fbpx

DevOps: современный подход к организации работы ИТ (online с тренером)

Понятно и подробно рассказываем о DevOps не с технической, а с управленческой точки зрения

  • Не записьЭто настоящий учебный курс с тренером, не вебинар и не запись
  • Длительность курсаТри дня по 8 учебных часов
  • Авторский курсАвторский курс, разработанный Cleverics, и теперь используемый во всём мире!
  • Обучение через действиеГотовит к экзамену EXIN DevOps Foundation
  • Обучение через действиеОбучение и материалы на русском языке
  • Курс аккредитованАккредитован институтом EXIN (Нидерланды): проверенные материалы, тренеры, компания

Магия DevOps как передового способа организации работ распространяется по миру с удивительной скоростью. Лидирующие компании выпускают релизы по нескольку раз в день, позволяя основному бизнесу быстро получать отдачу от вложений, а также ценную информацию о развитии и применении клиентами продуктов компании.

ИТ-подразделения традиционных организаций не желают оставаться в стороне и уже вкладывают средства в построение конвейеров, внедрение специализированных программных инструментов и визуализацию канбан-досок. Однако положительный эффект удаётся ощутить немногим, а дорога оказывается сложнее, чем представлялось в начале...

Существенная часть проблемы кроется в том, что до сих пор многие сводят DevOps исключительно к техническим вопросам: работе с ветками кода, конвейеру CI/CD и управлению артефактами. Однако всего этого недостаточно! DevOps ставит серьёзные управленческие задачи, требует иной организации работы. Именно об этом мы говорим на нашем популярном учебном курсе.

Именно эту учебную программу мы преподаем своим клиентам при выполнении консалтинговых проектов по цифровой трансформации. Мы считаем совершенно необходимым освоить данную программу как сотрудникам ИТ, так и представителям бизнес-подразделений.

На этом курсе мы обучили уже более 1000 слушателей.

Кому полезно

  • CheckРуководители ИТ-подразделений — от начальников отделов и лидеров команд до ИТ-директора
  • CheckСотрудники бизнес-подразделений, взаимодействующие с ИТ
  • CheckКонсультанты, выполняющие работы по цифровой трансформации своих клиентов
  • CheckВсе, кто стремится быть на переднем крае управленческого прогресса в ИТ

Понятия, изучаемые на курсе

Вы и ваши коллеги будете уверенно знать каждое из приведённых ниже понятий и сложите из них целостную систему.

  • %C/A
  • 20% tax
  • A/B-тестирование
  • Agile
  • Blue-Green Deployments
  • Canary Releases
  • CD3, Cost of Delay Divided by Duration
  • Chaos Monkey
  • Continuous Integration
  • Continuous Delivery
  • Continuous Deployment
  • Cost of Delay
  • COTS, Commercial Off-the-Shelf
  • Dark Launches
  • DevOps-инженер
  • Enterprise Lean Management
  • Flow
  • Hackathon
  • HiPPO
  • Kaizen Blitz
  • Lead Time
  • Lean
  • MVP, Minimum Viable Product
  • NFR, Non-Functional Requirements
  • Optimize for cost
  • Optimize for speed
  • OR, Operational Requirements
  • Pets vs. Cattle
  • Pull System
  • Shadow Release
  • Share Nothing
  • Shift Left
  • Simian Army
  • Single-piece Flow
  • Test Impact Analysis
  • Time to market
  • Value Stream
  • Water-scrum-fall
  • WIP Limit
  • Zero-Downtime Releases
  • Владелец продукта
  • Водопадная модель
  • Вы это разработали, вам и эксплуатировать
  • Закон ускоряющихся возвратов
  • Инфраструктура как программный код
  • Канбан
  • Конвейер развёртывания
  • Контейнеризация
  • Микросервисная архитектура
  • Минимальный рабочий продукт
  • Мури, мура и муда
  • Определение завершения
  • Потери
  • Поток создания ценности
  • Проверка гипотез
  • Радар технологий
  • Релиз
  • Рефакторинг
  • Сдвиг влево
  • Система контроля версий
  • Стоимость задержки
  • Теневые релизы
  • Теория ограничений
  • Технический долг
  • Хакатон
  • Хрупкость

Программа учебного курса

День 1

Введение

Упражнение «Что такое DevOps?»тренировка

Некоторые частые заблуждения

Истоки

  • Гибкая разработка программного обеспечения
  • Виртуализация и облачные вычисления
  • Инфраструктура как код
  • Как и почему появился DevOps

