12 и 13 сентябя компания Cleverics приняла участие в ежегодной ITSM-конференции, проводимой Российским отделением форума itSMF, в качестве золотого партнёра. Помимо компании Cleverics на конференции также присутствовало около 660 посетителей.

Три года назад мы могли сказать: «Здорово, что в нашей замечательной стране появилось, наконец-то, такое значимое профессиональное событие – большая ITSM-конференция!». Теперь мы можем уверенно констатировать: конференция появилась не только в стране, но и в календаре каждого, кто всерьёз интересуется управлением ИТ-услугами. Более того, появляется каждый сентябрь.

В этом году мы подготовили интересную тематическую секцию «Линейки и градусники», модератором которой, как и на прошлой конференции, выступил Дмитрий Исайченко. Докладчики – зарубежные эксперты и руководители ИТ-подразделений крупных российских компаний. Без лишнего пафоса и маркетингового мусора мы обсудили вполне серьёзные и актуальные для большинства ИТ-руководителей вопросы измерения процессов и ИТ-услуг, организации работы, взаимодействия с аудиторами. Минимум теории, максимум практики.

Мы были очень рады встретить старых знакомых и завести новых друзей.

Роман Журавлёв беседует с международным экспертом Аале Роосом, которого мы пригласили выступить в нашей секции.

Олег Скрынник обменивается впечатлениями с Дэйвом Джонсом, одним из руководителей Pink Elephant и заслуженным тренером.

Честные глаза менеджера по работе с клиентами Марины Колесниковой.

Дмитрий Исайченко оценивает экспозицию и шансы других участников выставки.

Юрий Ерин не имеет ограничений в общении.