Экономика и финансы ИТ (online с тренером)

Жизненно необходимые сведения для современного поставщика ИТ-услуг

Два дня по 8 учебных часов
Авторский курс, разработанный Cleverics
Курс является парой к курсу «SLM. Взаимодействие ИТ и бизнеса»

Программа

15 000 рубдля организаций

10 500 рубдля частных лиц

Скидка

Записаться Закажите для вашей команды!

Управление финансами ИТ - новая тема для многих руководителей подразделений ИТ. Появление и развитие этого направления в практике управления информационными технологиями связано с такими современными тенденциями, как аутсорсинг ИТ-услуг, ориентация служб ИТ на самоокупаемость или, как минимум, детальный контроль расходов и их оптимизацию. Во многих случаях руководителям служб ИТ не хватает специфических знаний в области управления экономикой и финансами. В сфере их ответственности появляются задачи, ещё вчера несвойственные ИТ-службам: оценка инвестиций, планирование и контроль бюджета, экономическая оценка ценности предоставляемых услуг и оценка их рентабельности...

Экономика и финансы ИТПри этом эксперты по управлению экономикой и финансами из профильных подразделений зачастую не оказывают поддержки на том уровне, которого ждут руководители служб ИТ. Корпоративным финансистам не так уж важны детали экономики ИТ, такие как динамика себестоимости отдельных услуг или распределение косвенных затрат на эксплуатацию инфраструктуры ИТ.

«Экономика и финансы ИТ» - авторский курс Cleverics, включающий материалы признанных международных пратик. Тема значительно расширена за счёт добавления важных элементов финансового менеджмента, рекомендаций по организации управленческого учёта в ИТ, основанных на проектном опыте консультантов Cleverics. Курс позволяет руководителям служб ИТ спланировать организацию управленческого учёта, повысить эффективность взаимодействия с финансовыми службами компании, прозрачность расходов на информационные технологии. Информация, содержащаяся в курсе, будет полезна при организации коммерческих сервисных служб, аутсорсинге функций управления ИТ.

Существенное время уделяется практическим занятиям.

Кому полезно

Руководители ИТ-служб
Специалисты, отвечающие за эффективное управление финансами в ИТ-подразделениях

Менеджеры, планирующие или реализующие повышение уровня экономической самостоятельности своей ИТ-службы
Сервис-менеджеры

Программа учебного курса

Роль управления экономикой и финансами ИТ в управлении жизненным циклом ИТ-услуг

Взаимосвязь процессов управления экономикой и финансами ИТ
Обсуждение. Взаимодействие процессов управления услугамиpractice
Сервисная экономика внешнего и внутреннего провайдеров

Управление финансами ИТ

Назначение
Задачи
Основные понятия
Входы, выходы и виды деятельности

Управленческий учёт (Accounting)

Виды учёта: бухгалтерский, налоговый, управленческий
Основные понятия: ресурсы, затраты, расходы, издержки, себестоимость
Модель затрат, статьи затрат, элементы затрат, единицы затрат
Капитальные и операционные затраты, методы амортизации
Прямые и косвенные затраты, методы отнесения затрат
Обсуждение. База распределения косвенных затратpractice
Постоянные и переменные затраты, значащий интервал
Практика. Классификация затратpractice

Расчёт себестоимости ИТ-услуг с применением функционально-стоимостного учёта (ФСУ, ABC)

Модель, принципы, порядок действий
Детальное рассмотрение примера
Рекомендации по использованию на практике
Практика. Планирование системы ФСУ для ИТ-услугpractice

Планирование бюджета ИТ (Budgeting, Funding)

Модели финансирования
Бюджетный цикл
Постатейный бюджет и бюджет в разрезе ИТ-услуг
Внедрение и формализация бюджетного процесса
Практика. Бюджетированиеpractice

Взимание оплаты (Charging)

Политики взимания оплаты
Оплачиваемые единицы
Ценообразование
Выставление счетов

Управление портфелем ИТ-услуг (Service Portfolio Management)

Основные понятия: портфель услуг, воронка услуг, каталог услуг
Обсуждение. Источники информации о новых услугахpractice
Виды деятельности процесса управления портфелем услуг
Оценка альтернатив (option spaces)
Категории инвестиций
Решения по оптимизации услуг

Инвестиционный анализ

Горизонты планирования, альтернативные издержки
Приведённая стоимость, сложный процент, дисконтирование денежных потоков, чистая приведённая стоимость (NPV)
Практика. Инвестиционный анализpractice

Управление спросом на ИТ-услуги (Demand Management)

Назначение и задачи процесса управления спросом
Основные принципы и понятия управления спросом
Модели бизнес-деятельности
Профили потребителей

Внедрение управления финансами ИТ

Ключевые факторы успеха
Трудности и риски, KPI
Обсуждение. KPI для управления финансами ИТpractice

Разбор вопросов пробного экзамена

Обзор и завершение курса

Что вы получите

Практику

построения модели затрат для ИТ-услуг

Навыки

оценки инвестиций в ИТ, планирования затрат в течение жизненного цикла ИТ-услуг

Понимание

принципов управления экономикой и финансами, практику обоснования управленческих решений с точки зрения их экономической эффективности

Систематизацию

знаний по управлению экономикой и финансами ИТ в сервисной организации

Тренеры курса

Артем Мукосеев

Сертифицированный тренер
Имеет опыт руководства ИТ-подразделением, прекрасно знает ITSM, как со стороны подрядчика, так и со стороны бизнеса. Знает, как правильно применять теорию на практике и охотно делится этими знаниями со слушателями.

Игорь Гутник

Сертифицированный тренер. Имеет опыт работы как на стороне исполнителя, так и заказчика, что позволяет при ведении курса опираться не только на безупречное знание теории, но и на профессиональный опыт, а также разбирать реальные ситуации.

Фотографии с курса

Отзывы участников

«На мой взгляд, курс действительно полезен для айтишников, не обладающими специальными знаниями в области экономики. Для меня, человека с экономическим образованием, курс был полезен тем, что знания «разложились по полочкам», структурирование именно в разрезе IT-сферы.»

Нигматуллина Алина,
Менеджер по работе с клиентами, ОАО «Аэропорт Кольцово» (апрель 2012)

Почему Cleverics

Практика, практика и ещё немного практики

Мы верим, что и сертификационные курсы должны приносить практическую пользу. Поэтому столько упражнений, примеров и обсуждений. Поэтому больше времени.

Курс для подготовленной аудитории

На этом курсе мы не пересказываем основы. Мы ориентируемся на подготовленную профессиональную аудиторию. Никаких повторов и общих слов.

Реальные примеры и кейсы

Полноценная консалтинговая практика, работающая со дня основания компании, позволяет использовать в учебных курсах реальные, а не книжные примеры и кейсы.

Мы проводим регулярный внутренний обмен опытом, ведём собственную базу знаний. Тренеры принимают участие в консалтинговых проектах.

Тренеры-практики

Все тренеры курса знакомы с ИТ-проектами не понаслышке. Нам приходилось и приходится выполнять различные роли в организационных и технических проектах, в ИТ и других сферах.

Гарантия качества

Мы уверены в качестве наших услуг и гарантируем возврат 100% стоимости в случае неудовлетворённости клиента.

Частные лица после регистрации на учебный курс могут сразу оплатить обучение через свой Интернет-банк, по картам Visa, MasterCard, Мир, а также с помощью Яндекс.Деньги, WebMoney, Альфа-Клик, MasterPass.

Записаться на курс