Определение и необходимость

  • Уменьшение времени вывода на рынок (time to market)
  • Снижение технического долга
  • Устранение хрупкости

Упражнение «Технический долг»тренировка

Определение и необходимость (продолжение)

Упражнение «Потери в ИТ»тренировка

Фундамент: Lean

  • Классификация и виды потерь
  • Стратегии работы с потерями
  • Как работает бережливое производство
  • Сложности применения бережливых практик

Упражнение «Что такое Agile?»тренировка

Фундамент: Agile

  • Что обычно понимают под Agile
  • Смена парадигмы
  • Сложности применения гибкой разработки

День 2

Принципы

  • Поток создания ценности
  • Конвейер развёртывания
  • Всё должно храниться в системе контроля версий
  • Автоматизированное управление конфигурациями
  • Определение завершения

Упражнение «Картирование потока создания ценности»тренировка

Принципы (продолжение)

Ключевые отличия от традиционных практик

Основные практики

  • Необычные команды
  • Визуализация работы
  • Ограничение числа задач в работе
  • Уменьшение размера задач
  • Постоянный поиск, эксплуатация и устранение узких мест
  • Выполнение операционных требований
  • Демонстрация достижений
  • Раннее выявление и устранение дефектов
  • Управляемые улучшения и инновации
  • Финансирование, помогающее инновациям
  • Minimum Viable Product

День 3

Упражнение «Визуализация потока»тренировка

Основные практики (продолжение)

Упражнение «Сложности применения»тренировка

Вопросы применения

  • Область применения DevOps
  • Ограничения применения DevOps
  • Готовое коммерческое ПО
  • Монолитная и микросервисная архитектуры
  • Совместимость с сервисным подходом
  • Культ карго

Подведение итогов

Упражнение «Самооценка»тренировка

Завершение курса

Что вы получите

1

Понимание

Современных подходов к организации работы ИТ

2

Чёткое представление

О том, чем новые подходы отличаются от традиционных

3

Знания

О всех ключевых управленческих практиках DevOps

4

Готовность

К применению передовых способов работы ИТ

Тренеры курса

Олег Скрынник
Аккредитованный тренер
ITIL Expert с 10.2008
EXIN DevOps Master с 12.2016
Сертифицированный тренер игры «The Phoenix Project» с 03.2017
DevOps Master
ОПИСАНИЕ_ФОТО
Аккредитованный тренер
ITIL Expert
EXIN DevOps Master
Сертифицированный тренер игры «The Phoenix Project»
DevOps Master
Игорь Гутник
Аккредитованный тренер
ITIL Expert
Сертифицированный тренер игры «The Phoenix Project»

Данный курс аккредитован институтом EXIN (Нидерланды), что означает независимую проверку качества учебных материалов, тренеров и всего учебного процесса. Более того, наш курс готовит к международному сертификационному экзамену «EXIN DevOps Foundation», разработанному по нашим же материалам.

EXIN DevOps Foundation

Учебный курс «Основы DevOps» разработан Олегом Скрынником, автором книги DevOps для ИТ-менеджеров Курс может быть дополнен деловой игрой Проект Феникс — DevOps на практике для закрепления теории через экспериментирование.

DevOps

Карта учебных курсов направления Digital

Данный учебный курс является стартовой площадкой для изучения последующих тем. Когда мы запускаем продуктовые команды у наших клиентов, все участники независимо от роли в команде сначала проходят обучение по управленческому DevOps, а затем переходят к изучению Канбан-метода, Scrum, либо управления цифровыми продуктами.

Кроме того, после данного учебного курса очень полезно попробовать на практике организовать работу DevOps-команды в деловой игре «Проект Феникс».

Фотографии с курса

Отзывы участников

«Ожидания от курса полностью оправдались. Благодаря курсу получилось разобраться, что же такое DevOps, избавиться от заблуждений, составить чёткую картину. Курс и материал хорошо сбалансированы и информативны.»
Егоров Алексей, ДжиДиСи Сервисез
ДжиДиСи Сервисез
«Очень информативный курс, отличный преподаватель, заинтересованный в понимании материала. Доступный материал для понимания и дальнейшего применения на практике»
Жигалкина Мария Юрьевна, Спортмастер
Спортмастер
«Курс уже за тем посетить надо, что он ум в порядок приводит:)»
Синёв Иван, ДжиДиСи Сервисез
ДжиДиСи Сервисез
«Спасибо, было очень интересно и информативно, при этом не утомительно. Были приведены несколько ярких аналогий, которые врезались в память и позволили лучше понять предмет. При этом ясно, что это только начало в изучении DevOps.»
Мещерякова Галина Евгеньевна, Спортмастер
Спортмастер
«Абсолютно новая для меня область, которую, тем не менее, реально с пользой применять на практике. Отличное изложение материала.»
Федюнин Александр Михайлович, Спортмастер
Спортмастер
«Очень содержательный курс, акцент на сути, хорошая подача материала»
Сироткин Алексей Михайлович, Спортмастер

