Основы COBIT 5

Подробный трёхдневный курс

  • Длительность курсаТри дня по 8 учебных часов
  • Длительность курсаПять дней по 4 учебных часа с 10:00 до 14:00
  • Авторский курсАвторский курс, разработанный Cleverics

С середины 90-х годов прошлого века Ассоциация аудита и контроля информационных систем (ISACA, США) развивает COBIT® – свод знаний и передового опыта в области руководства, управления, оценки, контроля и аудита в сфере информационных технологий. На сегодняшний день новейшая, пятая версия COBIT – самый актуальный свод практик по управлению ИТ.

Мы в Cleverics внимательно изучаем все выходящие в свет публикации COBIT, применяем их рекомендации в своей консалтинговой практике и участвуем в проектах Московского отделения ISACA по переводу материалов COBIT 5 на русский язык.

«Основы COBIT 5» — вводный курс, разработанный экспертами Cleverics для всех, кто хочет познакомиться со структурой и содержанием COBIT 5, научиться ориентироваться в его многочисленных публикациях и с пользой применять их в своей работе. Курс описывает и объясняет принципы, компоненты и процессы подхода, а также охватывает его рекомендации по внедрению и оценке процессов.

Курс знакомит с концепцией и процессами руководства ИТ (IT Governance), является отличным дополнением для тех, кто уже знаком с основами ITIL® и хочет продолжить изучение передового опыта управления информационными технологиями. Курс также адресован тем, кто приступает к изучению вопросов оценки, контроля и аудита ИТ, в том числе участникам контрольных и аудиторских мероприятий, как со стороны контролирующих, так и со стороны проверяемых организаций.

Пятая версия COBIT качественно отличается от предыдущих. Новые принципы, компоненты, процессы – фактически, COBIT 5 претендует на роль единого интегрального свода знаний по руководству и управлению ИТ Безусловно, это обязательный инструмент в арсенале руководителей, менеджеров и контролёров ИТ.

— Роман Журавлёв, автор курса

Кому полезно

  • CheckРуководители ИТ: от ИТ-директора до начальников отделов и менеджеров команд
  • CheckБизнес-руководители, курирующие работу ИТ-службы компании, руководители и сотрудники служб заказчика
  • CheckАудиторы и контролёры, осуществляющие оценку и контроль процессов руководства и управления ИТ
  • CheckРазочаровавшиеся в COBIT. Курс также будет полезен тем, кто уже прослушал «Основы COBIT» в другом учебном центре и совершенно не понял зачем это, для кого это, как это связано с другими методологиями и как всё это применять.
  • CheckКонсультанты по ИТ, рассказывающие про управление и руководство ИТ своим клиентам
  • CheckРуководители ИТ-компаний, системно выстраивающие управление своей компании
  • CheckЖертвы COBIT: те, кто вынужден жить по COBIT или кого проверяют по COBIT

Программа учебного курса

Введение

COBIT5: история, структура, аудитория

COBIT5: общий обзор

Принцип «Соответствие потребностям заинтересованных сторон»

  • Определение целей и приоритетов системы управления ИТ на основе каскада целей COBIT5

Практика. Разработка ИТ-целейупражнение

Введение в процессную модель COBIT5

  • Обзор публикации COBIT5 Enabling Processes
  • Обзор домена APO (Планирование и организация управления ИТ)
  • Обзор домена BAI (Построение, приобретение и внедрение)
  • Обзор домена DSS (Предоставление и поддержка услуг)

Практика. Разработка целевой процессной модели на основе ИТ-целейупражнение

Разбор процессов из целевой процессной модели: назначение, ключевые практики, особенности

Принцип «Комплексный взгляд на предприятие»

  • Четыре уровня предприятия и их взаимодействие
  • Ключевые роли: матрицы RACI процессной модели COBIT5
  • Основные документы и записи

Принцип «Применение единой интегрированной методологии»

  • COBIT5 и другие источники знаний
  • COBIT5 как инструмент интеграции разных подходов

Принцип «Обеспечение целостности подхода»

  • Понятие «фактор влияния» и структура его описания
  • Разбор фактора влияния «процесс»
  • Разбор фактора влияния «информация»
  • Обзор публикации COBIT5 Enabling Information

Обсуждение. Использование структуры описания фактора влияния при проектировании процессаупражнение

Принцип «Разделение руководства и управления»

  • Обзор домена EDM (Руководство ИТ)
  • Обзор домена MEA (Мониторинг, измерение и оценка)
  • Границы ответственности руководства
  • Обзор стандарта ISO38500
  • Особенности взаимодействия руководства и управления

