Перейти к основному содержимому
Учебный курс

Трансформация ИТ в традиционных компаниях (интенсив с тренером)

5 дней с 10:00 до 14:00

Корпоративный формат

Можно заказать для вашей команды

Этот учебный курс мы рекомендуем обычным, традиционным, нормальным компаниям, где преобладает иерархическое управление, используются в том числе проектный менеджмент, старый добрый ITSM и рекомендации ITIL. Возможно, есть отдельные очаги «продуктового« и даже «digital», но вместо ожидаемого большого эффекта — сложности и новые вопросы.

ИТ–департамент постоянно завален задачами от бизнеса, нередко без четких объяснений, приоритетность решения задач постоянно меняется, а возрастающее давление по срокам только подливает масла в огонь. Как работать по другому — не ясно. Замена ИТ-систем на современные, увеличение штата ИТ, найм «правильных» айтишников, специальных Scrum-мастеров, Канбан-коучей, DevOps-инженеров, консультантов и экспертов по трансформациям успехом не заканчивается.

Тогда как же работают все эти современные компании? Как у них получается быстрее выводить продукты на рынок, быстрее их развивать? Можно ли все эти модные штуки применить не в компании-единороге, а в обычной, традиционной компании?

Конечно, можно. Именно об этом мы рассказываем на нашем обновленном курсе. Впервые мы провели его в 2017 году, с тех пор неоднократно дополняли и улучшали. Ранее этот учебный курс назывался «Основы DevOps».

Данный учебный курс разработан с учётом требований профессиональных стандартов:

  • 06.014. Менеджер по информационным технологиям
  • 06.017. Руководитель разработки программного обеспечения
  • 06.016. Руководитель проектов в области информационных технологий
  • 06.003. Архитектор программного обеспечения
  • 06.012. Менеджер продуктов в области информационных технологий
  • 06.011. Администратор баз данных
  • 06.015. Специалист по информационным системам

Именно эту учебную программу мы преподаем своим клиентам при выполнении консалтинговых проектов по цифровой трансформации. Мы считаем совершенно необходимым освоить данную программу как сотрудникам ИТ, так и представителям бизнес-подразделений.

На этом курсе мы обучили уже более 1500 слушателей.

Хотите пройти обучение на этом курсе, но не знаете, как убедить работодателя оплатить обучение? Воспользуйтесь аргументами.

Кому полезно

Этот курс особенно помогает:

  • компаниям, где пока ничего цифрового нет, но хочется большей скорости в ИТ
  • компаниям, где есть отдельные островки цифрового, но все остальные ещё больше страдают
  • компаниям, которые пережили не одну Agile-трансформацию, а лучше не стало

ИТ-руководителям, CTO, заместителям ИТ-руководителя

  • Вокруг много шума про трансформацию, но у вас нет единой целостной картины, как подступиться – непонятно, но разобраться очень нужно.
  • Вы уже знаете, как добиться ускорения в ИТ, но для этого нужно срочно повысить уровень грамотности сотрудников.
  • Бизнес требует скорости, а ваш ИТ-департамент этой скорости не дает, надо разобраться: что делать, что менять, как принципиально устроить работу ИТ.

Руководителям отделов внутри ИТ-подразделения

  • Как устроить работу так, чтобы смежные ИТ-отделы не подводили, барьеров было меньше, а руководство не давило?
  • Боитесь, что при трансформации станете не нужны? Мы подскажем о чём можно думать и куда можно двигаться.

Менеджерам проектов

  • На вас возложены обязательства по выполнению проекта, реализовать который фактически не получается и план срывается. Cроки не выдерживаются, разработчики, администраторы, аналитики – все говорят на своем языке и всегда могут объяснить срыв сроков. Что я делаю не так? Как выполнять проекты точно в срок?
  • Вы понимаете, что нужно развиваться в своей профессии, что есть другие методы и вы хотите про них узнать. При этом про Agile вам уже много раз рассказывали, не помогает.

Разработчикам, системным и бизнес аналитикам, тестировщикам

  • Все просят от вас высокой скорости – менеджеры проектов, администраторы, аналитики, бизнес. Как научиться делать быстрее, но чтобы прогнозы не превращались в дедлайны, как правильно выстроить диалог со смежниками? Как работать комфортно и без спешки?

Системным и сетевым администраторам

  • Вам приходится постоянно гасить инциденты - разработчики дают сбоящие, плохо документированные решения, код не работает, приложения не развёртываются, дефекты устраняются медленно, как быть и что делать?

Архитекторам

  • Ваши архитектурные и технические решения плохо и медленно претворяются в жизнь. Очевидно, производственная система не справляется с современными задачами. А как эта производственная система может быть устроена иначе?

Программа

Введение

Откуда столько шума?