Почему Cleverics

Авторский курс

Мы внимательно изучили все готовые предложения по обучению и сертификации по DevOps и нам ничего не понравилось. Поэтому мы решили рассказать о DevOps так, как никто другой. Заодно написать хорошую книгу.

Без упора на технологии

Большинство публикаций по DevOps изумительно объясняют как настраивать конкретные инструменты и программное обеспечение. Мы же уверены, что основная сложность и главная польза не столько в технологиях, сколько в культуре компании, работе персонала и работе с персоналом.

Знания, основанные на практике

Мы выполняем работы по цифровой трансформации для наших клиентов. Каждый следующий проводимый нами учебный курс богаче, иллюстративнее и системнее предыдущего.

Гарантия качества

Мы уверены в качестве наших услуг и гарантируем возврат 100% стоимости в случае неудовлетворённости клиента. Подробнее о гарантии качества обучения.

Частые вопросы

Конечно, курс аккредитован институтом EXIN (Нидерланды). Более того, многие компании во всём мире используют учебные материалы этого курса по нашей лицензии.

Да, после прохождения учебного курса вы будете готовы к сертификационному экзамену «EXIN DevOps Foundation». Экзамен не является обязательным, не входит в учебный курс и заказывается дополнительно.

Курс не предполагает погружения в технические детали настройки конвейеров и программных инструментов. Мы обсуждаем управленческие вопросы, связанные с организацией работы. Если вы заинтересованы в построении эффективного взаимодействия, то данный курс будет вам полезен.

В это сложно поверить, но зачастую самую большую пользу от этого учебного курса получают именно сотрудники бизнес-подразделений. Программа не требует от слушателя специфических и глубоких знаний о технологиях, но подразумевает, что вы часто взаимодействуете с ИТ-отделом, зависите от него, ощущаете всю боль и беспомощность, и точно знаете — может и должно быть по-другому. Мы никак не адаптируем программу «под бизнес», так как наш опыт показывает, что и сотрудники ИТ, и сотрудники бизнеса должны иметь одинаковые знания.

Cleverics – один из первых учебных центров по ITIL/ITSM в России, начавший предоставлять слушателям дополнительные материалы после обучения (документы, файлы, шаблоны, статьи, пробные экзамены и так далее). Кроме того, мы предоставляем бесплатную поддержку тренера после обучения – без ограничения времени и количества ваших вопросов.

Конечно! Оказание услуг по обучению без лицензии является незаконным. Мы соблюдаем все законы Российской Федерации, в том числе федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Более того, частные лица могут получить налоговый вычет на расходы по обучению. Сообщите нашим менеджерам о вашем желании получить вычет до оформления документов.

Да, можете. Каждый гражданин РФ может получить социальный налоговый вычет по расходам на своё обучение в размере до 120 000 руб. в год, что при ставке НДФЛ в 13% означает возврат до 15 600 руб. Для этого нужно подать налоговую декларацию и приложить к ней копию договора на обучение, копию лицензии на образовательную деятельность и копию чека об оплате обучения. Если вы оплачиваете обучение как физическое лицо - сообщите нам о своём желании получить налоговый вычет сразу же при оформлении договора.

Частные лица после регистрации на учебный курс могут сразу оплатить обучение через свой Интернет-банк, по картам Visa, MasterCard, Мир, а также с помощью Яндекс.Деньги, WebMoney, Альфа-Клик, MasterPass.

  • Visa
  • Mastercard
  • Мир
  • Yandex Money
  • Альфабанк
  • Webmoney
  • Masterpass
3 000+

слушателей мы обучили гибким подходам к управлению ИТ

4 000+

участников наших деловых игр

20 000+

слушателей мы обучили с 2009 года

Специальные предложения и акции

Обучение для частных лиц на все учебные курсы Cleverics

Скидка 15%

Частные лица, которые прошли в нашем учебном центре три и более курса

Скидка 10% на любой следующий учебный курс

Экзамен «ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support» + экзамен «ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve» + экзамен «ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value» + экзамен «ITIL 4 Specialist: High Velocity IT»

Один из этих экзаменов — бесплатно!

