Вебинары CleverTALK проводятся сотрудниками Cleverics — действующими консультантами и тренерами, которые не стесняются делиться опытом, находками, идеями. Уникальное явление в русскоязычной части Интернета по длительности, охвату, глубине и ширине — №1 по вебинарам в области управления ИТ.

clevertalk

Вебинары весеннего сезона 2025

Игорь Гутник

20 марта в 11:00. ITSM. Управление конфигурациями и активами. Делить нельзя объединять. Подробнее
Анна Васильева

24 апреля в 11:00. ITSM в действии: Почему пользователи ИТ-услуг не довольны? Разбираем кейсы и исправляем ошибки. Подробнее
Игорь Фадеев

29 мая в 11:00. Инь и Ян ИТ-поддержки. Ищем баланс между ценой и качеством. Подробнее

Записи бесплатных вебинаров по управлению ИТ-услугами

Формирование каталога ИТ-услуг
SLM: Процесс и необходимые организационные механизмы
SLM: Структура каталога и SLA.
Анализируем варианты
Новые практики ITIL 4 в подробностях
Расчёт интегрального показателя на примере
оценки качества ИТ-услуг
ITIL 4 и всё, что нужно знать интересующимся
данной темой
ITIL 4. Управление изменениями и релизами:
один или два процесса
Сервисный подход. Единственный и неизбежный
Полезная CMDB. Первые шаги
Сервис-менеджеры кто они и какими
качествами должны обладать
Организация первой линии поддержки
Трансформация ИТ в традиционных компаних
BCP/DRP: готовимся к чрезвычайным ситуациям
Определяем приоритеты и
сроки устранения инцидентов
Бизнес-игры, в которые играет ИТ

Кому полезно

  • Для руководителей и сотрудников ИТ-подразделений
  • Для руководителей и сотрудников компаний, предоставляющих ИТ-услуги своим клиентам
  • Для ИТ-консультантов по ITIL/ITSM и Agile/DevOps, сотрудников системных интеграторов
  • Для всех, кто интересуется современными методами эффективного управления ИТ
130+
вебинаров уже проведено
30 000+
участников всего зарегистрировано
300 000+
просмотров набрали записи вебинаров

Отзывы о прошедших вебинарах

  • «Открыла ваш сайт как шкатулку удивительных вещей (а главное мгновенно точных). Сейчас бы научиться еще выработать критику на это (или хотя бы аргументированную личную позицию) для пользы дела и преломления под свою предметную область! С огромным удовольствием обращаюсь к материалам Cleverics, от этого еще приятнее пожелать вашему коллективу прорывных событий и блестящих последователей, превосходящих своих наставников! С глубоким уважением и искренними пожеланиями,»

    — Елена Делендик, Начальник Сектора проектирования и развития, ЗАО "Сервис Деск".

  • «Ваши вебинары ценны особенно тем (на мой взгляд), что имеют практическую направленность, то есть не ограничиваются теоретическими изложениями. При этом все докладчики стараются объяснять теоретический материал, используя собственные выводы, сделанные на основе практического опыта. Безусловно этот факт вызывает огромный интерес аудитории. Потому что источников с «голыми» теориями много, а вот полезных источников прикладного характера единицы.»

    — Елена Харитонова, начальник Центра Технической поддержки, Step Logic.

  • «Спасибо за полезное и качественное содержание сессии! Как слушатель практически всех вебинаров, могу сказать, что 40-летний стаж работы в ИТ не помешал мне благодаря, в частности, вебинарам, принять новые подходы, схемы и технологии.»

    — Матвей Брагинский, главный технолог, КУП "Центр информационных технологий Мингорисполкома".

  • «Есть несколько простых и довольно весомых достоинств вебинаров от компании Клеверикс:

    • Информативность. Вебинары всегда насыщены полезной информацией, ведущие предоставляют максимально широкий спектр сведений по теме вебинара, рекомендуют что еще можно изучить и почитать. За короткий промежуток времени удается разложить по полочкам довольно серьезные темы. За время вебинара в голове создается четкая структура рассматриваемого вопроса, что помогает в будущем самостоятельно ориентироваться в теме и понимать что еще необходимо изучить.
    • Высокая квалификация ведущих. Очень нравится подход. Действительно, во время проведения ведущие реально работают с аудиторией, а не просто монотонно зачитывают информацию. Как правило во время вебинаров задаётся много вопросов что называется «из зала», ведущие вебинаров обязательно уделяют этому внимание во время сессии и предоставляют свежие данные, даже если вопрос не совсем касается темы текущего вебинара. Очень нравится атмосфера Collaboration: слушатели вебинара зачастую подкидывают неплохие ответы и идеи в чате сессии.
    • Жизненность. Очень нравится что все примеры берутся из жизни, из опыта реальных компаний. Специалисты компании Cleverics не просто теоретики, занудно выдающие гипотезы и цитаты, напротив: это реальные практики, люди, имеющие за плечами серьезный опыт реальной работы в ИТ сфере, сейчас успешно применяющие его в обучении нас с вами и организации наших с вами ИТ-отделов и компаний.
    • Разумеется доступность! Поучаствовать в вебинаре можно абсолютно бесплатно, а также всегда можно посмотреть его запись позже. Я искренне благодарю компанию Cleverics за создание доступной точки сбора информации и коммуникаций для всех желающих!»

    — Лобова Анна, руководитель сервисного центра, ИТ Группа “Сумма”.

Мы являемся соавторами книг «ITIL 4 Drive Stakeholder Value», «ITIL 4 Digital and IT Strategy» и «ITIL 4 High Velocity IT», авторами, соавторами и рецензентами 12-ти практик, входящих в состав ITIL 4

На основе нашей книги «DevOps для ИТ-менеджеров» институт EXIN разработал международный экзамен EXIN DevOps Foundation, доступный по всему миру

В наших учебных программах именно то, что мы используем при выполнении проектов у наших клиентов

Мы разрабатываем и используем собственную современную образовательную ИТ-платформу, чтобы обучение приносило максимум пользы

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская