VAP: Определение потребности в ресурсах и расчёт стоимости услуг

Мастер-класс по экономически обоснованному управлению ИТ на основе практики

Один полный рабочий день, 8 часов
Авторский курс, разработанный Cleverics: наш профессиональный опыт и проектная практика
Обучение через действие: от 30% до 50% времени занимают практические упражнения
Интерактивное обучение: постоянные дискуссии, примеры, вопросы и кейсы
Не требует покупки экзамена

Программа

29 500 руб для организаций

29 500 руб25 075 руб для частных лиц

Записаться Заказать для вашей команды!

Заказать для вашей команды!

Задача оптимизации затрат и обоснования операционного бюджета актуальна для большинства ИТ-директоров. Тем не менее, многие руководители продолжают использовать лишь постатейное планирование, а управление ИТ-услугами с учётом их стоимости и в привязке к бизнес-потребностям считают научной фантастикой. Одной из причин крайне ограниченного распространения практики экономически обоснованного управления ИТ является почти полное отсутствие соответствующих методических материалов, учитывающих специфику информационных технологий.

На мастер-классе участники совместно с ведущими в форме практических упражнений на основе кейса пройдут полный цикл планирования – от выявления требований бизнеса на основании бизнес-планов до определения потребности в ИТ-ресурсах и расчёта стоимости ИТ-услуг. Методика Cleverics, которая будет представлена участникам мастер-класса, предназначена для решения следующих задач:

прогнозирование объёма потребления ИТ-услуг на основании бизнес-планов
определение потребности в ресурсах на основе объёма потребления ИТ-услуг, включая расчёт численности персонала и фонда оплаты труда
расчёт стоимости ИТ-услуг
разнесение стоимости ИТ-услуг по потребителям

Кому полезно

Руководители ИТ-подразделений, а также их непосредственные подчинённые
Сотрудники, занятые задачей планирования ИТ-ресурсов, при этом основывающиеся на требованиях бизнеса

Сотрудники, определяющие (рассчитывающие, анализирующие, обосновывающие) стоимость ИТ-услуг, экономисты ИТ
ИТ-консультанты продвинутого уровня

Программа учебного курса

Необходимые базовые сведения об экономике и финансах

Представление бизнес-кейса

Планирование потребления ИТ-услуги

Знакомство с системной архитектурой

Определение единиц потребления ресурсов

Построение сервисно-ресурсной модели

Учёт ограничений по объёму потребления

Классификация затрат по местам возникновения (МВЗ)

Расчёт и разнесение стоимости ресурсов и услуг

Заключение. Обзор методики

Ответы на вопросы участников, планирование дальнейших действий

Что вы получите

Методику

которую используют консультанты Cleverics в реальных проектах

Опыт применения

методики на примере специально разработанного кейса

Понимание

дальнейших шагов для использования нашей методики в своей организации

Ведущий мастер-класса

Олег Скрынник

ITIL Expert с 10.2008,
EXIN DevOps Master с 12.2016,
сертифицированный тренер игры «The Phoenix Project» с 03.2017

Почему Cleverics

Всё очень просто: мы учим тому, что используем сами. В основе мастер-класса — разработанная нами методика, которую не встретить ни в одной книге. Опираясь на качественные источники знаний и опыт ряда наших проектов, мы сформировали собственный подход, наиболее полно решающий задачи ИТ-руководства.

Предварительные требования для участия в мастер-классе:

Участники знакомы с терминологией и основными принципами управления затратами (капитальные и операционные затраты, амортизация, места возникновения затрат, драйверы для разнесения стоимости). Настоятельно рекомендуется предварительное прослушивание учебного курса «Экономика и финансы ИТ»

Участники имеют представление о формировании каталога ИТ-услуг от бизнес-процессов.

Участникам известно понятие «сервисно-ресурсая модель» и понятны принципы ее формирования.