  • Что такое цифровая трансформация
  • Зачем бизнесу информационные технологии?дискуссия
  • Почему все так озабочены скоростью
  • Всё больше областей всё меньше нам понятны

Особенности информационных технологий

  • Проблемы с информационными технологиями
  • Упражнение «Особенности ИТ»тренировка
  • ИТ – это действительно сложно
  • Нельзя просто взять и что-то поменять
  • Невозможно измерить продуктивность ИТ
  • Рынок ИТ-специалистов – «особенный»

Принципиальные изменения

  • Почему нужны принципиальные изменения
  • Какие принципы подвергаются сомнению?
  • Упражнение «Убеждения, подвергающиеся сомнению»тренировка
  • Управление проектами
  • Альтернатива
  • Что конкретно нужно изменить

Истоки

  • Гибкая разработка программного обеспечения
  • Виртуализация и облачные вычисления
  • Инфраструктура как программный код
  • Как и почему появился управленческий DevOps

Зачем нужен управленческий DevOps

  • Уменьшение времени вывода на рынок (Time to Market)
  • Снижение технического долга
  • Упражнение «Технический долг»тренировка
  • Устранение хрупкости

Фундамент: бережливое производство (Lean)

  • Упражнение «Потери в ИТ»тренировка
  • Классификация и виды потерь
  • Стратегии работы с потерями
  • Как работает бережливое производство
  • Сложности применения бережливых практик

Фундамент: гибкая разработка ПО (Agile)

  • Упражнение «Что такое Agile?»тренировка
  • Что обычно понимают под Agile (неправильно)
  • Смена парадигмы
  • Сложности применения гибкой разработки

Новые принципы и ключевые понятия

  • Поток создания ценности
  • Упражнение «Картирование потока создания ценности»тренировка
  • Конвейер развёртывания
  • Continuous Integration, Continuous Delivery, Continuous Deployment
  • Всё должно храниться в системе контроля версий
  • Автоматизированное управление конфигурациями
  • Определение завершения (Definition of Done)

Ключевые отличия практик

  • Работа с релизамидискуссия
  • Автоматизация рутинных операций
  • Устранение инцидентов
  • Устранение дефектовдискуссия
  • Улучшение процесса
  • Корпоративная культура

Основные новые практики

  • Продуктовые команды
  • Визуализация работы
  • Ограничение числа задач в работе
  • Уменьшение размера задач
  • Постоянный поиск, эксплуатация и устранение узких мест
  • Выполнение операционных требований
  • You build it – you run it
  • Демонстрация достижений
  • Раннее выявление и устранение дефектов
  • Управляемые улучшения и инновации
  • Финансирование, помогающее инновациям
  • Minimum Viable Product

Завершение курса

  • Упражнение «Сложности реальной жизни»тренировка
  • К чему следует стремиться
  • Дополнительные источники знаний
  • Домашние задания

Что вы получите

1

Понимание

Современных подходов к организации работы ИТ

2

Чёткое представление

О том, чем новые подходы отличаются от традиционных

3

Знания

О всех ключевых управленческих практиках DevOps, позволяющих кратно ускорить ИТ

4

Готовность

К применению передовых способов работы ИТ

Каждый слушатель после полного прохождения курса получает фирменный номерной сертификат от Cleverics
Те, кому необходимо, могут получить удостоверение о повышении квалификации (по предварительному запросу до начала обучения)

Тренеры

Аккредитованный тренер
ITIL 4 Strategic Leader
(высший международный статус в области ITIL 4)
ITIL 4 Managing Practitioner
ITIL Expert
EXIN DevOps Master
(высший международный статус в области DevOps)
Сертифицированный тренер игры «The Phoenix Project»

Почему Cleverics

Авторский курс

Мы внимательно изучили все готовые предложения по обучению и сертификации по управленческому DevOps и нам ничего не понравилось. Поэтому мы решили рассказать о трансформации в ИТ так, как никто другой. Заодно написать хорошую книгу.

Без упора на технологии

Большинство публикаций по DevOps изумительно объясняют как настраивать конкретные инструменты и программное обеспечение. Мы же уверены, что основная сложность и главная польза не столько в технологиях, сколько в культуре компании, работе персонала и работе с персоналом.

Знания, основанные на практике

Мы выполняем работы по цифровой трансформации для наших клиентов. Каждый следующий проводимый нами учебный курс богаче, иллюстративнее и системнее предыдущего.

Мы уверены в качестве наших услуг и гарантируем возврат 100% стоимости в случае неудовлетворённости клиента. Подробнее о гарантии качества обучения.

Частые вопросы

Все вокруг давно рассказывают про цифровые трансформации. Чем ваш курс лучше других?