Оценка зрелости процессов

  • Общий метод: ISO 15504
  • Направления и шкалы
  • Обзор публикации COBIT5 Process Assessment Model
  • Введение в порядок оценки (обзор публикации Assessor’s Guide)
    • Процедуры оценки
    • Цели, задачи и охват оценки
    • Сбор информации
    • Виды свидетельств по направлениям оценки
    • Анализ свидетельств
    • Оценка собранной информации и формирование выводов и рекомендаций

Практика. Проведение оценки зрелости процессов по COBIT5 PAMупражнение

Что вы получите

1

Знание

принципов, структуры и содержания COBIT 5

2

Понимание

роли ИТ-службы и бизнеса в руководстве и управлении ИТ в компании, принципов и правил совместной работы бизнес- и ИТ-руководителей

3

Инструменты

для планирования, оценки и совершенствования процессов и практик руководства и управления ИТ в своей компании

Фотографии с курса

Отзывы участников

«Материалы очень хорошо проработаны, тренер очень интересно и детально рассказывает. При этом использует примеры из смежных областей, что дает более комплексную картину для восприятия. Надеюсь, что это будет не последняя встреча с этим тренером. Все понравилось. Спасибо! Удачи! »
Хазиев Денис Сагитович, ЗАО "Золотая Корона" (ГК ЦФТ)
ЗАО
«Отличная подача материала, многое из услышанного хочется смыслить и использовать в своей работе»
Момот Дмитрий Сергеевич, Сибинфоцентр
Сибинфоцентр
«Курс был полезный, помогающий систематизировать знания»
Мабиев Ергали Кайржанович
«Емкий курс для руководителей ИТ, а также для директоров. С позиции понимания необходимости ИТ в бизнесе и количественной оценки, а также осознания помогает ли непосредственно развитию бизнеса. »
Пухальский Андрей, Микротест, АНО ДПО
Микротест, АНО ДПО
«Для основ вполне достаточно. Взгляд с высоты бизнеса будет очень полезен архитекторам и владельцам процессов. Комплексный подход к предприятию важен, чтобы ИТ-отдел не оставался на задворках деятельности организации по остаточному принципу.»
Низамутдинов Радис, ДжиДиСи Сервисез
ДжиДиСи Сервисез
«1. Много полезной информации 2. Охват не только с точки зрения ИТ, но и связи ИТ с бизнесом 3. На выходе курса – справочник по руководству и управлению ИТ! »
Юшина Ольга, Основа Телеком

Почему Cleverics

Авторы курса — участники проекта перевода COBIT 5

Курс «Основы COBIT 5» использует терминологию официального перевода – даже в тех разделах курса, для которых соответствующие книги COBIT ещё не опубликованы на русском языке.

Мы не только знаем оригинальную терминологию, но понимаем, почему те или иные термины переведены именно так.

Интеграция лучших практик

COBIT 5 – сложный материал, вобравший в себя многое из других источников: ITIL, TOGAF, стандартов ISO...

Мы понимаем, откуда что в COBIT 5 взялось и как при этом изменилось, а главное – как это можно применять в реальной жизни. И рассказываем об этом слушателям.

Больше, чем работа в классе

После прослушивания курса вы получаете бесплатный и бессрочный доступ к системе дистанционного обучения CleverSTUDY, содержащей дополнительные материалы по теме курса. Материалы постоянно обновляются.

Вопросы к тренеру вы можете задавать и через год после прохождения курса и в любом количестве.

Больше, чем основы. Больше, чем теория

В курсе мы не ограничиваемся базовой публикацией COBIT 5, но активно используем и другие книги – COBIT 5 Implementation, COBIT 5 Enabling Processes, COBIT 5 Process Assessment Model.

Все эти публикации мы применяем в своей консалтинговой практике, и готовы делиться своим опытом со слушателями.

'

Частные лица после регистрации на учебный курс могут сразу оплатить обучение через свой Интернет-банк, по картам Visa, MasterCard, Мир, а также с помощью Яндекс.Деньги, WebMoney, Альфа-Клик, MasterPass.

  • Visa
  • Mastercard
  • Мир
  • Yandex Money
  • Альфабанк
  • Webmoney
  • Masterpass

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская

Помощник по планированию обучения для вашей карьеры

Ваша должность
Сейчас, либо планируете занять в ближайшие 1-3 года
Ваши роли
Чем вы занимаетесь в своей компании?
Путь до сертификации ITIL Expert
Какие курсы по ITIL v3 вы уже прослушали?
Путь до сертификации ITIL Managing Professional
Какие курсы по ITIL 4 вы уже прослушали?
Пожалуйста, расскажите о себе

Канбан-метод: практика построения быстрого потока (online с тренером)

Равномерное, быстрое и предсказуемое выполнение задач без лишней суеты
Важность:

Operational Support and Analysis (ITIL OSA) (online с тренером)

Эксплуатация и поддержка ИТ-услуг – в ITIL и на практике
Важность:

