- Cleverics Education
- Расчет стоимости услуг и определение потребности в ресурсах (online с тренером)
Расчет стоимости услуг и определение потребности в ресурсах (online с тренером)
Мастер-класс по экономически обоснованному управлению ИТ на основе практики
Расчётная длительность мастер-класса составляет 5 часов
Авторский мастер-класс, разработанный Cleverics
Задача оптимизации затрат и обоснования операционного бюджета актуальна для большинства ИТ-директоров. Тем не менее, многие руководители продолжают использовать лишь постатейное планирование, а управление ИТ-услугами с учётом их стоимости и в привязке к бизнес-потребностям считают научной фантастикой. Одной из причин крайне ограниченного распространения практики экономически обоснованного управления ИТ является почти полное отсутствие соответствующих методических материалов, учитывающих специфику информационных технологий.
На мастер-классе участники совместно с ведущими в форме практических упражнений на основе кейса пройдут полный цикл планирования – от выявления требований бизнеса на основании бизнес-планов до определения потребности в ИТ-ресурсах и расчёта стоимости ИТ-услуг. Методика Cleverics, которая будет представлена участникам мастер-класса, предназначена для решения следующих задач:
- прогнозирование объёма потребления ИТ-услуг на основании бизнес-планов
- определение потребности в ресурсах на основе объёма потребления ИТ-услуг, включая расчёт численности персонала и фонда оплаты труда
- расчёт стоимости ИТ-услуг
- разнесение стоимости ИТ-услуг по потребителям
Кому полезно
Руководители ИТ-подразделений, а также их непосредственные подчинённые- Сотрудники, занятые задачей планирования ИТ-ресурсов, при этом основывающиеся на требованиях бизнеса
- Сотрудники, определяющие (рассчитывающие, анализирующие, обосновывающие) стоимость ИТ-услуг, экономисты ИТ
- ИТ-консультанты продвинутого уровня
Программа учебного курса
Введение. Представление бизнес-кейса
Планирование потребления ИТ-услуги
Знакомство с системной архитектурой
Определение единиц потребления ресурсов
Построение сервисно-ресурсной модели
Учёт ограничений по объёму потребления
Классификация затрат по местам возникновения (МВЗ)
Расчёт и разнесение стоимости ресурсов и услуг
Заключение. Обзор методики
Ответы на вопросы участников, планирование дальнейших действий
Что вы получите
Методику
которую используют консультанты Cleverics в реальных проектах
Опыт применения
методики на примере специально разработанного кейса
Понимание
дальнейших шагов для использования нашей методики в своей организации
Ведущий мастер-класса
ITIL Expert с 10.2008,
EXIN DevOps Master с 12.2016,
сертифицированный тренер игры «The Phoenix Project» с 03.2017
Почему Cleverics
Всё очень просто: мы учим тому, что используем сами. В основе мастер-класса — разработанная нами методика, которую не встретить ни в одной книге. Опираясь на качественные источники знаний и опыт ряда наших проектов, мы сформировали собственный подход, наиболее полно решающий задачи ИТ-руководства.
Длительность
Расчётная длительность мастер-класса составляет 5 часов.
Мастер-класс может быть дополнен вводным теоретическим блоком для выравнивания уровня знаний всех участников группы и фиксирования общей терминологии; в этом случае его длительность составит 7 часов, включая необходимые перерывы.
Предварительные требования для участия в мастер-классе:
Участники знакомы с терминологией и основными принципами управления затратами (капитальные и операционные затраты, амортизация, места возникновения затрат, драйверы для разнесения стоимости). Настоятельно рекомендуется предварительное прослушивание учебного курса «Экономика и финансы ИТ»
Для эффективных занятий потребуются:
- помещение для комфортного размещения всех участников (до 12 человек) так, чтобы они могли образовать две-три рабочие зоны вокруг столов;
- проектор и экран с возможностью демонстрации изображения с ноутбука;
- маркеры и бумага для флип-чарта, не менее 20 листов.
Обычно мастер-класс проводится в корпоративном формате. Для заказа мастер-класса для вашей команды обратитесь к нашим менеджерам.
слушателей мы обучили по ITIL 4
слушателей мы обучили по ITIL
слушателей мы обучили всего
Специальные предложения и акции
Обучение для частных лиц: все учебные курсы Cleverics в январе, феврале и марте, кроме курсов для самостоятельного изучения.
Скидка 30%
Цены на сайте уже учитывают скидку 30%. Не суммируется с другими скидками. Доступна, пока есть свободные места в группах. Не распространяется на экзамены, книги и другие продукты. Действует до 31.03.2021.
Частные лица, которые прошли в нашем учебном центре три и более курса
Скидка 10% на любой следующий учебный курс
Экзамен «ITIL 4 Foundation» + экзамен «ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support», или экзамен «ITIL 4 Foundation» + экзамен «ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve», или экзамен «ITIL 4 Foundation» + экзамен «ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value», или экзамен «ITIL 4 Foundation» + экзамен «ITIL 4 Specialist: High Velocity IT»
Скидка 7350 рублей до 31 марта 2021
Основы ITIL 4 (дистанционный интерактивный курс) + другой курс
Управление ИТ-проектами на основе PRINCE2 + другой курс
Основы DevOps + другой курс
Скидка на базовый курс 50%
Уточните у менеджеров список курсов, заказ которых предоставляет скидку на базовый курс. Скидка не суммируется с другими скидками.
Повторная сдача экзамена по ITIL® или PRINCE2® («страховка»)
Дополнительная опция стоимостью менее 30% от цены экзамена, позволяющая в случае неудачи использовать вторую попытку в течение 6 месяцев после первой попытки
При обучении на одном курсе более пяти человек от одной компании
Индивидуальные условия
Карта учебных программ
Менеджеры по работе с клиентами
Помощник по планированию обучения для вашей карьеры
Развернуть блок Скрыть блок
Канбан-метод: практика построения быстрого потока (online с тренером)
Operational Support and Analysis (ITIL OSA) (online с тренером)
Release, Control and Validation (ITIL RCV) (online с тренером)
Service Offerings and Agreements (ITIL SOA) (online с тренером)
Planning, Protection and Optimization (ITIL PPO) (online с тренером)
Управление жизненным циклом ИТ-услуг (ITIL MALC) (online с тренером)
Управление проектами на основе PRINCE2 (online с тренером)
Управление ИТ-активами (ITAM) (online с тренером)
Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT (online с тренером)
DevOps: современный подход к организации работы ИТ (online с тренером)
ITIL® 4 Foundation (online с тренером)
ITIL® 4 Managing Professional Transition (online с тренером)
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support (online с тренером)
ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (online с тренером)
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (online с тренером)
ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy (online с тренером)