Очень просто: во-первых, мы начали учить цифровой трансформации ещё тогда, когда и словосочетания такого не было. Во-вторых, мы не рассказываем про Фейсбуки, Нетфликсы, Яндексы и прочие "цифровые" компании, так как это знание мало кому поможет в реальной жизни — мы фокусируемся на обычных, традиционных, нормальных компаниях. В-третьих, мы отлично знаем как устроены ИТ, так как занимаемся ИТ-менеджментом уже более 15 лет, а потому понимаем и можем нормальным языком, без воды, объяснить что к чему.

Что вы называете традиционной компанией?

Есть изначально цифровые и технологические компании — соц.сети, маркетплейсы, финтехи... Они уже делают многое из того, о чём мы рассказываем на курсе. Но есть и традиционные бизнесы, зарабатывающие не только на ИТ, но с помощью ИТ, притом — с существенной помощью. В таких компаниях есть известные проблемы, сложности с цифровизацией. Такие компании переживают agile- и цифровые трансформации, переживают не всегда успешно, а то и не по одному разу. Проблемы в виде низкой скорости, большого хаоса, высокого техдолга, сложной бюрократии, недовольства основного бизнеса никуда не уходят, а устранять их надо. Мы видим такое в финансовом секторе, в страховании, в ритейле, в производстве... Именно таким традиционным компаниям мы стремимся помочь, так как хорошо знакомы с тем, что такое "кровавый Enterprise".

Я ничего не знаю про DevOps и мало понимаю в технических вопросах. Будет ли мне полезен данный курс?

Курс не предполагает погружения в технические детали настройки конвейеров развёртывания (CI/CD) и программных инструментов. Мы обсуждаем управленческие вопросы, связанные с организацией работы (в том числе: что такое конвейер развёртывания на самом деле, и какой он должен быть). Если вы заинтересованы в построении эффективного взаимодействия, то данный курс будет вам полезен.

Я работаю в бизнес-подразделении, но взаимодействую с департаментом ИТ — ставлю задачи, ожидаю результатов, грущу над проектами и не понимаю почему всё так медленно и плохо. Поможет ли мне этот учебный курс? Смогу ли я понять то, что вы будете рассказывать?

Зачастую самую большую пользу от этого учебного курса получают именно сотрудники бизнес-подразделений. Программа не требует от слушателя специфических и глубоких знаний о технологиях, но подразумевает, что вы часто взаимодействуете с ИТ-отделом, зависите от него, ощущаете всю боль и беспомощность, и точно знаете — может и должно быть по-другому. Мы никак не адаптируем программу «под бизнес», так как наш опыт показывает, что и сотрудники ИТ, и сотрудники бизнеса должны иметь одинаковые знания.

В Cleverics раньше был курс «Основы DevOps». Как он связан с курсом «Трансформация ИТ в традиционных компаниях»?

Первый учебный курс по DevOps мы провели в 2017 году. Сначала он был двухдневным, затем материала накопилось так много, что двух дней стало категорически не хватать, и мы расширили курс до трёх дней. В 2022 году мы существенно пересмотрели как позиционирование, так и содержание курса: теперь он ориентирован на традиционные компании, так как именно в них возникают самые сложные проблемы, и именно здесь у нас самая высокая компетенция.

Кроме того, мы отказались от слова «DevOps» в названии курса, так как в настоящее время оно имеет яркий технический подтекст, а мы говорим про управленческий DevOps.

Что такое управленческий DevOps?

За последние годы слово «DevOps» стало прочно ассоциироваться с техническими практиками, такими как построение конвейера развёртывания (CI/CD). При этом изначально это слово означало управленческие практики: организация слаженной совместной работы разработки (Dev) и эксплуатации (Ops), использование концепции единого потока создания ценности, системная работа с хрупкостью в ИТ и с техническим долгом... Это вопросы, о которых выпускает книги издательство IT Revolution, которые обсуждаются на популярной международной конференции DevOps Enterprise Summit, о которых мы выпустили собственную книгу «DevOps для ИТ-менеджеров» и перевели несколько хороших зарубежных книг...

На нашем учебном курсе мы в первую очередь говорим именно про управленческий DevOps.

Этот курс аккредитован?

Конечно, курс аккредитован институтом EXIN (Нидерланды). Более того, многие компании во всём мире используют учебные материалы этого курса по нашей лицензии.

Этот курс готовит к экзамену?

Да, после прохождения учебного курса вы будете готовы к сертификационному экзамену «EXIN DevOps Foundation». Экзамен не является обязательным, не входит в учебный курс и заказывается дополнительно.

Будут ли мне предоставлены дополнительные материалы после обучения?

