Компания Cleverics объявляет об открытии четвертого сезона популярных бесплатных вебинаров по управлению ИТ. Мы начали практику регулярного проведения вебинаров осенью 2011 года. С тех пор было проведено 25 вебинаров, которые посетили около 2 000 тысяч человек, а опубликованные слайдкасты просматривались более 50 000 раз!

Как и раньше, в новом сезоне список тем сформирован на основании ваших голосов. По итогам голосования, в котором приняли участие более 170 человек, мы определили темы, которые в большей степени интересны профессиональной аудитории. Две горячие темы этого сезона – управление уровнем ИТ-услуг (SLM) и проведение организационных изменений. Каждой из этих тем посвящено по три вебинара. Общий список тем представлен в таблице ниже:

Тема	Сложность	Дата
SLM: Процесс и необходимые организационные механизмы		28.02.2013
SLM: Структура каталога и SLA. Анализируем варианты		14.03.2013
SLM: Отчетность по услугам. Содержание, потребители, расписание		28.03.2013
COBIT5: впечатления от близкого знакомства		11.04.2013
Интеграция средств мониторинга и ITSM-систем: назначение, возможности, технологии		25.04.2013
Организационные изменения: пять этапов развития команды		08.05.2013
Организационные изменения: модель Джона Коттера		23.05.2013
Организационные изменения: модель Курта Левина		06.06.2013

Как обычно, общее расписание в ближайшие дни будет опубликовано. А регистрация на трек вебинаров по SLM уже открыта:

• SLM: Процесс и необходимые организационные механизмы. Ведущий – Дмитрий Исайченко.
• SLM: Структура каталога и SLA. Анализируем варианты. Ведущий – Евгений Шилов.
• SLM: Отчетность по услугам. Содержание, потребители, расписание. Ведущий – Денис Денисов.

Приходите. Будет интересно.
Искренне Ваша, команда Cleverics