Release, Control and Validation (ITIL RCV) (online с тренером)

Преобразование и контроль ИТ-услуг – в ITIL и на практике
Важность:

Service Offerings and Agreements (ITIL SOA) (online с тренером)

Проектирование и предоставление ИТ-услуг – в ITIL и на практике
Важность:

Planning, Protection and Optimization (ITIL PPO) (online с тренером)

Управление качеством и рисками ИТ-услуг – в ITIL и на практике
Важность:

Управление жизненным циклом ИТ-услуг (ITIL MALC) (online с тренером)

Процессы и практики управления ИТ как единой системой
Важность:

Управление проектами на основе PRINCE2 (online с тренером)

Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
Важность:

Управление ИТ-активами (ITAM) (online с тренером)

Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
Важность:

Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT (online с тренером)

Синергия управления архитектурой ИТ и бизнеса: способы достижения и методы
Важность:

DevOps: современный подход к организации работы ИТ (online с тренером)

Понятно и подробно о DevOps не с технической, а с управленческой точки зрения
Важность:

ITIL® 4 Foundation (online с тренером)

Аккредитованный учебный курс о новой версии ITIL
Важность:

ITIL® 4 Managing Professional Transition (online с тренером)

Самое главное об ITIL 4 для тех, кто хорошо знает ITIL v3
Важность:

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support (online с тренером)

Как организовать эффективную работу по созданию, внедрению и поддержке услуг
Важность:

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (online с тренером)

Как правильно формировать цели и обеспечивать их достижение
Важность:

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (online с тренером)

Совместное создание ценности
Важность:

ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (online с тренером)

ИТ на высокой скорости
Важность:

ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy (online с тренером)

Как разработать и реализовать цифровую и ИТ-стратегию
Важность:

Scrum: практика организации работы продуктовой команды (online с тренером)

Важность:

VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг (online с тренером)

Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
Важность:

Product: создание и развитие успешных цифровых продуктов (online с тренером)

Важность:

Получите бесплатную персональную консультацию о своей карьере в области ИТ-менеджмента!

Помощник по планированию обучения для вашей карьеры

Ваша должность
Сейчас, либо планируете занять в ближайшие 1-3 года
Ваши роли
Чем вы занимаетесь в своей компании?
Путь до сертификации ITIL Expert
Какие курсы по ITIL v3 вы уже прослушали?
Путь до сертификации ITIL Managing Professional
Какие курсы по ITIL 4 вы уже прослушали?
Пожалуйста, расскажите о себе

Канбан-метод: практика построения быстрого потока (online с тренером)

Равномерное, быстрое и предсказуемое выполнение задач без лишней суеты
Важность:

Operational Support and Analysis (ITIL OSA) (online с тренером)

Эксплуатация и поддержка ИТ-услуг – в ITIL и на практике
Важность:

Release, Control and Validation (ITIL RCV) (online с тренером)

Преобразование и контроль ИТ-услуг – в ITIL и на практике
Важность:

Service Offerings and Agreements (ITIL SOA) (online с тренером)

Проектирование и предоставление ИТ-услуг – в ITIL и на практике
Важность:

Planning, Protection and Optimization (ITIL PPO) (online с тренером)

Управление качеством и рисками ИТ-услуг – в ITIL и на практике
Важность:

Управление жизненным циклом ИТ-услуг (ITIL MALC) (online с тренером)

Процессы и практики управления ИТ как единой системой
Важность:

Управление проектами на основе PRINCE2 (online с тренером)

Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
Важность:

Управление ИТ-активами (ITAM) (online с тренером)

Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
Важность:

Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT (online с тренером)

Синергия управления архитектурой ИТ и бизнеса: способы достижения и методы
Важность:

DevOps: современный подход к организации работы ИТ (online с тренером)

Понятно и подробно о DevOps не с технической, а с управленческой точки зрения
Важность:

ITIL® 4 Foundation (online с тренером)

Аккредитованный учебный курс о новой версии ITIL
Важность:

ITIL® 4 Managing Professional Transition (online с тренером)

Самое главное об ITIL 4 для тех, кто хорошо знает ITIL v3
Важность:

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support (online с тренером)

Как организовать эффективную работу по созданию, внедрению и поддержке услуг
Важность:

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (online с тренером)

Как правильно формировать цели и обеспечивать их достижение
Важность:

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (online с тренером)

Совместное создание ценности
Важность:

ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (online с тренером)

ИТ на высокой скорости
Важность:

ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy (online с тренером)

Как разработать и реализовать цифровую и ИТ-стратегию
Важность:

Scrum: практика организации работы продуктовой команды (online с тренером)

Важность:

VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг (online с тренером)

Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
Важность:

Product: создание и развитие успешных цифровых продуктов (online с тренером)

Важность:

Получите бесплатную персональную консультацию о своей карьере в области ИТ-менеджмента!