Действует до 31 декабря 2021. Не действует, если уже заказывались эти экзамены до начала акции. Четвёртый экзамен в очном формате заказывается бесплатно, по ваучеру — за 2 500 руб.

Экзамен «ITIL 4 Managing Professional Transition»

Специальная цена до 31 декабря 2021

Стоимость на сайте указана уже с учётом скидки.

Скидка на базовый курс 50%

Уточните у менеджеров список курсов, заказ которых предоставляет скидку на базовый курс. Скидка не суммируется с другими скидками.

Повторная сдача экзамена по ITIL® или PRINCE2® («страховка»)

Дополнительная опция стоимостью менее 30% от цены экзамена, позволяющая в случае неудачи использовать вторую попытку в течение 6 месяцев после первой попытки

При обучении на одном курсе более пяти человек от одной компании

Индивидуальные условия

Помощник по планированию обучения для вашей карьеры

Ваша должность
Сейчас, либо планируете занять в ближайшие 1-3 года
Ваши роли
Чем вы занимаетесь в своей компании?
Путь до сертификации ITIL Expert
Какие курсы по ITIL v3 вы уже прослушали?
Путь до сертификации ITIL Managing Professional
Какие курсы по ITIL 4 вы уже прослушали?
Пожалуйста, расскажите о себе

Канбан-метод: практика построения быстрого потока (online с тренером)

Равномерное, быстрое и предсказуемое выполнение задач без лишней суеты
Важность:

Operational Support and Analysis (ITIL OSA) (online с тренером)

Эксплуатация и поддержка ИТ-услуг – в ITIL и на практике
Важность:

Release, Control and Validation (ITIL RCV) (online с тренером)

Преобразование и контроль ИТ-услуг – в ITIL и на практике
Важность:

Service Offerings and Agreements (ITIL SOA) (online с тренером)

Проектирование и предоставление ИТ-услуг – в ITIL и на практике
Важность:

Planning, Protection and Optimization (ITIL PPO) (online с тренером)

Управление качеством и рисками ИТ-услуг – в ITIL и на практике
Важность:

Управление жизненным циклом ИТ-услуг (ITIL MALC) (online с тренером)

Процессы и практики управления ИТ как единой системой
Важность:

Управление проектами на основе PRINCE2 (online с тренером)

Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
Важность:

Управление ИТ-активами (ITAM) (online с тренером)

Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
Важность:

Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT (online с тренером)

Синергия управления архитектурой ИТ и бизнеса: способы достижения и методы
Важность:

DevOps: современный подход к организации работы ИТ (online с тренером)

Понятно и подробно о DevOps не с технической, а с управленческой точки зрения
Важность:

ITIL® 4 Foundation (online с тренером)

Аккредитованный учебный курс о новой версии ITIL
Важность:

ITIL® 4 Managing Professional Transition (online с тренером)

Самое главное об ITIL 4 для тех, кто хорошо знает ITIL v3
Важность:

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support (online с тренером)

Как организовать эффективную работу по созданию, внедрению и поддержке услуг
Важность:

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (online с тренером)

Руководство, планирование и совершенствование: как правильно формировать цели и обеспечивать их достижение
Важность:

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (online с тренером)

Системный взгляд на совместное создание ценности на основе путешествия заказчика (customer journey)
Важность:

ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (online с тренером)

ИТ на высокой скорости: что такое современная цифровая организация
Важность:

ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy (online с тренером)

Как разработать и реализовать цифровую и ИТ-стратегию
Важность:

Scrum: практика организации работы продуктовой команды (online с тренером)

Концентрированное руководство по запуску и перезапуску продуктовых команд в реальном мире
Важность:

VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг (online с тренером)

Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
Важность:

VAP: Управление изменениями и конфигурациями (online с тренером)

Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
Важность:

VAP: Управление уровнем услуг и каталогом услуг (online с тренером)

Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
Важность:

VAP: Экономика и финансы ИТ (online с тренером)

Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
Важность:

Product: создание и развитие успешных цифровых продуктов (online с тренером)

Квинтэссенция продуктового подхода для запуска и управления продуктами на уровне компании с максимальной пользой для организации
Важность:

Flow Metrics: управление потоковым производством на основе данных

Работа с метриками скорости и производительности на примерах реальных команд
Важность:

Получите бесплатную персональную консультацию о своей карьере в области ИТ-менеджмента!

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева
Карина Усищева
Марина Колесникова
Марина Колесникова
Анжелла Шленская
Анжелла Шленская