Cleverics – один из первых учебных центров по ITIL/ITSM в России, начавший предоставлять слушателям дополнительные материалы после обучения (документы, файлы, шаблоны, статьи, пробные экзамены и так далее). Кроме того, мы предоставляем бесплатную поддержку тренера после обучения – без ограничения времени и количества ваших вопросов.

Какой документ выдается после окончания обучения?

Мы выдаем сертификат Cleverics, подтверждающий прохождение курса на русском языке.

Как я могу заказать и оплатить обучение?

На витрине курсов выбрать понравившийся курс. Кликнуть на карточке курса. Вас переадресует на страницу выбранного курса. Справа нажмите на кнопку “заказать”. В открывшейся форме выберите удобную для вас дату курса, количество участников. Добавьте курс в корзину. Перейдя в корзину, вам надо выбрать форму оплаты, заполнить контактные данные и подтвердить заказ. Далее с Вами свяжется менеджер для дальнейшей работы.

Доступно ли у вас корпоративное обучение для группы сотрудников?

Да, конечно. Мы проводим обучение для корпоративных клиентов как в онлайн формате, так и очно, в том числе на территории заказчика. Корпоративный формат удобен и выгоден, если у вас больше 7 человек. Мы можем адаптировать программу и предложить удобные даты обучения. Обратитесь к любому менеджеру, чтобы обсудить подробности.

Где можно ознакомиться с полным расписанием ваших курсов?

С актуальным расписанием можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Расписание курсов».

Можно ли обменяться с вами документами через ЭДО?

Да, мы обмениваемся электронными документами через Оператора ЭДО АО «Калуга Астрал». Идентификатор: 2AEF1CB8DBE-78A9-40F4-A8C4-F90E29A1C429

Есть ли у вас лицензия на образовательную деятельность?

Конечно! Оказание услуг по обучению без лицензии является незаконным. Мы соблюдаем все законы Российской Федерации, в том числе федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Более того, частные лица могут получить налоговый вычет на расходы по обучению. Сообщите нашим менеджерам о вашем желании получить вычет до оформления документов.

Могу ли я получить налоговый вычет на обучение?

Да, можете. Каждый гражданин РФ может получить социальный налоговый вычет по расходам на своё обучение в размере до 120 000 руб. в год, что при ставке НДФЛ в 13% означает возврат до 15 600 руб. Для этого нужно подать налоговую декларацию и приложить к ней копию договора на обучение, копию лицензии на образовательную деятельность и копию чека об оплате обучения. Если вы оплачиваете обучение как физическое лицо - сообщите нам о своём желании получить налоговый вычет сразу же при оформлении договора.

Отзывы

Алексей К. Спортмастер оценка 10 из 10
Полностью получил общее понимание, что такое "DevOps"
Наталья И. Спортмастер оценка 10 из 10
Очень понравилась подача материала и тренер, видно, что специалист, и очень глубоко разбирается в теме, не только в верхушке
Кирилл З. оценка 10 из 10
Спасибо! Очень познавательно и доходчиво. Разобрался в новой для себя теме
Александр М. Спортмастер оценка 10 из 10
Отличный курс, я в восторге! Многое в происходящем в компании (я новенький) стало понятно.
Алексей М. Спортмастер оценка 9 из 10
Интересный курс, все базовые знания подаются чётко. Отличная обратная связь, есть время для дискуссий. Интересные практические задания
Алексей Е. ДжиДиСи Сервисез оценка 10 из 10
Ожидания от курса полностью оправдались. Благодаря курсу получилось разобраться, что же такое DevOps, избавиться от заблуждений, составить чёткую картину. Курс и материал хорошо сбалансированы и информативны.
Учебный курс
Трансформация ИТ в традиционных компаниях (интенсив с тренером)
Готовы сделать следующий шаг?
К оформлению

Технические требования для участия в обучении

Для полноценного участия в учебном курсе вам потребуется современный стационарный компьютер или ноутбук со скоростным доступом в Интернет. Планшетные компьютеры не позволяют полноценно участвовать, как и телефоны. Компьютер должен быть оснащён видеокамерой и микрофоном.

Мы используем Контур Толк и Яндекс.Доски — пожалуйста, проверьте заранее, что эти приложения у вас работают. Мы не рекомендуем использовать web-версию Контур Толка, лучше установить приложение.

Мы не предоставляем дистрибутивы и установочные файлы данных программ и не распространяем это программное обеспечение.

с 2009
проводим профессиональное обучение
35 000+
слушателей обучили
1 600+
компаний-клиентов
500+
деловых игр провели
6 000+
участников наших деловых игр
3 400+
экзаменов организовали

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская
Профессиональное развитие

Компетенции для вас и вашей команды

Развивайте себя, усиливайте команду, добивайтесь большего.

Смотреть каталог Подобрать обучение