Расчет стоимости услуг и определение потребности в ресурсах (online с тренером)

Мастер-класс по экономически обоснованному управлению ИТ на основе практики

Расчётная длительность мастер-класса составляет 5 часов
Авторский мастер-класс, разработанный Cleverics

Программа

19 500 руб для организаций

19 500 руб16 575 руб для частных лиц

23 июля

Записаться Заказать для вашей команды!

Заказать для вашей команды!

Задача оптимизации затрат и обоснования операционного бюджета актуальна для большинства ИТ-директоров. Тем не менее, многие руководители продолжают использовать лишь постатейное планирование, а управление ИТ-услугами с учётом их стоимости и в привязке к бизнес-потребностям считают научной фантастикой. Одной из причин крайне ограниченного распространения практики экономически обоснованного управления ИТ является почти полное отсутствие соответствующих методических материалов, учитывающих специфику информационных технологий.

На мастер-классе участники совместно с ведущими в форме практических упражнений на основе кейса пройдут полный цикл планирования – от выявления требований бизнеса на основании бизнес-планов до определения потребности в ИТ-ресурсах и расчёта стоимости ИТ-услуг. Методика Cleverics, которая будет представлена участникам мастер-класса, предназначена для решения следующих задач:

прогнозирование объёма потребления ИТ-услуг на основании бизнес-планов
определение потребности в ресурсах на основе объёма потребления ИТ-услуг, включая расчёт численности персонала и фонда оплаты труда
расчёт стоимости ИТ-услуг
разнесение стоимости ИТ-услуг по потребителям

Кому полезно

Руководители ИТ-подразделений, а также их непосредственные подчинённые
Сотрудники, занятые задачей планирования ИТ-ресурсов, при этом основывающиеся на требованиях бизнеса

Сотрудники, определяющие (рассчитывающие, анализирующие, обосновывающие) стоимость ИТ-услуг, экономисты ИТ
ИТ-консультанты продвинутого уровня

Программа учебного курса

Введение. Представление бизнес-кейса

Планирование потребления ИТ-услуги

Знакомство с системной архитектурой

Определение единиц потребления ресурсов

Построение сервисно-ресурсной модели

Учёт ограничений по объёму потребления

Классификация затрат по местам возникновения (МВЗ)

Расчёт и разнесение стоимости ресурсов и услуг

Заключение. Обзор методики

Ответы на вопросы участников, планирование дальнейших действий

Что вы получите

Методику

которую используют консультанты Cleverics в реальных проектах

Опыт применения

методики на примере специально разработанного кейса

Понимание

дальнейших шагов для использования нашей методики в своей организации

Ведущий мастер-класса

Олег Скрынник

ITIL Expert с 10.2008,
EXIN DevOps Master с 12.2016,
сертифицированный тренер игры «The Phoenix Project» с 03.2017

Почему Cleverics

Всё очень просто: мы учим тому, что используем сами. В основе мастер-класса — разработанная нами методика, которую не встретить ни в одной книге. Опираясь на качественные источники знаний и опыт ряда наших проектов, мы сформировали собственный подход, наиболее полно решающий задачи ИТ-руководства.

Длительность

Расчётная длительность мастер-класса составляет 5 часов.

Мастер-класс может быть дополнен вводным теоретическим блоком для выравнивания уровня знаний всех участников группы и фиксирования общей терминологии; в этом случае его длительность составит 7 часов, включая необходимые перерывы.

Предварительные требования для участия в мастер-классе:

Участники знакомы с терминологией и основными принципами управления затратами (капитальные и операционные затраты, амортизация, места возникновения затрат, драйверы для разнесения стоимости). Настоятельно рекомендуется предварительное прослушивание учебного курса «Экономика и финансы ИТ»

Участники имеют представление о формировании каталога ИТ-услуг от бизнес-процессов (об этом можно почитать).

Участникам известно понятие «сервисно-ресурсая модель» и понятны принципы ее формирования (об этом можно почитать).

Для эффективных занятий потребуются:

помещение для комфортного размещения всех участников (до 12 человек) так, чтобы они могли образовать две-три рабочие зоны вокруг столов;
проектор и экран с возможностью демонстрации изображения с ноутбука;
маркеры и бумага для флип-чарта, не менее 20 листов.

Обычно мастер-класс проводится в корпоративном формате. Для заказа мастер-класса для вашей команды обратитесь к нашим менеджерам.