вижу, что Вы находитесь в лёгком замешательстве.

Светлана: Спасибо! Действительно, это очень неожиданно, я пока не знаю что и сказать.

Олег: Будет ли этот приз для вас полезным, или Вы хотели выиграть что-то другое?

Светлана: Вы не поверите, я очень хотела учиться до ITIL Expert, даже задумывалась над бюджетом, но территориальная удаленность останавливала меня.

Олег: Да, такое обучение стоит недёшево. Но нужно ли оно Вам в Вашей работе?

Светлана: Думаю, что да. Я работаю в службе поддержки пользователей, и знания мне точно пригодятся.

Олег: Проходили ли Вы уже какие-либо курсы по линейке сертификации ITIL?

Светлана: Нет, пока не успела. Но я с огромным интересом вот уже три сезона принимаю участие в организуемых Вашей компанией ITSM-вебинарах.

Олег: Ну что же, теперь приедете бесплатно. Вы ведь из Санкт-Петербурга? Будет ли Ваш руководитель отпускать Вас учиться?

Светлана: Очень на это надеюсь. Он пока не знает, будем обсуждать.

Олег: Будем рады видеть Вас на наших курсах! До встречи!

Светлана: Спасибо, до встречи.