«Я проходил такой же курс в Специалист.ru и, честно говоря, не вынес из того курса совсем ничего. Я не могу сказать такого же про Ваш курс. Теперь мне понятно с чего начинать при создании ИТ-услуг в нашей компании.»

«Тренер Анна максимально структурированно и с иллюстрациями-примерами изложила курс с основами ITIL 4»

«Всё отлично! Анна, огромное спасибо за манеру подачи информации»

«Курс был очень интересным и увлекательным.»

«Работаю в ТП и данный курс позволил мне взглянуть на мою деятельность с другой стороны.»

«Курс интересный, удалось структурировать собственные знания и дополнить их.»

«Мне важно было сделать выбор курса и преподавателя для последующего процесса обучения коллег ИТ. По данному курсу выбор сделал, и важно, что то, о чём именно был материал — это уже реальность, в которой работают коллеги. Систематизируем это далее посредством курса.»

«Отличное изложение материала и по существу. Понравились дискуссии, хочется их продолжать, но время ограничено. Понравилась неоднородность группы (возможность обмена опытом и практиками). Foundation не посещал, при этом дискомфорта не испытал за счёт "мягкой" подводки и разъяснений тренера. И Анна и Игорь активно вовлекают в дискуссии, держат "в тонусе" слушателей.»

«Курс очень полно описывает необходимые процессы, и на основе реальных примеров появляется понимание что и как использовать в будущем.»

«Много новой информации по предоставлению услуг получил. Всё структурированно и последовательно прошло.»

«Интересно было услышать, как ITIL говорит о тех процессах, практиках, с которыми постоянно приходится работать»

«Легко, доступно, актуально.»

«Очень подробная подача материала. Спасибо!»

«Отличный курс. Давно было интересно провести параллели между PMBOK, ITIL, Agile-методологиями, Lean, iso 9001. Теперь понятно :)»

«Интересный, насыщенный курс со множеством примеров из реальной жизни. Систематизирует знания и создаёт целостную картину.»

«Курс был для меня полезен.»

«Мне курс понравился. Ответы тренера были полными и понятными.»

«Интересная и структурированная информация»

«Мне понравилось, что в курсе так детально разбираются основные определения, принципы, правила сервисного подхода.»

«Понравилось»

«Отличный курс, видно, что тренер практик. Много примеров из жизни - это очень здорово!»