Игорь Фадеев

«Курс был интересный и подробный, тренер очень наглядно демонстрировал все моменты на примерах. Однако, я считаю, что, возможно, стоит продлить тренинг на 1-2 дня, т. к. информации очень много и приходилось быстро переключаться с одной части на другую.»

«Материал и его изложение было понятно и полезно в работе. Понравилось, что приводили много примеров.»

«Курс хорошо ложится на некоторую практику, которая уже была лично у меня в работе. Хорошее и понятное изложение теории с конкретными практическими примерами. Важно, что были даны ответы на все возникшие вопросы (даже если они заходили за рамки ITIL).»

«Хорошая подача материала, просто и доступно. Жалко, что экзамен на английском.»

«Боялась, что будет непонятно. С первых же минут лекции стало ясно, что курс излагается понятным языком даже для непосвящённых в ITIL. Большое спасибо. Из пожеланий: было бы полезно, на мой взгляд, указать ссылку на петицию о переводе экзамена😊 и миксовать команды при выполнении заданий у доски, чтобы больше было коммуникации внутри группы обучающихся»

«Спасибо за профессионально подготовленный курс, отличную работу тренера, расставлялись необходимые акценты, интересные примеры.»

«На курсе получил исчерпывающую информацию по материалам книги. Помимо сухих фактов, тренер также охотно делился своим личным опытом, объясняя особенно сложные вопросы на реальных примерах. Тренеру удалось создать на курсе непринужденное общение среди участников: все могли свободно высказывать свое мнение и задавать возникающие вопросы. Лично меня несколько "напрягал" взятый высокий темп курса. Иногда создавалось впечатление, что тренер очень торопиться успеть уложиться. Это понятно: объем информации очень большой, временные рамки сжатые. Возможно, стоит подумать над расширением курса до 5 дней. Но это IMHO.»

«Перед началом курса были сомнения, что за такой короткий срок возможно получить базовое представление об ITIL, тем более подготовиться к экзамену. Однако, я была приятно удивлена – в курсе собрана вся необходимая информация для формирования базового понимания и сдачи экзамена. P.S. Отдельно хочу отметить периодическое повторение материала на протяжении всего обучения, что значительно способствует усвоению информации. »

«Отличный и очень полезный курс. Многое переосмыслил. В некоторых аспектах прямо противоположно поменял своё мнение.»

«Курс очень понравился! Много полезной информации. Отдельная благодарность Игорю за многочисленные примеры, которые облегчали восприятие информации.»

«Хорошо систематизировало мои знания. Было очень полезно, я понял, почему наша служба поддержки устроена именно так. Очень доброжелательный преподаватель!»

«Материал был изложен доступно, по всем возникающим вопросам были даны грамотные пояснения.»

«Данный курс помог составить картину того, как разработать процесс управления проблемами в нашей компании. Всё было понятно, особенно понравился разбор кейсов (заданий для экзамена) для закрепления материала.»

«Несмотря на то, что курс длится по 8 часов 3 дня подряд, скучно мне не было. Думаю, во многом это заслуга тренера. Порадовала возможность живого общения с преподавателем, который очень грамотно и точно отвечал на все вопросы.»

«Благодарю за содержательный и интересный курс. Курс очень интенсивный и даёт достаточный объём знаний. Организация курса была очень удобной для усвоения.»

«Доступное изложение материала, концентрированные знания, обширность примеров. Всё отлично!»

«Доходчиво, на примерах из других сфер деятельности. Буду настаивать на обучении своих коллег в вашем тренинг-центре.»

«Спасибо за представленную информацию по курсу ITFO. За 3 дня было много информации, Теперь хочется, чтобы она уложилась.»

«Очень информативно и с примерами, что несколько разгружало количество информации и облегчало восприятие»

«Курс достаточно подробный, но 4-х дней на него не достаточно, чтобы материал уложился. Спасибо Игорю за практические задачи, это очень помогает усвоению, но нужен еще как минимум 1 день, чтобы "не бежать" по темам»

«Курс вполне информативен, работу тренера оцениваю высоко. Хорошая подача материала, где нужно чуть расслабляешься, где нужно в работе.»